老牌SI加入AI戰局，精誠一口氣大秀30種AI應用情境，專攻金融和零售業
精誠資訊在11日舉辦AI4IA應用大展暨趨勢論壇，展示30種AI應用場景，包含智慧金融、智慧零售、智慧營運和智慧生活4大行業應用情境，專攻臺灣產業AI應用市場
文/何維涓 | 2018-01-11發表
精誠資訊於今日（11日）舉辦AI4IA應用大展暨趨勢論壇，一口氣展示了4大領域共30種AI應用場景，包含智慧金融、智慧零售、智慧營運和智慧生活4大行業應用情境。更找來中國語音辨識市占7成的科大訊飛合作，聯手打造智慧金融應用。
精誠資訊總經理林隆奮認為，現在大家都在談智慧製造4.0、智慧醫療4.0，但是未來10年，他認為不再是產業要升級，企業也會形成的新樣貌，即是企業4.0，他形容企業4.0是個混合型的公司，從網路、行動、數位到數據都可能是營收的管道，主要用數據來優化企業，因此，AI技術就扮演著關鍵的角色，他認為，AI技術加上各行各業都會創造出許多可能性，而金融和零售將會是最快導入AI技術的行業。
「行業應用是臺灣可以抓住的機會！」林隆奮表示，精誠了解自家專長非AI技術，要和全世界許多專注於AI技術的大廠競爭相對困難，因此，精誠改從過去累積的產業領域知識出發，從應用切入，要將AI應用做得更深更廣，甚至要找出新的商業模式。
早在2年前，精誠就看見AI技術的重要性，另外成立了一家專注於自然語言處理技術的子公司，而今年更是大量投資AI，目前精誠內部有百位 AI技術人員，開始專注於如何將AI技術導入到企業中，靠著這個百人AI團隊，3人一組來開發而成，一人負責設計體驗、一人負責AI技術，另一人則是負責商業應用才完成的這30組AI應用場景。
在智慧金融方面，精誠展示了理財機器人、行情預測機器人、智慧理賠員、保戶簽名辨識、智慧客服等，甚至還能透過自然語言處理技術，讓使用者可以用聲音控制看盤的App，智慧理賠的部分，精誠借助微軟影像辨識的技術，消費者可以在發生車禍的第一時間，拍攝車牌及車子損壞的照片，上傳到系統，經過影像辨識建檔後，使用者就能夠完成申請理賠，還能夠透過與過去的資料比對結果，先提供使用者損壞賠償的估價。
其中，值得一提的是，精誠與中國語音辨識科技公司科大訊飛合作，由科大訊飛提供語音辨識和語音生成技術，精誠負責語意理解技術，一同打造智慧金融應用，未來可能會先從客服導入。
智慧零售不只侷限於一般商家，還包含了餐飲服務業，精誠展示了智慧語音訂位、機器人導覽、迎賓、點餐、送餐等，比較特別的是，智慧販賣機可以透過臉部辨識技術，根據消費者的臉部表情，判斷消費者的心情後，給予推薦的飲料，另外，還有透過紅外線3D感測消費者身形，給予挑選服裝尺寸建議，消費者量測完身形數據後，可以不用試穿衣服，就選對尺寸，甚至以後還能直接查看衣服穿在身上的樣子。
除了金融和零售方面，精誠在智慧營運上也有展示不少成品，包含企業內部決策、管理、維修和安全控管相關的應用場景，像是AI資安機器人，透過機器學習和智慧關聯分析來找出不尋常的網路行為，另外像是智慧戰情室則是透過AI技術進行預測分析，讓企業的財務、銷售狀況、生產線資訊等營運相關的資訊，都能夠即時監控，還有AI輿情分析、人臉辦別追蹤錄影等，最有趣的是，精誠透過微軟的AR眼鏡HoloLens，加入AI技術打造智慧保修、工安防範和培訓的應用。
在智慧生活方面則是較接近消費者，展示了健檢中心迎賓機器人、智能諮詢師、智能嬰兒床墊、嬰語翻譯機，智能諮詢師能夠理解使用者的意圖，協助預約、提醒回診和通知健檢結果，而嬰語翻譯機則是收集了8萬筆嬰兒的哭聲錄音檔，透過手機App錄製嬰兒哭聲，經過系統辨識後，猜測嬰兒可能是肚子餓、該換尿布等意圖。
資料來源：https://www.ithome.com.tw/news/120481
科大訊飛翻譯機比較 在 Re: [問題] 口譯機翻譯機真的那麼好用嗎? - 看板Japan_Travel 的推薦與評價
※ 引述《cfchee (狂風來襲)》之銘言：
: 剛剛小弟的父親傳了一個口譯機的影片給我
: 跟我說有口譯機的話不就不用學日文了
: 因為小弟目前正在學日文所以我爸這麼說
: 還說這樣也不需要翻譯了啊
: 我原先沒看影片想說怎麼可能
: 沒想到看完影片後還真不知道怎麼反駁
: 但想說這種影片大多是套好的
: 於是就看ptt有沒有人用過
: 發現日旅版有幾篇ili翻譯機的文
: 點進去看了一下大家討論發現好像是單向式翻譯
: 可是我爸給我看的影片是雙向的(應該吧?)
