王道算帳法 看不見的也要算
作者：熊毅晰 2016-01-05 天下雜誌589期
當鑽研王道精神的科技教父施振榮，遇上會計大師劉順仁，會發生什麼事？ 一家企業的全方位價值有機會完整浮現，除了賺不賺錢，企業的無形資產如誠信文化、品牌價值等，也將具體在會計報表中量化呈現。
是一堂什麼樣的「會計課」，會讓大老闆們搶著報名聆聽？
12月18日，聚集近百位企業家的「王道經營會計學」閉門峰會，在台北遠東國際大飯店默默召開。
這場由宏碁創辦人施振榮發起，除了「施」出同門的宏碁、緯創資通，與和碩、華碩外，還可看到聯詠、麗嬰房、誠品、信義房屋，以及常州天合光能等跨領域、跨兩岸的企業高層出席。
「我猜大家都可以感受到，現行國際會計準則對永續經營的缺失，」在開場致詞時，施振榮點出大伙聚在一起的主因。他笑笑望著台下的太太葉紫華說，自己雖然不直接涉入會計，但這些年來光聽太太抱怨，就知道問題出在哪裡。
其實，乍聽「王道經營會計學」一詞，或許一頭霧水，但其實就是要把王道經營概念反映在會計報表中，嘗試將企業內像是誠信文化、品牌價值等諸多無形資產，具體在會計報表中量化呈現。
企業算總帳 隱性價值現身
套句施振榮近年常掛在嘴邊的「六面向價值總帳論」，根據他多年的經營經驗，一直以來會計報表體現的都是有形、短期、直接的業績數字，但其實看一家企業的價值，或說要對一家企業「算總帳」，應該還要有無形、長期、間接等相對三個面向的角度。
施振榮的王道理念，是指企業經營時，應該以人為本，考量到天下蒼生的利益，而非只顧股東的利益最大化。而在創造員工、股東、經銷商、供應商、客戶、銀行，以及社會、自然環境等所有企業相關者的利益時，如果只用現有的衡量指標，就會太偏差，容易形成盲點。
事實上，當網路造就經營樣態更多變後，現有會計報表衡量企業價值與績效的確有侷限。麗嬰房董事長王國城就舉例，麗嬰房目前有20萬名會員，光從臉書粉絲團的經營角度來看就非常有價值，「但這些無法反映在報表的現金流，」當天在台下聽得特別專心的他說。
這也是為什麼，當施振榮決定要開創一套更符合「王道精神」的會計學，並找來國內會計學界的重量級學者、台大會計系教授劉順仁合作時，包括王國城在內，很快就有近百家企業出資贊助要成為創始會員。這項為期3年的研究專案，後來也成功申請到科技部的專案補助。當天這場閉門會談，正是專案進行滿1年的期初報告。
瑞士「鈔票產業」的啟示
和施振榮同為研究主持人，劉順仁為了這項專案，已在2015年暑假期間，到瑞士進行為期3個月的訪問。這天，在這創始會員限定的場子裡，劉順仁就以「王道與瑞士經驗」為題，首度對外發表他的瑞士研究心得，同時也透露接下來「王道經營會計學」的內容與做法。
首先，很多人不禁會問，為什麼是瑞士？
劉順仁說，會挑中瑞士，除了它是非常顯性的案例外，更多的是它的地位與條件不比台灣，但散發出的競爭力卻值得台灣借鏡。根據2015年9月，瑞士世界經濟論壇（WEF）發布的「全球競爭力報告」，瑞士再度蟬聯第一，這已是它連續七年排名首位。
瑞士競爭力的展現，除了外界熟知的製錶等精密機械工藝外，還有更多「隱形冠軍」，而這也正是與台灣不謀而合之處。
劉順仁以這次難得可以一窺堂奧的「鈔票產業」為例。包括Sicpa、Kinegram、Landqart等幾家公司，分別是全球最大的鈔券印製油墨、箔膜、紙張供應商，他發現，這群「隱形冠軍」的共同特色，就是所處市場成長性雖不高，卻相當穩定，還有高成本、高價格、高執著、高進入障礙，最後，也是他特別強調的，它們都很堅持以人為本，都對企業誠信要求極高。
