提供友善觀光旅遊環境是國書與交通部共同目標,然而,桃園機場做的夠好了嗎?
在今天的質詢中,國書以日本羽田機場針對無障礙廁所設有緊急求救處理SOP,以及機捷為身心障礙朋友上下車接駁劃設專區為例,對照桃園機場現在付之闕如的友善空間規劃,國書也具體要求桃園機場必須要做出改善。
國書提醒,桃機不能把SKYTRAX的排名當作迷湯,國內機場的之友善設施與行政還有很大的改善空間。因此,我也在今天的預算案詢答中,具體要求交通部與桃園機場,後續可以針對下列問題進行改善:
1. 針友善廁所以及警鈴應對部分,除空間上應定期檢測門鎖且進一步調整加寬以外,另應加強機場員工(含約聘雇及外包廠商)的教育訓練,並參考日本經驗建立面對身障者求助之SOP。
2. 桃園機場與交通部應提供地勤人員在押運貨櫃搬運電動輪椅等大型且有重量的物品時,有關斜坡等設備協助搬運,此舉除可以減少地勤人員可能的工傷,以及托運行李損傷,同時亦應建立海關、航空公司等人員在檢查托運身心障礙國人行李托運之sop,並以透明化令旅客得知。
3. 關於路邊接送區部分,可仿照機捷台北站之設計,劃設無障礙接送專區,並針對機場接駁公車部分,具體評估時程逐年改為無障礙公車。
打造一個友善的旅遊環境,是我們共同的責任,國書也會在今年度預算審查時提出主決議,請交通部與桃園機場公司主動邀請友善空間推動社群共同討論,並於一個月內向立法院交通委員會提出相關改善進度,落實友善身心障礙旅客之目標!
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[分享] 一位台裔紐西蘭海關人員寫的
最近鬧的沸沸揚揚的台勞事件,讓我這個台灣人很有感觸,所以我想寫一些東西跟大家分享一下。
首先,今周刊的報導是捏造的,這件事讓我很失望。台灣的新聞自由一直讓我感到很驕傲,但是新聞自由不等於大家應該容忍這種為了銷售率或是收視率而假造新聞的媒體。我覺得今周刊出來道歉是應該的。
再來讓我很難過的就是大家搶著相信這種造假的報導,然後不斷的貶低並且悲情化自己。我同意政府還有很多需要改善的地方,還有很大可以進步的空間。不過今天不管誰當家,狀況十之八九都是一樣的。今天全世界都不景氣,所有的政府都救不起經濟,所有的執政黨都面對經濟救不起來被人民罵臭頭的現況。台灣不是
唯一有這種狀況的國家。
跟全世界比起來,澳洲大概可以算是一支獨秀,沒有被之前債信危機影響很多,經濟還有維持不錯的成長的奇葩。但這是因為澳洲以農牧林礦這個一級產業立國,剛好搭上了世界對農牧礦產需求增加的這班車。中國因為大興土木建設,需要大量的鋼鐵,澳洲產鐵又產煤,澳洲的礦業就等同是台灣的科技產業。不同的是他幾乎是少數寡占的,他們不需要在國際市場上廝殺,是買家要捧著錢來求他們。還有就是中東印度東南亞這些國家飲食西方化,對奶製品的需求大增。國際市場上牛奶的暱稱就是「白金」 (white gold),紐西蘭也是靠著這個一桶金一桶金的在賺。在紐澳,有錢的是農夫。這些,台灣人知道嗎?
