在上週廖雲章小姐的分享中，我們也更加認識了從東南亞來到台灣的移民工們。但事實上，世界各國都能看到這些東南亞移民工，他們在世界各地提供著他們的服務，但也如同在台灣一樣，面臨著當地的文化挑戰。
這篇來自【獨立評論＠天下】上的文章，介紹了在日本的東南亞長照看護人員以及他們所面臨的文化衝擊，這也讓我們進一步思考如何改善台灣的環境，幫助這些看護我們家人的東南亞朋友們，能更容易融入適應台灣的環境？
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理性上明白，情感上過不去的文化衝突
然而，經過以禮相待的蜜月期，文化衝突漸漸浮上表面。
日本同事最多的不滿是，東南亞外籍員工語言能力不足，在照服現場很容易產生困擾。例如聽不懂家屬與長輩說的內容，容易造成誤會，用不正確語彙或文法寫下的照服紀錄也要由母語人士重新修訂一遍，徒增日本職員的負擔。而有些在其他國家服務過的外籍看護，會依照自己過去的經驗進行服務，而非遵守工作手冊行事，也因此常與日方職員起爭執。
在東南亞員工的投訴內容中，有人對日方善意安排的研修制度不滿，認為沒履行工作契約，只是不停地在上日文課，也有人不解為什麼自己已經有多年照服經驗，在這裡還是被當小孩子，重複練習鋪床、洗碗筷。此外，日本職場上若非重大事故，不會有懲戒，相對也很少因功績加薪。因此，有些惡質員工刻意遲到、拖延工作進度，不只日方無可奈何，外籍員工也會對獎罰不明的管理心生不滿。再加上每次反映都只會得到「我們會跟上層開會再回答您」的回覆，始終沒有處理，日積月累下雙方信任感也逐漸瓦解。
因著外國職員人數上升，日本舊式管理模式同時受到考驗。其中收到最多的申訴，就是職場的「軍隊式斥責」。日劇《半澤直樹》中上司怒吼下屬的場景，是日本職場的真實狀況，在文化差異教科書中還與加班、喝酒文化並列為外國人難以理解日本職場的課題之一。韓國、中國等國家的人或許還可以習慣，但遇到東南亞員工時，往往會踩到他們的底線。菲律賓大使館在工作安全通知文書中，就特別提醒「日本、韓國企業的管理者千萬不能在眾人面前怒吼當地員工，這行為在菲律賓是導致殺人事件的原因之一」，讓日本管理者不得不因此收斂，也讓同單位的日本員工意外獲得「解放」而鬆一口氣。
此外，在以和為貴的日本文化中，小職員對於工作的不滿只能選擇忍耐，職場上瀰漫著陰鬱氣氛。然而外國員工就沒有這個顧忌，對長官也有話直說的個性讓日本員工心中暗暗叫好，認為外國人多的單位氣氛比較自由。其他還有上司還沒回家下屬不能走、難以請假等日式文化，都被外國的職場文化逐漸改變，使得日本員工調回沒有外籍同事的單位時還會嘆氣：又要回到不能呼吸的地方了！
（以上引用網頁原文）
引用網址：https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/530/article/11359?fbclid=IwAR01QSU3vNAV-Cms1QzI0vmyhElWTmTKs2ooHsaZDD_tOcNZUuzvJ2NzJps
菲律賓文化差異 在 [閒聊] 菲律賓印象- 看板Philippines - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=115456
在台灣得到的菲律賓印象幾乎都是負面的
的確是這樣的,之前聽到的包括
(1) 菲律賓人都不洗澡或狐臭，所以才要噴香水（我自己講的都快笑死了）
實際上，菲人一天洗好幾次澡(天氣太熱了)，尤其是出門前，一次要洗的，不然，會
覺得渾身不自在
ex.有一天下午，我臨時要去bacolod海邊渡假飯店游泳，也沒讓菲女有洗澡的時間，
（想說游泳前就要沖澡了)
她從出門到飯店，非常不安，很在意～
體味其實和台灣人也沒差太多，菲人卻普遍有用古龍水的習慣，大街小巷都可以買到擦在
身上香香的產品．
ex.一位在baclolod唸台灣中文的大同中學菲男，早上和中午回家吃飯，出門前一定
會噴古龍水
連他唸英語幼稚園的妹妹，都會請她媽媽帶她去mall買專屬的古龍水
我覺得，那是一種禮貌，菲人對嗅覺與尊重他人的重視程度大於台人
倒是回台灣後，不論是捷運等公共場合，聞到的，不是汗臭味就是體味，真是懷念菲
律賓～
(2) 菲人很懶惰不工作，菲男愛喝酒，讓老婆工作養家
實際上，我看到的是菲人都很勤奮工作，只是再怎麼勤奮，收入就是那麼一點點．(
政治問題，不討論)
又不像台人懂的什麼投資理財和終身規劃，溫飽都有問題了，如何去談規劃呢?這又
是另一個文化差異的話題..算了
並不是所有菲律賓人都愛喝酒的，菲人不愛喝酒的，也不少
台灣人喝酒的也不少，酒國文化，台灣也不輸菲律賓吧!
