關於 資生堂東京櫃ptt ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

超猶豫該不該回這篇文，但想想覺得還是回個文

認真說，我覺得資生堂不論是國際櫃、東京櫃
對於男生顧客的態度都很糟糕

以下是我自己親身經歷過的幾件事情
以前剛踏入百貨專櫃，其實其他品牌也都不了解
大概就只會去買資生堂，主因是那時候再版上比較常看到的有
KOSE、資生堂、佳麗寶這三大品牌居多

一開始都覺得是自己多心，安慰自己只買了幾千塊而已
人家櫃姐很忙等等等理由
甚至連點數可兌換商品也不說

直到大學那陣子，資生堂的131粉底刷很熱門
加上要準備碩班面試，想說用學著用粉底把臉弄得乾淨點
看著大家都說用刷具妝感薄透之類的就硬著頭皮上了
結果當下那個櫃姐只把東西丟給我讓我自己試
色號沒幫我選，也沒教我怎麼用就走了
而當時那個櫃在大門口附近，所以一堆男生看我在那邊自己摸
真的，很丟臉

當下覺得很丟臉，只好跟櫃姐說那就都買了
沒給試用包、活動該給的也沒給
過了多年後，這段回憶讓我忘記了
想說紅妍肌活露好像不錯，打算在某次檔期購入一組
就打電話到其他櫃點詢問，櫃姐強烈要我加LINE
在看到照片的瞬間我就直接說我不要了，謝謝
該櫃姐還說為什麼? 很優惠阿~
直接LINE上冷回，多年前我跟你買過，當時感受很差
還有請你不要叫我弟弟，怎麼看我都跟你差了至少30有。


接下來這三年在資生堂的感受都很差
1. 在三年前的母親節檔期在東京櫃買了三萬多
當時好像是送電鍋還是甚麼，反正我結帳完後才說那沒有要欠貨
接著等到快週年慶我打去問才說沒有了，換其他小樣補償
當下我真的很無言以對，所以想說那就換櫃點算了
重點是當下會湊那個金額，是因為我的確考慮買一台小電鍋回來用
所以我還是額外噴了一台小電鍋

2. 隔年三月有個水玉光的活動，記得版上有人分享
就是前20人買前導慕斯一個送三，後面送化妝水、乳液
由於在日本的時候用過覺得不錯，所以想說去排
結果讓我更不爽的事情更多
先是前面有一個媽媽，說甚麼一人可領取一個號碼牌
所以帶了六個小孩，一口氣拿了七張走
於是輪到我的時候我根本不在那20人之中
當下跟櫃姐反應這樣可以嗎? 櫃姐也說有排就可以
問題是那小孩群根本沒排隊，就在旁邊玩得超開心

好，我忍，起碼還有那舊版的化妝水
到結帳的時候櫃姐說只賣給女生不賣給男生
說甚麼要參加登記成會員之類的，當下我就超不滿
最後勉強說可以

(結果那活動到晚上都沒賣光阿)

3. 去年母親節又再次換了東京櫃的櫃點，我就不信我是雷王
這次又發生欠貨，但因為是小樣組合我也不是特別在意
直到週年慶都快開始了我才猛然想起還有這東西
於是我就打電話過去問，不問還好一問傻眼

櫃姐說之前有打過電話聯絡，而且商品也取走
我真的滿心問號的想說是我有暫時性失憶嗎?
後來認真查了一下，櫃姐把我的電話輸入錯誤
所以變成我有兩個會員身分
後來櫃姐的處理方式是直接新資料覆蓋，結果會員點數歸0
那會員點數我原本算好要換商品的也就GG
至於小樣也變成根本不是我當初的小樣組合 Orz

記憶最深刻的是，當初處理這問題的櫃姐在電話中冷說
「反正一個男生也用不了太多保養品啦，呵呵呵」

不是用的了用不了，那是我的權益好嗎?

