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百貨APP大作戰 Global Mall首創親子車位預約
百貨公司強化數位服務，展開APP大作戰，新光三越APP為百貨業領先指標，Global Mall（環球購物中心）緊追在後，APP大幅升級改版，首創車牌綁定停車即時試算、大眾交通時刻查詢、親子車位預約，可節省約50%以上等待時間，改版上線後，會員業績大幅成長20%。
Global Mall與資策會數位服務創新研究所合作，針對超過2000位Global Mall會員進行數位服務調查，調查結果有近8成消費者生活中使用過APP進行訂餐、叫車、購票等，更有63%消費者經常使用行動支付，此外，近7成會員對於APP服務具有高度期待，其中消費者最在意的前三名為會員專屬優惠佔86%，像是電子優惠券或點數兌好禮、線上預訂餐廳佔65%、預約館內活動佔51%， Global Mall把APP升級視為今年重點項目。
#Globalmall #行動支付 #資策會服創所
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