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遠東商銀信用卡繳費 在 [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦... - 精華區creditcard 的推薦與評價
最近因為搬家...很多事情忙得暈頭轉向..的..
等搬家都處理完...才想起遠東商銀的卡費還未繳...
（已過期四天）馬上撥打電話過去客服...
是否可以延緩繳費期限...因為過去的繳費記錄一切正常..
從未過期..一次繳清....這次沒有在期限內繳交是特殊情況...
沒想到遠銀的人員完全沒有商量的餘地...說那就是要繳違約金300元..
加上利息...
我卡費也才不過1000多元而已..竟然違約金要300...
太過份了吧...
這種特殊情形...其他大銀行都可以理解...答應延期....
而且態度都很親切...況且我也不是故意拖延...
遠銀真是太糟糕了...服務態度差勁無比.......
--
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◆ From: 61.227.186.194
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: iflin (如果林) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 14:35:32 2008
我上個月中信卡遲了幾小時才把錢匯進自動扣繳的帳戶
(就是過了三點半....)
然後自以為銀行過兩天會再自動扣繳一次
過了十幾天之後突然心念一轉 決定去網銀查詢一下
發現完全沒有扣款的明細
打給中信客服詢問
(當然又是層層轉接+等待十分鐘)
小姐用很冷漠的口氣表明
如果自動扣繳沒有扣到錢 用戶要自己手動轉帳
銀行不會幫你扣繳
(小姐口氣真的語帶嘲諷 說"當初你填寫自動轉帳書的時候 上面都有說明喔"
這是常識 不知道你家的事)
慘的是 下期帳單送到
我得要多付300(違約金)+59(循環利息)
本人使用信用卡超過十年 第一次用循環利息
(call卡的200元要刷超過30000元 等於有五萬多都白刷了)
用359元換來的教訓 現在我知道
自動扣繳帳戶如果錢不過沒扣到
要手動轉帳喔
我的慘痛經驗也分享給各位網友 不要像我一樣悲慘了
雖然這件事真的是我的錯
填申請書眼睛不睜大 收到簡訊又忽略
(可是他上面說"如已繳款請忽略" 我轉帳了啊當然忽略)
不過以前使用台新卡時
戶頭扣不到錢 銀行會打電話來提醒耶
也沒有被收過違約金什麼的
相較中信 感覺真是貼心多了
害我開始動念重回台新的懷抱
(台新客服會打電話問我怎麼都不刷了 真是不好意思回答啊)
--
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◆ From: 211.74.93.26
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: cuteshino (藍莓哈蜜瓜) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 14:59:09 2008
咦…我的中信卡也有設自扣呀!
我剛看到帳單…帳單上消費明細的下面有注意事項:
「本行將於xx/xx/xx自中國信託........。並請務必於繳款截止日前檢視
帳戶餘額以利扣款，若於繳款截止日未扣足之帳款，將連續三個工作天(含
繳款截止日)從自扣帳戶中連續扣款三次，為避免發生重覆繳款情況，連續
扣款之三日內不需再自行繳款。」
就你的情況來看…雖然是你過了三點半，但應該隔一個工作天會再扣款，
而不是都沒扣呀?要不要先打去客服問一下…
※ 引述《iflin (如果林)》之銘言：
: 我上個月中信卡遲了幾小時才把錢匯進自動扣繳的帳戶
: (就是過了三點半....)
: 然後自以為銀行過兩天會再自動扣繳一次
: 過了十幾天之後突然心念一轉 決定去網銀查詢一下
: 發現完全沒有扣款的明細
: 打給中信客服詢問
: (當然又是層層轉接+等待十分鐘)
: 小姐用很冷漠的口氣表明
: 如果自動扣繳沒有扣到錢 用戶要自己手動轉帳
: 銀行不會幫你扣繳
: (小姐口氣真的語帶嘲諷 說"當初你填寫自動轉帳書的時候 上面都有說明喔"
: 這是常識 不知道你家的事)
: 慘的是 下期帳單送到
: 我得要多付300(違約金)+59(循環利息)
: 本人使用信用卡超過十年 第一次用循環利息
: (call卡的200元要刷超過30000元 等於有五萬多都白刷了)
: 用359元換來的教訓 現在我知道
: 自動扣繳帳戶如果錢不過沒扣到
: 要手動轉帳喔
: 我的慘痛經驗也分享給各位網友 不要像我一樣悲慘了
: 雖然這件事真的是我的錯
: 填申請書眼睛不睜大 收到簡訊又忽略
: (可是他上面說"如已繳款請忽略" 我轉帳了啊當然忽略)
: 不過以前使用台新卡時
: 戶頭扣不到錢 銀行會打電話來提醒耶
: 也沒有被收過違約金什麼的
: 相較中信 感覺真是貼心多了
: 害我開始動念重回台新的懷抱
: (台新客服會打電話問我怎麼都不刷了 真是不好意思回答啊)
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◆ From: 61.217.231.83
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: isaacc (小元宅爸) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 15:21:39 2008
建議原做好好查一查，到底發生啥事
因為我的經驗也是CTCB會連扣三天
我的結帳請款日為8日
曾經有9 or 10日才被扣款的例子
可以先查詢一下相關紀錄
但我的扣款銀行為CTCB本行啦
是否原做是用其他帳戶扣款?
