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[ 我討厭 Eat, Pray, Love ]

追這個粉專有一段時間的讀者，應該知道我一直覺得《Eat, Pray, Love》是一個被身心靈成長電影耽誤了的旅遊美食節目。在新書《寂寞作為一種迷人的慢性病》中，我選了幾篇過去曾和讀者談論過的主題，再做出更深度的延伸，其中一篇就在訴說我為什麼不喜歡這部曾經（或依然）紅透半邊天的電影。
不過要提醒一下，這裡討厭的《Eay, Pray, Love》，不是書而是電影的版本，這本書翻過一次，寫得比電影更細緻，對作者的內在風景也呈現得較完整，不過電影對我來說，就是另一回事了。

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有一年，電影《Eat, Pray, Love》（中譯：享受吧！一個人的旅行）突然爆紅，茱莉亞．羅勃茲坐在長椅上，小口小口吃著冰淇淋，眼睛朝著迷人自由的遠方望過去的畫面，成為小資們的新版巴黎夢，一瞬間，大家都在談論著離開舒適圈、女孩當自強、踏上旅途尋找自我等人生命題。
那時的我正值迷惘期，這波風潮來得像場及時雨，我跟隨著眾人腳步，滿懷期待去看電影，希望能從中獲得我所缺乏的正能量。

沒想到非常失望。

電影女主Elizabeth無庸置疑是客觀標準的人生勝利組，她健康、美麗，靠熱愛的寫作賺錢，擁有一棟大房子，還有一個深愛她的丈夫，但是她不快樂、不滿足，感覺心底有什麼長久被忽視的缺失與遺憾隱隱躁動，一天深夜，她自問一句「難道就這樣了嗎？」為了回應這個問題，她暗自下定決心，要離開現在的人生，離開老公，離開婚姻，離開美國，她要到印度、峇里島與義大利去找尋自己。

這個心靈成長公式，讓我起了滿身雞皮疙瘩。

Elizabeth所謂的「人生低谷」，是身在特權階級，有車有房，另一半深愛她且負責忠心。但她不快樂，於是拋棄一切轉身離開，留下一屁股爛攤子給人收拾，似乎在「聆聽自己的聲音」這樣冠冕堂皇的理由前，所有的不負責任與幼稚衝動，都可以被「做自己」的口號一筆抹銷。離婚後，出版社給了Elizabeth二十萬美金的預付旅遊基金供她上路，送她千里迢迢前往第三世界國家去回應內心的聲音，如果這叫「人生低谷」，那多數人應該是活在地質層的最底吧。

當然，外在的成功與內在的明暗並不一定成正比，但電影對Elizabeth的諸多煩惱自白與人生挫折是那麼的輕描淡寫，那麼欲蓋彌彰，那麼充滿了「我家坐的黃金馬桶讓我的屁股感到很冷」這樣的牢騷，令人不禁懷疑，Elizabeth內心真正的問題，其實不在於她白人中產階級生活的失落上，而她心靈危機的解藥，也不見得能從峇里島的靈性導師、義大利艷陽下的冰淇淋和印度的冥想道場中得到。這些事物只是點石成金的媒介，但石頭是否真能成金，還要看一個人對自己是否誠實。

Elizabeth這個角色，電影開始時是一個人，繞了地球大半圈後，還是同一個人。吃了很多盤義大利麵，邂逅了幾段愛情，咀嚼了一些人生金句，然後，以容光煥發、法喜充滿之姿返回家鄉，現在，她可以在圈子裡講述旅途中的靈性頓悟，衣櫃裡多了幾件民俗風服飾，並且不意外地順利獲得了新的愛情伴侶。放棄，追尋，再次回到雙雙對對靈性滿載的菁英生活，真實人生若真的如此簡單輕易該有多好。現實中的人，多的是尋尋覓覓依舊找不到另一半，渴望改變生活卻被責任義務羈絆，甚至還沒出發就已經丟失自己。這些失敗如此真實，卻注定永遠被排除在《Eat, Pray, Love》這樣的身心靈成長電影之外。

拿得起放得下，說到底是一種特權。

Elizabeth的成長背景不是她的原罪，這部電影真正的罪過，是一方面賣弄著不痛不癢的痛苦與創傷，一方面卻又鐵不下心拉不下臉去碰觸最真實最深刻的問題，並且讓人誤以為，原來靈魂生了病，人生出了差錯，只要去遙遠國度瑜珈冥想、到美麗異國吃喝玩樂，一切就能迎刃而解。

