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#認知作戰是國家衰敗的開始
#執政5年連1戶社會住宅都蓋不出來
　
在實踐中依然不斷學習、檢討與改進，這是負責任的執政者該有的態度，柯文哲市長上任來已經完工3513戶社宅，還有近1萬戶正在興建中，總數達18928戶。也因為有實際的興建經驗，才會認知到財政問題會是接下來要面對的重大難題，實現居住正義的同時，也不能債留子孫。

民進黨政府不思進取，社會住宅興建牛步，至今連一戶都未完工，也難怪對於財政問題毫無感覺，卻有臉指責最認真實踐居住正義的台北市，臉皮之厚令人瞠目結舌，這樣的態度實在是太不健康。
　
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➤ 黨政媒斷章取義一條龍　大搞認知作戰
　
回顧14日柯市長的原話：「我們已經蓋了差不多1萬8千多戶，6年的時間到現在一路猛蓋，是時候要停看聽，從設計到營運管理有什麼錯誤，我覺得『反省改進』是一個很重要的文化，我們的社會住宅如果這樣一路蓋下去怕會債留子孫。」
　
#從頭到尾都沒有說要停蓋社宅，卻經由媒體斷章取義的下標、側翼網軍以及急著輸誠的議員輪番猛攻，甚至連主管機關內政部都參戰，即使北市府出面澄清「整段話是要建立檢討文化」，但內政部依然故我，不惜發出名為「臺北市突停社宅」的新聞稿，帶頭繼續抹黑北市府不蓋社宅。

民進黨從中央政府、地方民代到媒體，一條龍式地搞認知作戰，試圖營造台北市府不實踐居住正義的假象，但一棟棟由北市興建的社宅，都是市府努力實踐居住正義的證據，扭曲原意不能掩蓋中央執政無能的事實。
　
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➤坐而言不如起而行　社宅興建不能清零
　
總統蔡英文競選時承諾8年要蓋20萬戶社會住宅，並且要落實居住正義保障年輕人的生存權利，但蔡英文上任5年，至今真的由中央獨立興建完工的戶數是「0」，蔡總統的社宅政見，最大執行者不是內政部而是台北市政府。

誇張的是，中央規劃直接興建的82824戶社會住宅中，僅有317戶是中央發包決標，剩下的2907戶已完工社宅還是地方蓋好移交給中央管理，剩餘的72729戶 #通通還在規劃中，中央光在紙上畫大餅，實際上有沒有能力蓋好社宅都是問題。

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蓋社會住宅不是變魔術，也不是堆積木，需要事前規劃、溝通、以及族繁不及備載的種種行政流程，更要有相對應的財源支撐，這些都不是只會紙上談兵的人可以理解的，只有實際參與才知興建社宅的困難。
　
台北市能克服諸多困難與衝突，逐步實踐居住正義，背後不僅有許多公務人員的付出，也有賴整體市民的支持，執政黨卻為了政治鬥爭而抹滅眾人努力的心血，民進黨果然施政無能，鬥爭第一。
　
#民眾黨
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好書推薦《#人慈》部落格文末抽書兩本
想像一下，如果有兩個星球，你認為自己住在哪一個？星球A：飛機墜機後，生存者禮讓最需要救援的人。星球B：事故發生後，生存者爭先恐後地往出口擠，不惜將他人踩在腳下。這個問題被用來問過許多學生，幾乎所有人都選了星球B。但事實是，我們住在星球A。這個世界真正面臨的威脅在於我們對人性太過悲觀。
部落格文章 https://readingoutpost.com/humankind/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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#這本書在說什麼？
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《人慈》這本書的作者是歐洲最著名的年輕思想家之一羅格．布雷格曼（Rutger Bregman），他是同時也是一位歷史學家、作家、記者。有鑑於報章媒體、政治宣傳、普羅大眾對於「人性」的偏誤解讀，他想透過這本書傳達一個核心訊息：「大部分的人在內心深處，其實是相當正派的」。