那可能就沒這種服務啦。。。
※ 引述《cuteshino (藍莓哈蜜瓜)》之銘言：
: 咦…我的中信卡也有設自扣呀!
: 我剛看到帳單…帳單上消費明細的下面有注意事項:
: 「本行將於xx/xx/xx自中國信託........。並請務必於繳款截止日前檢視
: 帳戶餘額以利扣款，若於繳款截止日未扣足之帳款，將連續三個工作天(含
: 繳款截止日)從自扣帳戶中連續扣款三次，為避免發生重覆繳款情況，連續
: 扣款之三日內不需再自行繳款。」
: 就你的情況來看…雖然是你過了三點半，但應該隔一個工作天會再扣款，
: 而不是都沒扣呀?要不要先打去客服問一下…
: ※ 引述《iflin (如果林)》之銘言：
: : 我上個月中信卡遲了幾小時才把錢匯進自動扣繳的帳戶
: : (就是過了三點半....)
: : 然後自以為銀行過兩天會再自動扣繳一次
: : 過了十幾天之後突然心念一轉 決定去網銀查詢一下
: : 發現完全沒有扣款的明細
: : 打給中信客服詢問
: : (當然又是層層轉接+等待十分鐘)
: : 小姐用很冷漠的口氣表明
: : 如果自動扣繳沒有扣到錢 用戶要自己手動轉帳
: : 銀行不會幫你扣繳
: : (小姐口氣真的語帶嘲諷 說"當初你填寫自動轉帳書的時候 上面都有說明喔"
: : 這是常識 不知道你家的事)
: : 慘的是 下期帳單送到
: : 我得要多付300(違約金)+59(循環利息)
: : 本人使用信用卡超過十年 第一次用循環利息
: : (call卡的200元要刷超過30000元 等於有五萬多都白刷了)
: : 用359元換來的教訓 現在我知道
: : 自動扣繳帳戶如果錢不過沒扣到
: : 要手動轉帳喔
: : 我的慘痛經驗也分享給各位網友 不要像我一樣悲慘了
: : 雖然這件事真的是我的錯
: : 填申請書眼睛不睜大 收到簡訊又忽略
: : (可是他上面說"如已繳款請忽略" 我轉帳了啊當然忽略)
: : 不過以前使用台新卡時
: : 戶頭扣不到錢 銀行會打電話來提醒耶
: : 也沒有被收過違約金什麼的
: : 相較中信 感覺真是貼心多了
: : 害我開始動念重回台新的懷抱
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◆ From: 116.227.72.186
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作者: WarmWen (天字第一號大米虫) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 16:35:28 2008
※ 引述《angelhear (那個世界...這一頭..g)》之銘言：
: 最近因為搬家...很多事情忙得暈頭轉向..的..
: 等搬家都處理完...才想起遠東商銀的卡費還未繳...
: （已過期四天）馬上撥打電話過去客服...
: 是否可以延緩繳費期限...因為過去的繳費記錄一切正常..
: 從未過期..一次繳清....這次沒有在期限內繳交是特殊情況...
: 沒想到遠銀的人員完全沒有商量的餘地...說那就是要繳違約金300元..
: 加上利息...
: 我卡費也才不過1000多元而已..竟然違約金要300...
: 太過份了吧...
: 這種特殊情形...其他大銀行都可以理解...答應延期....
: 而且態度都很親切...況且我也不是故意拖延...
: 遠銀真是太糟糕了...服務態度差勁無比.......