一個朋友到澳洲打工旅遊，回報說那裡除了大片的葡萄園外，還有好多的Spiritual Assholes。
他的房東L太太，每週上三天的瑜珈課，熱愛水晶礦物與占星術，自認是個不同常人的高敏感者，對世界萬物充滿熱情與好奇心，孜孜不倦地挖掘表象事物背後的真理。但在現實中，L太太卻時常口是心非。她會滿臉熱情問你想不想吃點起司，你若不識相地說要的話，就會在她臉上瞥見一抹被佔便宜的不悅；L太太所謂對世界的好奇，僅止於她所熟悉所理解的小宇宙，在那之外的人事物皆被她貶為邪魔歪道，而她最經典的說話起手式就是「我不是在歧視，但是......」；而L太太對現實表象的不信任，則投射到她對各種陰謀論的深信不疑，例如她逢人就說新冠肺炎疫苗，是比爾蓋茲在全人類體內植入晶片的陰謀。

Spiritual Assholes，也有人說他們是Spiritual Narcissists，但在我看來，他們並非真正自戀，而是極度不安。人們缺乏快樂，不知道如何追求，於是轉而追求快樂的樣子。於是，各種「正能量」傳銷便趁虛而入，它們緩解了徬徨無措的神經，提供了立竿見影的錯覺，只是當這些「正能量」淪為形式，一手遮天地否定失敗的存在、創造閃閃發光的虛假人設，甚至被用來作為鄙視他人的工具時，則添加了一味毒性，輕則使人認不清現實，重則傷人傷己而不自知。

人生往往正負共存，快樂不在於消滅所有負的、強調所有正的，而是在正與負之間學會妥協、接受與平衡，並在一次又一次的試錯中，披荊斬棘地走出一條忠於自我的路。
如Bob Dylan在《Rolling Thunder Revue》裡說的一句話：「人生重點不在於尋找自我，也不在於尋找任何目標，人生的目標是創造自我。」
瑜珈不是終點，旅行不是終點，《Eat, Pray, Love 》的生活方式不是終點。淋漓盡致的人生，是為了瑜珈而瑜珈，為了旅行而旅行，為了吃而吃，為了祈禱而祈禱，為了愛而愛。就像我們往往在繞了一大圈之後，發現答案其實早就在自己心裡。

節錄自《寂寞作為一種迷人的慢性病》

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#寂寞作為一種迷人的慢性病 #散文 #abbychao #少女A 悅知文化

大家都怎麼吃的哩？
阿滿說她會先在袋子裡把餅乾掰成小塊
這樣直接就是一口大小吃起來很方便（邪魔歪道！！）
這次收到金格他們家出的格芙蕾法式薄餅
我覺得最特別的是它們家餡料塗很厚！超夠味！好好吃啊
裡面有兩種口味巧克力的甜苦味比例很剛好，是使用法國法芙娜的頂級無糖純可可粉
墨西哥口味的很驚奇！鹹鹹香香
很適合看電影的時候吃、或是配啤酒
一口接一口停不下來，送禮自用都很GOOD！
#金格 #金格格芙蕾 #舒服的辣 #高雅苦甜
#師承日本烘焙技術 #最好吃的法式薄餅

