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第四回--用可愛征服人類
風和日麗的周末,人們都享受著假期的輕鬆,走著走著,途人都為之側目,紛紛回頭觀看拍照,無它的,一頭小橘貓戴著眼鏡,神氣的站在一個男人的肩膀上四處觀看的確拉風。
兩個可愛的妹妹忍不住過去詢問自己能不能跟小貓合照,謝利已經習慣了,這是今天的第八次,湯姆也高興的擺了一個招財貓的手勢讓妹妹高興得很。
合照後謝利細聲的問:「其實你可不可以低調一點,像比卡超一樣的站在的肩上,我很尷尬呢,還好我沒有戴紅色帽子。」
湯姆沒好氣的說:「我說我可以在地上走,你又怕這怕那,說要綁繩,須知本喵不是你的寵物,不容許被人牽著呢,喵!」但湯姆的確很滿意這個位置,因為視線比起地下更加廣闊,看到的東西就更多。
珍妮沒有理會他們,因為管家皮特也在,為了保護湯姆的安全,它開啟了隱身模式在附近守護著,而珍妮跟皮特也混熟了,兩人正在為烹飪的事交流心得。
在路上,湯姆也跟謝利交流了文明等級的訊息。
人類文明為二級,而貓星的文明為四級,暫時湯姆所知宇宙中最高等級的文明為六級,只有邏輯族能到達六級。
簡單說,一級文明是指種族已發展了一定的社會制度,有智慧和文字語言,文明能得以延續下去不斷發展,就像是公元前的人類已經擁有一級文明;
二級文明即是現時人類的階段,在一級之上,已經可以開始運用及應用到星球的能源和資源,不論是水能、風能、電能、核能等等,因為能量的運用反映出科學的程度;
三級文明開始便不單單運用星球的資源和能量,更是可以在星系中自由穿梭,以地球為例,在可以運用到太陽那近乎無窮無盡的能量,在太陽系隨意穿梭的時候,便是三級文明的特徵。
而湯姆所處於的四級文明,擁有向自己星系以外的星系探索的能力,在近乎無盡的宇宙來說,幾乎便擁有了無限的資源,而四級文明需要面對的是不同文明之間的衝突,貓星步入四級文明時差點便與汪族及鼠族起了糾紛,幸好四級文明之間的糾紛都會由邏輯族去解決,那時候貓星簽定了宇宙大憲法,成為了被認可的四級文明,也停止了紛爭。
四級文明之間強調不能互相攻擊,因為四級文明對於能量的運用已有相當的了解,一旦發生戰爭,後果極為嚴重,所以四級文明之間衝突的攻擊方會被其餘種族視為公敵,當年蟲族引發的一場大戰,把二十多個星系引進黑洞,而蟲族亦被其他文明聯手消滅,幾乎絕跡。
四級文明進化為五級文明的種族極少,一至四級運用的是宇宙四大要素中的物質以及能量,其餘兩項分別為空間和時間,五級文明可以在一定的空間展現出絕對的控制力,只有該文明才能在已控制的空間內運用能量,比較出名的種族為神族、魔族、仙族及妖族。
到最頂尖的六級文明,便是唯一已知的邏輯族,據聞他們掌握了宇宙最難掌握的元素,時間。在不同時期的宇宙中也能看到他們的身影,沒有生物看過他們的實體,但他們卻支配著整個宇宙,只是他們不在意什麼資源和權力,有人猜想他們正在進入第七級文明,而這文明在理論上都不存在,沒有人知道掌握四大元素的下一步是什麼。
謝利聽到目定口呆,連活在人類的宗教中的神魔仙妖都出現了,還不是最高級的文明,自己有生之年肯定是看不到人類成就四級文明的日子。
作為一個平凡的人類上班族,他在意的是下一個月發薪金的時刻,還有那尚未被實現的黃金願望,但以故事來聽,那也非常的精彩了。
湯姆的心情大好,人類這個文明的確是很精彩,雖然在科學方面非常落後,但他們得天獨厚的構造,讓他們在藝術方面比四級文明的貓星更為強大,單單說是唱歌這一方面,聲音是貓族的弱點,他們的聲帶狹窄,所以發出來的聲音都是較尖銳的,湯姆所說的廣東話也有這方面的影響,更不用說是唱歌了,這也是湯姆冒險的原因,不同種族不同文明總能帶給他驚喜。
一邊走,他們走到了著名的寵物街,這下子讓湯姆沉默下來,看到同為貓的牠們被放在玻璃箱中,細小的環境住了四五頭不同品種的貓,下面標上價錢等待被未知的人買走,然後獨自的渡過一生,這讓湯姆的興奮完全消失。
珍妮也察覺到湯姆的不對勁,她心想如果自己到了落後地區看到人類被買賣,肯定也會覺得難受,所以便補充說現在很多人也寧願領養而不買寵物,但總需要時間去改變這習慣,而且人類對於貓也是寵愛有加,湯姆聞言才算是放下陰霾,繼續逛街。
當晚回到家中,湯姆便埋頭在電腦之中整整兩個小時。
謝利偷看了湯姆正在查閱的東西,大驚跟珍妮說:「牠牠牠在看寵物的資訊,我看到一段貓被關起來不斷生孩子去賣的片段,這下子糟了,妳說牠會不會黑化……到時要消滅人類呢……」
誰知他剛說完身後便傳來了湯姆的聲音:「呵呵,曾經有獅子在動物園咬死一個挑釁牠的人,然後被人類處死了;又有一頭大象被馴獸師虐待,然後反擊殺了人,又被處死了。你們人類啊,喵,受到其他物種為了生存而作的行為,都滅了對方不少,現在怕了嗎?」
隨後湯姆便指了指身邊正在拖地的皮特:「這傢伙你看起來很和善吧喵,但它擁有的激光動能,能把這一區的建築物都破壞掉,我的飛船上的小型主炮,這個香港一炮便沒有了,要是我喜歡的話,的確消滅人類只是時間問題,這就是文明差別。」
收細了瞳孔的湯姆,眼鏡有點反光,細小的身軀卻有可怕的氣牆,謝利嚇得連連後退,珍妮也有點發抖。
「喵……」湯姆嘆了一口氣擺手道:「你們人類真是以己度人,我們貓族可是熱愛和平的,有能力不等於要做,愈有能力的,便有更多事不會做,我看起來像是這樣的大魔王嗎?喵!哼哼哼,我湯姆家拯救過的種族數之不清,滅過的卻一個都沒有!
你們放心吧,我只是了解了解情況,不同文明有不同的處理,有時不是不想做,而是不能做到,打個比喻,你們之前想帶我去絕育對吧,你們認為是正確的,因為地球上的貓沒有節制生育概念,也控制不到自己的本能,在基因上也沒有完善,有很多疾病,所以絕育對於你們來說,的確是已經盡力做到最好的事了。
但如果是我們貓星的文明來說,我們會安排基因改造,把疾病都消除,延長壽命,再讓牠們得到知識,教育牠們生育的壞處,讓牠們節制,這是能力大的做法。
我們看事情不是看表象,你們在能力範圍內盡最大的努力了,我還要怪你們什麼,只要是心存善念,那便不應被罰,除非你們是有心要折磨其他生物?你們會嗎?喵?」
謝利和珍妮用力搖頭,他們可是忠誠的貓奴,最大的心願只是平日逗逗貓,主子肯跳上來陪自己看電視,肯讓牠們摸摸毛,吸吸貓便已經滿足了,那有什麼壞心思呢!
