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東奧賽國手陸續奪牌，也讓國人情續沸騰，國內口罩大廠推出聯名款提供選手使用，同時更設計三款同款口罩，讓民眾購買。不過有詐騙集團，盜用業者圖文，以一頁式網頁進行奧運相關商品的詐騙，調查局也獲報追查中。消保官提醒，只要看到限時限量、超低價、貨到付款，這些話術都是廣告詐騙常用的特徵之一。
【智翔的議會質詢-原民局、法務局（4/22）】
＃水情告急
桃園缺水狀況尚未改善，也已開始全天候的減壓供水，因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。
局長表示，在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所，並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後，也可以解決全區的供水需求。
而非自來水的部分，已成立49處管委會並分期建置，如遇枯水就可使用備用水源。
智翔詢問，是否有做水質檢測把關？例如山泉水等。
局長回答，這些皆會做水質檢測來維護用水安全，而山泉水雖因環境有大腸桿菌存在，也會以沸煮的方式來解決。
＃網路購物消費糾紛
疫情之下網路購物更加興盛，但也帶來了許多消費糾紛，去年法務局受理消費爭議8892件中，網路購物就達2772件，比例超過三成，其中跨境電商商品不符、一頁式網站購物詐騙也層出不窮。
因此智翔希望法務局能跟經發局、教育局等相關局處合作，從不同管道宣導網路購物注意事項，提醒消費者注意自身權益。
局長也表示，現在除了跨局處常態性聯合稽查外，消費者保護委員會也有局處代表，例如補習班部分由教育局做宣導，健身中心則是體育局來負責宣導。
而一般民眾除了宣導小會外也有拍攝宣導影片，而觸及率最高的更達到23萬。智翔認為可以在影片上花點廣告費用增加更多觸及，提升大眾消費意識。
＃蛙蛙口罩消費爭議
蛙蛙文創口罩爭議，從去年延燒至今，智翔與時代力量也接到不少消費者的陳情，所以今天也特別請教法務局，以現況而言還能有什麼積極的作為來幫助消費者。
局長答覆，現在因負責人死亡，選任臨時管理人程序尚在進行。智翔希望法務局能在能力範圍內盡量提供消費者的幫助。
局長則說明，蛙蛙文創負責人變更將會於５月份完成，現有消保團體幫忙處理團體訴訟事宜，但這部分也要等待負責人的處理結果，或是選任代理人的方式，這些都在進行處理當中。
🎞完整質詢影片請看：
https://youtu.be/CfFNMkgXZnI
🎞youtube頻道請搜尋：桃園市議員簡智翔
【智翔的議會質詢-原民局、法務局（4/22）】
＃水情告急
桃園缺水狀況尚未改善，也已開始全天候的減壓供水，因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。
局長表示，在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所，並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後，也可以解決全區的供水需求。
而非自來水的部分，已成立49處管委會並分期建置，如遇枯水就可使用備用水源。
智翔詢問，是否有做水質檢測把關？例如山泉水等。
局長回答，這些皆會做水質檢測來維護用水安全，而山泉水雖因環境有大腸桿菌存在，也會以沸煮的方式來解決。
＃網路購物消費糾紛
疫情之下網路購物更加興盛，但也帶來了許多消費糾紛，去年法務局受理消費爭議8892件中，網路購物就達2772件，比例超過三成，其中跨境電商商品不符、一頁式網站購物詐騙也層出不窮。
因此智翔希望法務局能跟經發局、教育局等相關局處合作，從不同管道宣導網路購物注意事項，提醒消費者注意自身權益。
局長也表示，現在除了跨局處常態性聯合稽查外，消費者保護委員會也有局處代表，例如補習班部分由教育局做宣導，健身中心則是體育局來負責宣導。
而一般民眾除了宣導小會外也有拍攝宣導影片，而觸及率最高的更達到23萬。智翔認為可以在影片上花點廣告費用增加更多觸及，提升大眾消費意識。