只是菲國的酒...真的很便宜.
菲律賓傳統還是男生養家為主，女生乖乖待在家裡煮飯洗衣，若女生有工作能力，則
共同養家．
菲人的家庭觀念非常重，尤其是對長輩非常尊重 (晚輩要將手伸出來，讓長輩碰一下下巴
的打招呼方式）
(3) 菲律賓海灘的漁夫出海回來，你就可以衝過去，立刻挑選自己想吃的海鮮
這個讓我想到，我在呂宋島Pangasinan Infanta 外的無人島 (租船半天300p 油200p)
我們直接游到漁夫的船邊，全部10幾條魚才100p,全帶回岸上烤
我在這裡也學會露天洗澡,身上穿在衣服抹肥皂,女孩們一起洗.有人洗,
有人打水,好快樂~旁邊還有一堆村民在玩bingo
黃昏到河裡,躺在水裡的石頭上,體會"枕石?流"的感動
還有難忘的夜晚河泳，只有一輪明月相伴.......
(4) 我不否認仍有數量不少的窮人或許一天只能吃兩頓，甚至不到兩頓，但是藉著每年大
大小小的FIESTA，
聖誕節等一堆節慶(除了自己慶祝，也招待窮人吃飯)，村裡不管發生大小紅白事，有錢出
錢，有力出力，
最後再加上賓賓樂天的性格，日子都還可以過得去的。怕的是有天眾人忘記了"分享"的可
貴，
那麼今天的菲律賓可能會全變了...
菲人的樂天和分享，是我這兩次最大的收獲，與還在學習當中的
儘管我的菲人鄰居朋友不是很富裕，但她仍會不定期去幫無依老人打掃，樂天知足，
她協助我，將我在台灣募集到的物資，送到需要的兒童手上．
有時候，也會帶一些飯給路上的兒童．
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，對我來說，不再只是一句口話
6月16日，我參加了bacolod車程3小時的山中小村莊Tapi,菲律賓的教堂婚禮，在甘蔗
園裡面擺宴,真的很有趣
前一晚,菲男們就已經在準備食物了(殺了3頭豬,1頭牛);菲女們則是忙著佈置教堂和胸花
婚禮完,坐著機車和卡車去甘蔗園,活像荒野大飆客,比雲霄飛車還刺激
(5) CHICHARON
炸豬皮，真的好好吃喔!
但不可以帶回來，機場的米格魯會聞到．．．XD
公廁
如前述~係金A~ 再舊 再破...都比台灣高級廁所 乾淨 (除了mall外)
在菲律賓，真的比較不怕上公廁....
(7) 衛生
不知道是不是醫療品質較差,或傳染疾病較多或貧窮或公共衛生知識較發達
還是用手吃飯的習慣!
菲人比台人更勤洗手和消毒
處處可看到75%酒精在銷售，廁後菲人還會遞給我，要我消毒雙手
疑惑?
我不懂的是，為什麼菲人這麼重視指甲呀～都要乾乾淨淨的....
尤其是重要場合，不分男女老少，都要一起修指甲
有人可以告訴我嗎?
對於隨地丟垃圾和吐痰，我還是不太能接受
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