湯姆很滿意兩人誠心誠服的否認:「以後有本喵護著你們,你們的事便是我的事,要是你們願意,我可以把你們帶到貓星居住,那邊的人類最少都有六百年的生命,而且什麼都不缺,但前提是你們必須幫我先做件事……」
移民?長壽?生活無憂?這不就是謝利和珍妮最希望的事嗎?只是他們沒有能力,現在卻有一個機會放在眼前,可是謝利卻沒多想地拒絕了:「湯姆大人,多謝你的邀請,但我們在這裡生活了一輩子,親人朋友都在,要是我們走了,便要重新接受一切……我想你的好意,我們心領了……我真的是很感謝你!但真的不必了……可是,湯姆大人你的要求,我們也會盡量幫你做到,你儘管說。」
湯姆細心的打量了一下,對面前兩人刮目相看,的確親情和習慣都很重要,即使牠是個離家出走的孩子,但牠也很多時候會想家,也就不強求了:「好吧,但我說過會照看你們,這是我的承諾,這段時間內,我希望為這星球的貓做一點事,起碼讓牠們比現在好過一點,這需要你們出面去做,我負責計劃。
初步我希望成立一個流浪貓協會,讓所有流浪貓得到照顧;再之後我會提供技術讓貓的生育改變成一次一頭或兩頭,讓牠們的生育率降低,當然亦歡迎人類領養貓咪,這應該會讓地球上的貓稍為變得幸福。至於買賣貓隻方面的人,我和皮特會直接處理,你們不需要理會,喵,事成之後,給你們的黃金數量翻倍,公平嗎?」
謝利聽後面有難色的道:「報酬我們先不說,但你說的計劃,需要大量的錢……而我也坦白點,現在我們最缺的就是錢……我們再努力也沒有資金去做這件事啊……單單是接收全香港的流浪貓,也需要一個難以想像大的地方,香港寸金尺土,不要說全部,我們這裡能養三頭也很了不起了……」
湯姆輕鬆的說:「地方不是問題,我們貓族已經有初步的空間應用技術,我那太空船外面看上來比你們家還小,但裡面的空間是可以改變的,把所有貓都接下來不難。」
謝利和珍妮雖然沒有湯姆的能力,但作為打工仔的他們,也能分析出老闆的計劃有什麼可行與不可行的地方,老闆說一句易,後面要實行的才難啊。
「你不是打算把空間技術展示給大家看吧?成千上萬的貓,都住在你太空船的空間內?」謝利質疑道。
「………」
「要是不想,我們得租個地方,面積要大,至少能養上幾百頭貓的地方,再把你的飛船放在裡面,偷偷地把貓養在空間內生活,這又是錢啊老闆……」珍妮補充道。
「………」
「還有,你想找流浪貓,不是你一聲令下就會自己過來,我們要找人去把流浪貓帶來,車費是錢,人工是錢,如果我們可以找到義工,不算人工,也需要有一個全職的人去記錄和處理吧,這又是錢啊老闆……」謝利看到湯姆默不作聲,說得愈來愈有勁。
「………」
「平常起居生活的貓,要去廁所,要換貓砂,要買糧,要有水,一頭貓一個碗,你養一千頭貓便要一千個碗,人換貓砂,要倒糧,要清潔,就要有員工,如果貓生病了,要看醫生,這又是錢啊老闆……」珍妮想得比較仔細,但也是實際會遇到的問題。
「………」
「如果有人要來領養,要約時間,要帶牠看,要看看對方的生活條件如何,這要多少人手,總不可能全都是義工吧,如果你想救幾十頭貓是可行的,如果你想救上千頭,這又是錢啊老闆……」謝利接著道,湯姆已經一頭黑線:「既然你們有空間技術……那有沒有什麼四次元口袋之類的,裡面有很多神奇道具的那種……」
兩人說的愈來愈興奮,而且湯姆跟他老闆一樣,從來不當錢是一回事,到最後說起錢來時,說的都是一樣,沒有錢。
湯姆感覺到前所未有的挫折感,就像是一個未來穿越到古代時,本想可以大展拳腳,卻被古代人教訓得完全沒有了脾氣。
兩人一貓就這問題討論了很久可行性,謝利認為湯姆即使有空間技術都不能隨便讓人知道,至少要有個地方作掩飾,那租金便是一個問題,他現在真的身無分文啊,再其次,要抓捕流浪貓,這實在是一個人力問題,要請人便要錢,就算是義工也好,也需要人去協助和統籌,這不是用一個周末去抓幾頭貓,而是要全港,甚至全世界的做,這樣算下去,即使黃金翻倍也不一定能做到。
對於一個技術宅的湯姆來說,他心中有很多方法,但地球沒有貓星的機械化智能化,這些東西在母星上幾乎一句話便能讓納米機械人代勞,但地球沒有,而且湯姆的確很忌諱人類政府,始終不知道人類跟其他外星文明的接觸如何,要是涉及政府的話,事情便會變得難辦。
良久,湯姆在心中不停的為自己做心理輔導,終於牠眼神變得無奈道:「那我們先來賺錢吧!」
但旁邊兩人用很淡然的目光問:「如何賺錢啊?你終於肯拿出神奇道具了嗎多啦……」
「不要再叫我多啦什麼,我知道你說的是什麼!這不好笑啊!我也想可以從口袋拿出道具解決一切問題啊喵!可是,我只是一頭貓,一頭比較聰明的貓!但我可不是什麼多啦什麼!!!!!!」湯姆無奈並憤怒的說,牠早幾天已經看過那頭機械貓的漫畫,看得津津有味,裡面說的冒險就是牠嚮往的生活呢。
「那湯姆大人有什麼賺錢大計呢?我們聽著。」謝利和珍妮熱烈的眼神看得湯姆很不自在。
「沒有……」湯姆氣餒的說:「給我一點時間我想想行嗎?」
珍妮在謝利耳邊說了一番話,然後謝利傻笑了好久,再跟珍妮兩人竊竊私語的說了很久。
最後兩人用一種充滿善意的眼神看向湯姆,但兩人面上帶著的笑容卻看得湯姆內心發麻:「方法嘛,我們有,可是可能要委屈你一下了……」
湯姆一步步的後退,牠差點就要叫皮特來保護自己。
兩人慢慢的道出了計劃,聽罷後,湯姆大叫不行,這簡直是一種恥辱!作為尊貴的貓星貴族,怎可淪落至此!
但謝利卻冷漠道:「作為平凡的人類,我們能想出的辦法就只有剛才說的,要是不行,那湯姆大人你便自己想好了……」
思考了好一會,湯姆的為了不洩露自己的身份,很多方法也行不通,最後牠終於下了決定,雙眼變得閃閃發亮:「我現在是一頭眼中只有錢的貓了~喵~~來吧,行動代號,用可愛征服人類!!!!」
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作者的話:
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下一回:星期二晚上十點左右更新!
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[我的罷工日記](個人拙見)
沒想到罷工真的開始了。
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這十幾日輪班坐在我的公司運航大樓大門前、工會搭起的棚子底下,有時輪到夜班還要準備蓆子睡在柏油路面上(相當新奇的經驗),風吹日曬雨淋偶爾蟑螂襲擊,對比一邊公司那棟灰色大樓內的看似如常(但我知道裡面所有內勤人員一定為我們的事情忙炸鍋了),心底總是有一縷怪奇:我究竟在做什麼?