＃蛙蛙口罩消費爭議
蛙蛙文創口罩爭議，從去年延燒至今，智翔與時代力量也接到不少消費者的陳情，所以今天也特別請教法務局，以現況而言還能有什麼積極的作為來幫助消費者。
局長答覆，現在因負責人死亡，選任臨時管理人程序尚在進行。智翔希望法務局能在能力範圍內盡量提供消費者的幫助。
局長則說明，蛙蛙文創負責人變更將會於５月份完成，現有消保團體幫忙處理團體訴訟事宜，但這部分也要等待負責人的處理結果，或是選任代理人的方式，這些都在進行處理當中。
【智翔的議會質詢-教育局、法務局（10/18）】
＃彩虹媽媽爭議
前陣子彩虹媽媽在小學的早自習時間教導守貞教育，甚至是帶有宗教色彩的內容，引發不少爭議，智翔本身女兒也就讀小學，也聽過彩虹媽媽這樣的志工團隊，所以想請教教育局，對於非校方人員或是志工，進入校園上課、陪讀，是否有規範或是開放標準？若目前沒有，是否建立相關的準則或是備忘錄？即使如教育局所言，有行文給各級學校應遵守國教署規定，有進入校園教學的志工團體，教材應透過課發會審議，也應與老師共同備課，但教育局目前真的有辦法掌握目前進入校園的團體背景與其陪讀內容嗎？今天則得到局長願意了解的答覆。
＃校園電子菸
近年使用電子菸的族群越來越多，而根據報導，台北市將立法禁止學生及教職員使用，所以智翔延伸三個子題請教教育局：桃園目前對於校園內的管制規範為何？是否針對學生與教職員吸食電子菸的狀況進行普查？而電子菸是否與紙菸相同，納入菸害防制的宣傳當中？
這邊也稍微提及一下我對於電子菸的疑慮，電子菸透過鋰電池進行加熱，姑且不論鋰電池距離人體那麼近，若電子菸的電池裝置出現問題，可能會對人體造成危害；而電子菸的吸食內容，主要由尼古丁、甘油、香料等透過霧化器進入人體，即使加熱溫度達攝氏350度，化學物質相較於紙菸穩定，但仍舊是吸食對人體有危害疑慮的化學物質，所以關於電子菸議題，後續會再跟其他局處進行討論，這邊也麻煩教育局的同仁，針對校園電子菸議題多加留意了。
＃消費權益宣導
根據桃園市消保處資料，過去三年的消費糾紛，商品類多以房屋、汽車佔據前兩名；服務類以線上遊戲與電信為大宗，是否有更好的宣傳方式，提醒市民消費者權益？雖然局長今天回答，多以新聞稿、拍影片或是舉辦園遊會等方式宣傳，但透過這樣的媒介，是否能有效觸及到以購買上述內容的市民，恐有疑慮。桃園市政府在宣傳市政政績與活動上其實非常顯著，諸如市長的臉書，或是其他管道，提醒法務局不妨在消費糾紛上，可以請教秘書處、新聞處等單位，或甚至有合作的可能。
＃募資平台爭議
群眾募資在台灣行有多年，現在許多人會將自己的募資專案上在網路上，而根據消費者文教基金會的新聞指出，現行的募資平台其預購模式逾四成不符消保法，原因在於目前的募資專案，多以開發商品作為回饋品，應屬消費關係，舉凡延遲出貨、商品無法生產等狀況都應在消保法的範圍內，如過去知名的嘖嘖杯案例，可看出未來想必還有這類的消費糾紛出現，如何提醒，或宣導民眾使用募資平台時的消費權益，也有賴法務局這邊多加費心了。
消費糾紛頻傳，尤其網路購物糾紛近年來非常多。去年9月到今年1月，5個月期間，法務局舉辨了16場次的宣導活動。市議員謝美英呼籲，辦理宣導宜口語化、生活化，用詞用語務必讓一般市井小民、老人家能夠聽得懂。
20190430 桃園市議會第2屆第1次定期會
中壢區市議員 謝美英 質詢【法務局】
今天質詢法務局，美英針對消費糾紛提出討論，並建議宣導口語化、生活化。
去年9月到今年1月，5個月期間，法務局舉辨了16場次的宣導活動。美英提醒，辦理宣導活動非常地好，但重點是，用詞用語不要用法律人的方式。在用詞用語上，務必讓一般市井小民、老人家能夠聽得懂。
網路購物糾紛近年來非常地多，主要型態是哪一些範圍？要怎麼樣讓消費者知道可能有陷阱，要注意甚麼？
美英建議，針對消費者購物糾紛宣導，可以多多善用我們桃園市內的媒體，或許可以跟新聞處做一個連結，由新聞處來協助溝通，善加運用我們的媒體、地方電台及平面報紙，為降低消費糾紛一起努力。
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