【從《原神》「黑紅路」影片來看負面口碑操作這檔事】
　　
上週分享了《原神》所謂的「黑紅路」的套路與現況分析，沒follow到的可以點下方連結到部落格內，影片連結放在裡面。
　　
「黑紅路」的意思就是用負面(黑)的話題引發討論，讓產品爆「紅」，因為這操作逐漸變為顯學，形成自成一套的路數，因此就叫做「黑紅路」，這是中國用語，在台灣就是負面口碑操作，今天想分享一下我對負面口碑操作的感想。
　　
影片提到，要執行負面口碑操作會有個副作用，就是「敗路人緣」，所以大產品、大品牌通常不會拿自己商譽來賭這一把，畢竟玩得不好，等於引火上身，總結來說還是個以小搏大的操作，那為何還是有人要走這一著險棋呢？我認為主要原因就是受限在目前的媒體生態。
　　
媒體管道廣義可分為三類：
　　
✅付費媒體（Paid Media）：品牌付費買來的媒體管道，例如 Google 廣告、Facebook 廣告、YouTube廣告、巴哈姆特等
　　
✅自有媒體（Owned Media）：品牌自己擁有、可控制的媒體管道，例如部落格、企業網站、Facebook粉絲團、Line@官方帳號等
　　
✅獲得媒體（Earned Media）：客戶、新聞、大眾等第三方主動分享、談論你的品牌內容，例如網路評論、Facebook等媒體轉發分享等
　　
以付費媒體（Paid Media）來說，還記得早期打開電視，熱門頻道像是電影台、新聞台、娛樂台，或是尖峰時段晚上6-10點，只要一到廣告時間，遊戲廣告就占了7-8成，根本就是被各遊戲輪番進行視覺轟炸。
　　
後來大家越來越不看電視，整天就泡在電腦和手機螢幕前滑臉書、看YouTube影片，因此數位廣告開始興盛，最終數位廣告投放預算超越電視廣告。
　　
而台灣主要的數位廣告商就兩個，第一是Facebook，第二是Google聯播網，廣告下在這兩個地方，基本上數位媒體上的曝光就差不多了，因此這兩個媒體渠道絕對是各企業買流量的兵家必爭之地。
　　
在每月數十款新品都爭相投遞廣告下，CPC和CPM也受到競價調整不斷攀升，最後引發了「馬太效應」，「馬太效應」這詞源自於聖經寓言，簡單說就是「大者恆大，贏者全拿」的意思。
　
明星產品肯花大預算來搶Paid Media這塊，大部分的流量都被大公司用銀彈撈完，產品普通或是預算不高的公司，這塊再怎麼鎖定TA、控制預算，能買到的用戶也有限，自然得想方設法走其他路線，因此腦筋就動到了Owned Media與Earned Media這兩塊。
　
Owned Media與Earned Media這兩塊最大好處在哪？
👉就是花費低(甚至不用錢)、又具擴散效果。
　
但要怎麼讓人願意討論你的產品、轉發你的訊息，不外乎要製造話題來引發討論，而什麼樣的話題最能夠擴散？第一直覺就會想到負面話題。於是乎，黑紅套路就此醞釀形成。
　
以我自己以前經驗來說，我們公司就曾經討論過，要不要在新品開機當天延後開機，讓玩家在巴哈討論版狂罵，罵到衝上討論版第一名之類，像這招就實屬短線操作的黑紅套路：
✅不致命且可爭論的黑點
✅產品優於行業標準（當時新品我們都認為不錯）
　
但後來還是沒執行啦，主要是大家都怕產生的風險遠超乎我們想像，何必拿公司與產品的聲譽去換一個不曉得有沒有成效的操作，所以終究是不敢跨出這條線，但如果是小公司沒太多預算的話，我相信願意走負面口碑操作的遊戲公司仍不在少數。
　
再者，行銷預算跟營收息息相關，新品如果大家初期都不看好，自然公司也不願意給太多行銷預算，如果此時高層依然把KPI訂的老高的話，那根本就是把行銷與營運人員逼到絕路上，正所謂狗急跳牆，給你10塊卻要你做1000塊的事情，走正常路數肯定打不贏別人，自然各種邪魔歪道就出來了，因此很多時候都是三個字-「不得已」。
　
最後，撇開負面口碑行銷不講，Owned Media與Earned Media的確越來越受到重視，由其是Owned Media這塊，現在遊戲公司招募社群企劃(大多就是小編工作)的比重已經越來越高，除了Paid Media越來越貴這個事實外，另一個原因就是多數代理公司或分公司對遊戲沒有話語權與掌控度。
　
今天招募一個遊戲企劃或PM，想要跟原廠提個活動提案被打槍、提個商城的改善計畫被否決、想一個開發建議被無視，所有的活動提案、商城品項、開發內容都是開發商掌控下，企劃等於無用武之地，因此轉往社群操作就是可預期的結果。
　
如果你的公司還沒發生這件事情，那恭喜你，但我上面提到的卻是很多遊戲公司現在正在上演的事實。
　
所以現在會看到越來越多粉絲團會有內部員工出來開直播、拍影片，我認為很大的程度都是遊戲營運方向無法控在手中，因此只能將希望壓在Owned Media期待有所突破，想透過既有的流量做出病毒式擴散來增加玩家數，而這其中工作的甘苦，又可以寫成另一篇故事了。
　
以上就是我自己對負面口碑行銷(黑紅套路)的一點心得感想，希望有給你帶來一些不同啟發與收獲。
　
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