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突然地,早班想睡起不來最不想進的公司、長班前難以跨出家門好想留在家最不想進的公司、年度複訓考試壓力太大想就此消失不見最不想進的公司⋯⋯,就這樣聳立在眼前卻就是想進也不能進。我們在一個層面上已經變成相互憎恨的仇敵似的,不再是從前對外形象營造出的「家人」樣貌。
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面對外界「不爽不要做」的聲浪質疑,我必須很誠實地說,以台灣的物價水準而言,我的薪資水平的確相對高及穩定,人才會喊出這樣的幹話(真的是幹話,因為很幹自己做牛做馬賺得比空姐少,她們還膽敢罷工)。但氣憤之餘,往深一層想,「不爽不要做」其實是薪水較我低的人的對於難以翻轉階級的深深無力感;亦是薪水較我高的人對我們職業的一種隱晦鄙視,認為我們的能力就是只值這樣的薪水。
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所謂世間正義,很直白地說,就是關於資源分配的公平性。
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酋長是神的化身,帶領族人打贏另一個部落,分配戰爭成果的時候,自然最好的東西、最美的姬妾,要分給酋長,其他勇士按照割下敵人的頭顱數來決定拿多拿少——這是原始社會的資源分配。
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學校選拔模範生到教育局領獎、接受表揚。除了考量該生的學業狀況,人品性格、家庭背景(是否在困苦環境下依舊孜孜不倦)、甚至是人際關係都會被納入評估之中。進到現代社會,除了「成績」這樣直接的證據以外,我們逐漸開始重視一些難以數值衡量的人性品德,期待有「完人」現世——這是我們脫離動物本性,啟蒙過後的資源分配。
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特別為身心障礙人士保留的停車位、補助、費用減免,是為補足他們先天或後天造成的社會不適性,卻依舊尊重及肯定他們身為人的價值,所給出的平衡優待;位於城市精華地段的古蹟是否要為了蓋億萬豪宅而拆遷;為保育台灣原生種動植物,比如雲豹好了,政府該投入多少經費致力復育,還是反正不關我事應該把錢拿來大家發大財⋯⋯這些所有,都是資源分配,也就是公義的本質。
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很遺憾的是,現代科技還無法令我們感知到他人的疼痛,即使醫生問我一到十分幾分痛,我說五分,隔壁的病患也說五分,但我面有糾結,他卻看起來老神在在,我們也無法跨職業別地說因為我比護理師(大家最愛鼓吹他們才該罷工)還累、還辛苦、還血汗,所以我罷工。因為跨職業別本來就無法比較,就像我們沒有人可以衡量是踢足球累、還是打籃球累,是長跑累、還是短跑累;而職業的薪資計算標準即使和身體操勞相關,卻不是絕對。各產業別的薪水計算有其神秘廣大的市場供需原理(單位產值、勞動力再生成本、隱形的心理成本、物價高低、員工學養基礎⋯⋯),一般勞工僅能依循常識,及最簡單的和同產業從業人員的比較,來獲知自己是否有遭到剝削的可能。
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而也正因為如此,我們在為自己的工作爭取任何權益的時候,和別的產業,比如大眾呼喊最該罷工的醫護人員,其實根本沒有比較的立論點,因為本就建立在不同的基礎上。我們每個人,都只能為自己的權益負責。
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曾在某論壇底下一篇發表對於我們罷工心得的文章回覆中,看到一位護理師留言,由於該心得的結論亦是:「妳們怎麼不去跟比妳們累的人比,醫護人才該罷工吧!」護理師似乎再也不想看到自己的職業一直被拿出來鼓吹比較,便留言道:「我們的產業特殊不能罷工已經很可憐了,拜託不要再拿我們出來說嘴,不希望我們那麼辛苦,麻煩病人自己提升素養或是家屬動手幫忙,不要因為醫療廉價就把我們當傭人使喚。真的是累到每天都在祈禱健保倒耶!」
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當人人都以「不爽不要做」做為就職與否的唯一標準,其實也掉入了這座過勞之島雇主最愛的邏輯誤區,只要雇主尚且找得到人力替代,勞工就成免洗筷,我們誰也沒辦法更好,只能比爛。即便勞工在工作中培養出經驗與價值,老闆只要一句「不爽不要做」,勞工就被一二三木頭人,只能定格或是砍掉重練。
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有些人會將求職美化成自由市場機制,此處不留爺自有留爺處,勞工有能力就該自己移動到更優待的地方,不然就等著被淘汰。但若是我們的勞動力被自由市場機制化了,全面廢除勞動基準法,各位請以自己的本事博得雇主喜愛,會發生什麼事?沒有保障的最低工資、沒有限制的最高工時,除非這是一座佛心之島,時薪三十、四十幹不幹?隔壁公司時薪二十五,老闆已經佛心來著⋯⋯就會發生這種遑論勞權,根本連人權也談不上的事,勞工的自由是假自由,人或許也會為了生存而愈發輕賤自己。
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在勞資關係中,勞工本就是相對弱勢的一方。若勞工認為自己遭到不公對待的唯一選擇只有「不爽不要做」,我們是否也等於給了老闆無限秀下限的權力?
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在自由主義浪潮橫掃的現代,我們尚且保留勞基法、環境保護法、文化資產保存法⋯⋯,不希望一些也許對於絕對利益、絕對自由無益的事物消失,就是我們對身為「人」這件事有深刻的反思。所以我們會以理性去探討公義、會希望心裡難以言喻的惻隱能被重視。且勞動基準法居然稱為「基準」,就該僅是我們社會公約待人處事的底線,沒有違法只是剛好而已,願意多給的才能算是真正對勞工價值的肯定。
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但現如今有多少雇主以自己「沒有違法」為樂、為人人都該謝主隆恩的依據,我想各位勞工應該心有戚戚。
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許多人不能接受我們的訴求,將我們貼上貪婪標籤。在此我想以我同時身為空服員及工會會員,投下罷工贊成票、實際加入罷工行動,闡述個人對整起事件的理解。
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首先,我想先將八大訴求粗分為三組:薪資組、飛安組、管理組。
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談錢最難,我們就先從難的來處理好了。
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與薪資組有關的訴求有三:人人琅琅上口也是公司緊咬不放的日支費一百五合流禁搭便車、國定假日出勤兩倍薪、除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人。
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許多人質疑工會這一百五十元是怎麼算出來的。我身為一介沒有金融財經背景、數學程度到二元一次方程式就舉手投降的勞工,還真不知道這是怎麼算出來的。但是,我至少會用計算機。
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據我們和台灣另一間國際航空公司的友人私下比較,我的公司和友航空服員的薪水,一個月至少可以差到一至兩萬,而且職級越高差距越大。相信存有「不爽不要做」之心的人在這裡會炮轟一句:有能力就跳槽啊!
我考過友航,我的許多同事也考過。而自我的公司開航以來,從來沒有友航空服員跳槽過來我的公司,我們過去友航的人倒是不少。往年我的公司在友航招考空服員的日子,總要排上大量待命人力,因為去考的人實在太多。幸好友航的人力資源變動率小(福利較佳之故),一年頂多悠悠地招個一期,有時還不招。而我們完訓上線後需與公司簽訂至少三年契約,沒有做完即離職要罰款十五至二十萬,所以我們私下時常玩笑說我的公司表面是航空公司,實則是空服員補習班,替其他航空公司訓練好了收補習費(罰款)再送給人家。
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很抱歉的是,我沒有考上友航。但這代表我能力比較差嗎?我想實則不然。
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國籍空服員遴選標準除了多益五百五十分及身高一百六十公分以外,基本沒有具體的其他事項可以參考。我有位同事天生菸酒嗓,長相甜美但一開口像昨晚去錢櫃唱歌徹夜未歸,照樣神秘地考上。且我的公司屢屢獲獎怎麼解釋?雖然這是所有部門上下齊心的結果,不只是空服員,不過不能否認我們也確實傾盡了自己一份心力。
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我聽到許多旅客說,不知道為什麼,一上你們的飛機就能馬上有回家的感覺。所謂的「家」,絕對不是靠形式顯擺出來,而是因為有令人安心的人在身邊之故。
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而我的公司主管在協商會議上主打「日支費是餐旅費」的說詞,問:是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用?比如紐約、巴黎物價較高,看似釋出善意說願意逐站調整。
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據我所知,空服員的薪資計算方法基本分為兩種:一種是像我的公司及友航一樣,除了底薪、飛時加給(以實際的飛行時數計算一個小時多少錢,像是便利商店打工的時薪一樣),以及俗稱吃飯錢的日支費(我的公司從報到時間算錢到降落後一小時,一小時九十元新台幣;友航從飛機引擎開算到引擎關,一小時五鎂。我的公司的計算方式每趟會較友航多三個小時)。
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一種是如新加坡、香港、中東的航空公司所採用的,一樣有底薪、飛時加給,但日支費卻是實際在每個外站發放當地貨幣,依入住的飯店餐點一餐多少錢、停留期間能吃到幾餐,來計算核發多少餐費現金。這種方式的日支費就實在是吃飯錢了。但若上述航空公司的底薪、飛時加給和國籍航空一樣的話,這些空服員的薪水還會比我們少上許多,但我們都知道他們的薪水又較我們更高,其貓膩就在於這些外國航空公司的飛時加給非常高,依職級不同,可以是國籍航空的兩到五倍。
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上述兩種薪資計算方式沒有優勝劣敗,只要不虧待員工便好。但可以簡單得知國籍航空所使用的第一種,是比較簡單的方式,公司不用換錢承受各個外站的匯差、物價不同,每個月用統一標準把錢發下去,空服員自己到外站愛怎麼花就怎麼花。所以即便名目是日支費,這個吃飯錢卻實在是我們薪水的一部分。比較特殊的是,因為名目是日支費,所以這筆錢並不扣稅,國籍空服員的薪水中只有底薪和飛時加給會扣稅。
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當我的公司主管在協商會議中說「是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用」時,本身就陷入了邏輯矛盾。且若是依各個外站不同調整日支費,那麼日支費高的航班一定會造成貪心公主們熱烈搶奪,對不飛長程航線的空服員來說更是極度不公。這樣主管的說詞又陷入了第二層矛盾,因為公司是以「同工不同酬」會影響機內士氣為由,反對「禁搭便車」條款的。
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然而,弔詭的是,同工不同酬的現象早就在我的公司空服部門行之有年。
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忘了從哪一年開始,經濟艙空服員開始接受短程航線的商務艙服務訓練,基本上有經濟艙半年以上資歷的空服員,都會被召回公司進行訓練。完成短程航線商務艙服務課程的經濟艙空服員,我們稱作CAE,在短程航線時就可以到商務艙去工作,不過只能負責外場,內場廚房還是要由真正的商務艙空服員負責。
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這麼做的理由很直白就是用較便宜的經濟艙人力,去補較貴的商務艙人力。因為這些CAE並沒有因為多了一項技能而有較多的薪水,她們與真正的商務艙空服員之間薪資有落差,負責的又是較原來經濟艙更精細的服務內容,但一樣領經濟艙空服員的薪水,這種差異不啻是一種白嫖。
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當我的公司以擔心薪水不同會造成空服員團隊合作不佳為由,緊緊咬住無法接受禁搭便車條款之際,沒有想到的是,空服員們即使同工不同酬,還是團結地為公司屢創佳績,甚至團結到兩千多人寧可手牽手去罷工,整日沒薪水、睡路邊、接受各種謾罵也緊密在一起。
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若公司真的這麼擔心影響士氣,反而應該加倍鼓勵我們趕快上車,而不是禁搭便車啊(開玩笑)!