作者在書中旁徵博引，以詳盡的事實和深入的查證，說明了人類無論是出於天性、身為孩童時、在無人島上、當戰爭爆發、當危機來襲，對於自己「好」的一面，有著強烈偏好。如果你至今仍然認為，人類就是天生自私、貪得無厭、陰險狡詐，那麼這本書絕對會讓你大為改觀。

這本書讓我感到大為驚喜的，是作者既大膽、又謹慎的考證態度，他勇於對歷史上知名的眾多案例（例如《蒼蠅王》、《史丹佛監獄實驗》、《米倫格爾電擊器實驗》）提出反面看法，而且其證據令人信服。在媒體慣用人性「惡」的一面吸引眼球的世界裡，這是一本思想激進的書，只不過是偏向人性「善」的那面光譜。這種書很罕見，卻彌足珍貴。
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#人性本惡？三個精彩翻案
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人類有考據的數萬年歷史以來，充滿了大大小小的衝突和鬥爭，我們也從故事裡看到領導人無論為了私利、國家的經濟、民族的情節而發動戰爭。難道，人類不就是天性好鬥嗎？只要有誘因存在，人們就會甘願殺得你死我活嗎？從歷史的考據裡面，我們會發現人性跟我們想得很不一樣：絕大部分的人不願意傷害另一個人。讓我們先從書中三個精彩的翻案來找到線索。
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１．#蒼蠅王小說的翻案
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《蒼蠅王》是一本膾炙人口的小說，在我國中的時候，老師也放過翻拍的影片當作社會科學的教材。內容大意是在說，因為飛機墜機，六個英國男孩漂流到一座無人島上，在沒有大人的情況得自立求生。過程發生了許多權力爭執、失去理智、弱肉強食的情節，最後只剩下兩個孩童倖存的故事。這個虛構故事在感嘆「人心的黑暗」，也被列為標準的社會教材讀物。

作者把持著一個懷疑的態度，他深入瞭解了虛構的《蒼蠅王》小說作者威廉．高汀（William Golding）的生平。作者發現高汀是一名有憂鬱傾向的酗酒者，他還會打小孩，他也曾說過：「我瞭解納粹，因為本質上來說我也是那一類」，這才讓作者明白，原來寫出《蒼蠅王》的作家是一個多麼不快樂的人。

因此，作者根據事實為主，追尋了一條實際發生過的類似案例，六名少年在太平洋落難，漂流到阿塔島（`Ata）的真實故事。這則故事跟小說大相逕庭，六名少年在荒島上發揮團結的本領，協調出遇到衝突的處理方式，還彼此在受傷時互相照顧。受困15個月後，六人獲救時仍氣色飽滿，而且士氣高漲地不可置信。真實版的《蒼蠅王》，其實是一個友情和忠誠的故事。

發現阿塔島生存的船長彼得．華納（Peter Warner）：「人生教了我許多事，其中包括了一個經驗，就是你永遠要尋找人的善良光明面。」
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２．#史丹佛監獄實驗的翻案
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我讀過許多談到心理學的書籍，都喜歡引用一個知名的案例，那就是《史丹佛監獄實驗》。實驗主持人飛利浦．金巴多（Philip Zimbardo）教授把24名參加的學生隨機分成兩組，12人當囚犯，12人當獄卒，觀察人類當囚犯的反應，以及擔任獄卒的人施加權力的表現。整個實驗因為囚犯精神狀態快速崩潰、獄卒施加的處罰越來越過火，結果實驗到第六天就被迫中止。

這個實驗的結論彷彿要告訴我們：「當你給予人們權力，他們就會開始為惡，發展出一些不人道的規則」。作者深入考察之後發現，這簡直是一場天大的騙局。實驗並不是任憑12名獄卒自己決定如何處以，而是金巴多本人直接給獄卒灌輸思想：「你們要創造一種挫折感，製造恐懼，要剝奪他們的個體性…」，最後獄卒定的17條規則裡，有11條根本是實驗團隊給予的意見。這簡直是引導式的邪惡。