4. 去年週年慶，想說把禮卷用掉就去新光櫃點買條防曬
說真的，我當下只覺得就是買條防曬總不可能出錯吧?
結果還真的出錯了 XD

因為當時剛好遇到日間美肌乳T+剛上
身為一個嘗鮮的人來說，我一定是買新版的
結果櫃姐也沒多問我甚麼，直接拿了舊版給我
(請不要再問我舊版新版差在哪，我又不是資生堂客服)

而這問題是我回家後無意間看發票才驚覺到的
當下我真的超無言直接打電話回櫃上問是怎樣
結果櫃上只說要在查查，當下我直接在官方臉書上問了
一開始客服裝死打死不理，我也覺得反正我投訴好幾次都沒甚麼下文
直到跟我有一樣問題的人越來越多，客服才開始在那邊私信詢問

最後面處理是叫我回櫃上換新品，我就直接回櫃上換新品
當下櫃姐還在那邊說舊版的出產日很新阿~
一個男的怎麼會注意到這個、唉唷這個我們缺貨我特地幫你調貨耶

有時候不是商品新舊的問題，如果當下沒貨不是應該問一下嗎?
好像我是男生所以對這種事情就不會察覺?

喔，對了
之後到今年一月初資生堂客服主管終於聯繫我
只說了抱歉，那我送你一組旅行組當賠償吧

5. 你以為就踩到這樣就結束嗎?
今年母親節檔期又再次被這櫃雷到不要不要的
母親節檔期前，東京櫃的櫃姐有打電話邀約我參加這次活動
原本想直接拒絕，可是無意間發現了隱藏版好物
所以我就答應了，時間點我都敲好了

結果到了櫃上，明明沒甚麼客人
但就是沒有看到那個櫃姐，也沒有其他櫃姐來問
只有一個負責消毒的阿姨很親切地說，這個椅子我有消毒過了
你要不要坐下來等? 我幫你去拿個礦泉水好嗎?

在等了將近20分鐘後我真的不行
畢竟我是趁上班休息時間跑出來取貨，其他家都是訂好直接結帳
直接抓了櫃姐問，結果櫃姐才說會場不在這邊之類的
好，反正我趕時間你把我要的東西拿一拿
櫃姐還在那邊問你不需要買其他的嗎? 你連介紹都不介紹還要我買???
連結帳的時候都忘記要幫我扣掉前面累積的禮卷 (昏)

6. 今年母親節最後我還是有去國際櫃買
結果根本又是一個雷
商品小樣少給、一開始說禮卷可以抵又變成不行
最後櫃姐也不問我，硬是把商品拆成一個一個結帳
禮卷沒扣完、分期回饋也沒拿到
還要被說一個男生怎麼會那麼在意缺少小樣

我是真的不知道啦，畢竟有時候DM特小我自己也沒注意
但你都說會給，為什麼缺少我不能要?

順便一提，國際櫃這次還沒把我買的東西列入紀錄中
但我也不打算去問，因為已經是拒買品牌了


很認真地說，有時候我覺得男生買保養品有夠煩人
櫃姐愛介紹不介紹，不然就是像碧兒泉狂推你男士系列
難道保養品不是為了解決某些肌膚問題存在的嗎?

我可以理解像護膚那種拒絕男客
畢竟那怕是性別平等，還是有些問題可能發生

但像資生堂體系的我是真的快拒買了
IPSA給試用包不說明，買保養品也說肌膚檢測是給女生用
肌膚之鑰又很愛在檔期綁送護膚課程
東京櫃國際櫃服務態度也超爛
艾杜紗的也是屬於那種妳快快結帳走人算了


當然我也不是全在資生堂感受到很差
像是屈臣氏資生堂櫃姐有的就很熱心，讓我願意掏腰包買

只是身為一個男生有時候真的會很幹
因為性別問題常常損失很多福利
像今年有遇過的就有好幾件，讓我白眼到炸掉
如ALBION靠櫃的時候強調著成為他家會員的好處有甚麼
入會條件就是不限金額消費三次

但~ 因為我是男生所以從沒被記錄過
以前我可能就算了，但感謝電子發票的好處
這次母黨我就直接出示前面購買的發票說，這是你家開的發票吧
櫃姐在那邊說可能太忙就沒建檔之類的理由

