【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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金宣虎父母 在 [新聞] D社出手了！還原金宣虎醜聞事件控前女- 看板KoreaStar 的推薦與評價
D社新聞連結：https://reurl.cc/Yj3W1D
中譯連結：https://reurl.cc/emk9OK
媒體名稱：SETN
新聞連結：https://www.setn.com/m/ampnews.aspx?NewsID=1017365
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1017365
記者姓名：林呈育
(若有則必須貼出)
新聞全文：
韓星金宣虎日前遭到前女友爆料，騙婚、勸誘墮胎等，導致陽光暖男形象全毀，事情燒了
一週，有「韓國最強狗仔之稱」的D社（DISPATCH），今（26日）拋出了金宣虎與前女友
的交往時間軸，指出有12點被扭曲的事實，甚至將女方的名字爆了出來，在網路上掀起討
論。
據《 DISPATCH》報導，金宣虎的前女友名叫崔英雅，兩人是在2019年末在朋
友的聚會上相遇，到2020年2月開始約會，3月初正式交往，但是D社點出2人交往之後，女
方才透露自己離過婚，並且有愛說謊的問題，會和其他男生見面，2人7月7日第一次分手
，7月8日女方道歉，金宣虎和朋友討論之後，決定還是在一起「還是交往吧，因為那個人
很好所以交往，雖然父母會擔心，但是她跟我說自己離婚過，也不會有什麼改變」。
復合後，女方在2020年7月24日確認懷孕，本來很開心，後來雙方達成共識在27日墮胎，
金宣虎7月底到8月初向父母介紹女生，還在家裡睡了一晚，8月中旬金宣虎煮了兩週的海
帶湯，準備補藥等，並在綜藝節目《2天一夜》提到煮海帶湯，9月有一起去參加朋友聚會
，10月到12月的時候，金宣虎拍攝《Start-Up》（我的新創時代），12月女方開始收到前
夫周邊人的騷擾跟威脅。
2021年1月，女方向D社進行爆料，同時間金宣虎舞台劇演出，女方有被請去看表演，直到
4月2人都是度過幸福的日子，但女方還是有私生活、愛說謊等問題，由於覺得情侶間的信
任難恢復，所以在5月分手，6月女方傳送了埋怨內容的訊息，10月寫下爆料文章，最後，
D社引用金宣虎友人的訪問內容，金宣虎認為墮胎是事實，所以聲明才沒有其他反駁，只
有道歉
媒體名稱：蘋果日報
新聞連結：https://tw.appledaily.com/entertainment/20211026/IP3FHMEIXZFIDE36YEH
A4CBCHI/
記者姓名：陳薇安
標題：金宣虎逼墮胎大逆轉！韓媒揭前女友「12項扭曲」罪狀
35歲韓國男星金宣虎以《Start-Up：我的新創時代》、《海岸村恰恰恰》暴紅，近日被前
女友A女點名是逼墮胎的「K演員」，他在事件爆發3天後認錯，「我想與那位直接見面道
歉」，A女隨後表示已收到道歉並刪文，還說：「彼此之間好像有誤會的地方。」不過金
宣虎已從暖男變成渣男，形象全毀，斷送演藝事業。韓媒《Dispatch》今報導，A女是前
氣象主播崔英雅（音譯），曝光崔英雅「12項扭曲的事實」，戳破她恿墮胎、從未帶她見
父母、奢侈愛錢等謊言，並公開2人交往的始末，指所謂的「誤會」是崔英雅交往時反覆
說謊，金宣虎才忍痛分手，案情大逆轉。
《Dispatch》報導，崔英雅2019年底在朋友聚會偶然認識金宣虎，2020年2月開始在咖啡
廳、劇場約會，3月初正式展開交往，3月底才坦承自己有過一段婚姻，金宣虎感到不知所
措，詢問周邊朋友的意見，朋友都勸他就此打住，他卻說：「就這樣交往吧，我是因為那
個人很好，才在一起。當然父母一定會擔心，但對我來說，失婚女並沒有什麼不同。」
對於崔英雅指控金宣虎，「約會必須偷偷摸摸，在外面也不能牽手」。但《Dispatch》指
出，2人2020年4月到6月到曾釜山、加平旅行，也在首爾的漢江、遊樂園約會，就算墮胎
過後，金宣虎也沒離開崔英雅，2人曾到抱川的寵物咖啡約會。
不過金宣虎因崔英雅的反反覆覆的說謊，2020年7月7日第1次提分手，金宣虎當天傳Kakao
Talk向朋友吐露，之前已給女友1次機會，但她還是隱瞞與男生見面的事，「我覺得妳去