如果以台灣人的台勞心態來看,全世界的國家都是悲情的。希臘受高等教育的知識份子,很多都離開希臘到其他歐洲國家去謀生了。愛爾蘭、西班牙還有其他歐洲國家很多年輕人也是畢業就失業,即使找到工作也是低薪約聘的。這些國家的年輕人很多都跑來紐澳了。因為工作的關係,每天我都必須遇到很多來自世界各地打工度假 (working holiday) 的年輕人,他們做各行各業的工作。最普遍的是農場及果園,這些是季節性的。當水果成熟要採收了,牛羊長大要宰殺了,那段時間就會需要大量的短期勞工,工作雖然辛苦但是酬勞高,比我這個坐辦公室的還好賺。等到水果採收完了,這些工作就沒有了。年輕人帶著滿滿的荷包就旅行去了,去滑雪去衝浪去體驗跟自己國家不同的地方。如果想繼續賺錢的,大部分就回到市區,最好找的就是旅館餐飲業,這邊的餐廳裡常常有很多不同口音的年輕人服務你。
這些年輕人,大部分是歐洲人,其他是一些南美洲跟亞洲人。這些歐洲人從來沒有覺得自己很悲情,從來沒有說過自己是什麼英勞、法勞、德勞、愛爾蘭勞、西班牙勞、瑞典勞、丹麥勞。我不是很懂為什麼台灣人出國了就變成悲情的台勞?台灣人會如此覺得,主要就是因為大家不知道外面的世界是怎樣,永遠只會看到自己。今天突然看到了一個比自己好的澳洲,就覺得天塌下來了。可是大家有看到整個真相嗎?大家有看到為什麼澳洲好嗎?大家有看到世界上其他國家也跟台灣一樣慘,甚至更慘嗎?台灣的新聞不報世界大事,台灣的學校不敎世界大事,台灣人不知道外面發生什麼事,也因為這樣而造就了這個台勞心態。
就是因為以上原因,台灣更應該鼓勵自己的年輕人出國見世面,而不是台勞台勞的打壓年輕人出國working holiday的意願。去外面才會知道別人家發生什麼事,別人家的事會如何影響自己家的事。台灣的未來就是要靠這些年輕人,靠他們的活力,靠他們與世界接軌。或許有些人是為了錢出國打工,但就算是每天都拼命工作賺錢也是可以學到見識到很多東西。如果沒有在過程中累積自己的優勢,充實自己的能量,那真的很可惜,也真的變成了台勞。
我寫這個,只是想要突顯今周刊記者的不專業,還有我想告訴台灣人不要再自我貶低自我悲情化。台灣並沒有比人家差啊! 大家知道嗎?紐西蘭跟台灣一樣,都是小國家,也都是島國。台灣在亞洲的邊陲,紐西蘭在世界的角落。可是人家紐西蘭從政府到民間(家長,學校,企業)都很鼓勵年輕人要走出去,與世界接軌,出去把世界帶回家。紐西蘭澳洲很多年輕人也是畢業了,就世界各地去打工,不過他們把這個叫做OE(Overseas Experience),常常很多年輕人都說他們要去Big OE了,一去就是好幾年。他們去最多的地方是歐洲,再來是美加跟亞洲。他們在外面歷練了一圈,帶著一身的本事與見識,充滿活力的又回來自己的國家。政府還有企業最喜歡用這種OE回來的,因為他們心胸寬廣,見多識廣,而且歷練過了,回家準備好好穩定的開始打造自己的事業(career)。
接受台灣打工度假的國家並不是貪圖什麼廉價勞工,打工度假這個東西是人家發明出來的,而且行之有年了,人家的年輕孩子也是揹著行囊世界各地去打工。台灣的年輕人應該好好抓住這個機會,出去歷練一下,然後帶著一身本事與活力回台灣,把台灣變更好。而台灣的老人(政府,家長,學校,企業)就應該好好鼓勵自己的孩子出去飛一圈,等他們回來之後,給他們機會跟舞台去發光,為台灣貢獻。因為讓這些孩子回來表現,等你們退休了,才有一個好的台灣給你安養天年。不管是年輕人還是老人,希望這次的台勞事件可以讓大家有機會看見不同的世界。
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(本文很長,請耐心閱讀)
在我的求職歷程中
應徵公家約聘缺的次數有2次
一次是在我大學剛畢業、役期剛結束的那段日子
另一次則發生在上上週
我還記得我第一次應徵公家的約聘缺
是在台中的XX館
那時候工作要求的條件,主要是要對昆蟲方面有特殊專長
剛好我又是昆蟲系的,對這方面很熟悉
加上我的競爭對手只有一個人
所以面試完之後我就興高采烈的認為自己贏定了
沒想到過了約一個月
公告被錄取的竟然是另外一個人
當時畢竟是第一次找工作
所以我會很想針對每一次失敗的求職做些自我的改進
得知公告結果後,我就特別寫信給其中一位面試委員
(大學時就認識的老師,也是專攻昆蟲的)
問他我在面試時的應對進退有哪裡不好
或是我在資格上有哪些不如對方的部分
想不到老師的意思是,雖然我在昆蟲方面的專業能力絕對都勝於另一位
但對方的工作經驗比我多
(啊這工作就著重於專業,然後你現在跟我說工作經驗>>>專業能力?)