你或許也會好奇，那如果是實驗團隊「完全不介入」的狀況會怎樣？兩個英國心理學家2002年在電視節目上複製了一次同樣的實驗，但這次沒有告訴獄卒該怎麼管理、該怎麼懲罰。結果呢？節目無聊到不行。第二天，獄卒把食物分給囚犯。第五天，一名囚犯提議設立民主制度。第六天，獄卒跟囚犯一起抽菸。最後一集，大部分人一起坐在沙發上消磨時間。這麼無聊的故事，難怪我們都沒聽過。
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３．#電擊器實驗的翻案
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還有一個更出名的《米倫格爾電擊器實驗》，目的是為了測試受測者，在面對權威者下達違背良心的命令時，人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。受測者身為「老師」，當隔壁房間的「學生」答錯題目時，就要按下電擊器，懲罰坐在電椅上面的學生。「學生」是由實驗人員假冒的，受電擊所發出的哭喊也是演出來的，但受測的「老師」並不知道，他們會「以為」這些電擊都是真的。

每一次學生答錯，懲罰的電壓伏特數就要提高，實驗主持人史丹利．米倫格爾（Stanley Milgram）教授會要求老師繼續施罰。120伏特時學生會開始喊痛，150伏特時尖叫並喊著退出實驗，200伏特時大叫大叫血管裡的血都凍住了！超過320伏特時開始撞牆並失去聲音。結果，有65%的受測者一路聽從指揮，開到了450伏特，幾乎是把學生電死的程度。實驗的結論幾乎告訴我們，只要有權威要求，連普通人都願意電死一個路人甲？

作者考核過後的翻案顯示了另一種事實。幾乎所有受測者都曾抗命，想要停手，但實驗方會加強壓力逼迫就範，從錄音檔聽起來更像是霸凌和脅迫。事後調查，只有一半的受測者認為隔壁的學生是真的在受苦，其他人覺得只是實驗效果。許多受試者也表示，因為他們真心「信任」米倫格爾教授的實驗對人類一定有幫助，所以即使當下不忍心，也願意咬著牙繼續做下去。

綜合以上三個翻案結果，大部分的人在內心深處，其實是相當正派的，但引用作者所說的：「如果你催促地夠用力，給予足夠刺激、又拐又騙，許多人確實是有能力做惡。但是邪惡通常不是在表面之下，它是需要費盡功夫才能扯出來的。」邪惡得要披上善良的外衣才行。
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#人怎麼會互相傷害？
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所以，人真的是天性好鬥、殺得你死我活的物種嗎？綜觀歷史大小戰爭，這個說法似乎成立，但是當我們把尺度放到人與人面對面的相處，就是另一種樣貌。舉戰爭為例，兩軍人馬大動干戈的時候，所有人一定都是拔刀互砍、舉槍互射吧？在那種生死存亡的關頭，不是敵死，就是我亡了，不是嗎？

真實的戰爭傷亡統計很有意思，例如二戰英國陣亡的軍人死因中，10%是子彈和反坦克地雷；15%是詭雷、爆破和其他；75%是手榴彈、迫擊砲和空投炸彈。大部分的士兵都是隔個一定「距離」被殲滅的。真正喊著敵人是「害蟲」，一旦碰面就格殺毋論的，通常是離戰場最「遙遠」的政客和領導人。

根據研究，二戰的生存老兵超過一半從未殺過人，只有20%的軍人曾經擊發過武器。美國南北戰爭最激烈的蓋茨堡戰役中，回收的27,000把火槍，還裝有彈藥的比例達到90%。12,000把裝有兩顆彈藥，其中6000把超過三顆。但火槍設計成那樣，就是一次只能射出一顆子彈，那幹嘛裝那麼多顆子彈？因為大部分的士兵都『沒有』在試圖殺敵。人，打從心底不喜歡傷害另一個人。
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#如何改善？三種範例
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在這本書的下半部，作者有一則引述徹底震撼了我的思想。這句引言來自英國哲學家暨諾貝爾文學獎得主伯蘭特．羅素（Bertrand Russell），他給未來世代這個建議：「當你學習任何東西或者思考任何哲學問題時，只該問自己事實有哪些，那些事實證明什麼是真實。永遠別被自己希望相信的事、或者自以為如果別人信了就對社會有益的事所分心，只要專心一意去看事實是什麼。」

