張老師月刊2019.8.【啊哈~原來是心理學】專欄
我們都是外貌協會—「第一印象」與「月暈效應」
。
我有兩位畢業在即的學生分別面試了同家公司,她們回來分享時有很不一樣的結果。學生A是認真負責但少話的苦作實幹型,她自覺不會被選上,因為公司主管一副心不在焉的樣子,也沒什麼興趣發問,面談五分鐘就結束。學生B平常做事需要提醒叮嚀,欠缺耐心,但個性外向愛閒聊,面試當天也精心打扮,她說面試大概30分,問得很詳細,問她什麼時候能上班。
「認識一個人」到底是什麼狀態,需要長時間的相處與瞭解,然現實生活人來來往往,不可能等候此心理歷程。於是人們發展出先對「某個人」觀察一個關鍵特質(第一印象),再依此特質延伸成這個人的整體印象,形容詞會物以類聚,好的特質就發展出好的形象(月暈效應)。例如我覺得「他很親切」或「她很漂亮」,就會接著認為「與他合作做事應該很沒壓力」或「她流的汗應該是香的」,像月亮一樣,中心點亮就夠知道他/她是誰了。
認知一個人的心理捷思,讓人們都是「外貌協會」,因為包含端正五官、臉部表情、整潔衣著及曼妙身材都是「第一眼」可以看見的「外部訊息」,所以帥哥美女非常吃香。知道這個規則後,或許我們不需要刻意化妝演戲,但至少讓人第一印象整潔乾淨、親切有禮,爭取更多機會相處,讓他們認識你的真正樣子。
。
TIP:月暈效應(Halo Effect)
指人們對他人的認知首先根據初步印象,然後再從這個印象推論出對象的其他特質。相似的中文概念有「東施效顰」,美人跟醜人皺眉結果差很多,另一個是「愛屋及烏」,喜歡一個人就會喜歡他的喜歡。相對的,月暈效應很容易以偏概全。
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我們都是外貌協會—「第一印象」與「月暈效應」
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我有兩位畢業在即的學生分別面試了同家公司,她們回來分享時有很不一樣的結果。學生A是認真負責但少話的苦作實幹型,她自覺不會被選上,因為公司主管一副心不在焉的樣子,也沒什麼興趣發問,面談五分鐘就結束。學生B平常做事需要提醒叮嚀,欠缺耐心,但個性外向愛閒聊,面試當天也精心打扮,她說面試大概30分,問得很詳細,問她什麼時候能上班。
「認識一個人」到底是什麼狀態,需要長時間的相處與瞭解,然現實生活人來來往往,不可能等候此心理歷程。於是人們發展出先對「某個人」觀察一個關鍵特質(第一印象),再依此特質延伸成這個人的整體印象,形容詞會物以類聚,好的特質就發展出好的形象(月暈效應)。例如我覺得「他很親切」或「她很漂亮」,就會接著認為「與他合作做事應該很沒壓力」或「她流的汗應該是香的」,像月亮一樣,中心點亮就夠知道他/她是誰了。
認知一個人的心理捷思,讓人們都是「外貌協會」,因為包含端正五官、臉部表情、整潔衣著及曼妙身材都是「第一眼」可以看見的「外部訊息」,所以帥哥美女非常吃香。知道這個規則後,或許我們不需要刻意化妝演戲,但至少讓人第一印象整潔乾淨、親切有禮,爭取更多機會相處,讓他們認識你的真正樣子。
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TIP:月暈效應(Halo Effect)
指人們對他人的認知首先根據初步印象,然後再從這個印象推論出對象的其他特質。相似的中文概念有「東施效顰」,美人跟醜人皺眉結果差很多,另一個是「愛屋及烏」,喜歡一個人就會喜歡他的喜歡。相對的,月暈效應很容易以偏概全。
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【夜谷賓館營業中】(16)
(1~15集)
https://m.facebook.com/pg/BlueGodZi/photos/?tab=album&album_id=2125394060880064
想著想著,我就不知不覺間睡著了。
隔天早上,還沒到起床的時間,我就被外面的騷動吵醒了。我坐起來側耳細聽,走廊外有凌亂的腳步聲,還有人群推撞和對罵聲。
我才剛下床就發現了不對勁,腳底一陣冰涼的觸感,房間地板水浸了!我趕緊打開房門一看,整個走廊都被水淹蓋住,水位到達腳踝位置。
