【已經2020年,柯媽媽還在拚】
(文長宜夜讀)
昨天任職新北市刑警大隊的高中同學傳訊息來,讓我剛起床就淚崩。當時她正在警大上課,教授公共行政的老師播放了我九年前,在東森時期的代表作品「媽媽為你活的22年、全民母親柯媽媽」。
這集介紹1989年,就讀東海大學企研所的兒子被砂石車撞死,化悲憤為力量,推動汽機車強制責任保險法的立法者、柯蔡玉瓊女士。
這集的回憶太多了!不但是從業以來拿到的第一個新聞獎,更是天時地利人和最大化的作品,同時還教會了我對這份工作的「一個心法」。
首先是企劃緣起,也是一個尋找題目的時期。那年民國一百年,我想著在這個國家百歲之際,除了政府官樣感謝的那些「偉人」以外,民間一定有很多素人英雄!他或她一定默默做了某件如今習以為常,卻是改變眾人命運,為國家墊底基石的事。
然後那年三十歲的我,想起來十五歲時,新聞裡介紹過的一位人物:柯媽媽。
在東森新聞的十三樓,我拿起電話,先打到柯媽媽後來曾就讀過的台南一中補校,經說明來意後,行政人員願意幫忙聯繫。
過了幾天,我收到柯媽媽的電話號碼。打電話去,實在嚇到了。
我說我們會到台南採訪,沒想到柯媽媽說「不用呀!我每個禮拜都要去台北...」
那年是強制險通過的第12年,柯媽媽還在拚!每週到台北開會,持續監督這筆大家累積十二年,每年所繳,當時已經兩百億的保費!她說不然大家都很覬覦這筆錢,要「挪做他用」。
以為是過去事的,沒想到還是進行式!
於是我們在電話中約好採訪行程,從台中開始。除了柯媽媽本身,我也循著諸多報導,一個一個找回她兒子車禍當時的眾多重要關係人。
首先是第一時間趕到車禍現場處理的員警陳效恭,他描述從被碾壓後書包,拿出成績單的慘況,真是不忍聽聞。
那年東海大學因為在往來台中港要道,砂石車眾多,車禍頻傳。
那年台灣還沒有強制險,被撞傷撞死,人命只能用「喊價的」!無奈的是,很多家屬如果不拿,連辦後事的錢都沒有。
如我當年文稿所寫「在法律之前人人皆不平等,法網恢恢卻補不全受難家庭的面目全非。」
「別人的孩子死未了」這句話就是當年車禍事件處理的真實寫照。肇事者不但沒有悔意,還嗆說撞死人如「家常便飯」。
如我當年文稿所寫「養兒育女到這一刻,卻端上一盤血淋淋的便飯,還對你說不吃拉倒,天理何在?」
沒想到偏偏遇上自幼工作,累積些財富的柯媽媽,她不缺錢,於是她嗆肇事者「你踢到鐵板了」,前後賣三棟房子,拚了!
拚立法!
喪子的柯媽媽,自稱兒子託夢,要她立法幫助更多人。不過她只有國小畢業,根本不懂什麼是那些穿西裝打領帶的人所談的「立法」。
沒想到她竟然自己翻字典,查六法全書,從最基礎的「草案」開始擬定起!
從零開始的這精神,真的無敵!
這位媽媽走出社會一看,才發現普天之下盡是受難者。此後,她展開「八年抗戰」,從不斷被站在客運業者立場反對的立委阻撓,再到絕食靜坐抗議,再到終於獲得當時李登輝總統接見,一個月後,當年立法院長劉松藩,終於將議事槌敲下通過。
我在文稿中最擲地有聲的一句話就是「一項法案由最基層的人民往上推動,得耗時八年,由政治最上位者一聲令下,只要三十天。」
這集是我從業以來,天助自助,正能量大噴發的作品,從約訪開始,一路順暢,順到同事正好提供一張授權音樂,許景淳唱的「雨後的彩虹」,一聽根本就是主襯樂!歌聲一下,不但寫稿時頻頻拭淚,更常深夜在剪接室一人低吟品味,品味著那股巨大的傷痛,怎麼變成這麼巨大的愛,從1989年一路席捲而來!