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至於國定假日兩倍薪,與其說是又要效法友航,不如說是更好地增加我們上班的誘因。
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由於空服員的工作性質特殊,有不能中斷的越洋航線,所以我們須與雇主簽訂勞基法84-1條。這法條也同時令我們不受勞基法對一般勞工例假、休假、最高工時⋯⋯的限制與保護,須另行與雇主約定這些內容。但我們在簽下這個約定書的時候,公司只是請我們簽名,卻沒有與我們「另行約定」,然後就裝傻當我們全盤接受國定假日沒有兩倍薪、工時可以全部超過十二小時這些一般勞工享有的保障。
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連續假期是航空業最賺錢、亦是所有一線服務人員最操勞的時期。在每逢佳節倍思親的時刻還要工作雖是空服員都知悉的事實,但簽下了勞基法84-1條,並不代表公司不能以慰勞特殊時刻的辛勤為由,依舊照一般勞基法給我們兩倍薪資。況且,過去要是公司肯給我們談的機會,我相信所有空服員都會希望自己放棄與親朋好友相聚的時刻,能夠獲得一些補償。
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曾有位同事自嘲某年過年期間剛好上班次數較多,被朋友笑是「搶錢」,因為一般民眾都以為我們過年上班能賺到較平時更多的錢。不過我們其實整個過年期間,只有除夕到初二上班能領到一個六百元的紅包,一天一個,三天都上就是最多一千八百元。端午連假、二二八連假⋯⋯不論連幾拉幾,則連個屁都沒有。
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有些人在心裡天秤的激烈搖擺下,也不願請假好像自己沒有一點職業道德似的,所以選擇將自己的年假,擺在國定連續假日上。但在這類需要大量人力的國定連續假期,不是不能放年假,而是能放的人少之又少,要大半年以前就用大學時代搶熱門通識課之姿,起早趕晚地守在電腦前去搶那寥寥數個公司願意開放的名額。若開放搶假的時段正好在上班,則是連搶的一絲機會都沒有。
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在這種情況下,有時情感價值大於實際薪資,我們會想乾脆請假算了。畢竟我們也是活生生的人,若是只以責任制為教條來規範我們在國定假日工作,誘因未免太小,也顯得是雇主過於冷漠了些(老闆們不能沒違法就高潮啊)。
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其實機內還存有一種同工不同酬,這也是我最不願說的一項。不過為了解釋為何工會主張「除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人」這項訴求,我還是必須說明,在我的公司,日台泰越四種國籍的空服員,其實薪水會依所屬國籍的物價水平調整。
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我的公司的空服員薪資高低,也是以日台泰越為順序排列。
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若台籍空服員罷工後確實加了薪水,難保我的公司不會大量起用泰籍及越籍組員,變相打壓,使我們「看得到吃不到」,工會才會在加薪的訴求後一同綁入這項訴求。
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當我知道原來我們空服員的薪水依國籍不同而有差別的時候,我其實很難過。除了薪水比台籍還高的日籍外,那些離鄉背井來台灣工作的泰籍及越籍,也做著和我完全相同的工作內容。雖然這是全球化沒有辦法避免的狀況,資本為了擴張會去尋找更便宜的成本,但當這些人的臉孔不再模糊,是實際和我一起並肩作戰的同事,還是會有些心疼油然而升,盼望世界大同、盼望至少人的價碼可以平起平坐。
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接下來我想先來說最容易解釋的飛安組訴求:東京、北京、金邊、瀋陽、呼和浩特⋯⋯等九條易超時航班改過夜。
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或許有人會質疑為何飛安這項運輸業最重要的價值,在工會訴求中的佔比居然這麼低,只有八分之一,啐一句:貪婪,就欲轉身離去。
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但細細琢磨,飛安訴求佔比低其實是對我的公司的讚許,因為公司本來就將飛安把關地相當嚴密。若是知道我的公司空服員每年關於飛安的年度複訓有多令人頭皮發麻、演練飛機迫降的緊急逃生程序有多逼真,而空服員是守護飛安的最後一道防線,前頭還有機師、機務,及其他我不知道的公司同仁們的協力相助,就能明白我的公司在關乎飛安的每一個環節上都付出超然的努力,只剩這條易超時航班的漏網之魚還令我們無法做到滴水不漏。
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我的公司提出給服勤易超時航班一趟一百五十元(是一「趟」一百五十元,來回算一趟)的飛安獎金,以及派自願的空服員包月專飛,且每月多給六至十天休假(咦,同工不同酬?)這樣的應對方案,會遭到工會拒絕,純然是因為我們將「追求安全,決不妥協」的核心價值,注入生命之中在貫徹之故啊。
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但由於民間謠言四起說這根本是貪心公主想去東京過夜的陰謀(喔,誰不想去東京過夜),為了闢謠自清,工會也提出易超時航班帶兩組人上機工作,一組服勤去程,一組服勤回程,不過夜,這樣的替代方案,不過還是沒有和公司達成協議。
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台灣的經濟再差,世界競爭力排名還算是名列前茅,但勞權意識卻低落地如同第三世界。要不是我切身遭遇到這次罷工經驗,我其實也沒有機會去思考,在這樣政經高度發展的國度(我們同婚立法了耶),為何會有勞權低落這樣如同平行時空般的問題存在。之前我曾去旁聽的一場勞資協商會議上,討論易超時航班時,工會提出了光是一百零六、一百零七年度,我的公司航班超時就被檢舉超過一百二十次,罰鍰累計一百五十萬。
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我回頭去算了一下,光是令空服員在東京過夜,一年成本算下來,我的公司至少要支出一千五百萬。兩相權衡下,若你是雇主,是我的公司的老闆,兩年罰一百五十萬,讓員工冒著超時工作的風險;和一年至少支出一千五百萬,只為了不讓員工超時工作,你怎麼選?