這個非常理性的觀念，一開始相當很吸引我，但作者及時把我拉了回來。他提到除了探究事實之外，你本身「相信」什麼，才是以改善世界的動力來源。

第一種相信的力量，叫做「畢馬龍效應」。科學家做過一種實驗，把兩群同樣普通的老鼠，分別標示聰明和愚笨。請不知情的學生照顧老鼠，然後進行迷宮遊戲，看哪一組比較快逃出迷宮。結果聰明的那組獲勝，事後發現學生「相信」這些老鼠比較聰明，給予比較好也溫柔的待遇。同樣的實驗在一群小學生上進行，不知情的老師對聰明組的學生更關注、更鼓勵，事後結算成績，聰明組的孩子其智力表現提高了最多。

第二種相信的力量，叫做「魔像效應」。曾經有科學家在美國做過一個不道德的實驗，他把二十個孤兒分成兩組，跟其中一組說他們是善於表達的人，跟另外一組說他們注定要變成口吃者。這個實驗結果害得許多口吃組的受測孩童，一輩子患有語言障礙。這種效應常導致貧窮學生更加落後、無家可歸者失去希望、已經被孤立的青年人更加極端。

一如正面的期待能夠引發好的結果，負面的期待也能夠讓惡夢成真。接下來介紹書中三個真實世界的例子，來看看如何運用「相信」的力量，來改善我們的工作、教育和民主運作。
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１．#論工作的內在動機
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研究發現，外在誘因例如紅利會減低員工的內在動機和道德標準。給予外在誘因會獲得相等的回報：按照工時給付，就會增加更多的工時（無論是否裝忙）。按照發表數目給予稿費，就會得到更多的發表文章（無論品質優劣）。按照手術量來給付，手術就會更多（無論是否必要）。

荷蘭的最大的鄰里照護平台「博祖克」（Buurtzorg）採取逆向而行的策略，這個組織沒有業績目標或分紅，沒有管理階層，沒有客服中心。運作的自主權下放給每一個十二人的團隊，團隊自己定行程表，自行雇用同事。省去的營運費用和會議時間都回歸到團隊本身。

執行長喬斯．德．柏洛克（Jos de Blok）是從最基層出身的人，他相信員工內心會選擇做「正確」的事。他說傳統的管理階層「喜歡憑空想像一些計畫給那群工蜂做」，還說「拿掉管理階層，工作還是照常進行」，他認為讓團隊自我導向、動手執行腦中想法，是最實際的做法。博祖克沒有人資部，被評為最佳雇主；沒有行銷部，卻獲得最佳行銷獎。

（延伸資源：在台灣有「台灣居護」引進了這套照護模式）
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２．#論教育的玩耍本質
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自古以來，愈是聰明的動物愈會玩耍，玩耍更深植於人類天性當中。創造力和學習力來自於自由地玩耍，孩子會自然地渴望探索這個世界。當社會工業化之後，學校的體制越來越制式化，學生的課表被排滿，家長連下課的時間也不放過。最近針對十個國家的民調顯示，監獄囚犯待在戶外的時間比孩子還要多。研究也發現一個趨勢，孩子愈來愈覺得「自己的生命被他人所決定」。這是一個快要忘記怎麼「玩耍」的世代。

荷蘭的「阿哥拉」（Agora，希臘語「市集」的意思）是一個沒有年級、班級、教室的學校，也沒有功課和成績，一組學生團隊就只有配一位「輔導員」，但自主權在學生身上，他們自己決定要學什麼。整個學校就像一個主題樂園，學生透過玩耍和探索，找到自己當下有興趣的題目攻讀，學校提供對應的資源給他們學習。相較於傳統教育把孩童當植物灌溉，這所學校將孩童當「人」看待。