最重要的「順」是每位受訪者都很配合,一聽到這名字,無不是深深歎了一口氣,然後義不容辭,再難都要接受採訪,沒有例外。報導中出現最少的就是同樣第一時間趕往處理的員警陳作豪,我訪問時他時任台中市警局公關股長,當天從趕回台中已經晚上七點半,他還在開會,仍撥空在警察局外讓我們受訪十分鐘。
整集訪問中,我最深刻的畫面,是這張遠遠望著柯媽媽讀信。兒子過世的22年,她把和兒子的夢中對話都寫下,寫了42本,每篇開頭都是「前世母,您好」。
我看著她邊看邊喃喃自語,陶醉的模樣,真是不忍。
在經過自己一場生死車禍後我更是深感,車禍的傷害,延宕在整個家庭中的低壓。所以那自稱的托夢,都是療傷。尤其一位母親在立法院被那樣殘害,夢到兒子,是她多美的「舒壓」!
強制險究竟有何貢獻呢?在那之前,台灣社會保險概念還不足,當時全民健保也還沒實施,大家還沒有一起出錢分攤共同風險的觀念。另外當時沒有普遍裝設監視器,警察採證訓練也還不完備,肇事舉證難如登天,讓家屬弱勢更弱勢,多虧這條法案,「一位柯媽媽和一群柯媽媽,她們終結了在台灣,一條命只能被秤斤論兩的理所當然。」
在車禍半年後,我特別去台南再次拜訪柯媽媽,跟她說我生命中要感謝三「柯」:引進葉克膜的柯文哲、手術主治醫師柯玉誠,還有推動強制險立法的柯蔡玉瓊,因為強制險也理賠了我部分醫藥費用。
如文稿寫到「母性的光芒灑在福爾摩沙,要讓一條生命從哪裡殞落,就從哪裡換來共多生命的重生」
而後來在車禍後的理賠談判中,也深深感受到現實中,保險公司被制約成認為因為強制險理賠一條命的上限是220萬,就被當成「天花板」,這態度不啻是:你又沒死,不然你想怎樣?
於是我當場嗆「你們是曲解柯媽媽當年立法美意,強制險採無過失主義,不管肇事責任一律理賠,統一金額用意是讓家屬至少有錢處理後事或官司,不會陷入經濟困境,但不表示一條命只值220萬!」
如今回看當年的採訪,我最深的感觸是這集教會我一個心法:播出後我看到一則網路留言說「以前都繳得心不甘情不願的,現在我願意乖乖去繳保費」
我就知道這集很有意義,讓享受進步成果的人,了解進步的過程,這不正是建國百年的「意義」?
當年有立委嗆柯媽媽,你等到民國一百年吧!沒想到「等到民國一百年」,柯媽媽還在拚!(109年也還在拚)
此後我便不曾真正在乎,我做的內容有沒有被人看到?被誰看到?因為我知道在普天之下,一種善念已經被傳遞在角落,今晨那封訊息,更證明,即使九年後,有一群警察再次藉由我的作品,看見整個立法過程,而那一點點行善積德,是自己經歷車禍後,不解怎能深獲奇蹟的一點安慰。
受難家屬只能一輩子哭喪著臉嗎?那些批評柯媽媽、軍權會黃媽媽、小燈泡媽媽的人,你可知道「化悲憤為力量」這句話,多難?
那股深刻的力量,是批評者從未有過的「勇氣」。
這股勇氣就是母愛,這位媽媽為他逝去的兒子,已經活了31年:如文稿所寫「媽媽是永遠不會覺得累的,總想著孩子吃得飽,穿得暖嗎?就算天上的星星不會說話,地上的媽媽還是好想娃娃,好想再為娃娃多做點什麼?這是媽媽為你活的22年。」
再次品味這集,我唯一遺憾是缺少了一個畫面:在播出後某次,我在台北車站和柯媽媽約見,偶然瞥見她包包內,放著一張黑白護貝照片,露出一點的那頂「學士帽」讓我馬上就知道,那是她兒子的「遺照」。
在採訪中,我竟沒有觀察到她出門都帶著兒子隨行,因為她真的相信,孩子,在她身邊。
不管孩子在「哪」,愛,不止息。
這份深情,在為人父後再回味,怎能不再喜極而「潰」?
https://www.youtube.com/watch?v=om3xqt6m60Y&t=1881s
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短時間內三起外送員車禍,引起勞動部緊急判定外送app和外送員是 #僱傭關係 而非 #承攬關係 。這裡想討論幾件事:
第一,#僱用 或 #承攬 ,真能適用所有隨選服務?