而且我在面試時經常沒有直視委員(這什麼怪力亂神的理由啊)
談到以往做服務業時,也經常使用「奧客」這個詞(馬的這根本不重要好嗎)
因此錄取另外一位應徵者
現在回頭想想,當時的我,真的好傻好天真
竟然就這樣真的相信老師所講的話
後來,有好心的版友,提醒我XX館的內定情形相當嚴重
如果沒有內部人士提拔,外人來應徵通常就是等著被刷下來的
那時的我,初次了解「內定」在工作上是怎樣的一種狀況
而我也順理成章的上了求職網,進了一家私人公司,就這樣過了4年才結束
上個月的月底
我發現南投的XX中心釋出一個學士級的約聘缺
而且正好有對應到我的專長
因為XX中心以往的約聘缺幾乎都是開給碩士級的,這次很難得有學士的缺
加上我大學時就很嚮往XX中心的工作
所以我就把握機會,趕緊在收件的一週內把履歷潤飾好寄出
在公告面試的時間前
我就先詢問我一位以前有在XX中心任職過約聘缺的朋友
問他當時租屋怎麼解決
他還問我是不是要來XX中心了,我說沒有,現在還在寄履歷的階段
接著他就提醒我,他的組之前曾經發生過內定的情形
我這時才驚覺可能不太妙
(因為距離在XX館的面試經驗實在太久了,所以寄履歷時完全沒想到)
到了面試當天
雖然不知道到底有多少人來應徵,但現場到的人加上我只有2位
在面試開始的十分鐘前,見到了約聘缺的主持人
那位主持人先讓在場的我與另一位應徵者簽到
我拿到了簽到單,看到應徵者有3位
但卻很驚訝的發現
有一位竟然是我認識的,已經在XX中心我要應徵的這個組續聘多年的某個人
(那個人還沒到)
我當下心想完了
這次的約聘可能又是內定
這樣等一下不管再怎麼努力表現,應該都會被刷掉
但我還是保持鎮定,到了面試的會議室,並且按照原先練習的表現
我做為第一個面試完的應徵者
走出門的路上就這樣看著那個很悠閒的,即將被內定成正取的人離開
過了一週後
公告發表不到半小時我就看到了
果然就是那個人被錄取
雖然對於整場騙局,我早就做好心理準備了
但我真的很不解
既然都已經內定,那何必還要貼出徵才公告
還不如不要發表,至少大家都不會有太多的期待
也不至於浪費時間跟金錢,淪落成那個「陪他面試的人」
而且我為了這場面試
七早八早就趕火車來集集
來回就花了6小時多,車票費三百多
我知道你很有誠意的發出簽到單,讓我知道你已經要內定了
但我人都到現場了
你起碼也補助一下我的交通費啊乾
經過這2次經驗下來
我對於公家的約聘缺也有點心灰意冷了
也知道自己可能沒辦法像其他做約聘缺的朋友那樣總是有個好心人提拔
所以對於公家的約聘缺,我有2種想法
1. 不要再應徵公家約聘缺,直到那個願意提拔你的人出現
2. 可以應徵公家約聘缺,但就是應徵「每個人都可以從事」的缺(例如資料處理人員、環境維護人員)
一些需要專業能力的缺(例如調查人員、組培人員)就按照第1點的方式處理
想問問各位有相關經驗的版友,應該怎麼做可能會比較好
對了,結尾再補充一下
XX館的約聘缺,公告上還要求應徵者履歷要用手寫的
而天真的我也就這樣乖乖的花了幾小時慢慢寫出來
現在想想網路都這麼發達了,用手寫的是能怎樣?
根本是超扯的規定
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有點訝異一篇抒發心情的文章得到了這麼多回覆
大家的意見我都看了,做個簡單的問題答覆:
1. 有些人說我第一次面試會失敗的原因是我真的沒做到老師說的那些事
老實說,我覺得不全然是這樣
更正確的說,做這種判斷要看場合
如果今天這場面試是一場公平的面試
而我被淘汰了,老師開給我這些意見,我會覺得我也許真的有哪些部分沒做好
但問題在於,這是一場騙局
那我會覺得,老師開這些意見
只是為了要塑造「你跟他兩個人都很好,但他就是比你好一點點」的假象
簡單來說,就是為了要應付我的問題而掰出來的理由
那麼這些意見,真的沒什麼說服力
當然啦,我也不是沒有針對這些缺點做改進
比方說這次的面試
我會盡量每隔30秒至1分鐘,就左右掃視一下兩側的面試委員
即使沒有在看著委員,我也會讓自己盯著正前方
談到以前服務業時,也會直接切入到我所從事的業務,迴避任何有關客人的話題
2. 很多人都說,內定很早就已經是公家約聘缺不成文的規定
還笑我怎麼現在才知道
但我覺得大家可以思考一下
會形成內定這種局面,到底是誰的問題?
今天一個滿懷抱負的應徵者
具有高度的專業能力
也為了面試而精心製作履歷並排練面試
但卻因為內定這種毫無專業度的理由而被淘汰
難道這些公家官員都不會良心不安嗎
我知道我現在才了解這些,也許真的有點太晚了
但如果以我個人的一點小小經驗
能夠救到一些懷抱著工作夢的大學生
那我會覺得,寫下這篇文章,是有價值的
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