房客紛紛走出房間,突然一個法國人生氣的揪住我頸領,說了一大堆我聽不明白的法文。
我根本不記得有這個房客,看他一身古老的衣著打扮,雙腳被鎖上腳鐐,應該是祖父年代為了逃過追捕而住下來的逃犯吧。
願望使他可以不用離開房間,也沒有變老,卻因這次所有房間水浸才逼了他出來。
驀地,我聽見法國人身上傳來『嚓』很清脆的一聲。
法國人雙手依舊牢牢的揪住我,他雙眼膛大,瞳孔快速抖動,正想要回頭看看背後到底發生什麼事,脖頸便出現了一條血紅色的線。紅線慢慢變粗,變成液態流淌下來,染濕法國人的衣服。
「犯人,斬!」法國人背後傳出沙啞的男人聲線。
法國人失去平衡身體的動力斜斜倒下,但他已僵硬的雙手仍死命的抓住我,整個人的重量幾乎把我拉扯到地上,我彎下腰想將他的手掙脫開,但他抓得實在太緊,我怎樣都沒法將他的手指撬開。
「我,幫你。」
我還沒意識到事情的發生,一道銀色刀光在我頸前掠過,冷風拂起髮絲,我本能反應的閉起雙眼,拉扯著我的重量忽然一輕,隨即被溫熱的黏稠液體噴灑得滿臉都是。
我抬起頭一看,眼前的男人正端詳著手上形狀古怪的刀。刀刃沒沾上半點血跡,像日本武士刀般幼長,卻比一般武士刀短了半截,看起來像把薄薄的鐵片。
這男人是另一位從祖父年代就住下來的房客,中國最後一名劊子手,人稱『死不去的鄧海山』。大概是因為他看見法國人有囚犯腳鐐,職業病發作就將他斬了。
鄧海山因為殺太多人,所以他每天都要吃符鎮壓住惡靈。
「喂喂,你這是什麼意思,法國最新時裝嗎?」我指著仍懸吊在我頸領的斷手。
「對,不起。」鄧海山在說話的同時,又一道銀光閃過,隨即有零碎的東西掉落地上。
我低頭一看,原來是法國人的斷指和手掌,仔細一看,所有切口都是斬斷關節,頸椎、手腕、指骨,真不愧是劊子手。
「夠了,這麼厲害怎麼不去馬戲團表演。」我退後幾步。
「哪裡,有應徵?」鄧海山是個完全古板的人,他聽不懂笑話、比喻、嘲諷。
除了鄧海山,其他住五樓的房客也從房間跑出來跟我投訴,說他的房間有嚴重的漏水問題,根本沒人理會可憐的法國人。
我怕他們全都被鄧海山順手嚓嚓嚓掉,房租收入就少了一大截。所以我馬上幫他們換房,幸好櫃檯裡有足夠的鑰匙讓他們入住。
費了一番功夫將所有房客都安頓好後,我再次從後樓梯回到五樓視察災情。積水已經順著樓梯滑落,已經殃及四樓。
我拿了一堆舊毛巾堆疊起來把水暫時堵住,腦海突然閃過唱片櫃的畫面,我慌忙衝進506號房,看見眼前的光景,心臟像被人用力捏住般絞痛。
唱片櫃全被水浸濕了,就算唱片沒有問題,唱片封套也全數報銷了。我還記得昨晚睡覺前有開著唱片機,當走近去一看,發現唱片機已經關掉,怎麼按都沒有反應。
「不要不要不要!你不可能壞,才一點點水而且,你才不會壞掉!」我翻轉唱片機把裡面的積水倒出來,左邊弄一弄右邊調一下,再重新插電按下開關鍵,它依然沒有任何反應。
「別怕,你等我一下!」我衝進浴室拿出吹風機,希望能把唱片機內的水氣吹乾。差不多十五分鐘後,吹風機都燙得沒法用手拿住了,我把唱片放進去,再按下開關鍵,內心很用力的祈求唱片機能恢復正常。
「拜託!」我雙手合十,唱片好像開始轉動了。
我內心大喜,但半秒後,唱片機發出刺耳的滋滋聲,再跳動了幾下,唱片機透氣孔冒出焦黑的濃煙。
完全壞了…
燈泡、升降機、唱片機…賓館的內的所有東西,就連一根螺絲釘鬆脫,都不可以被修復。
雖然我可以買一部新的唱片機回來,但就如父親所說,那怕只是換一個小小的零件,一切都變得不一樣了。
我從儲物室裡找回我小時候用的小型唱片機,那不是屬於賓館的東西。我換上新電池,發現它還能運作,播放的是周杰倫首隻同名專輯。
周杰倫在我心中是一個天王巨星,但聽說現在很多年輕人都已經不認識他了。不過想深一層,他在2000年出道,現在的年輕人不認識他也沒什麼稀奇吧。
正如當年父親心目中的天王是張國榮,我卻覺得張國榮很老土,唱腔也很古怪,髮型更是想不到有適合吐糟的形容詞。
原來一個人長大後,連喜歡的品味都會有所改變。某次看到電視播放他的電視重播,我整個人都著迷了。
然後,我上網搜尋他所有訪問、演唱會、電影,看了一遍又一遍。如果現在有人說張國榮很老土,我只會笑他沒品味。
我說不出喜歡他的真正原因,或許,只是因為父親喜歡,我才會想跟他有一點點的共通點。
(待續)
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