有關係就沒關係
身為客戶關係經理,回頭看看這幾年來的不專業心理學的學習和諮商之路真的是走得很有價值。
人生常常在做某件事情或是投資時間去培養某段關係的時候,都不確定短期的「投資回報率」。培養技能也好、賺錢也好、談戀愛也好,都喜歡「近利」。
去年一年疫情無情的襲擊全球,在台灣都是教職的老公和我兩人,在摸索中創了業,卻在最高峰的時候遇到了百年難得一見的疫情。這時候,「學習」的成效突然的在這個時刻派上用場。以前閱讀過的書、做過的諮商、做過的自我對話、被信任的人背叛、慘賠過的投資、被惡房東的亂搞、被客戶的刁難,磨練下的經驗值爆棚!
仿佛在疫情吞噬的局面下,這些汗水和眼淚昇華而成的「韌性」才能真正展現出來!
失業率最高的時候,即便沒有相關履歷,憑著會處理「人」和「關係」以及「敢賣東西」的能力得到了兩份完全不同風格的開發商經理職。同時更是和奶爸聯手把手中的舵反轉開往不同的方向,從零開始再度創業。特此感謝昨天我們在我客戶的大力協助下,抱出了一顆豬鼻子今天又追加了一顆Evelyn,在座標台灣夥伴更是開拓了不同的事業線。
從代購到進出口,一開始就台英兩國註冊公司經營開統一發票到進軍平台,奶爸從一個精品幼兒園之大男人現在跟我看劇都能準確的說出所有的品牌和包款。他一人除了「侍奉挑剔孕婦的三餐」以外,還要獨當一面搞進出口、關稅、和台灣夥伴每天開會、和國稅局對接到海空物流流程都慢慢上手。
就像當初我們倆瞎子摸象從一間民宿開到倫敦一區十間民宿一樣,沒時間管別人怎麼說,就是全然專注在目標上。
雖然唱衰的或是看不懂的人不少,但一路上為我們加油和幫助我們的貴人還是多更多更多!主要是現在我的客戶們,特別是在英國的專業房地產投資客,紛紛在個人事業上給我許多鼓勵和牽線。
也因為工作關係,認識了幾乎倫敦大多數知名的貸款經紀人、房產律師、當地大型房仲集團和華人房仲公司,更是拓展了我全方面在房地產投資上的視野,輔導起客戶更得心應手。
當初我在薪水更高的Sales manager 和工作時間較穩定的CRM兩個職位下選擇,因為對「人」「溝通」和「關係」的熱情,我拋棄了更高收入的職位,「投資」了我的時間在「房地產知識全面性擴張」和可以大大認識人的CRM工作,在某部分有失,在某部份就有得。現在回頭看來,真的是凡走過必留下痕跡。
愛你所擇,擇你所愛!
圖文不符,最近保養得很有心得!來張素顏(PS我有飄眉和紋眼線😄)
#倫敦職場媽媽生活
#大公司小經理日記
#感恩系列文
🥰台英兩國註冊公司代購:樂購倫敦-嚴選英國代購
😍IG追起來:phd_backpacker
同時也有8部Youtube影片,追蹤數超過34萬的網紅Marco體驗師,也在其Youtube影片中提到,#FB直播#第一次餒 一日嘉賓!看看FB直播怎麼賣東西~ 完整版到羅播客粉絲專頁看哦~ 傳送門: https://www.facebook.com/Loodertube 訂閱副頻道了嗎?訂一波吧~ https://www.youtube.com/watch?v=d08jgWUdmbM ...
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賣東西 心理學 在 許藍方博士 Dr. Gracie Facebook 的精選貼文
#drgracieofficial
我的黃標頻道
https://youtube.com/channel/UCsc1dZtJfAsWegx-Ri7BElw
大問題小問題先在裡面找一下看看
或者我的臉書直播紀錄(有幾個禮拜的還沒剪)
我盡量每天上一個片段
所以新朋友可以訂閱一下
省去很多問問題的時間
#訊息太多小編回覆需要時間
#有的請自行查詢人手有限請見諒
#真的沒有講過的小編會轉給我
#請鎖定每週五晚上2130的直播約會
對我來說性愛不是單一的
不是只有醫學 性學 心理學單方面的解讀
而是需要結合身心靈
甚至加上人文的專業、說話的方式、溝通的技巧
兩個人之間的關係
豈是三言兩語或是自稱專家就可解決
我沒有那些稱號也沒有自稱
我說過了我就是許藍方而已
許藍方就是許藍方
所以麻煩盜用的廠商你們行行好
不要再用我的名字賣東西了
這樣很不專業耶!
