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推HiIm5566 客服工程師吧08/23 20:42→ duanmingting: 台灣目前的BU有西門子、 ... 45 F →wulouise: Mentor也算西門子的吧，不過在台灣應該都是服務類 08/24 12:50. ... <看更多>
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PTT 網址. 推. HiIm5566 08/23 20:42客服工程師吧. →. duanmingting08/23 20:50台灣目前的BU有西門子、西門子能源和西門子健康. ... <看更多>
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看板Tech_Job (科技人)作者abcd3856687 (Edward)時間4年前發表 ( 2019/04/08 19:37 ) ... 最近要轉職之際接到台灣西門子的面試邀約，因為板上有關於西門子的資訊實在太 ... ... <看更多>
西門子技術服務工程師ptt 在 Re: [請益] 西門子醫療客服工程師- 看板Tech_Job 的推薦與評價
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西門子技術服務工程師ptt 在 Re: [請益] 西門子醫療客服工程師- tech | 台灣西門子薪水ptt 的推薦與評價
※引述《dmgucci((￣c￣)y·ξ)》之銘言：:因為網路及版上找不太到西門子醫療客服工程師資訊:目前在等候下一階段面試通知,想提前先準備,所以發文請教一下:主要想了解關於面試 ... ... <看更多>
西門子技術服務工程師ptt 在 [心得] 設備心得- 精華區Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
在此分享五年的心得
職務
大分類:客戶端設備維護工程師
小分類:醫療設備工程師
工 作:被客戶狗幹
兼 職:維護在醫院的醫療設備
目前國內有這幾家較大的醫療設備商
GE、SIEMENS、PHILIPS，這三家是外商直營。
久和(今年上興櫃-承業醫)、友信行、老達利、上鉅實業、偉信儀器、湳開。
這六家是台灣代理商(台商)。
心得:
個人覺得做這行就像個短跑選手。
事前準備很多，但上場時只有十幾秒，超時還會被人轟出場。
往往客戶叫修時，你要馬上到、還要馬上修好，不能耽誤客戶的作業。
這根本是無法做到的要求，但你還是要去承受客戶給的壓力。
若剛好當機無法使用，有些客戶就直接開罵，並且施壓給你的主管。
這時工程師就很慘，一邊要修機器一邊要接關切的電話。
但若是設備只是小問題，不影響設備使用。
那就只能等等等，等到客戶有空檔或是下班，這等待的時間就自己打發。
比較好的一點是，只要設備穩定的話只需要定期保養。基本上工作是很空閒的。
我在前公司，輕鬆時一周工時大概20小時左右。
忙的話大多集中在一段時間，譬如:一週安裝好設備、一晚修好機器。
基本上只要習慣工作的流程後，是很輕鬆的工作。只要主管不亂搞的話。
至於加班，只要主管肯負責就很少加班。主管卸責你就有加不完的班。
這說起來話長........。這工作主管的好壞影響很大。
薪資的話
前公司-友信行:
第一年30K、第二年32K、第三年35K、第四年38K、第五年41K。
固定兩個月年終，獎金10K以下看主管心情發。
我在離職前才知道，副理年薪大概1200K~1400K。
經理年薪2000K左右，還可以入股拿分紅。
這公司年資是一個比一個資深，年輕人想要出頭難唷。
所以我離開這公司，去應徵那三間外商。
由於外商有簽薪資保密條款，所以我只能說個大概。
一年實拿850K~1100K，獎金另外給大概3~6個月。
發這心得文，是希望有新人加入這行業。
(OS:老闆趕快補人啦!!)
目前相關職缺
SIEMENS 醫療儀器技術服務工程師
https://0rz.tw/o5wZh
PHILIPS Field Service Engineer
https://0rz.tw/BVkxW
久和 產品設備維修人員
https://0rz.tw/wQgTF
老達利 CT/MR醫療設備工程師
https://0rz.tw/8Fo6Y
友信行 醫療系統維修工程師
https://0rz.tw/d4jNe
偉信儀器 工程師
https://0rz.tw/78XV0
至於前公司的缺，有意願的人是可以去那邊練功當作跳版。
前公司的優劣，大概要打篇長文才能說明白。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.220.217
有興趣就投，科系要求是參考用的。
因為這個工作內容學校絕對不會教。教你如何被客戶狗幹!
新人訓練主要看各個公司的計劃。我在前公司試用期快一年。啥都沒學到...
工作區域一般來說，會分北中南三區。
總公司在哪區，那區的工程師就要負責其他區不要的。
出差的問題，大多是國內出差一週內(外地保養)。
進而去原廠受訓2~3星期，機會很少啦。(我五年也才出國兩次)
是否兼業務，這又要看公司了，這面試時可以問清楚。
一般是不用兼業務，因為不想讓工程師知道公司賺多少錢。
人格需求:負責，因為把這台分給你後，一般要顧到你離職。
你就把機器當做兒女照顧就對了，不要餵他喝可樂唷。
※ 編輯: DDbug 來自: 220.134.220.217 (12/11 07:59)
你看SIEMENS也只要求中等，而實際上你的客戶都是台灣人。
英文會用到的地方，看英文手冊、去原廠受訓、接待外國工程師。
而實際上台灣區是歸大中華區管轄，所以台灣區再上去就是大陸。
各國都為了大陸市場做出簡體中文版...英文只是偶爾用的工具。
英文最常用反而是讀手冊、寫E-mail。
再者我只是分享，也不是主管。人事不是我決定的。
只能說有興趣就投履歷，有投有希望。
至於有人問中南區的缺，這兩區的缺很少，因為很爽很少人離職。
中南區的客戶量加起來，還少於北區的量。
去中南區薪水一樣、房價又低、消費又低、客戶又少。
若不是家裡因素，我也想去中南區上班。
※ 編輯: DDbug 來自: 220.134.220.217 (12/11 13:46)
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