這種家屬非揪出來不可！
"當醫師三十多年了，真的没遇過這種家屬。手術順利但被家屬駡到臭頭。
星期二晚上二十多歲前臂骨折病人送來急診。
我到急診向病人和他媽媽解釋手術方式和可能併發症，簽好手術同意書後辦理住院。
星期三早上手術順利，手術後找不到家屬。
下午查房時病人也恢復得很好。家屬當時不再院內。向病人解釋手術情形。
晚上9點多，病房打電話來說病人的爸爸要求解釋病情。我說手術順利恢復良好。病人爸爸開始指責我没有在手術後向他報告病情，
我委婉解釋: 因為你們不在啊！都和你兒子說了。
家屬又說: 我不在你要連絡我啊，你不連絡家屬很不負責。
我說: 手術後一切順利没有什麼情況需緊急連絡。
家屬說: 沒見過這麼不負責的醫師，2天都不向家屬報告病情。
我說: 昨天晚上有當面向你兒子和太太解釋病情，後來也在電話上又向你解釋一次。今天是你不在醫院，下午有向你兒子解釋手術，現在你有任何問題我也馬上和你說明。
家屬又說: 手術後沒向家屬報告就是不對。
我說: 下午查房時你不在，你兒子是成人也醒來好幾個小時了，有向他說明手術情形順利打上鋼釘和鋼板。癒合後再安排拔鋼釘。
家屬問: 你到底打了幾支鋼釘?
我說: 一支鋼板好幾支鋼釘，明天會照術後X光片，再給你看。
家屬說:我現在立刻就要知道有幾隻。
我說:一隻鋼板，6隻鏍絲還有1隻鋼針。
家屬還是一而再再而三的指責我的不是。
我嚴肅的告訴他，我們把病人照顧得很好，我不接受這種指責，請你不要用這種態度說話，你的說法讓我很不高興。你對病情還有疑問我就繼續解釋病情，你還要駡我就不跟你說了。
然後家屬繼續駡我就掛電話。
病房再打電話來說家屬要求立刻出院，要帶所有檢驗報告和X光片。
我說: 這是病人權利，趕快照一下術後X光把所有資料給病人。
病房又打電話來說家屬要找我。家屬說: 没見過這種醫師這種態度，我會找人來找你，我會向媒體投訴，我告訴你我一定來找你。
我說: 你要解釋病情我可以再說一遍，其他的事是你的自由。
家屬繼續駡我只好再掛電話。
電話又響家屬說: 你現在立刻來，我有話對你說。
我說: 病人有狀況我隨時到醫院，你有話現在電話上說。
家屬: 為什麼你不來向家屬解釋？
我說: 病人没任何危險為什麼你晚上要叫醫師去醫院？有話現在電話就可以說。
家屬: 你不來，我就帶人來找你，我掛號到門診找你。我一定帶人到門診找你，你試試看。
我說: 你在恐嚇我嗎？
家屬語塞，我掛電話。
病房又打電話說家屬要求出院病歷摘要。我說没出院那裡有出院病歷摘要？明天趕給他。
家屬說: 一定要立刻拿。
我說: 今晚不可能，明天給你。
家屬: 那我今晚不走了，明天再走。
唉! 醫師當了三十幾年，第一次碰到這種事。"
當醫師三十多年了，真的没遇過這種家屬。手術順利但被家屬駡到臭頭。
星期二晚上二十多歲前臂骨折病人送來急診。
我到急診向病人和他媽媽解釋手術方式和可能併發症，簽好手術同意書後辦理住院。
星期三早上手術順利，手術後找不到家屬。
下午查房時病人也恢復得很好。家屬當時不再院內。向病人解釋手術情形。
晚上9點多，病房打電話來說病人的爸爸要求解釋病情。我說手術順利恢復良好。病人爸爸開始指責我没有在手術後向他報告病情，
我委婉解釋: 因為你們不在啊！都和你兒子說了。
家屬又說: 我不在你要連絡我啊，你不連絡家屬很不負責。
我說: 手術後一切順利没有什麼情況需緊急連絡。
家屬說: 沒見過這麼不負責的醫師，2天都不向家屬報告病情。
我說: 昨天晚上有當面向你兒子和太太解釋病情，後來也在電話上又向你解釋一次。今天是你不在醫院，下午有向你兒子解釋手術，現在你有任何問題我也馬上和你說明。
家屬又說: 手術後沒向家屬報告就是不對。
我說: 下午查房時你不在，你兒子是成人也醒來好幾個小時了，有向他說明手術情形順利打上鋼釘和鋼板。癒合後再安排拔鋼釘。
家屬問: 你到底打了幾支鋼釘?
我說: 一支鋼板好幾支鋼釘，明天會照術後X光片，再給你看。
家屬說:我現在立刻就要知道有幾隻。
我說:一隻鋼板，6隻鏍絲還有1隻鋼針。
家屬還是一而再再而三的指責我的不是。
我嚴肅的告訴他，我們把病人照顧得很好，我不接受這種指責，請你不要用這種態度說話，你的說法讓我很不高興。你對病情還有疑問我就繼續解釋病情，你還要駡我就不跟你說了。
然後家屬繼續駡我就掛電話。
病房再打電話來說家屬要求立刻出院，要帶所有檢驗報告和X光片。
我說: 這是病人權利，趕快照一下術後X光把所有資料給病人。
病房又打電話來說家屬要找我。家屬說: 没見過這種醫師這種態度，我會找人來找你，我會向媒體投訴，我告訴你我一定來找你。
我說: 你要解釋病情我可以再說一遍，其他的事是你的自由。
家屬繼續駡我只好再掛電話。
電話又響家屬說: 你現在立刻來，我有話對你說。
我說: 病人有狀況我隨時到醫院，你有話現在電話上說。
家屬: 為什麼你不來向家屬解釋？
我說: 病人没任何危險為什麼你晚上要叫醫師去醫院？有話現在電話就可以說。
家屬: 你不來，我就帶人來找你，我掛號到門診找你。我一定帶人到門診找你，你試試看。
我說: 你在恐嚇我嗎？
家屬語塞，我掛電話。
病房又打電話說家屬要求出院病歷摘要。我說没出院那裡有出院病歷摘要？明天趕給他。
家屬說: 一定要立刻拿。
我說: 今晚不可能，明天給你。
家屬: 那我今晚不走了，明天再走。
唉! 醫師當了三十幾年，第一次碰到這種事。