請用專業的醫師 性學專家或博士的名字會更真
免得又有人說我自稱
#我的影片沒有授權給任何人賣東西_除了play&joy
#被盜用還要被說自稱
#都盜用的在講我從來沒講過
#沒事睡得好好的也要被挖醒就是了
G. Hsu
#有事沒事的都去看頻道
#在這邊管人家多閒
#怎麼沒有發現最閒的是你自己
#時間很多膩
#還要花寶貴的時間看不喜歡的人的東西
#有沒有那麼自虐是有沒有事
賣東西 心理學 在 Bradley說故事 Facebook 的最佳解答
【賣產品 最有用的方法】
直接跟你講答案,就是「開箱影片」。
你說:「我也拍過開箱啊!但是沒有用啊!」
沒有用的原因我猜有兩個:
第一個,可能是資訊不夠密集,沒有講重點,講不夠好時也沒有剪,最好在1分鐘內(4個限動)就講完重點,把你要講的重點寫下來,不知道要講什麼的時候可以看。
第二個,可能是最大的關鍵,是開箱最重要的精髓:給別人「我跟你是同一陣線的」的感覺。
所以你的用字遣句、語氣、說法,都要傳達這種感覺,你代表的不是官方,只是以第三方在評鑒這個產品,甚至跟觀眾是同一陣營的,你只是在分享購物或使用體驗,你,沒,有,在,賣,這,個,東,西!
其實說真的,本來大部分人就不隸屬於原產品公司啊,大部分只是在代理推廣,結果卻被別人看待成官方,那不是很冤枉嗎😂
最後提醒一些小細節,盡量避免像是「公告」、「我們團隊」等等官腔,又有排他性的字眼,記得,你跟觀眾是同一個陣線的。
人都喜歡買東西,但沒有人喜歡被銷售,從賣東西轉換成分享東西,可以幫助你更有效的推廣。
祝你順利。
#照片用完了😂😂😂 #開始用舊照 #開箱 #開箱文 #開箱文📦 #乾貨 #乾貨分享 #乾貨滿滿 #行銷策略 #行銷 #銷售 #銷售心理學 #銷售技巧 #銷售顧問
賣東西 心理學 在 Marco體驗師 Youtube 的最讚貼文
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賣東西 心理學 在 Hsu Melo Youtube 的精選貼文
我在學習網路行銷得過程
我發現大家都非常在乎是不是網路行銷就不需要1對1銷售
應該說就不用賣東西
因為我一開始也會想說
是不是透過我會行銷,吸引到流量後
我就可以有大筆大筆訂單
不過還好我在現在的團隊學習之後
也開始做這個練習之後
慢慢的讓自己在做內容或行銷訊息製作上更順手
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賣東西 心理學 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
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你也可能是一個公司的經營者,你很想要讓你的員工,學會你身上的本領;但問題是喔,每一次你一開口,就讓人很有距離感、聽不下去…更別說融入你的教學和經驗分享,或者是按照你的話去做該做的事。
你,就是商品的一部分
那要怎麼樣去創造出參與感、感染力、讓人跟你一起享受、一起同在這樣的互動經驗,這真的是很需要學習的啊!
最近我讀到一個很有趣的商業案例,它是一個知名的家俱品牌,你可能也去逛過,叫做「IKEA」。
他們做到了不著痕跡的讓客戶參與互動,最後還自願幫他們的品牌做宣傳,那他們是怎麼做到的呢?
大家都知道喔IKEA賣的是「自己動手做DIY」的組合家俱,但你可能不知道,IKEA有兩家自己動手做的「餐廳」,這有點稀奇齁!
這兩家餐廳,不像是我們一般常見的IKEA門市,一般常見的門市,只有家具的擺設和假道具,你只能看、在腦子裡面想像實際用起來的感受。
而這兩家自己動手做的餐廳裡面,你可以使用所有的廚房設備,而且還可以辦party,替你的小朋友慶生,或者是招待親朋好友聚會,最重要的一點是,這兩家餐廳它「完全免費」!
而且申請的方法很簡單,只要上網預約,並且自備食材,就能夠免費的享用這個空間,和廚房裡面所有的硬體設備,包含廚具啊、烤箱啊、冰箱啊、洗碗機啊,全部都可以使用。
其實IKEA過去給大家的印象,就是那種佔地廣大,它的動線像迷宮、刻意呈現溫馨的家庭感,讓消費者不知不覺的就把東西帶回家。
那怎麼這一次,他會大費周章的經營一個「沒有賣東西」的獨立餐廳呢?他們這樣做到底有什麼好處呢?
體驗變現金的秘密
從市場行銷的角度來看,IKEA這麼做的好處有三個。第一個,那就是透過消費者的試用體驗,增加銷售的機率!
你想想看喔,一套動輒好幾萬起跳的廚具,你平常會有機會「試用」它們嗎?而且廚房的廚具,它不像是我們隨便可以坐一坐、躺一躺,就能夠獲得體驗的沙發或床組。
而消費者如果能夠透過食材的準備、烹飪、用餐,到事後餐具的清潔跟整理,來試用「一頓飯」的完整過程,那麼是不是只要消費者用得順手,他最後買單的機率,就會大大的提升啊!