「都是些大哥不想做，小弟做不來的行業，」因走訪這群敏感公司，還被蘇黎世刑警請去「喝咖啡」的劉順仁說，他在西方企業看見中國的「王道」，也就是非常講究自家企業的無形、長期、間接價值。
可別以為只有堅持不上市的小企業才如此，在瑞士，即便連大企業也很積極貫徹以人為本等隱性價值，最經典案例當屬全球最大食品製造商雀巢。
雀巢不談錢 創造共享價值
這家150年歷史、旗下品牌多達兩千多個的瑞士企業，堪稱食品業的創新發動機，從早年的即溶式咖啡，到當紅的膠囊咖啡機，初始發明都來自雀巢。但劉順仁透露，對方在他參訪時，卻直接挑明不想談如何賺錢，「現在最有興趣的是CSV（Creating Shared Value，創造共享價值）。」
劉順仁說，從營養保健、偏遠地區發展、水資源、永續農業，到環保與人權，雀巢在各領域都積極且深入地參與，卻不斷在訪談中向他表達這個社會還需要雀巢做更多。
「瑞士企業的確是很習慣花很大努力在比較隱性的價值上，」創始會員之一的瑞士商格蘭富台灣總經理邊士杰，當天在聽劉順仁演講時點頭如搗蒜。
從丹麥起家，現在全球管理總部設在瑞士的格蘭富，是全球第一大泵浦製造商，包括101大樓、台北捷運等的抽水設備，全都用格蘭富產品。邊士杰說，永續發展、開放且值得信賴，加上以人為本，一直都是格蘭富經營與決策的依據。
邊士杰也補充，他會積極參加「王道經營會計學」，其實是發現格蘭富的經營哲學在台灣貫徹起來格外有競爭力。他透露，當格蘭富價值觀在台灣這塊土地上貫徹後，台灣分公司不但近年在生產效率和績效都是全集團第一，甚至在減排成效，以及人員的認同與向心力上，都讓總公司驚豔。
「我們大老闆常笑說，原來在地球的另一端，也有和我們丹麥人一樣的族群，」邊士杰說。
如此看來，要在台灣打造一套具有實用性的「王道經營會計學」並非那麼遙遠。
事實上，劉順仁透露，在雀巢之行中，他已隱約看到將「王道經營」與「會計」結合的方向。
財報「附註」 為永續鋪路
劉順仁說，雀巢現正發展一套全集團CSV資本預算的管理會計工具，但還有諸多挑戰尚待克服。其中最關鍵的就是，隱性價值的衡量往往非常多元，目前雀巢只能做到盡可能呈現，但因為指標實在太多，連他們自己都不敢說哪個面向已趨完整。
舉例來說，劉順仁表示，雀巢非常注重食品的營養成分，不只是完整標示，還努力做到成分的溯源，「畢竟最終來源若不清楚，中間哪個環節出問題也無法掌握，」劉順仁透露，即便如雀巢，現在也承認只能做到38%的成分溯源。
事實上，從劉順仁瑞士行的分享，到施振榮在現場提問時所強調，他們正在努力的目標，並非要力抗國際會計準則，或影響這行之有年的工具，而是希望以財報「附註」的思惟，讓企業「在永續經營時，能有一套可以依循的帳，」他說。
從這角度來看，「王道經營會計學」與企業CSR報告書的編製，已頗有幾分互通之處。畢竟包括雀巢在內，已有愈來愈多跨國企業在自家企業社會責任報告書，或稱永續報告書中，佐以大量數據揭示成效。因此，這套「管理帳」最難的部份，近看是一套立即可行、國際通用的工具，但長遠來說，更是一顆敬天愛人的「王道」初心。
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