其實你就坦白說覺得我是男生，所以不會注意不就好?
不要問我怎麼知道這種抱怨，畢竟櫃姐還是有認識的 XD

但我只是想說
可以不要因為我們是男生就忽略我們的保養需求嗎?
不是一律拿個男生系列就好像要男生買單
尤其是男生系列的價格還比一般系列貴

更不要以為是男生就覺得服務可以隨便
以前會忍，現在不想忍
沒理由我花一樣的錢服務、福利都比別人少吧
那我就直接網購省錢省時間就好啊




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忘了回這篇留言 :P

當下問櫃姐是說，水玉光活動是針對「女性」推出的活動
所以除非你有女性友人同行且註冊成怡麗絲爾的會員才可以

是我直接回說，那我前面那個媽媽帶了一堆小孩的就可以?
一個人搶了七八個名額就因為他是媽媽?

是後來櫃姐感到尷尬，而且排隊的女生看不下去說那我跟她一起的不行嗎
(世界還是有溫情，感謝當時的女生站出來替我這肥宅說話)

最後櫃姐才勉強說可以
但還特別強調你一定要註冊是我家會員且有買過我家商品
好像我沒買過一樣 ...。




在我心裡資生堂其實早就壞掉很久了
除了最初高中時，第一次在屈臣氏資生堂遇到的櫃姐是好的
到現在為止我沒遇到一個資生堂體系的櫃姐會讓我感覺服務良好

那時候屈臣氏的櫃姐還很熱心地幫我挑選開架是去角質那些
跟我說化妝水精華乳液用他們家的就好
洗面乳甚麼的開架就很好用了QAQ




僅限資生堂居多。
可能我八字就跟資生堂不合了 XD


不是我想給他們做業績，原本資生堂的東西我多數都是去日本的時候買
可是今年武漢肺炎讓我根本沒辦法出去 Orz...
只能看著機票一張一張退，忙著確認各個款項就夠嗆了



男生買專櫃的真的很煩人
像這次去預購會，先去CHANEL提我訂的貨後，過去SK-II結帳
一堆櫃姐、婆婆媽媽都說對女友、媽媽真好
買那麼多送給他們，你真孝順、是個好男友

我心裡OS只有，我買給我自己用 ...


基本上台中市區的櫃點我都買過一輪了 (除了大遠百) XD


菜市場的我也踩雷過三次就沒去了 XD
第一次是當時資生堂好像有一個跟碧麗妃類似的系列
映像中是叫美肌戀人 (不知道有人會知道嗎?)
那時候也是想多詢問一下，那阿姨就說就直接擦一擦就好啦

還有一次是去買安耐曬白管臉部專用防曬 SPF46
(不知道還有沒有人知道XD)

最後一次是想再買一次碧麗妃回來用，但櫃姐讓我很傻眼
一邊嗑著雞腳一邊說你要甚麼趕快說 ...

感覺下來也沒有那種大家遇到的熱情櫃姐...
可能就是我跟資生堂家的八字不合。



可能我在資生堂櫃姐的眼中就是想快點打發走人的類型
長的不帥的一個肥宅，看到都想躲開



可能以前就是個學生，覺得花幾千塊好像也不是大戶
又怕被人說是奧客，才一直忍

而且不知道為什麼大家都會直接覺得你來買一定是送給女友或媽媽(?)
難道在櫃姐的眼中男生就是付錢用的嗎?




偷偷跟你說喔
資生堂不僅有出男生保養品，還有專門為男生提供SPA的服務喔

但我沒去過台灣的，只有在日本享受過 XD
但日本資生堂的櫃姐可能通路都是在藥妝店，反而態度超好


就台中那幾間百貨的，除了大遠百的我沒靠櫃過
(是說我也不想再靠櫃)