再來,IKEA非常聰明的地方就是喔,在一開始預約的時候,他會先規定參與者,事後必須填寫「問卷調查表」。
接著提供十幾種形式、大小不一樣的廚房款式,搭配各式各樣的廚具,來讓消費者選擇。也就是說喔,IKEA透過收集使用者的實際經驗,做為改善品牌跟商品的資訊。
而最後第三個好處,那就是IKEA在行銷的訴求點,它並沒有著重在廚具的功能,而是從消費者購買廚具的真正意義~叫做「為你在乎的人準備一餐」啊。
從這樣的出發點做為主要的訴求,吸引人呼朋引伴一起來參與,增加了社群的傳播率,也增強了人對於IKEA的品牌好感度。
這樣的經營策略,確實讓IKEA達到市場跟客戶雙贏的局面,不過我們看到的,不只是品牌跟行銷上的好處,而是更深入的層次,那就是善用「動機」跟「容易」這兩個技巧,來取得更多人的投入跟參與。
讓人掏錢的兩大關鍵
「動機」指的是,做這件事情對人們有什麼好處?或者是能夠帶來什麼樣的價值?而「容易」呢,它指的是人們有沒有能力跟機會,做到這件事情?
我們回到IKEA的例子來看,當他們對於消費者打出「為你在乎的人準備一餐」這樣的訴求的時候。
消費者真正解讀到的是「有免費的場地可以用,還可以大顯廚藝,增進感情」,這樣的設定,是不是很容易的讓人心動啊?
再來,IKEA要求消費者只要事前預約,並且自備食材,就能夠使用餐廳裡面的所有設備,這個條件門檻並不高,幾乎每個人都可以申請得到,那自然就會讓人覺得,很容易就能夠做得到。
(文字標:如何創造「歸屬感」)
然而呢,IKEA高明之處還不止如此喔,他們更進一步的做到,讓參與者都有一份「歸屬感」。
我先說明一下喔,要能夠達成「歸屬感」有三個要素。分別是第一,這是你自己做的決定;第二,這是你做的事情;第三,所以你會認同。
這什麼意思呢?我們來拆解一下喔,首先,因為你會做菜,你想要有更好的環境來招待親友,所以你自己來預約「餐廳」,這就是「你自己做的決定」。
再來,當天餐桌上的菜,都是你自己帶來的食材,都是你親手做,每一道菜都有你的參與!
正因為你自己做決定,所有的菜都是「你做的」;你就不會討厭IKEA,而是會深切的感受到「這是你的事」。
於是你會發自內心認同IKEA是個好東西,也就對IKEA產生了「歸屬感」。
那麼回到你身上,如果你想把自己的知識變現,告訴大家學習是很重要的,特別是付費學習的價值,那你會怎麼訴求呢?進而去創造歸屬感呢?
(文字標:啟點文化開課訣竅)
從IKEA的案例裡面,我們知道創造一個人的「動機」,並且讓他覺得「容易」,辦得到,他就會願意配合你;不管是成為你的學生,或者是購買你的課程。
特別是「容易」這個部分喔,這是我最想要強調的,因為有很多專業人士會覺得,如果教得太簡單,似乎有辱於他多年的訓練或經驗,不知不覺就把課程或商品,設計得很「高端」啊!
而他真正的TA,一看到就會腿軟,深怕自己學不會,其實你這麼做,只是把你的客戶趕跑;他們連門都進不了,又怎麼樣會知道你到底多有料呢?
只有引發你的對象的「動機」、並且讓他們覺得「容易」,才會促成他們的「具體行動」。無論是照你說的去做,還是購買你的商品或服務。
你可以從IKEA的案例裡面,感受到這些結果的背後,有一系列從觀念思維,到流程設計的系統運作。
然而啟點文化在這幾年的耕耘底下,得到市場的肯定,表面上我們只是把心理學,結合生活這樣的運用,銷售實體課程和線上課程。
然而這一切的背後,到底怎麼思考?如何設計?如何讓市場能夠買單?特別是怎樣傳遞表達訊息?
讓你覺得有「動機」跟「容易」,甚至讓許多朋友,透過我們製作的內容得到「歸屬感」。
我把這些背後的「系統運作」,尤其在「表達」的應用層面,全部不藏私的整理在「自信表達力」這門線上課程裡。
與其說這是一門線上課,對我來說更像是給努力耕耘專業的你,一份誠心的禮物。
因為我看過太多學有專精、努力不輟的人,卻沒有好好的被看見,只因為他們不懂得怎麼樣表達自己。
除了心疼這樣的人之外,更多的是對於他們的美好,沒有辦法造福更多人這件事,而感覺到很惋惜。
你想要被正確的看見嗎?你渴望把自己多年的心血結晶「變現」嗎?我想學好「表達」是這一切的起點,讓我用【自信表達力】這一門課陪伴你前進!
我深信每個努力認真的靈魂,都值得過得更好,我們一起加油!希望啟點今天的分享,能夠成為你成就自己的起點;祝福你,我是凱宇。
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賣東西 心理學 在 搞懂销售心理学,卖什么都断货。。| EP 292 - YouTube 的推薦與評價
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