不負責任說明（我前同事，現在在遠銀）
內規是有4天寬限期，但沒有所謂的"延緩繳費期限"
4天內補繳不會罰違約金和上聯徵
前提是你不要凶客服（我也不清楚你和客服對話的語氣）
另外，我自己持有花旗和台新，花旗因為我自己記錯日期而晚繳一天
花旗有專員（不知道是客服或是催收），會撥電話提醒
台新是我趕結帳日當天3點半在ATM繳款（當時怕逾期）
結果操作一半時，ATM開始日結暫停服務
我拿起旁邊話筒向客服說明處境，客服要我不用擔心，不會有滯納金產生
以上
--
不要被老擊敗.....大家都要超級白！
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◆ From: 59.112.46.23
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: isaacc (小元宅爸) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 19:46:34 2008
你GF逾期十天了，當然不能自動扣款啊
信用卡部們當然不能隨便扣銀行帳戶的錢啊
你的意思是說你GF比較蠢?
這間銀行真可憐
預期一兩天都做到可以連續自動扣款三天
已經是全台灣最好的自動扣款服務了
結果還要被罵
真是。。。
※ 引述《ytchen (加油)》之銘言：
: 講一下中信的經驗好了
: 我女朋友是用中信帳戶自動扣
: 他上個月戶口只剩1元，所以他也只扣了一元，
: 過了10天後，中信打電話提醒他，他才想起忘了匯款XD
: 我幫他匯款進帳戶後也幫他打客服
: 客服也說他們不會由帳戶內扣，要我去繳費，感覺一整個蠢...
: 不過他也說了，有300違約金
: 我後來想想，這樣白白被扣300很瞎，
: 就想說打客服盧，因為從沒遲繳過，
: 打過去說明來意後，客服就說要調之前繳費資料請示主管，
: 等了約30秒後，客服就說己將違約金取消，也不會有任何記錄，
: 都還沒盧就賺了300...
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◆ From: 116.227.72.186
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: WaterDragonI (水龍) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Fri Sep 5 23:57:11 2008
※ 引述《cuteshino (藍莓哈蜜瓜)》之銘言：
: 咦…我的中信卡也有設自扣呀!
: 我剛看到帳單…帳單上消費明細的下面有注意事項:
: 「本行將於xx/xx/xx自中國信託........。並請務必於繳款截止日前檢視
: 帳戶餘額以利扣款，若於繳款截止日未扣足之帳款，將連續三個工作天(含
: 繳款截止日)從自扣帳戶中連續扣款三次，為避免發生重覆繳款情況，連續
: 扣款之三日內不需再自行繳款。」
: 就你的情況來看…雖然是你過了三點半，但應該隔一個工作天會再扣款，
: 而不是都沒扣呀?要不要先打去客服問一下…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.227.72.186
以本行帳戶來說，
中信扣3次確實是不錯，有些銀行只扣一次，如國泰世華。
大多數會扣兩次，如遠銀、聯邦等。
其實要比次數的話，那富邦的就更棒了～
「立授權書人同意授權銀行如為台北富邦銀行時，台北富邦銀行得自約定扣款日至
次期結帳前一營業日期間逐日扣抵該帳戶所有餘額至約定比率為止；惟若同意授
權銀行為郵局或其它銀行/信用合作社/農漁會時，當帳戶餘額不足支付授權扣抵
金額時，則當期不予扣抵，毋須另行通知。」
富邦可以不限次數的一直扣～
不過要比服務的話，聯邦恐怕做得更好。
聯邦本身戶頭在扣款失敗後會以行動電話簡訊通知，並在4日內進行第二次扣款。
非聯邦戶頭在扣款失敗後會以行動電話簡訊通知，但不進行第二次扣款。
--
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◆ From: 203.73.225.58
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: kellybear (假日不上網) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Sat Sep 6 00:05:21 2008
※ 引述《angelhear (那個世界...這一頭..g)》之銘言：
: 最近因為搬家...很多事情忙得暈頭轉向..的..
: 等搬家都處理完...才想起遠東商銀的卡費還未繳...
: （已過期四天）馬上撥打電話過去客服...
: 是否可以延緩繳費期限...因為過去的繳費記錄一切正常..
: 從未過期..一次繳清....這次沒有在期限內繳交是特殊情況...
: 沒想到遠銀的人員完全沒有商量的餘地...說那就是要繳違約金300元..
: 加上利息...
: 我卡費也才不過1000多元而已..竟然違約金要300...
: 太過份了吧...
: 這種特殊情形...其他大銀行都可以理解...答應延期....
: 而且態度都很親切...況且我也不是故意拖延...
: 遠銀真是太糟糕了...服務態度差勁無比.......