在這裡，與眾不同是常態，一千個學生就有一千種學習路徑。這裡幾乎找不到霸凌的蹤影，因為不以年齡和能力區隔孩童，沒有誰的進度會落後，沒有誰的表現太過突出，每個人都在綻放當下最好的自己。作者引述道：「玩耍的相反不是工作，玩耍的相反是抑鬱。」問題不是孩子能不能掌控自由，而是大人有沒有勇氣給他們自由？我們是否問過自己，教育的意義究竟是什麼？

（延伸閱讀：Agora: Meet the school with no classes, no classrooms and no curriculum，英文文章）
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３．#論民主政體的模樣
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作者提到，世界上愈來愈多的民主政體正遭受七種瘟疫侵襲：政黨持續腐化、公民不再信任彼此、少數人遭排除、選民失去興趣、貪贓枉法的政客、有錢人逃稅、人們發現當代民主充滿貧富不均（怎麼跟我住的地方這麼像！？）。但世界上有地方嘗試了解法，簡單到令人難以置信，卻很少上新聞（你應該猜得到為什麼）。

委內瑞拉的托雷斯市（Torres）的民選首長胡立歐．查維茲（Julio Chávez）選擇一種嶄新的信念，他相信：「每個人心中都有一位積極認真的公民」。他的競選政見只有一個，下放權力給所有托雷斯市民，而且他遵守了承諾。所有的政府集會邀請全體居民參加，不只是討論，還要決議城市所有預算的使用。

結果人們空前踴躍參與政治，在最需要的地方蓋起了住宅和學校，有效地鋪整馬路清掃街區。因為預算透明，大幅削減了貪污和權威的弊病。市民們還一起要求提高稅收，並且說道：「過去我們不瞭解市政稅要用來支付那麼多東西。」這個被稱為「參與式民主」的方式，深受民眾喜愛，卻鮮少在新聞上被提及。

（在台灣我還沒聽過類似的試營運模式，有人聽過嗎？）
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後記：#相信善的一面
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《人慈》是我今年讀過最意猶未盡的一本書，作者的大膽思想，配上嚴謹的查證，讓人讀來格外痛快。從這本書中，我也慢慢體認到，問題不是二元化的「人性本惡或本善」選擇題。反而，透過這些精采的正反論述，猶如偵探小說抽絲剝繭般的分析，我理解到的是人性真正的「複雜」。

如同現在人工智慧和大數據這麼發達，如果只讓電腦演算法來判決，那麼歷久不衰的《蒼蠅王》人心黑暗論肯定佔據上風；《史丹佛監獄實驗》和《米倫格爾電擊器實驗》無以計數的論文和書籍引用，肯定讓演算法覺得這才是人性的真理。無數對人性帶有扭曲和偏誤的描寫佔據了媒體的版面。然而，事實呢？

這本書中段的畢馬龍和魔像效應教我們的就是，人們「相信」的事情往往會發展成「事實」，更是一個令人驚醒的提點。無論是書中獄卒和囚犯的故事、老師和學生的故事、老闆和員工的故事、父母和子女的故事，一再說明了：「當你把一個人當人看，他就會表現得像一個人。」反之。讀完這本書後，你可以踏實地選擇自己相信的那一面。

瞭解事實，讓我們得以明辨是非。擁有信念，才能以行動改變世界。原來，關於人性，我讀過的許多論點幾乎都是錯的。永遠別被自己希望相信的事所分心。只管去看，事實是什麼。然後在事實背後，找出值得相信的事情，讓它成為新的事實。這絕對是一本必讀之書。
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#政府請客好意思叫診所買單
#陳時中請說話算話

總統蔡英文6月份一篇「全民打疫苗都免費」的貼文吸引12萬人按讚，沒想到又是一場大內宣，這樣惠民的政策，竟是用壓榨基層醫護換來的。

說好給予基層診所的行政補助費，衛福部竟拖欠2個多月不給，讓許多診所因欠缺掛號費的現金流，營運陷入困難甚至歇業，根本是政府請客，卻要基層診所埋單。

防疫視同作戰，但疫情爆發以來，從醫護津貼到診所行政補助費，指揮中心一再拖欠前線醫護的糧餉，陳時中部長總得等到基層反彈才承諾發款時間，這次同樣在鬧上新聞版面後，才表示9月10日前會撥付欠款給基層診所，然而類似的事件一再發生，如此怠惰不作為的心態不免讓基層醫護心寒。

