【秒買秒退】 好市多吃虧卻占了便宜
最近有PTT鄉民利用好市多的退貨制度發起了秒買秒退林鳳營活動,將抵制頂新旗下產品的行動從消極抵制上升至積極抵制。
這時候出現了另一派的聲音:「這根本暴民行為,浪費食物又增加工讀生負擔」、「工讀生好可憐」、「為什麼要波及無辜的好市多?」
回答這些問題前,要來談談「企業願景」(Corporate Vision)其定義為:
企業願景是指企業戰略家對企業前景和發展方向一個高度概括的描述。由企業核心理念(核心價值觀、核心目的)和對未來的展望(未來10~30年的遠大目標和對目標的生動描述)構成。
簡單的說,企業的願景就好比一個人的中心思想,一般企業都會將自己願景與核心價值公告在網站主頁上,相當於對消費者的誓言,我們來看看各賣場的經營理念:
.家樂福
「家樂福」是取「家家快樂又幸福」的意思,充分呼應了家樂福的經營理念-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/CxzfT9
.全聯
價格最放心、品質最安心、開店最用心、服務最貼心-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/YbQm7k
.頂好Wellcome品質保證
頂好Wellcome承諾,堅持優質嚴選、每日新鮮配送,店內所有生鮮食品皆通過農藥把關三關卡,您可以安心採購-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/ILRSXQ
.大潤發
藉由最直接、最生活化的方式為消費者服務,落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/kkUt9o
.好市多
盡一切所能以最低價格提供會員高品質的商品,是好市多一向秉持的經營理念-『我賣頂新產品』
https://goo.gl/7NGauj
【鄉愿就是邪惡的幫兇】
...其他族繁不及備載,所以今天大家官網上寫的經營理念核心價值都是屁話嘛,信誓旦旦替消費者品質把關的通路商抱著得過且過的鄉愿態度,持續販賣這間黑心公司旗下的產品,來看看日本怎麼做:
「雪印被發現又陷入食安醜聞,這是該公司2年內第2度涉入,導致其企業形象整個徹底崩潰,日本民眾也發起大規模的抵制行動,就連商場也停止販售雪印公司的所有產品,電視台也下令禁播雪印公司的廣告長達2年」
http://goo.gl/vTbvkM
人家是廣告、通路,聯合抵制,台灣企業睜一隻眼閉一隻眼販賣有問題的黑心產品,這些通路商違背經營理念而不作為,就是幫兇,還要替他們著想真是理盲又濫情到極點的鄉愿行為。
而好市多真的虧了嗎?花一點點人力和成本登上各大新聞,全台灣現在有誰不知道它的「不滿意即全額退款保證」?所以別再濫情的替好市多著想了,它們應該樂見其成並且貫徹自己的經營理念才是。
照我看,各通路應該從善如流自發把頂新產品全面下架,還更能博得好名聲。
最後,別再說積極抵制是浪費食物了,除非你挺頂新並且樂意購買,否則消極抵制到產品過期銷毀一樣是一種浪費。
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