恩～既然都已經知道遲繳了，為何還能理直氣壯的認為銀行應該給你延期繳費？
去年我也曾因為出國延遲繳費而打過一次遠銀的客服
(出國前自以為沒刷到遠銀的卡，偏偏獨漏了確認遠銀是否有消費)
當時回國後收到遠銀的帳單真是嚇了一大跳
才三百多元的刷卡費，就要繳三百元的違約金還有滯納金
我也是馬上繳費，原本想說自己認了算了，畢竟是自己錯在先
但過了好幾天，想到要繳將近一倍的利息，終於厚著臉皮打給客服
就在我說明延遲繳費的原因後，遠銀客服二話不說的馬上幫我取消滯納金
整通電話只花了1分鐘不到吧～連事先想好的說詞都不用說 ^^||
那一次讓我覺得遠銀的客服真不錯。
--
出借Lacuz九折兩張，1/16到期
使用後，需歸還低一折的折價券
之後若有更低折數，亦可彼此分享。
面交地點可在台大、國北師、公館、科技大樓捷運站
--
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◆ From: 122.116.235.1
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作者: PandaTwo (小熊貓) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Sat Sep 6 01:44:05 2008
※ 引述《WaterDragonI (水龍)》之銘言：
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 116.227.72.186
: → iflin:沒錯 我是用郵局扣款的 大概真的沒這種服務吧 唉 我的359元 09/05 19:22
: 推 caval:如果使用的是本行自扣會連續扣三天 三天內補足都行 09/05 23:21
: → caval:若用他行戶頭自扣則只會扣一次 CTCB的服務的確已經很好了... 09/05 23:22
:
: 以本行帳戶來說，
: 中信扣3次確實是不錯，有些銀行只扣一次，如國泰世華。
: 大多數會扣兩次，如遠銀、聯邦等。
:
: 其實要比次數的話，那富邦的就更棒了～
: 「立授權書人同意授權銀行如為台北富邦銀行時，台北富邦銀行得自約定扣款日至
: 次期結帳前一營業日期間逐日扣抵該帳戶所有餘額至約定比率為止；惟若同意授
: 權銀行為郵局或其它銀行/信用合作社/農漁會時，當帳戶餘額不足支付授權扣抵
: 金額時，則當期不予扣抵，毋須另行通知。」
:
: 富邦可以不限次數的一直扣～
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: 不過要比服務的話，聯邦恐怕做得更好。
: 聯邦本身戶頭在扣款失敗後會以行動電話簡訊通知，並在4日內進行第二次扣款。
: 非聯邦戶頭在扣款失敗後會以行動電話簡訊通知，但不進行第二次扣款。
對！
聯邦的這個服務真的很好～
當初我人在高雄遊玩，就收到這個簡訊～
因為我是一銀自動扣繳～
所以得自己去轉帳繳款～
可是如果他沒寄簡訊給我的話～
等我回到北部查了電腦才知道這件事情～
可能都不知道幾天過去了～
雖然花了17元轉帳手續費～
但沒有違約的事實以及金額產生～
倒是富邦～
之前用郵局扣，沒扣成也沒通知扣款不成功～
一直到都過了十幾天後才來通知說我沒繳～
收到後詢問了客服確認以後就馬上轉帳繳款了～
只是那期又剛好刷超過一萬～
富邦的違約金超貴的～一下就被收了一千～
然後還有循環息～
Orz......
雖然說富邦這樣也不是作錯～
但既然十幾天後都會發簡訊來說沒繳款～
改設計成扣款失敗當下就發簡訊通知客戶，不是比較貼心嘛？
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◆ From: 219.84.14.50
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作者: Taimur (Shall We Dance？) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 遠東商銀....直接用搶的較快啦...
時間: Thu Feb 19 01:56:27 2009
第一次遇到
特記之
其實我不記得上個月我到底有沒有繳（通常我都是網銀繳款）
帳單是50元，沒看錯，就這麼多。
（上個月我分好幾個帳戶，好幾次，才轉出幾十萬來繳另一張 XD）
大概是因為要轉太多筆所以就跳過這張沒轉到
這個月帳單就多了1塊錢的 循環息
......50*20%*1/12 = 0.888 四捨五入變1塊
今天我很快就繳了
我想我很快會跟這家公司說再見
也不會提醒我一聲直接就送帳單過來
幸好數字很小沒被嚇到
不過我心臟很大禁不起嚇
我感覺不到有被服務到就要付錢
誠彼娘之不悅
我決定馬上去刷別家的 還要刷很多
--
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◆ From: 115.80.130.164
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