絕對不是我想給他機會啊~
因為有時候會幫媽媽買，但長輩們又很喜歡用資生堂
之前有去日本就會在日本買了，回台灣就很懶得買


喔喔喔，冷靜
我們只要拿著CHANEL或是單價超高的袋子態度就會好了

上次買資生堂新出的水粉餅，但櫃姐態度差到讓我買不下去
轉身去CHANEL買個精華液，後來繞回去櫃姐態度就好很多了
還很認真地介紹起來呢



資生堂早就不是我的主力了
我在台灣主力只會買LAMER阿~


我認識的櫃姐朋友也都是這樣說
都說男生買了多數送人，所以建檔沒意義



我不許你那麼說
我只是比別人多了一點點包容而已



基本上以後不會在靠櫃買。



我坦白我不是脾氣好，是懶得為這種事情罵人
對我來說，你的服務 = 我錢的厚度

你讓我感到不是很開心，我就是不買或者就是預定名單商品




我朋友每次也都是我買完才說你脾氣真好
對方那種態度你居然買得下這東西



真心說，也許對於某些櫃或櫃姐來說就是想快點打發
我也有在其他櫃遇到態度超好的
像是高絲集團的品牌我基本上都沒踩雷



我不想否認有些人就是會去靠櫃回家網購啦
但如果要哭夭這種事情前先想想自己真的服務好嗎


肌膚之鑰我沒踩雷阿XD
但就是想買的品項活動真的讓我無法下手
像這次母檔我原本預定要買極致系列，結果又綁了護膚...
雖然櫃姐說真的想要可以讓我在外面「坐」著護膚
但那對我來說跟靠櫃差不多 ...

IPSA這次應該是我第一次在台灣買
但櫃姐也只拿了品項後就結帳
(是說我用完一罐30ML流金水真的覺得無感)

然後隨意丟了試用包給我，也沒特別說明用法
看了一下網路資訊後覺得應該不適合我就不用了

基本上GA、LAMER、蘭蔻歐美品牌都有提供給男士護膚
不過放大來看就是萊雅、雅詩蘭黛集團旗下都有給男生啦
CHANEL護膚也有給男生的樣子，但一次太貴我沒辦法 XDDD


沒錯，我真心不懂跩甚麼
我曾經認為是我個人的問題，但後來我放棄去理解這問題了


多數男生應該都有過這類似的經歷
甚至是買底妝應該感受更明顯


不、不、不
我不愛用資生堂阿 (崩潰)
看我的空空賞真的就知道，資生堂的品項超少
我連開架都會避開資生堂了

會買資生堂一開始真的只是長輩喜歡這牌子
就像多數媽媽、奶奶桌上都會有罐百優的概念
媽媽們就是覺得那些老牌子才好用，所以才會特別去買

台灣資生堂基本上除了敏感話題，其他系列我是不買的
今年會買只是剛好發現他們家保養品有放A醇，價格也不高




我有遇過資生堂的櫃姐對我說你就是經期不順又晚睡才長痘痘
當下我只好回說我初經這一輩子都不會來。



感覺這很有掛耶XD


真的不是我想買阿~~~
是我真的不懂為什麼長輩都喜歡買資生堂

前幾年會買單純就是貢獻給長輩而已
我自己基本上都沒甚麼再用了 Orz ..



對，我真心想問長輩們為什麼那麼喜歡資生堂
整體我使用下來我也沒覺得哪邊特別阿QQ


F大你真內行，後來當年週年慶原本有刻意靠櫃找他服務
然後他又是一副愛理不理的樣子，讓我好桑心~~~

原本想說給他點業績的說



應該不是，不同百貨公司

肌膚之鑰讓我難過的是，他一直強調可以給家裡女性使用
問題為什麼我花錢要讓其他人使用呢?

像這次肌膚之鑰就有推出你買精質乳霜可以選擇A、B兩種贈品其中一種
那為什麼就不能把護膚課程換成其他種小樣呢?

