【服務．城鄉】葆祥實業診斷紀實
🗂葆祥實業小檔案
葆祥實業成立於1994年，主要生產各種豆類食品、五穀雜糧炒熟烘焙及研磨加工、堅果食品代工製造。近年朝向製造業服務化轉型，積極發展自有品牌與自有通路，目前已擁有二個品牌「長青穀典」與「有機穀典」，並擁有一家獨立門市「長青穀典堅果餐廳」，銷售對象也從B2B延伸到B2C，並結合科技工具運用創新體驗，注重及滿足終端消費者需求。
🎯申請診斷服務起源
長青穀典堅果主題餐廳門市開立三年多，為了讓消費者有更新的體驗及消費感受，特別參與此計畫，希望能透過政府的資源及顧問的協助，打造品牌及門市新的視覺感受及消費體驗，為品牌能與顧客作深入溝通及經營，創造品牌價值與提升顧客黏著度。
📍診斷建議：
經至門市作深入訪視及診斷，發現門市外觀較不顯眼、堅果餐廳內部視覺陳列缺主題性且商品陳列區欠缺與顧客互動安排，建議可透過熱點擴散、體驗服務架設及明星商品設置，以增加體驗互動、旅客知名度、及主題商品的銷售量。
💖小編感想
優質商品與銷售門市若沒有好的銷售手法，難讓人認識甚至上門購買，透過熱點打卡活動也許可以讓更多遊客知道甚至為您宣傳，相信經由顧問的建議，可以促使葆祥門市生意更好。
經濟部中小企業處「中小企業服務優化與特色加值計畫」主要輔導企業進行特色流程精進、服務體驗旅程優化、商品使用情境分析與設計，提升服務滿意與商品價值，並提供企業相關需求的專業診斷服務。
查詢本計畫診斷服務申請方式可至本計畫官網：https://www.experiencedesign.tw/