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在我們開始罷工後,我和我的姐姐討論過一個雇主困境。
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我的姐姐最近自己開了公司,當了老闆,小心翼翼地走在創業維艱的道路上。她說:「我要是發現一個員工的能力很好,會很想將他留下來,他有自主的想法,讓我不用操心那麼多,我也信任他可以把事情做得很好。但我同時也知道,一個能力好的人,沒有給他比較多的薪水,絕對留不住。這時候我會突然寧願選能力比較差,但我不用付出那麼多,而且好使喚沒有自己想法的人。因為利潤就是這樣,我要給別人還是給自己,這是我每天都在掙扎的問題。」
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我沒有當過老闆,很難設身處地去換位思考到姐姐的層面。我知道她選擇在這個時候和我說這樣的話,是在軟著暗示我,大有大的難處。
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和姐姐聊完後,我依舊去罷工,白天頂著烈日,夜晚傍著焦土。或許是因為時間的侵蝕,或許是因為外界的風向,我逐漸變得焦躁不安。我的胸中依舊哽著一口不願放棄的氣,可除了這口氣外,我什麼也吃不下,我因此削瘦到了夢寐以求的狀態,卻也快樂不起來。
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一日,我輪完罷工棚靜坐的班後走至客運站欲搭車回台北,罷工期間我們算是暫時與雇主解除了勞雇關係,當然不得搭公司交通車。不過,我還是認為我的公司有些過於斤斤計較的是,有同事在罷工開始後由洛杉磯飛回台北,一落地,機門開,公司派來的人就和才剛飛完一趟長班的她們說:「有工會的人在機場要收參與罷工的人的證件,證件被收了就要自己想辦法從機場搭車回家,不參與罷工的人才能搭公司派的交通車。」
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那趟洛杉磯的座艙長很保護學妹,回道:「我的組員才剛飛回來,大家都很累,怎麼有辦法馬上做決定?而且回來後每個人也都還有兩天的休假可以考慮要不要參與罷工。怎麼能不讓大家先進公司換衣服、拿行李?」
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來人才解釋自己只是代為傳達公司的意思,沒有要大家當場決定。後來那一路她們壓根沒在機場遇見半個工會的人,這才搭上了公司的車子回來。
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工會的人有去機場倒是僅有一次。罷工剛開始的時候,機場的地勤人員因為航班大亂承受著旅客的壓力。有罷工空服員心生不捨發起去機場代替地勤與旅客道歉的活動,工會幹部要大家守在罷工棚就好,她們去。她們揹著請不要責怪地勤的牌子到機場,接著被批為作秀。
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這世上黑的與白的似乎已經沒個準則,在這整個罷工的故事裡,我時常看見黑的變成白的,白的變成黑的。或許是我的眼睛和人長得不一樣吧,我陷入了一種哲學式的,你看見的黑不是我看見的黑,你眼裡的白不是我眼裡的白的考驗。我看見許多人連想都沒想便全盤接受了眼前的一切,指鹿為馬,我突然發覺這樣的生活好輕鬆,比罷工輕鬆許多,那麼我坐在這裡幹嘛?我又陷入了思考。
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我在走去客運站的路上,站在馬路的一側等紅燈時,遠遠看見另一頭站著一位公司的學姐。即便是罷工期間,學姐依舊謹守公司規範的儀禮,梳著漂亮而一絲不苟的法式包頭,身穿及膝而式樣優雅的A字長裙,及不露趾的低跟包鞋。
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我戴著棒球帽,視線被遮蔽,只要頭不轉向她的方向,可以完全假裝沒看見,何況這是公司外、是罷工期間。而且,我是有點怕學姐的。
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紅燈結束後,我還是舉起了右手,向著學姐揮了揮。學姐笑容燦然與我回打了招呼,我突然胸中那口氣鬆動了些,明白了自己的倔強從何而來。學姐是出了名地對工作要求的學姐,若以姐姐的話說,就是那種會讓老闆想要留下來的而陷入放利兩難的好員工。
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若說公義的本質是資源的分配,那麼一個人情操的高低、一個社會文明的程度,乃至於企業明明是為了營利而生,人卻會在意資本獲得的手段、在意企業有無盡到社會責任回饋世間,是因為我們對於至善還有期待。所以我們不會暴虐地修一條法要比爾蓋茲必須將自己資產的百分之九十拿出來發給窮人,卻會期望他是情願拿出自己資產的百分之九十去做對的事的人。
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我估摸學姐行來的路徑,她應該是住在公司附近步行而來。住公司附近、對工作有十分地要求,我們自然會將她連結到是「公司派」。畢竟此人的大半青春、花漾年華、生活樣貌、談吐思想,該已經和這間公司連成像呼吸與空氣的共生關係,她該是最愛也最怕的人。
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我想像她的前半生,年輕可愛的時候,有人豔羨似地輕輕簇擁著她,道:「妳該去考空姐。」在對世界的渠道相對封閉的早些年代,她也曾懷疑是否這樣的自己就能站上國際的舞台。然而嘴上硬著說只是試一試、最終面試階段卻緊張到手心不止地冒汗,她才發覺自己很在意。熬過了訓練的嚴謹、熬過了職場的高壓、熬過了身體一再地生病、甚至熬過了公司生意不好隨時可能被不當裁員的恐懼,她用驚人的韌性撐住了自己、也撐住了經驗的傳遞。
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聽說有新來的學妹稱她作「鬼」,她有些無奈笑笑,不知該怨還是該氣,心說妳們不知道我對妳們有多網開一面。然後她不禁想自己為什麼撐到了現在,還買了房子背了貸款,肩上多駝了一座雷峰塔似的令自己再難離開。而後她才領悟原來自己為人有些老派,她不想做太跳躍、創意的、沒有規範的事,這不是古板,而是匠人一樣,在日復一日近似於無的微小修正上釀出精誠所至金石為開。
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她虔誠地割下一塊心頭肉獻祭予一份職業,她想通了以後愈發敬重自己,然後像是鞠躬盡瘁最後一次做好四菜一湯就欲離婚的家庭主婦,悉心妝點自己,昂首罷工去。
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然後我收到一位相熟的機長私訊,說這罷工期間上班,空服員配置無法按照正常,大多都是較資淺的學妹,他從駕駛艙打電話到後頭,沒人聽得懂他講什麼。
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「這樣怎麼能做好前後艙良好溝通?」他嗔道。
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「你只是氣沒人給你打咖啡吧。」我揶揄。
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雖是這樣的玩笑話,我突地就明白他隱隱然的憂心不假,還有他暗藏在話語中的鼓勵:妳們不是免洗筷。
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如果是世間人對我們存有這樣的誤解,摸摸鼻子也就算了;但若說是家的一個地方還存有這種心思,有家也歸不得。
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最後來說管理組:開放工會幹部參與人評會等懲處機制,並有發言權及表決權;開放勞工代表參與公司治理(就是之前被幹到爆的勞工董事);給予工會理監事、會員代表會務公假;變更空服員現有勞動條件與工作規則應先與本會協商。
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看到這裡會發現,其實訴求中最多的是關於我的公司的管理方法的改變。除了勞工代表參與公司治理這項爭議太大,且要尊重我的公司身為一完全的民營企業,關起門來的確可以「朕不給的,你不能要」。其他的,都是期待工會得以壯大制衡我的公司對空服員的一種有些羞辱的態度。
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有些人說這是工會的陰謀,是想煽動空服員而後爭權奪利的手段,我自己聽了都有些害怕。
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但這幾日看著都是自己空服員的工會幹部們,有的要帶活動鞏固靜坐空服員焦躁的心、有的整理物資跑腿訂便當、有的不惜冒著生命危險站上高台要站到公司願意出來協商(不過被我們自己空服員們勸退了,太危險,不要這麼賣命)、有的製作懶人包開記者會發新聞稿⋯⋯。許多人譏笑我們毫無謀略可言、反應太慢、看不懂在幹嘛,我才明白這樣的諷刺反而是一種激賞,面對龐大的資方,我們手無寸鐵,只能盡量有樣學樣、有什麼做什麼,杜甫石壕吏中的老嫗般,請從吏夜歸,猶得備晨炊。
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若說這是一場陰謀,我只能說這個陰謀太累太深太龐大,不如回去洗洗睡了隔天向公司報到復飛來得輕鬆愉快。
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然後我突然發覺那些對我們憤怒的地勤、內勤人員、一開始就沒有加入工會的、罷工行動真的開始了回去上班的,其實是看得最清明的人。他們實在明白這個世間運作的現實,知道不要雞蛋碰石頭,知道要偎在高牆下才能獲得最好的保護。
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我不知道是不是因為空服員是只有女生的部門的緣故,所以在這間父權的公司裡備受歧視。當人嘲笑說我們怎麼可以拿血尿蕁麻疹內分泌失調尿道炎中耳炎爆痘爛臉失眠肌腱炎⋯⋯當作抗爭的理由的時候,我想問,若是身體都出狀況了還不能要求改變,那麼要到什麼程度才能要求改變?
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我很幸運,是個身體還算承受得住這份工作的人,除了剛進公司第二年,曾有一度內分泌失調,耳下至下顎處密密麻麻長滿了不是痘子但紅紅一點一點的東西;還有因為時常感冒上班,每次都會引發中耳炎,即便感冒好了,半個月一邊的耳朵都會像浸泡在水裡一般聽不真切。
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或許有人會問,生病為什麼不好好休息,硬要上班身體搞壞要怪誰?
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如果生病請假很難呢?