畢竟價格真的不便宜，全年不折扣
這樣我比較寧願去日本扛還便宜超多


植村秀的保養品沒試過
但植村秀這次我也有雷啦 XD

像是一開始去的櫃點，連無極限粉底液給我擦在臉上試色都不願意
直接看我戴口罩的臉就說664最適合我也不給我試用包

後來去另一個有櫃哥的櫃點，櫃哥立刻說我覺得754最適合你
還幫我兩臉擦上664跟754後，754根本就是我的膚色阿XD
而且服務態度超好，這次底妝就完全給他家包下去了


我懂 QQ
像我一開始拿LAMER給我娘親也被說這是甚麼奇怪的牌子
他一直以為我是不是被CONI那種牌子騙


SK-II應該是放棄台灣男士市場了
在很久以前SK-II是有針對男生推出一整套男士保養
現在剩下的就只有男士版青春露跟洗面乳

不然以前SK-II在男士系列下的本還蠻重的
例如買三樣男士系列其中價低為贈送
我那時候都直接買三罐青春露 XD
不然就是買兩項送洗面乳之類的活動

反而一般系列都沒特別促銷

但目前亞洲區還能買到完整的男士系列應該只有在泰國了
但售價比起台灣以前高了一點


這又讓我想起來去年週年慶的事情
那時候他們好像在促銷紅妍肌活露N、百優全緊緻立體乳霜
所以有提供大容量試用，後來想說小黑瓶用的有點膩就去領看看
因為之前用過紅妍肌活露覺得太黏不舒服

後來回櫃領會員禮，櫃姐問說試用的感覺怎麼樣
以及包括之前買過的極上御藏晚霜、眼唇霜
當下原本覺得這櫃還是有點改變的，會在意顧客使用的感受
所以我也很坦白的說我覺得紅妍肌活露還是很黏、百優跟晚霜對我太厚重
而且保濕效果不如我預期，基本上無功無過

然後抓著我的手跑去擦了紅妍肌活露、百優乳霜說甚麼才是黏
不然買一罐紅妍肌活露N回去再試看看

當我拒絕後，該櫃姐就瞬間變了臉說，那你可能要去買La Prairie那種
「不過我覺得你也買不起」

害我當下很傻眼 ...
畢竟我是很坦白說出我的感受，我也知道保養品改善細紋之類的沒那麼快
但這種說法讓人感到很尷尬

直到現在我再也沒踏入那個櫃點一次
連電話我都直接按掉


肌膚之鑰整體來說我只對他的贈品不滿意啦
櫃姐我覺得還算不錯
只是老是記錯我想要的活動是創極致而不是精質


今年正式放棄，用完手邊的就不會再買


超滅火

而且我很不懂的是，國際櫃找林俊傑代言紅妍肌活露N
但自己又對男性顧客態度那麼差

是在哈囉?


好傻眼 ...。



有喔，我看到後就立刻透過官方臉書反應這問題了
結果官方就裝死，只會在那邊回應請私訊麗麗醬處理
接著我私訊了就是已讀不回

直到有其他人在我回應的留言下詢問
官方還是在那邊說請私訊麗麗醬處理

留下電話跟電子發票品項後，只說把事情轉給相關主管處理這樣
所以才在今年一月初的時候收到他們的道歉禮

但官方自己都不太在乎了，我想櫃姐也就不會管那麼多
所以就算後面舊版買一送一那種出清我都不想買




我真的覺得這很母湯
你要出清庫存可以，但應該要先詢問客人而不是用這種爛招

正常處理不都是回收舊款商品或是做促銷嗎?
還要多跑一趟就為了換個商品，好像客人的時間很多一樣

不過資生堂這幾年只看重中國市場也不意外
連新品也都是優先中國上市
感覺台灣就是那種清庫存用的


可能他們覺得男生就當付錢的就好?


當下真的覺得不知道該說甚麼



基本上我會給一個品牌幾次機會啦
畢竟不要因為一顆老鼠屎壞了一鍋粥
但如果踩雷太多我就會徹底放棄就是


可能男生靠櫃就是付錢工具 ...