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➤ 政府片面宣布取消掛號費，壓垮基層診所

為了配合疫苗施打，基層醫療院所增加許多人力及物力成本，政府卻未經協商，片面宣布診所不得收取施打疫苗掛號費，改以疫苗處置費和行政補助費來補貼診所，卻拖欠兩個多月遲未撥款，讓診所面臨現金流吃緊的困境，光今年5至7月 #全國就有208家診所歇業停業。

事實上，先前就曾有診所因無法收取掛號費又遲遲沒收到補助而控訴「陳時中打算賴帳」，鬧上新聞版面後，衛福部急忙提高行政補助費，但問題不在金額多寡，而是基層診所根本沒拿到這筆費用，陳時中不能只會推託：「疫苗是人民跟醫護都要努力的事情」，要基層醫護做功德。

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➤ 編40億打疫苗預算，衛福部竟爆在找錢

猶記得今年6月，台北市率先喊出施打疫苗免費，所需之掛號費、雜費等相關費用由市府編列預算吸收，沒想到指揮中心急忙跳出來表示，已編列40億預算讓全民免費打疫苗，綠營網軍更藉此指責北市府「收割」。

沒想到全民免費打疫苗的支票，其實根本沒有在特別預算原本的編列項目中，而是執政黨立委以主決議的方式加上去，導致衛福部需要另覓財源來補貼，才會出現拖欠基層診所行政費的荒謬情況。

當政府提出全民免費打疫苗政策後，高虹安委員曾就「40億預算足夠全民免費施打疫苗？」質詢行政院長蘇貞昌和衛福部長陳時中，然而兩人都無法提出具體算式。如今真相終於大白，原來全民免費打疫苗的政策，不過是中央政府為了不讓台北市專美於前而急就章推出，事前毫無考量預算是否足夠！

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這一年的歲月靜好，是醫護人員為我們負重前行，許多小商家也想方設法在能力所及之處回饋醫護人員。蔡政府諸位官員這一年來的高聲望，同樣建築在醫護人員的辛勞之上，卻為了政治利益讓基層診所面臨斷炊窘境。

這樣失信、失能的政府，又要如何帶領台灣打贏抗疫戰？

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11.01《拜登造勢大會》台下大量特朗普支持者喝倒采，大叫：”下台下台，我們要特朗普，做多四年”。工作人員已經很盡力，把咪關掉。
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白宮聯署中英文完整版來源：https://t.me/hkassembly/179876
白宮聯署連結：https://bit.ly/2HT7nZP
https://petitions.whitehouse.gov/petition/sanction-all-members-hk-illegal-parliament-legco-2020-2021-who-accepts-illegal-appointment-ccp___________________________________________________________

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因應港區國安法, 本台嚴正作出如下聲明:

1.本台節目於港區國安法生效日起作出全面重組和整合。

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6. 最後, 本台據悉港區國安法內容可能帶來極嚴重法律後果, 本台奉勸所有接收本台節目內容、收聽人士小心其條文內容, 切勿以身試法。
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以下為本段內容文稿：

最近我讀到一個很有趣的心理學實驗，他實驗的對象是找一些股票經紀人。

心理學家呢，他們就放了一台電腦螢幕，上面有一條曲線，那那個曲線呢就跟我們看這個股市的走勢圖啊、這些線圖是一樣的。

這條曲線一剛開始是朝向下滑的階段，但後來止跌回升，然後這些受試者一直坐在電腦螢幕前面，他們可以按下滑鼠，研究人員呢也告訴他們說，你按下滑鼠，有可能會影響那條線的上升還是下跌，但事實上這個滑鼠，根本沒有接到任何的東西上面。