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如果只是感冒都要到公司核可的大型醫院去拿「診斷證明」,想多休兩天還要拜託醫生寫「宜休養幾日」,連生理假都要到醫院拿證明,被公司刁難一次、再被醫生嘲諷開這種證明前所未聞一次(不過這不怪醫生,因為這種證明大概放眼全台只有我的公司需要而已),有時即便身體不堪負荷,也會想說算了乾脆去上班好了。
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這種制度設計明顯就是在最大化壓榨空服員的單位產值,我必須承認,管理階層真是聰明絕頂。
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一次,我去公司上班的路上出車禍,所幸只是皮肉傷,沒有傷及筋骨,但兩腳膝蓋大面積擦傷,需要每天換藥包紮,傷口結痂走路會痛,當然也不能穿絲襪。我問醫生我多久能好,醫生說每個人復原時間不一定,我說我必須開證明需要休息多久,不然公司不會讓我請假。
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「我要是可以斷言妳多久能好,我就是神醫了,我不能開這種證明。」醫生道。
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「那至少給我一個至少的時間,如果還沒好,我再來醫院開,拜託。」我懇求。
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我當時兩腳膝蓋都包得像要去打排球穿護膝一樣,就算醫生不給開證明,相信有眼睛的人都會要我休息先別上班了。不過我的公司奇妙之處就在於,即便是外觀上明顯的傷病,只要沒有按照請假規定,還是麻煩去服勤。有同事去拔智齒不慎臉腫了兩倍大,不好意思要請假就是要證明;有同事眼睛發炎化不了眼妝 ,那妳可以擦口紅;有同事失聲開不了口,那妳不要講話就好⋯⋯。
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醫生後來開給我兩個禮拜。
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兩個禮拜後,我可以緩緩走路,但傷口還沒痊癒,還包著紗布,公司評估了一下,說妳還不能上機就來公司打雜。我被分配到了替空服員辦證件的部門,護照、台胞證、美國簽證。裡頭的課員們都對我很好,知道我不是專業的只會讓我做些簡單的文書處理、抄寫影印,令我從一開始的有些怨恨(為什麼不讓我在家好好休息),到後來也因為這些溫暖的內勤同事,最終傷癒要回去空中時還有些不捨。
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還有一位學姐,工作以來一天假都不請,連母親病危都極力調班換班並懇求公司核放特休整整全勤了九年(她說謝謝很多同事願意幫忙)。後來母親過世,她卻累壞了身體而不自知。一日,穿戴好制服裝備,突然一陣尿意,進簡報室前先去了趟廁所,低頭一看,卻在胯間望見一片血紅,這才發現,原來自己血尿了。
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觸目驚心的身體警訊,令她終於肯面對健康的臨界點,不再勉強自己。但已經將近報到時間了,公司規定的請假時間是報到前三個小時,她向公司請示自己的狀況,事出突然,能不能臨時請病假回家休息?
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公司只是說,用一貫的制式的口吻,請病假可以,但不在規定的時間內,後續會有懲處,自行負責。
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學姐捨不得自己的全勤紀錄、也不願就這樣被記了一個警告還是申誡的明明自己沒有犯錯,回家後,她想起了現在尚在母親百日,而自己還有一天喪假可以用,便致電公司:「那我改請喪假可不可以?我不是請假慣犯,這次真的是突發狀況,請看看我的請假紀錄。」學姐哀求道。
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「妳是血尿怎麼可以請喪假?」接電話的那頭說,還是一貫的制式的語言。
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後來她被公司約談,要她寫報告,請她「成熟理性」地面對。並告訴她,念在她九年全勤的紀錄,公司能將那天病假視為一般病假,免除請假不合規定的懲處,不過還是不能改為喪假。
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令人有些羞憤的約談結束後,她搭電梯,下樓。等電梯時,一位聽見她與主管對話的內勤同事過來,悄悄在她耳邊說:「學姐,講白一點,喪假已經是大老二了,他們怎麽還敢這樣。」
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這樣的請假方式施行良久,才終於在近幾年改為較為人性的方式,只要一般診所的收據即可請假(感謝老天)。
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罷工第一天,看著許多內勤同事衝出來對著我們賤人、婊子地叫罵,我覺得難過,也十分不解(不過幸好沒有看到我認識的內勤同事),甚至有人成立了網路社團,裡頭充滿各種針對空服員酸澀不堪的言語。令我發覺平行時空的問題不只存在台灣社會,也存在於我的公司之中。
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有位身為專業經理人的朋友提醒我,製造對立也是一種管理手段。
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部門之間的猜疑與嫉恨,能夠形成一種強大的互相監督的網路,管理者不需另外成立監控部門,就能以相當低廉的成本收割對立之後互揭瘡疤的果實。管理者也能收束權力,形成至高無上的權威。好處絕不全體適用,因為賜給誰什麼都是恩典,因為總要令人有點眼紅;責罰就要連坐,令系統中的人人心惶惶,永遠懸在一種驚懼之上。
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我很想輕蔑地回朋友說你小說看太多,可有時發現的一點小線索又會令我不禁往這個方向四面楚歌。
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我曾在上述社團看見一則地勤同仁的留言,大意是在說公司已經對空服員很好了,什麼都給我們,我們憑什麼罷工。地勤同仁舉例空服員的鞋子襪子都由公司提供、下班有專派的公司交通車可以坐,而他們即便和我們穿著同樣的制服,鞋襪卻沒有補助,從機場下班時還要碰碰運氣搭空服員的便車。
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看完留言我相當詫異,想起自己從前還覺得公司對待地勤更優渥,戴眼鏡、戴牙套都不用像空服員一樣需經過申請審查,而明明我們是穿著同一套制服工作。
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那社團裡還有許多公司同仁放上自己參加各種公司餐會、慶祝會、運動會的照片。我看著螢幕裡的喧騰熱鬧,總有一種冷宮妃子聽見宮裡慶典的絲竹鑼鼓之聲,自己卻清冷寂寞不在行列的幽微心酸。一般空服員若是被邀請去參加公司的這種聚會,只有一種可能,就是去端盤子當服務生。
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想來自己工作近九年,的確沒有參加過我的公司的什麼活動。還記得剛上線的時候,知道公司有運動會,還興奮地有些期待空服部門會不會派人去參加呢,我喜歡運動,也喜歡在遊戲中有點競爭的感覺。然而空服員僅是一人發放一件大會T恤,就算是在這個活動中盡了本分。
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我們代表公司飛向世界,回來後,進公司換便服、放行李,就算是銀貨兩訖。接到公司電話不是抓飛,就是有客訴請儘速回覆。不飛的日子進入公司,不是約談,就是訓練考試。
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前陣子我的公司終於有首批空服員做滿二十五年退休,這在空服員間是不得了的大事。然而在偌大的整個企業,也是人微言輕如一縷青煙。
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看著許多人如此愛戀我的公司的言論,我很嫉妒,因為他們定是在我們不知道的地方備受了公司的珍惜才能那樣振振有詞。然而他們又覺得公司早已把什麼都給我們了、然而一個內勤實習生可以大言不慚要我們回家做媽媽的寶貝(同事表示:我不單是我媽的寶貝,還是我阿嬤的金孫)⋯⋯,我太混亂了。
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社會的陰鷙令我只能牽緊身邊的同事,只有她們眼裡還留有一片澄澈,無關黑白,就是單純的信念。
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日前,我的公司一位高層在媒體面前哭訴,沒有工作不辛苦,這些空服員好歹都是大學生了,怎麼還不懂呢。我們這些大學生,再怎麼愚蠢,也弄了一場曠日持久的罷工行動,充分顯示我們的自我進步能力非常強啊,這樣的員工才能令公司Proud到全世界不是嗎(開玩笑)。
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而若高層真正知道我們的工作辛苦,為何沒從想過要如何改善勞動條件,而是在外狂打我們是幸福企業這樣背道而馳的話?