佔的便宜還不少 XD


我也覺得有些商品價格超貴，但是櫃姐好像都會覺得男生怎麼會買不起一樣


當你經歷過多次後，你就會覺得這品牌就這樣
罵他只是會被人錄影上傳抱O公社，接著添加上櫃姐有多委屈的心聲


我連生日禮都沒領過半次。
會員權益還是無意間在網站上看到的 (苦笑)


也不會很辛苦啦
但就是會覺得很不舒服

像我近一兩年才開始考慮用粉底液
之前都是KOSE的粉餅上底妝

最初是被GA燒到，所以靠櫃想試色跟請櫃姐教我怎麼使用
然後櫃姐就說你是要霧面還是光澤，但我根本不懂那是啥
櫃姐就隨意拿了兩款粉底液在我手上推開說一個是光澤一個是霧面
但我這木眼根本看不出差異 (對不起，這是我的問題)

反正最後我感覺很糟，好像女生天生就懂這些差別




小聲說喔
其實樓樓上的要求沒有不合理
百貨專櫃本來就是可以直接寄商品到客戶家
除非專櫃有說明這商品須要簽名之類的
但我沒領過資生堂的生日禮我也不知道

不過那費用要櫃點自己負擔，至於多少我就不清楚了~


我也不懂
但我覺得如果該櫃點不喜歡男生消費可以貼上公告說
「本櫃僅服務女性，謝絕男賓」






這點我挺有感的
好像除了賣情懷就沒有其他的

有時候看了他們家的成分跟主打，總覺得那是好幾年前的產物
像是買了紅色夢露，但說穿了就是添加了一點玻尿酸的化妝水
也沒有感覺有那麼神 ...。



其實我比較好奇在資生堂年消費20萬到底可以買甚麼 XD
我自己連湊一萬多的門檻都感到困難重重了


有喔，這個我有遇過 XD


靠櫃就是要服務阿
而我自己連朋友都說，只要櫃姐服務好我都不手軟耶

但想想靠櫃本來就是要服務
到底不想好好服務要人買單的概念是甚麼 www


舔的超開心的
如果有關注中國美妝APP，會發現他們送的超好
連新品都是中國優先上市



不要，我要享受男性特權 哼哼


其實我也曾想過是否真的是我性別問題
所以有時候會在二樓觀察一下，但就是發現態度上很明顯有差異



不是我有愛，是長輩。


其實我現在也差不多啦
在櫃前站三分鐘櫃姐不理我我就直接走人
接著那個櫃的東西我就不會再考慮




可能是團櫃業績也就不用太在乎了


這點讓我又想起碧兒泉專櫃發生的事情
之前找青春露的替代品，看上了碧兒泉的精露
但因為我自己對碧兒泉每用必爆痘，所以想說先拿試用包

結果網路登記好後前往索取，櫃姐死活就是說那是給女生的活動
男生只能索取男版的精露 (但最後也不給我XD)

就連去年週年慶去買，櫃姐還是在那邊堅持那是賣給女生的
男生用了爛臉很正常之類的
反正我後來有點不爽要走了，櫃姐就瞬間打包好
還順便堅持「臉爛了不要找我喔」

回家後才發現連滿額禮都送我男版的 (哭哭)
悲劇的是用了之後還是爆粉刺，現在也是冷凍中

之後每月靠櫃拿會員禮，櫃姐也都不問直接丟男版的給我
直到母親節預購會前過去拿，立刻溫柔地問我要男版還是女版
還在那邊說預購會要開始囉，你要不要考慮參加呢

當下立刻馬上瞬間說不要 XD

連同行的友人都說你也回答太快太狠毫不委婉耶
我就跟友人說，對於一個強制我要買男生女生的櫃點沒甚麼客氣

...
這應該也算是我的成長了 (嘆氣)


有喔，只要不限金額三筆，且在不同天購買就可以成為正式會員
成為正式會員好像是買五千會有五百的禮卷可以折扣
然後還有一組入會禮跟健康化妝水面膜一片
但入會禮我忘了是甚麼，也懶得去翻櫃子XD

然後ALBION因為現在是日本直營，所以試用包有管制

不過因為我是男生的關係，櫃姐也會刻意少給我東西
像是過年前的活動就沒有給我健康化妝水小樣跟紅包 (超記仇)