#隨選服務 (on-demand services) 例如Uber, Foodpanda, 潔客幫等,是因為行動網路興起才得以發展的行業,它們的服務情境,是從前立法者設計僱傭契約/承攬制度時不曾考慮過的。如果是單純的承攬關係,為什麼外送員要穿制服、用公司的保溫箱?説它是單純的僱傭,為什麼外送員又能隨時決定要不要接單?可以說,這些新app平台和外送員的關係,一開始就不是單純的承攬或著僱傭。
今天勞動部在輿論的風口浪尖,迅速宣布外送app和外送員之間是僱傭關係,要負起雇主的責任。那請問接下來,到府打掃app呢?代排隊app呢?寵物臨托app呢?海外代購app呢?難道這些app也是雇主嗎?
很明顯,我們需要根據科技的演進來更新法規,而不是把新的行業想辦法塞進舊有的規則裡。
第二,外送app負起雇主責任,外送員就安全了嗎?
勞動部今天認定外送平台是外送員的 #雇主,代表業者要負責勞工保險,聽起來好棒棒,所以...外送員就不會搶快、不再飆車了嗎?
事實上如果外送app的獎勵機制不改變,買什麼保險都不會降低事故機率,只是多了理賠金而已。
現在外送平台的遊戲規則,鼓勵外送員用最短時間完成越多訂單(例如在午餐時段2小時內完成22趟,就多750獎金),並且你越快送達,還能得到五星評價,簡直好刺激!變相激勵外送員冒著生命危險飆快車。就有網友說:在路上看到外送機車都要閃遠一點,因為他們比砂石車還可怕。這獎勵機制一日不改,就算買了保險,也只是多了很多的意外事故和理賠案件罷了。
第三,消費者可以做什麼?
與其期待政府很快醒過來 #遠目,或外送平台突然大發善心負起全責,我們不如面對現實,接受「隨選服務」就是已經發生的趨勢。我呼籲Ubereats, Foodpanda等業者儘快公布平台對外送員的保護機制、獎勵機制,讓消費者用新台幣做出選擇,使用對外送員比較好的平台。我也請大家發起 #給五星運動,盡量按照外送員的服務給予評分,不要苛求速度。收到餐點時也可以提醒外送員一句「騎慢一點」。如果在台灣能帶起這個風氣,外送員就可以不用急著飆快車,造成公共危險。
隨著網路科技發展,人們追求便利永無止盡,on-demand service 是必然的趨勢,而相關的法規和文化都還有很多改善空間,是我們為了一個更文明的社會可以共同努力的。你我的小孩或家人都可能為了短期打工,或想找個低門檻的工作,而想加入各種隨選服務的行列。希望大家把這些外送員都當成自己的家人或孩子,為他們打造一個更友善的環境。
#賺錢有數性命要顧
#獎勵機制意圖使人玩命賺錢
延伸閱讀:(公共電視 - 有話好說)點餐外送滿街跑!想多賺錢拿命拚!
https://www.youtube.com/watch?v=hcTDbx3dpMc&feature=youtu.be
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今天勞動部在輿論的風口浪尖,迅速宣布外送app和外送員之間是僱傭關係,要負起雇主的責任。那請問接下來,到府打掃app呢?代排隊app呢?寵物臨托app呢?海外代購app呢?難道這些app也是雇主嗎?
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第二,外送app負起雇主責任,外送員就安全了嗎?
勞動部今天認定外送平台是外送員的 #雇主,代表業者要負責勞工保險,聽起來好棒棒,所以...外送員就不會搶快、不再飆車了嗎?
事實上如果外送app的獎勵機制不改變,買什麼保險都不會降低事故機率,只是多了理賠金而已。
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第三,消費者可以做什麼?
與其期待政府很快醒過來 #遠目,或外送平台突然大發善心負起全責,我們不如面對現實,接受「隨選服務」就是已經發生的趨勢。我呼籲Ubereats, Foodpanda等業者儘快公布平台對外送員的保護機制、獎勵機制,讓消費者用新台幣做出選擇,使用對外送員比較好的平台。我也請大家發起 #給五星運動,盡量按照外送員的服務給予評分,不要苛求速度。收到餐點時也可以提醒外送員一句「騎慢一點」。如果在台灣能帶起這個風氣,外送員就可以不用急著飆快車,造成公共危險。
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