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乾脆一點如另一位高層直接承認就是威權及專制不也很好嗎(開玩笑)。
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然後他又說,感謝所有願意和他站在一起的地勤、內勤人員。看到此,我希望高層是真正地珍惜這些願意為你加班的員工。至少,鞋子、襪子、交通車,不要虧待了人家。
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這幾日在罷工棚,有相熟的學妹心中很有疑慮來找我聊聊。她說,她怕再不回去,會被公司清算。
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我深呼吸一口氣,想了想我的公司對待空服員一慣的作風、想了想罷工至今公司的態度,我真的沒辦法有自信地告訴她,不會的,在法律的保障下,如果是公司要懲罰我們甚至開除我們,他們才違法。
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我只能語帶保留地說:「如果妳回去了,留在這個棚子裡的人越少,那麼最後公司要想辦法處理我們的時候,他們所能用的手段就越狠,因為罷工的人數越少,他們越好開刀。如果棚子裡的人夠多,公司要動手段就越難,人數越多,本來就越難處理。」
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沒想到罷工都開始了,我們都還恐懼地感到打壓渺小。我們要促成這場罷工有多麼地困難,尤其在台灣這個工會組成率不到10%的國度、在我的公司這樣業界出名高壓管理的地方。我失眠了好幾個夜晚,就算不是輪夜班要睡在罷工棚的日子,躺著床吹著冷氣都心有餘悸。
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而在罷工後的協商當中,我的公司連最基本的「不秋後算帳決議」,至少恢復員工福利票的權益都不是很願意。要知道,這張員工福利票在航空公司的員工之間暱稱為「乞丐票」,因為機上有空位才能搭,不如一般人想像的那樣輕鬆愉快。
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機上空位沒賣出去,以便宜價格賣給員工這樣的事都猶豫再三,我的公司在罷工開始後放出的各式狀似溫馨的「回家吧」宣言,不禁令人腦內顛覆。或許「回家吧」只是做給媒體看。
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這十幾日在罷工棚中,看著許多學姐妹自發性地擔負起很多事,收三寶、收垃圾⋯⋯,甚至是辦理領回三寶的程序,大家時常習慣性地使用原先在機上會用的語言,交接組、cross check、safety check、go that way go that door⋯⋯,好像我們都還在機上工作一樣,令人感到可愛之餘,也總默默令我鼻酸,大家天真地還奉這份工作為圭臬,不願忘了所有曾經烙印在身上的一切訓練,期望就算外人無解,這樣激烈的舉動也能喚起我的公司重視。
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真正認識我的人都知道我向來只把工作當工作,是糊口的工具,說是我的天職什麼的太唬爛。可是罷工開始以來,我卻反常地想回去、想再和這些學姐妹們一起做我們慣常做的那些呼吸成自然,但還是會令人煩躁的事(我們工作真的很累啊)。 我感覺我身邊的這些人的心意好珍貴,在獲得我的公司真正的回應重視之後,我們才能不把自己當奴才,不是因為害怕而磨損自己的身心,是因為被珍視而願意貢獻自己的一切;不是斯德哥爾摩症候群,是完整而成熟的尊重自己。
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在之前的文章中,因為放了我的公司與世界上最豪奢航空公司的薪資比較而被許多人提醒,應該注意兩地工作條件及物價水平。
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在此補充中東航空公司的飛行狀況:中東由於地理環境炎熱,為了避暑,許多飛機的起降時間都在早上八到十點或是凌晨一到三點的極早或極晚、一杯珍奶加一份炒飯或煎餅就要台幣八百、月飛時往往破百甚至到一百六十小時、和我們一樣快閃美澳24小時,及一人拉一台如果放滿可以重達百斤的餐車⋯⋯,寫到這裡我愈發慶幸自己身在一個可以合法罷工的地方,因為在中東組工會是犯法的行為,可以被抓去牢裡關(謝謝中東航空姐的資訊提供)。
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但必須注意的誤會是,我們從沒要和世界上最豪奢航公司一樣的薪水(當然如果有也很好啊),放出比較圖是希望這樣的落差可以提點眾人,為什麼我們上不去?為什麼台灣的勞資環境一直停滯不前?為什麼能合法組工會卻組成率這麼低?
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我們訴求中雖然喊出了日支費一百五的價碼,卻從來沒有要好要滿(讓我破個三位數一百零五也是可以嘛),在我的公司高層後來向工會提出的新六大方案中,關於薪資的部分大打折扣,工會會員們含著眼淚也是同意,只能說,沒見過罷這麼久還這麼溫柔的罷工。
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新的文章附圖為我的公司學妹與一位年資相當友航同仁的薪資單。
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學妹當月飛時為90.43小時,友航同仁為88.58小時。兩人年資都是五年,但我的公司學妹已經是商務艙空服員的職位,而友航同仁因為友航人力結構較穩定,所以還是一般空服員的職位。
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學妹的月薪為77,513;友航同仁為94,817。我用計算機算了一下若我們的日支費提升到每小時一百五十元,的確是接近到友航的程度了。而我的公司提出的新六大方案,與薪資有關的只有每趟短班含過夜班加飛安獎金三百元;長班每趟加飛安獎金五百元。而我們答應了。
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我們真的是貪婪的公主嗎?
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只能說,你必須先有承受如此心理壓力的勇氣,才有資格說我們貪婪。
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罷工結束了,我心目中最高貴的公主們,明天我們機上見。
眼鏡行打工心得 在 薛南 Facebook 的最佳貼文
我來科普一個精神疾病,叫做「注意力缺失症(Attention Deficit Disorder,以下簡稱ADD)」,我在23歲那年(上個月)才確診
ADD其實有一個好夥伴,叫「注意力不足過動症(ADHD)」,但是ADD沒有「過動」、純粹是注意力缺失,所以很難被發現
我被發現是,我姊姊陪我去看憂鬱症(我看好幾年了,這個我以後再說)、姊姊問醫生,我有時候會「粗手粗腳、弄壞東西」,是不是憂鬱症藥的副作用
醫生就驚覺,我可能本身也有注意力缺失的問題、我來講一下我的狀況
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1.國小時代開始上課就會恍神
2.國小時代常常忘記帶課本和餐具要媽媽送
3.常常忘記要寫作業、交作業
4.跟人講話會恍神,常常要請人再講一遍
5.閱讀的時候常常發現,看過去了但沒進入腦袋裡、要再到回去讀
6.上課不管老師再有趣,都聽5分鐘就開始神遊
7.房間很亂、像亂葬崗,缺乏整理東西的能力
8.大學時代曾經記錯期末考日期,錯過期末考
9.大學時代曾經忘記申請宿舍,火速上台北找房子租
10.交換回來想直接辦離校手續畢業,但卻發現自己出國前學分算錯、不能畢業,只能等暑修
11.在日本便利商店打工的時候,全店只有我錯誤率超高
12.去駕訓班學車,想踩煞車、但誤踩油門踩到底撞柱子、把車燈整組撞壞、裏面的零件也撞壞
13.要喝優酪乳,失手把優酪乳倒在床上
14.一年會摔碎一支手機
15.雨傘和行動電源會自己消失
16.極度容易忘記事情,忘記的程度很誇張、譬如上次紀專輯就有漏寄(這批我還沒寄,因為發生太多事了、不好意思)
17.拖延症非常嚴重,學校報告都拖到最後一刻才做、甚至連朋友委託我後製,只要沒被催我都會拖到天荒地老
18.很容易因為一點小聲音煩躁或分心
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然後,以上都無法自己集中心神控制,真的XD
如果你覺得自己跟我很像、或有點像,建議去精神科做個診斷。精神科會先問診,給你量表讓你做,如果你是模稜兩可的、他會叫你去大醫院掃腦波和玩測試注意力的小遊戲
但我沒有,因為滿分100、我90分,太明顯了,直接確診ADD
以前,我一直過著錯誤百出的生活,惹很多人生氣、爸媽和老師都說我個性散漫,但沒有人發現我有這個疾病
ADD因為沒有過動,被發現的主因是「成績表現差」,但我太聰明了、從小到大只要看課本幾次就能記起來,高中時代也是玩了兩年,自己看一年書就指考全國前2000
我稱之為「太幸運所導致的不幸」
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我現在吃一種叫「利他能」的藥物來輔助自己集中注意力。這個藥物,不會像鬱症的藥一樣、吃了會反彈;它就像戴眼鏡一樣,吃了就集中注意力、沒吃就回到原本的狀態,這樣
我也上傳了服藥心得,請大家參考看看
眼鏡行打工心得 在 不列顛娘子 Youtube 的最佳解答
#BNO #英國皮膚保養 #宅家護理 #熟齡 #皮膚乾燥 #T字混合 #熟齡
#打工度假 #留學兼職 #海外面試 #學英文
到英國的第一個月,就把全部從台灣帶來的保養品和清潔用品都丟了,因為完全沒屁用了!
今天來分享一下身為一個海島來的台灣大嬸,如何在英國照顧皮膚,達到減齡八歲的實戰結果,超級懶人保養,那我們就開始吧!
沒有任何業配的純心得分享,還是要強調一下這些照顧的方法,很難說誰對誰錯,每個人膚況會因為氣侯還有年紀產生不同的變化,當然我自己是英國的雷射美容師,就盡量淺白的說說原理囉
知根知底一下,娘子我今年36歲,但上個月的VISIA檢測來到28歲(拍拍手),皮膚是最大眾的T字混合(沒有任何底妝+紋眉+紋眼線+接睫毛,16天前做了海飛秀)
今天的內容主要著重,我在英國的日常保養方法,其中和之前台灣的最大差異,就是大量減少清潔步驟,重點放在保養!
