【品味飲食篇】超relax高樓底 一位難求· 酒店下午茶
終於等到呢個JW Marriot下午茶喇！
(訂左都一段時間了) 食物方面，都幾滿意😍 好似係鹹點較甜點出色
價錢上係$578/2位
#窗口位置便是皇道
窗口位置便是皇道 在 Iki細味生活 Facebook 的最佳貼文
同時也有1部Youtube影片，追蹤數超過9萬的網紅侯漢廷為民請命，也在其Youtube影片中提到，【每天三分鐘，多懂一點歷史掌故】 第四集，親自體驗，掌握顧客需求 影片搞笑，文字有料。 太康、后羿、寒浞等皆驕奢淫逸、不體恤人民，被取代。復國的少康，左傳記載他「能布其德，而兆其謀，以收夏眾，撫其官職」。少康在兵荒馬亂逃難中出生，受過磨練、放過牛羊、當過廚師、管理財務，接觸過基層人民，也與三教九流...
窗口位置便是皇道 在 侯漢廷為民請命 Youtube 的最佳解答
【每天三分鐘，多懂一點歷史掌故】
第四集，親自體驗，掌握顧客需求
影片搞笑，文字有料。
太康、后羿、寒浞等皆驕奢淫逸、不體恤人民，被取代。復國的少康，左傳記載他「能布其德，而兆其謀，以收夏眾，撫其官職」。少康在兵荒馬亂逃難中出生，受過磨練、放過牛羊、當過廚師、管理財務，接觸過基層人民，也與三教九流人物打交道，體會民間辛勞，執政後才能不忘百姓。
平民出身的皇帝，更願意施恩於民、勵精圖治。而後代君主長在宮廷，不知民間疾苦，看不見百姓需求，自然會鬧出如不食肉糜的笑話。
因此，要培養一個接地氣的官員，必須到基層走訪，才能聽取多方民意。另一方面，官員也必須扮演人民，以防止人民不願意告訴身為官的自己、或者官員無法體察到的盲點。《人民的名義》中，李達康從杏枝得知信訪辦窗口不利人民申訴，屬於前者；而親自跑去信訪辦，讓負責人孫連城自己蹲個半天，最後自己也被老大沙瑞金叫來體驗，屬於後者。
對於企業，「蒐集客戶需求」與「扮演客戶」兩者相輔相成。只重前者，客戶可能不告訴你、客戶也不懂。只重後者，可能陷入產品設計的同溫層，錯誤猜想了客戶的需求。
騰訊在兩方面處理得相當好。
產品研發設計常遇到太過自戀的問題。覺得自己的東西一定超棒，但你的客戶可能根本不需要或覺得爛透了。應該停止閉門造車，研究服務對象。騰訊形成了「10/100/1000法則」：產品經理每個月必須做10個用戶調查，關注100個用戶的部落格，收集回饋1000個用戶體驗。用馬化騰自己的話說，「這個方法或許看起來有些笨，但很管用。」
馬化騰自己也是個「首席體驗官」，新產品出來，他首先以普通網友的身分去感受產品的每一個細節，哪裡不方便、按鍵位置不對、顏色太刺眼，一定要讓用戶感覺很舒服。僅2008年一年，QQ郵箱團隊進行400多項改進，有300多項便是馬化騰提出的。
馬化騰說，「產品經理要想像自己是個挑剔的使用者，想像自己是個笨使用者，複雜的看不懂。」微信之父張小龍說，「做任何產品，你首先要把自己變成一個白痴。」站在用戶的立場，而非站在製造者的立場。在產品與服務不斷優化用戶體驗。讓客戶能用更懶更方便的方式使用你的服務，雖然都是細節，但累積的差別，顧客就會選擇你。
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除了調查客戶需求及親自扮演客戶，你還知道哪些方式能夠優化用戶體驗嗎？哪些企業或商家，是讓你覺得在用戶體驗上下過功夫的呢？跟大家分享一下！
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