: 這樣的話有買的價值嗎?
: 附上影片連結 https://youtu.be/-f3AU1pj_HU
我有買ili跟Travis 一代跟二代
Travis Touch 二代我有在mobile01寫開箱
文末有跟手機軟體翻譯比較
https://goo.gl/z1WxuN
這個隨後我再慢慢聊，
其實本來買了ili是打算去日本用也真的到了東京了～
但其實收到ili後發現沒抗噪，所以收音會誤會意思
並且翻譯很多句子尤其是英文，比較容易亂翻一通～
所以首先收音就有問題，很容易誤解意思...
其次超出內建字庫理解範圍，完全亂翻一通
日文的話在他的能力範圍內，都翻的還算ok
原則上是中文收音沒問題的狀況下～
但因為是離線機子，本身就是字庫不足...
優點有增加台灣用語，
所以對於台灣用語會比較容易理解～
例如說錄影不會翻錯，
很多口譯機都一定要說錄像才可以翻對
好了，那麽ili好不好用，
如果是在範例字庫內我覺得都是ok的～
翻日文比翻英文還好，英文很直譯～
最大問題在於ili沒抗噪，
收音收錯誤認意思機會很多～
也就是從中文辨識就可能開始有錯了
那麽好不好，基本上以離線機種而言，算是不錯
不能太難的句子，
也就是其實自己比手畫腳都能理解狀況下的句子都ok
那麽我有實際拿去日本，其實一次也沒用過～
最主要他沒螢幕，
我沒辦法馬上知道他辨識我的中文對不對...
這是我擔心的地方
而且也不能太難的句子，只能一句...
這個我自己說就好了～
真的要用到的時候大概是我通關後忘記拿包包，
結果包包遺留在外我也回不去的笨事～
這時候才會發現翻譯機的好，
但這時候就不是單靠ili這種簡單翻譯可以達成的～
其實語言不通，日本人是很冷漠選擇不理會的喔
因為真的也沒辦法溝通～
我們自己遇到外國人詢問會很熱心的幫忙找人去協助...
但我遇過的日本人通常都會放棄溝通～真的
所以基本上我都自己找資訊爬資料盡量不交談
但真的很急的時候，還是需要溝通的
這時候還是需要有好的翻譯機的～
也因為如此，返國後我賣了ili改買Travis一代
現在我買了二代，本來有考慮訊飛的～
但因為訊飛只有簡體介面，我怕用語不同會翻錯～
Travis本身用的是線上各大翻譯網
輔以自己AI學習，所以目前準確度比剛開賣前還好～
但我自己測試google會翻錯的，他也會翻錯
但因爲他資料庫不知道怎麼抓的
長句子準確率都會比google堪用...
因為本身有抗噪，收音上沒太大問題～
我本身有跟手機翻譯app比較，可以知道還是差異頗大～
手機app會翻出完全很難理解的中文
我是直接讓他去聽youtube影片的日文來翻譯～
是屬於比較快的口語化～
聽力上而言因為手機沒抗噪，
所以吵雜環境下會比較吃虧...
所以我在安靜環境下測試，試看看app的聽力
再來看翻譯，其實很多人愛用的google，
亂翻機會頗高的～
先來看測試時的影片，很短
https://youtu.be/MGz86A7olvE
再來看翻譯結果
先來看google的
能理解的我都覺得神了
再來是Voice Translator
嗯，更慘，漏翻一堆
接著是微軟app
意思有點出入，但通篇還算通順自成意思
好，有人說app有關鍵字對方就聽得懂
請問上面翻成中文各位看的懂嗎？
最後看Teavis一代的翻譯結果
（一代二代翻譯結果是一致的）
是不是好理解多了，可以讓懂日文看一下
影片在上面可以聽一下翻的意思有沒有大致到位
我沒買訊飛～
但我爬過很多文章，訊飛離線翻譯都是直翻～
我看影片感覺翻的比ili還慘～
就當沒這回事吧
（這個有人拿來跟搜狗翻譯寶比較過，有影片）
訊飛線上翻譯很多影片都讚不絕口，
這個我就不知道了
因為我也有看到不少負面評論的
總之這種東西就是真真假假
就算翻錯了，日本人啼笑皆非或著根本不理解
恐怕自己也不知道了
但以目前的技術
線上還是遠比離線翻得好
而口譯機貴的翻的也會比那些不知所云的app好
至於口譯機哪家好，我真的不清楚
因為都很貴，
我只能就手上或著影片有的跟著測試而已
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