創意一點靈-網拍如意人生的10大關鍵
工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】
網路拍賣是時下許多年輕人創業的首選,因為不需要實體店面,成本與風險相對低廉。但事實上,從決定要做網拍開始,品牌定位、成本計算、客訴處理、所得稅務、稅籍登記等,每一個細節都是學問。
擁有數年網拍經驗的許家郁說:「如果沒做好前3年全年無休的打算,就不用想創業了」。許家郁5、6年前以手縫不織布蛋糕起家,在網路拍賣成功創業,極盡逼真的手縫不織布甜點,獲得各大媒體注意。
在青創總會開設「網路開店完全攻略:網拍所得稅務、營業登記、成本估算、客訴處理之回話技巧」課程中,分享網拍創業秘笈。許家郁說,很多年輕人以為網路拍賣很容易,但現在網路拍賣市場競爭越來越激烈,且越來越重視圖像的呈現,因此,想做網拍的人需具備基礎攝影、修圖技巧,也要了解美術編輯專業術語,方便跟美編或攝影溝通。
資金方面,儘管網拍資金門檻較低,但許家郁建議想創業的人,至少要準備6個月的營運週轉金,如果有1~2年的週轉金最好。至於資金運用的項目,可能包括辦公室房租、進貨費用、拍照費用、網拍刊登費用與廣告費、人事費用、運費,還有水、電、網路、電話費等,可依個人需求調整。
在成本控制上,許家郁建議,進貨費用最好不要占每個月目標營業額的一半,廣告費用不要超過10%。
她以月營業額目標10萬元來估算,林林總總相加,半年約要近75萬元的週轉金,這樣一來相當於賠了15萬元,因此她強調,成本的控管非常重要。
由於網路購物發生糾紛時有耳聞,許家郁以自身例子分享,遇到客訴時第一個反應就是先聆聽顧客抱怨,暫時不反駁和爭辯,不論對錯都要先對客戶表示歉意,再以同理心理解客戶抱怨的原因,並提出解決與補償方案。
如果發生客訴,最終的解決方法就是退貨。許家郁提醒賣家,根據消保法規定,只要非店面(面對面)的企業經營者,且與一般消費者交易,消費者就享有7天鑑賞期。因此,負責任的賣家,還需將顧客退換貨的成本考慮進去。
而在網拍規模愈來愈大後,可能會開始面臨營利事業登記與所得稅務的問題。許家郁說,月營收8萬元以上的賣家均需辦理營業登記,可向戶籍地或居住所國稅局辦理登記。如果只是出清個人或親友二手商品,且非營利性質,則免申請營利事業登記。
至於所得稅務方面,月營收達20萬元以上須申報營利事業所得稅,月營收8萬元以下或8~20萬元者,則併入個人綜合所得稅申報即可。
總而言之,許家郁說,正確的報稅就是節稅,依照規定辦理營業登記才不會受罰,以免被檢舉或被查獲而補稅及處罰,更划不來。
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想請問各位
我日前申請了一個手工皂的行號
在網路上賣手工皂及模
日前國稅局來了一張營業稅的繳款單
要我每月繳交近千元的營業稅(因為他們自己認定我的月營業額為八萬)
於是我打去國稅局和他們argue 我每個月營業額約一.二萬而已
承辦就說那我把存摺影本寄給他看
如果認定不到八萬再更改
今天我打去詢問
他說的確不到八萬 所以不用課營業稅
但是只能幫我把營業額設定成五萬左右(他說一.二萬太少)
於是我說那之後不是要納入個人所得報稅嗎 ?
我當然不希望設定那麼高 很怕影響到之後的個人所得稅
請問大家他這樣設定合理嗎?
那個承辦說服我說 由於我沒有其他收入要申報個人所得
所以即使以每月五萬的營業額計算
50000*12*0.06=36000 乘上0.06後才是算在個人所得部份
而個人所得才36000也不需繳個人所得稅
不曉得他說的這個是正確的嗎?
我在網路上有查到 有人是每三個月寄一份明細過去 以每月實際營業額申報
若我也這樣要求是不是也合理?
很怕國稅局為了拼業績 自己當了怨大頭
有人可以分享一下相關經驗嗎?
謝謝!
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the question is not,can they reason?can they talk?
but can they suffer?
--
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