而這次是因為我之前預購會前其實就有考慮他們家的商品
畢竟化妝棉現在一包只要120!!! 以前是220!!
那時候我就有跟櫃姐反應過這問題

當天該櫃姐在，我就直接說我已經買超過三次了應該可以成為會員吧?
服務的櫃姐查電腦發現沒有紀錄
我就直接出示手機APP內的發票給對方看，省得讓人以為我是要凹入會禮

但當下其實整個櫃的櫃姐都很尷尬啦
一直找理由說可能忘了、可能是電話輸入錯誤之類的
但我也就笑笑地想說，藉口怎麼都一樣

畢竟前幾次我都是非檔期過去買 ...
也沒有刻意在那邊待很久，不想打擾櫃姐寶貴的時間


其實我覺得資生堂家的東西很普，KOSE、佳麗寶，甚至是SOFINA都好用多一點


付錢的時候就男女平等了啦



所以其實應該是櫃點的問題?


這樣我們會上爆O公社啦啦啦


我自己之前在日本住，日本資生堂櫃姐真的沒台灣這種奇怪的問題
像是去藥妝店，資生堂櫃姐都會很詳細的教導使用方法
連修眉毛都會特地說明因為是男生修掉一點雜毛就好

但在台灣專櫃修眉毛都修得很 ... Orz



其實好幾次我都想請樓管處理
但想到如果櫃姐因此被開單罰幾千塊也不太好
畢竟大家都是出來工作賺錢，真的沒嚴重到要讓人扣個幾千塊幾百

所以我頂多就是服務太差、太冰的情況我就不會買

可能是自己也有好幾個認識不錯的櫃姐
他們也會說百貨只要有客訴就會開單，同時也會影響到其他的





我好像沒有說得很清楚

如果客訴指的是「資生堂客服反應」，那我是有過好幾次的喔
但是收到的不是罐頭訊息，就是已讀不回

客服唯一有回應過我的一次就是那次賣舊品的事情
那也是因為有其他受害者 (不知道可以那麼說嗎)反應，客服才回應
但那回應也讓我傻眼貓咪

因為我並沒有開啟阻擋訊息的功能
但是客服卻一直叫我主動聯繫他們
聯繫了也僅說「請留下您的電話姓名，將轉給負責部門主管與您聯繫」
但也是好幾個月後我都忘了才連繫這件事情。

百貨部分是真的覺得被百貨開單錢也只是百貨賺走
如果一間品牌公司自己不對旗下櫃姐進行教育
好像也沒甚麼實質意義在

當然也是覺得櫃姐站一天薪水也不高，真的沒甚麼必要客訴
當然我也很期望有哪個櫃的櫃姐可以直接讓我在櫃上叫樓管過來啦 XD



說服長輩真的很難...


我自己沒做過啦，但在LAMER的體驗還不錯
但想想每次都送這種課程真的很沒意義

我想要小樣或是更實用的東西啊~



該公司好像也不會很在意就是了 By 多次跟資生堂客服反應的人


可能我自己不太會去大遠百 (?)
但目前是不可能再購入資生堂的東西啦~


以後也賺不到了啦 XD
畢竟他們家旗下品牌用了差不多，幾乎都沒有驚豔感

肌膚之鑰雖然有，但又讓我覺得不是一定要用的東西。


可是我反而覺得這還好
畢竟專櫃的定價都不算低，如果隨便被取走好像不太好

但如果是確認倒有點誇張我就不能忍受了 XD


所以我要開團靠櫃了嗎 XD


這真的很母湯，我真的不喜歡被人放鴿子~
畢竟有時候行程都排好了 ...。


厚到讓我想知道他買那麼多最後到底是賣掉了還是自己用光了
畢竟那個份量天天用也能用三年吧XD


沒錯，當下的感受真的很重要
有時候你真的服務好當下就結帳或下訂

尤其我自己是那種一靠櫃就一翻兩瞪眼
感受不OK我就不可能掏腰包


這個比我還誇張了吧 XD
都可以構成詐欺了
※ 編輯: ntue7978 (111.83.17.62 臺灣), 05/01/2020 02:03:42