所以呢不管他們對滑鼠做任何動作，或者按任何按鈕，其實是對於那一條線的走勢，是不會有任何影響的。

在這樣的狀況底下，研究人員結束之後就問這些受試者，問他們覺得自己能夠控制那條線的能力大概有多強？去評估他們對於控制的幻覺，這樣的感覺是強的還是弱的。

那這些受試者如果你還記得的話，他們是股票經紀人，在這一群人當中，就有一個很奇特的發現。這個發現就是喔受試者的公司，提供他們內部考核和薪資的資料，簡單來說就是他們的投資表現好不好？

結果把這樣的資料一比對下來，那些控制幻覺感更強的人，他們的表現都比較差，他們在真實投資當中的績效都比較差。所以得到一個結論，就是當一個人覺得自己對於事物的控制能力越高，他的表現事實上就會越差。

在股票經紀人裡面的角度來說，就是他的績效會更爛。這樣的一個實驗其實給我很大啓發哦，因為很多人知道我的教學，特別是在『高難度對話」這一門課裡面，其中有大半的課程，我會教學員怎麼樣從一個人行為表現的變化跟他語言表述的變化，去瞭解這一個人內心真正的意像跟狀態。

簡單來說，就是會教你怎樣讀懂、聽懂一個人的言下之意，或者是言外之意，但是我每次在教這個部分的時候，我都會特別提醒學員，叫做你隨時要保持一個心理出發點，這個出發點就叫做「也有可能你的判斷是錯的！」。

這聽起來好像自相矛盾，但事實上並不是如此，你想想看人是能夠套公司的嗎？
所有的科學研究或心理學研究，它只能告訴我們人分布的傾向、它的比例，但是很多的狀況，還是要回到個案這一個人的一個變化，去做一個相對的評估跟調整。

所以當我們看到一個行為的改變，或者聽到一個人表述的一句話，就覺得自己能夠百分之百的懂他，甚至於掌握他真正的狀態時候，這時候我會說，錯誤都是從這裡開始的！

因為你對於自己的判斷太有把握了，就像是這一個實驗裡面，當一這群股市經紀人，他們陷入了控制感的幻覺，他們覺得自己按按滑鼠、移動一下滑鼠，可以左右這一條線的漲跌。當他們有這個感覺的時候，是不是就這麼恰巧的在他們真實的股市營運績效裡面，反而是比較差的一群人呢？

可是你聽到這邊可能又會更模糊，那想說啊如果這樣，那我學習不就沒有價值嗎？其實不是的，學習當然有價值，但是呢千萬記得你學的東西，是幫助你有一個更好的認知架構，參考架構去判斷眼前的狀況。

可是學習並不是要養大你的自我，並不是要讓你覺得自己是無所不能的，其實不管任何領域的學習，真正的學習，當你學的越多，反而你會越謙卑。

這一份謙卑，不意味著你的專業能力不夠，反而正是因為你的專業能力真正夠了，你會知道凡是它例外都有可能發生，於是你才會去尊敬你眼前的現象。在人性裡面的說法，於是你才會去尊敬你的對手。

就好像我常常打個比方，那些會溺水的人通常是不會游泳的人，還是自認是游泳高手？

我相信你心裡已經有答案，當我們對一件事情覺得就是按照自己想的那樣沒有錯；當我們對一件事情，百分之百毫無任何懷疑跟自我質疑的空間，往往正是我們開始邁向失敗的源頭。

所以跟你分享到這邊，在你現在的生活裡有沒有哪件事情，覺得自己有百分之一百二十的把握呢？

如果有的話，希望今天的這一段分享，能給你一個提醒，因為所謂的失敗為什麼大意會失荊州，就是因為我們對人性失去了敬意。

我是凱宇，跟你做分享。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡並且訂閱我們的頻道，別忘了在訂閱旁邊的小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而在剛剛內容當中，我們提到的『高難度對話』課程，下一期在7月21號開課，希望我能夠在這一門課的教室裡見到你，相信會對你很有幫助，謝謝你的收聽，我們再會。

#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長