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【邊境的歷史】 #兩德之間
東柏林與西柏林的邊境並不只是「一道圍牆」。經歷過數次的加強與擴張後，鐵絲網變成了水泥牆，甚至還加上了第二道水泥牆。直到東德末期，水泥牆已高達 3 公尺、深達 2 公尺，連汽車都無法撞破。
圍牆之間，還有警報器、警犬、警衛、溝渠、通電鐵絲網與強光照明設備等。對於闖入「禁區」的民眾，東德政府甚至下達了射擊令。所有的出走都是以死亡為前提。
在東德末期出生的民眾，現在最年輕不過才 30 多歲，而這數年或數十年的早期經驗，可能會影響他們一輩子。
以軍與真主黨正在交火，塔利班剛剛攻下了第二個省府，世界並沒有因奧運跛了一條腿。
新官上任三把火，今次還有兩個——以色列新總理貝內特和伊朗新總統萊希——兩個都要立威，區內很難沒有風波。
即日就任的萊希收到了G7的賀禮。一艘以色列公司所有的油輪月尾在阿曼海遭到無人機襲擊，造成一個英國和一個羅馬尼亞船員死亡。美軍聲稱列根號航母從海中撈回那部無人機，經調查後發現為伊朗所製；布林肯便拿着這份報告聯同英國的藍韜文譴責襲擊，今日以G7外長的名義要求伊朗政府負責——又會剛好選正在萊希就職日發圍？
「值得注意的是，這一件事是在伊朗新總統就職前幾天發生的。」伊朗的發言人也這麼說。
接下來的發展不難猜，伊朗軍頭反駁：「錫安主義者最擅長偽造證據。」明指以色列才是自編自導的幕後黑手。為示勢不兩立，萊希便在第一天工作接見了哈馬斯領袖哈尼耶，接受來自巴勒斯坦的祝賀。貝內特也不甘示弱，為展現新政府對巴人問題的強硬立場，以軍在今日轟炸了加薩地帶，聲稱這樣是報復哈馬斯周五發動的「熱氣球」攻勢所引起的森林大火。
數一數，夠六把火沒有？
續文：
https://www.patreon.com/posts/54625957
作者
5年前的今天，2016年7月8日，對我和許多台東人而言，都是難忘的一天。那天的凌晨3至6點，台東遭受 #世紀颱風尼伯特 的侵襲，17級強風重創台東，市區往南到太麻里，滿目瘡痍。
第一時間，我下令全力救災、搶救維生系統、復原市容及交通，然後開始長期重建工作。此時的縣府團隊作戰力堅強，他們不顧自家災情，全心投入搶救及行政協助工作。警消、醫護、環保、社福單位尤其辛苦。特別感謝高效能的國軍、各縣市來支援的隊伍、以及數不清出錢出力的志工和善心人士。
一周後，台東以驚人的速度復原，7月16日恢復熱氣球嘉年華，正式宣告重新出發，歡迎遊客前來，用實際的消費來幫助台東重建。
在中央支持下，縣府提出的重建計劃順利展開。舉凡基礎建設、廳舍修繕、景觀改造、電桿地下化、農業轉型⋯，過去爭取不到的經費，這次因為尼伯特重建都獲准了。接下來3年，縣府編列的年度總預算，皆突破200億元創新高。
尼伯特使我們不幸喪失一位鄉親，對照同等級的「海燕颱風」2013年在菲律賓造成8000人死亡、失蹤，或尼伯特減弱之後到福建又奪走80人的性命，我相信在颱風肆虐的那個3小時中，台東的天空一定有眾多天使在護衛著我們。
風雨淬煉後的台東，蛻變得更安全、美觀、進步，而且頻頻獲獎：ICF21大智慧城市、全國招商評比非6都組第一名、全球12大熱氣球節、Booking全球10大新興旅遊城市⋯。2018年10月，我們在馬來西亞「西太平洋健康城市聯盟」雙年會上，贏得「堅韌城市創新成果獎」。對才第二次參加這個國際會議的台東而言，是莫大的光采。
今天再回首這段不易走過的路徑，有淚水、有甘甜，但我真知道 #尼伯特是上帝化了妝的祝福，衪賞賜給台東的恩典大過試煉，為使我們更新、更好、更強。我滿心感謝、讚美祂。
「#搶救台東七天七夜」
https://youtu.be/Kra7NMC4DV4
鯨魚是世界上最大的哺乳類，被許多人譽為海洋的王者，死後的鯨屍墜落海地形成「鯨落」，更是孕育無數生命的溫床，但若鯨魚死亡後不幸擱淺岸上，將不會成為牠對大海最後的溫柔，而是強大的生化武器...
鯨屍在岸上後不斷的腐敗，體內形成的大量氣體被結實的皮肉鎖住，不斷膨脹形成如熱氣球般的可怕形狀，若不幸最終爆炸，將會嚴重汙染周遭環境，強大的衝擊力更可能對群眾造成傷害，這樣可怕的狀況竟在台灣也發生過！就讓自說自話的總裁帶你一起重回16年前的台南，一睹這怵目驚心甚至引起國際學界關注的誇張事件。
影片授權：自说自话的总裁(https://youtu.be/ftyBCMK6K6E)
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《哈佛知識分享: 熱氣球及冷奶昔故事》
做生意和熱氣球及冷奶昔有什麼相同? 希望此故事令你對做生意的睇法有所啟發。
聯絡李根興 Edwin Whatsapp (+852) 90361143
故事全文:
英國一份報紙曾舉辦過一項高額獎金的有獎問題遊戲。題目是：「如何防止熱氣球超重墜毀?」。
在一個充氣不足的熱氣球上，載著3位科學家。第一位是環保專家，他可以使人們不會因環境污染，全球暖化而面臨死亡。第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰爭。第三位是糧食專家，他能夠令地球所有人脫離飢荒的命運。
可惜依家由於氣球充氣不足，要犧牲其中一人才能確保熱氣球不會墜毀，咁應該犧牲誰？ 丟邊個落去呢?