今天第一重要的資訊,在英國,我只有晚上才洗臉了,第二重要資訊,洗臉不超過30秒,這個時間包括把臉打濕,上不會起泡潔面露,還有沖水,通通在30秒內完成,水溫不想聊,因為我家暖氣壞了!我才不想用涼水洗臉!!所以,我每天花在洗臉的時間,只有30秒(驕傲)騙人?36歲的大嬸怎麼可能這樣就夠了?其實我在台灣的時候也會卸妝加清潔,但真的要因地制宜
分享一個叛逆的觀念,常拉扯的地方,必定會鬆弛下垂,所以生活中要盡量減少扯動皮膚的機會,舉兩個例子
最經典的就是慢跑!你們知道有些不讓胸部晃動的運動內衣吧,但是臉上沒有這種東西啊,就算有,你敢戴嗎?臉上雖然有肌肉,但他撐不起你的皮啊!你跑得越凶,他越敢鬆給你看!另外還有美容按摩,我們診所有員工福利高級按摩,我通通放棄,什麼小臉啊、提拉啊!NO!自從我踏入這行,就知道這和醫美的光電治療完全不一樣喔!所有外力的扯動,只會隨著年紀讓你越來越鬆!洗臉,30秒,足以!
用什麼洗?英國所有會起泡沫的產品,都會讓我的臉太緊太繃,有的人可能喜歡這種乾淨清爽的感覺我自己在台灣的時候也很喜歡,真的很有安全感!但是各位父老兄弟姐妹啊,這裡可以魔王級別的乾燥英國呢!我戴眼鏡快速介紹一下,洗臉的目的是要洗掉髒東西,但是如果你洗完臉緊繃,就是把好東西「皮脂膜還有保濕因子」洗掉啦~英國水分蒸散超快!這樣的過度清潔,會讓你的皮膚失去保護屏障,後面做什麼保養都只是屁!連想要做醫美也都會被拒絕的喔!(摘掉眼鏡)
我目前用的是NYR的 Rose Facial wash,中文叫做玫瑰保濕潔面露洗臉,原價17鎊,但用量非常節省,100ml絕對可以用半年以上,按出來就是凝露狀,臉濕濕的直接上就可以,不用搓泡泡!阿~說到這裡,這也是一個很重要的事情,難道你們不覺得搓泡泡的時候,比較像是在洗手嗎??
另外是卸妝,不管是油、水、膏,再怎麼說,阿~就是一些化學特性,要不要我再戴眼鏡?阿!喔算了!反正都是另外一種「需要再被清洗掉的外來物」秉持減少扯動皮膚的原則之下,我目前就用含有界面活性劑的潔面布或是化妝水而已,之後再用潔面露就很乾淨了但是!如果是特殊日子,需要濃妝或是抗油水的防曬,就是說,用到第二張潔面布都還不能擦乾淨,那你乖乖卸妝產品,這時候不用太堅持
總之呢,對我來說的風險是,「化妝品和卸妝品一起殘留在皮膚上=沒洗臉」所以我能不用油或膏就不用!我現在都是用Simple的Skin Facial Wipes Cleansing,25片,原價3.25鎊,沒香精沒酒精,中規中矩的小東西
阿~講這麼多,沒有講到起床的清潔,因為我早上不洗臉,頂多就是化妝水擦一下口水和眼屎而已,前一天晚上已經洗好了啊!在臺灣睡覺起來,臉會有點油,所以我會清水洗一下,但是!這裡是英國,我不洗!如果你在英國起床也會油的話,我建議用化妝水擦一下就好,再強調一下皮脂膜~是好東西!清潔的部分就是這樣!非常簡單吧,潔面露30秒,其他用潔面布或化妝水擦拭,搞定
以上是我自己在英國三年總結最適合的皮膚清潔方法,我是一名在英國職業的醫美雷射美容師,等下講保養啊
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‧英國|Room Tour|月貸8萬的倫敦聯排別墅【字幕】(預計發表)
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‧英文|聽和說的自訓方式【字幕】https://youtu.be/0XyfNtcm358
‧英文|聽和說的自訓素材【字幕】https://youtu.be/y0dUGXnWpLM
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眼鏡行打工心得 在 Sarah Tang Youtube 的精選貼文
Ana Luisa is the perfect treat gift, and they are currently running an exclusive Holiday sale?
Get their limited offers here: https://www.analuisa.com/sarahtangch
I know you will love them!
#analuisany
有人問我去英國要帶的咩, 所以想今次就拍左移民英國不能不帶的東西!!
因為影片太長, 所以分上下集:)
今次就係講生活上既用品類
希望幫到大家啦!!!
#英國必帶清單 #移民英國 #英國留學 #英國工作假期
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眼鏡行打工心得 在 關韶文 關關 Youtube 的最讚貼文
「每一個職業都有傷害,但我們可以選擇面對它,並且解決它!」
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今天想要跟大家聊聊關於「職業傷害」,還記得我在當記者的日子裡,我的職業傷害就是「隨時都要超敏感」,手機有震動我就要打開來看,是否跟自己跑的線有相關,又或是身邊發生什麼風吹草動,就要立刻追問藝人的經紀人,有沒有新聞的後續。
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這次邀請賴珮如,一起聊聊關於空服員的職業傷害,我們過去大家對空服員有許多刻板印象,最辛苦的莫過於腰間受傷,不斷協助幫忙關上方行李櫃、又要彎腰幫忙發餐,同時也有許多隱性的傷害,像是長期習慣戴隱形眼鏡、頂著完整妝容一整天。
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「傷害」這兩個字雖然看起來負面,但更重要的是,要用什麼角度去面對!如果你夠喜歡這份工作,我們為了好好完成這份任務,我們就會想更多辦法去讓自己的環境更好。
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像是前陣子賴珮如就做了近視雷射,由於賴珮如全家都很「熱愛」做近視雷射手術,而珮如則是選擇了「SMILE全飛秒近視雷射」,在他的分享中我們也得知,是一個微創、快速、又安全的雷射療程,只有筆尖大小的傷口,過程舒適恢復期也很短,單眼雷射時間也只有23秒,還沒緊張完就結束了,術後眼睛也不太會乾澀喔!
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想要了解更多珮如近視雷射的心得,可去看珮如IG的分享文喔!
【更多賴珮如實際心得】https://www.instagram.com/p/CInP4gEhIx-/
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#SMILE全飛秒 #遠見眼科 #張聰麒醫師
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【眼科職人-張聰麒 / 遠見眼科 好視力 有遠見】https://www.facebook.com/visioneyeclinic
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【職業訪談】地勤、空服真的不合?暴怒控訴「到底要不要收餐!」feat.丘曄、賴珮如
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眼鏡行打工心得 在 [心得] 之前眼鏡行打工的經驗- 看板optical - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
大家好~
分享一下曾經在大學時代
去眼鏡行打工的經驗
在快兩年的工讀經驗中...
我唯一不能做的一件事情就只有"驗光"
其他該做的也都做了,不該做的還是得做....
先說明之前待的眼睛行驗光的作業流程
消費者部份:
1.適當休息之後(白天時間較佳,晚上可能會因為用眼一整天,眼睛疲勞會有誤差)
2.攜帶現有眼鏡(可判斷某些素質,如度數是否改變,兩眼焦距值,或者散光角度)
店家部份:
1.檢驗客人現有的眼鏡(很多都省略了...)1-3min
2.驗光室-驗光儀器檢測數據(僅存的步驟..)3-5min
3.驗光室-鏡片數據調校+比手畫腳(幾乎也消失了...)10-15min
參考圖片https://0rz.tw/XrKzk
3.配戴矯正眼鏡+走動閒晃(同樣現在幾乎都省略了)10min
參考圖片https://0rz.tw/0KE5V
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以下就是闇黑的開始嚕!
講好聽,應該會有店家說現在機器進步了,根本沒必要使用其他步驟...
但...鏡頭都有可能會移焦了,機器的準確率會到100%0誤差嗎?
以前靠四台機器+人工在反覆檢測,現在很多店家只靠一兩台機器檢測
時間成本對照一個花了30分鐘左右,一個花10分鐘左右
聰明的鄉民,您一定開始眉頭一皺 發現事情並不單純!
當然還有很多的闇黑部份...就先不說了
更重要的是!!!
你的權益一定要知道
1.在驗光前,喵一下牆上有沒有驗光師執照的證書吧~
沒有的話!拉賽一下就走~
除非網友推薦不然真的不建議...
2.配鏡時一定要再三詢問店家,戴起來不舒適(暈眩/模糊)是否能免費重配!
目前遇過最好的店家,是一個禮拜內戴起來不舒適
可以重新驗光配鏡
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.9.150
※ 編輯: amice8866 來自: 219.84.9.150 (05/03 05:46)
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