夜店也沒關係，有男生在的場合，我也不會忌妒，只要你老實說，到家後傳的訊息給我就
好，這個也沒做到」、「有次拍攝提早結束，問她在做什麼，說在睡覺，所以我帶著禮物
去她家，人卻不在家裡，車子也不在，那次之後約定好不再說謊了，真的很火大」，朋友
則安慰金宣虎，「你乾脆跟別人交往，不要跟折磨你的人在一起」。
崔英雅隔天傳長篇訊息向金宣虎道歉，坦言「因為愛你，才將謊言合理化」。金宣虎收到
後向朋友傾訴，「我也喜歡她，但結果很明顯，她好像又會再說謊」，坦言還沒想到2人
的未來，女友言行不一的舉動讓他頭痛，最後仍決定原諒她。崔英雅2020年7月24日得知
懷孕，她在爆料文指控金宣虎慫恿墮胎，但金宣虎朋友B，也就是陪女方墮胎的朋友向《D
ispatch》表示，崔英雅哭著打電話給金宣虎，也傳了訊息，金宣虎回：「這是值得祝福
的事，不要哭。」B說：「哥起初覺得『這是很棒的事』給予祝福，其實心裡很害怕，也
煩惱了很多，彼此雖然覺得很惋惜，但雙方協議下決定送走小孩，哥小心翼翼開口拜託我
。」
B提到2020年7月27日在停車場等待，「2人眼睛哭著紅腫走下來，這種決定不容易。我和
姊姊去醫院的時間，哥去買海帶湯（韓國產婦坐月子補品）的食材，他是完全不會下廚的
人」。金宣虎煮了2周的海帶湯，也曾在他主持的綜藝節目《兩天一夜4》提到，「我會煮
海帶湯」，之後也帶女友見父母，崔英雅卻在爆料文「打掉孩子後，金宣虎的態度就轉變
」、「結婚、介紹給父母、撒謊演戲，讓我相信」，顯然有很大的出入。
崔英雅指金宣虎騙婚，沒帶她見父母，但報導提到，2020年7月底金宣虎堂堂正正向父母
介紹女友崔英雅，還在金宣虎家住了1晚。崔英雅的朋友C表示，「崔英雅在那之後和宣虎
的父母很親近，宣虎努力讓崔英雅信任自己，希望她獨自1人時不會寂寞，因此領養了柴
犬『虎雅』」。
崔英雅爆料文提到金宣虎，「幼年家境不好，對錢非常執著」，她的朋友D卻有不同看法
，「奢侈和開銷讓金宣虎非常辛苦，她聖誕節時買了700萬韓元的名牌包，用自己的卡結
帳後，要金宣虎轉帳給她，因為她向朋友炫耀，大家都知道」。至於200萬韓元的墮胎費
，D說：「看到200萬這件事，雖然我是她的朋友，但是非常無言。崔英雅從未自己結帳過
，大部分是金宣虎付錢。說金宣虎喜歡名牌？誰對名牌很執著，周邊的人都知道。」
金宣虎和崔英雅相識時間軸
▓2019年末
熟人聚會上認識
▓2020年2月
互有好感開始約會
▓2020年3月初
正式開始交往
▓2020年3月中旬
崔英雅告知金宣虎自己離過婚
▓2020年4-6月
金宣虎不在意女友離過婚，期間兩人到釜山旅行、動物園還有首爾郊區約會
▓2020年7月7日
兩人第一次分手(因為崔英雅說謊和別的男人見面)
▓2020年7月8日
崔英雅道歉，金宣虎原諒
▓2020年7月24日
崔英雅懷孕
▓2020年7月27日
崔英雅墮胎
▓2020年7月底到8月初
金宣虎向父母介紹崔英雅
▓2020年8月中旬
金宣虎為了崔英雅煮了兩周的海帶湯（墮胎補身）
▓2020年9月
帶崔英雅一起參加朋友聚會
▓2020年10月7日
帶崔英雅和朋友一起去寵物咖啡店
▓2020年10-12月
《Start-Up：我的新創時代》開播
（金宣虎拍攝時間為4/14-11/20）
▓2020年12月
崔英雅個性轉變
▓2021年1月11日
「Ｄispeach」收到崔英雅相關爆料
▓2021年1-3月
金宣虎舞台劇公演，崔英雅受邀參加
▓2021年4月
兩人同意冷靜一段時間
▓2021年5月底
兩人第二次分手(崔英雅又和別的男人見面個且說謊)
▓2021年6月12日
崔英雅傳送埋怨金宣虎的簡訊
▓20201年10月17日
崔英雅網路發文爆料指控金宣虎
心得或評論(選填)：
重點是女方朋友看不下去嗎？
辛苦D社花一個禮拜搜集資料
A女竟然還有對金宣虎偷拍的料嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.19.76 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KoreaStar/M.1635211877.A.1CF.html
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