問題見報後，很多熱心的讀者紛紛把自己的答案投給報社，彼此爭辯哪一位科學家比較重要， 甚至乎作埋長篇大論點解 環保、防核、或者糧食係地球最重要。
最後，得獎的是竟然是一位小男孩。他的答案是：「丟下那個最肥的人」！
點解？ 你梗係唔記得咗個題目啦。題目要解決的是「如何防止熱氣球超重墜毀?」。 邊個係邊個科學家唔重要。故事帶出什麼理念? 聽埋哈佛教授 Clayton Christensen 點講?
教授話你做任何生意，都要知道 What are the JOBS to be done? What are you HIRED for? 人客「聘請」你，係為乜呢?
麥當勞曾經做一個研究，希望賣多啲 milkshake. 因此佢訪問咗好多顧客，研究下點樣改良啲奶昔嘅味道。 甜啲?淡啲?啲朱古力大粒啲? 結啲?定多冰啲? 結果無論點樣 segment 個市場，點改良個味道，生意都冇升過。
後來麥當勞就請咗呢個教授 Clayton Christensen 做佢顧問，教授就發現原來大部分嘅奶昔朝頭早八點半之前已經賣出， 咁啲人點解咁早就嚟買呢?
佢問咗好多個買奶昔嘅人，之後發現原來味道同價錢都唔係最重要。 最重要嘅原來係佢哋朝頭早日日揸車返工，又長又塞車好悶，左手揸住個軚盤，右手無嘢做。
食個漢堡包有太滯，食薯條又要添茄汁，食 donut 又整到隻手黐立立， 食 bagel 又加多隻手要揸 cream cheese，食條香蕉就兩分鐘食完， 食條Snickers 朱古力bar 又太邪惡，食完好內疚， 飲杯可樂一陣間又飲曬， 但如果飲杯 milkshake 呢? 你唔會 shuuu 一聲飲完，一飲就足足可以飲足23分鐘，車程呢23分唔駛悶。飲完個肚仲感覺好滿足，去到十點十一點鐘都唔會覺得肚餓。
So .... What is the JOB to be done? 佢發現 milkshake 嘅JOB to be done 係解悶。人客HIRE milkshake 係希望令到揸車返工嘅人途中唔駛悶， 尤其是唔揸軚盤嗰隻手。但其他選擇呢? 就一隻手未必搞得掂， 影響駕駛。
明白呢一點之後， 麥當勞就發現原來有呢個需求嘅市場再唔係飲開milkshake 嗰班顧客，市場馬上大咗七倍。 咁條飲管可唔可以整幼啲，幫更多人「解悶」耐啲呢? 半個鐘，45分鐘? 亦都因為咁，麥當勞接納咗教授的建議，milkshake 之後就更加大賣。
做生意就好似上面個氫氣球或者milkshake 故事咁， 好多人沉迷咗喺個日常細節入面， 但忘記咗 What is the JOB to be done? What are you HIRED for? 如何防止熱氣球超重墜毀? 要丟，就梗係揼最重個落嚟啦!
Starbucks, JOBS to be done 就係 The third place between home and office or home and school. Uber, JOBS to be done 就係好容易地、唔使煩地由A點去到B點。 Disney JOBS to be done 就係令我全家人開心啲。
我自己嘅商舖基金都不斷地思考緊呢個問題， 係咪就只係低買高賣，賺錢咁簡單呢? Thinking ....
你盤生意呢? 嚟你呢間餐廳係嚟食飯定想識朋友呢? 去你間boutique 喺嚟買衫，定唔想煩你揀埋畀佢呢? 嚟你間健身室係想練大隻啲，定係令自己唔好咁內疚， 乜運動都唔做，而家起碼可以同人講喺間gym嘅member呢?
如果重新角度睇嘢，市場會唔會大好多呢? 你杯 "milkshake" 又有乜嘢 JOBS to be done 呢?
"What are the JOBS to be done? What are you HIRED for?" 人客為什麼要「聘請」你? Harvard Professor Clayton Christensen (1952 - 2020)
後記: Professor Christensen 是哈佛歷來最有影響力教授之一，他於2020年1月23日因血癌 逝世，享年67歲。我有幸於2016年及2018年兩次在哈佛就讀他的課程，就知識改變了我一生。李根興 Edwin
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想知更多做生意知識及故事，我新書《李根興的生意哲學》 將於2020年6月份出版。內容包括 (1) 我至愛的創業勵志故事，(2) 生意理論，(3) 商舖知識，(4) 創業隨筆。合共約360頁，定價HK$198。現接受預訂，可以whatsapp我 (＋852) 90361143。 按收到order次序交書。新書有我親筆簽名及封面message (特別封面版 - 數量有限)。
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