網購要慎選平台
最近接二連三有朋友點選臉書購物廣告消費後吃虧,都是收到爛東西但退貨無門,臉書方便沒錯,但購物後需要的退換貨服務與臉書無關,網友們對臉書的購物廣告要慎入
另外一個很爛的平台是露天拍賣,和賣家有糾紛平台也幾乎都不會處理,要不然就是處理方式偏向對賣家有利,投訴過兩三次沒下文後就心灰灰了
有鑑於此,吃虧過後,除非買在哪個平台都一樣的標準品會儘量挑便宜平台買之外,沒買過或不熟悉的商品都在大網站如PCHOME等退貨方便的平台下單了
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【網拍真的防不勝防啊!】
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信箱:119@nextmedia.com.tw
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1. 註冊一個露天帳號,所有資料隨便填
2. 標下物品後不匯款也不回應,誘使賣家送出棄標投訴
3. 過幾天後回覆賣家說領完下個月薪水馬上匯款,"懇請"賣家取消棄標投訴並稍候
4. 等賣家取消棄標投訴後你就贏了,你不必匯款、不必回應賣家,就算賣家給你負評你
也送他一個,反正帳號再註冊就有
5. 結果就是露天拍賣會跟賣家被收成交手續費,但你沒事,露天客服不會追查你也不會
理賣家投訴
不可置信這麼簡單就可以惡搞露天賣家是吧?這就是我最近遇到的狀況,我就是那倒楣
的賣家,而我發現露天拍賣是站在收手續費的一方,根本不甩你的投訴,原因是露天居
然只准送出棄標投訴一次,一旦你撤回後無法再送出,只能送出取消交易,但是取消交
易必須買家回應確認才成立,所以今天買家只要來個相應不理,你完全沒轍,然後露天
就會叫你付手續費,你請求客服中心協助,他會這樣回覆你
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寄件人:露天客服
您好:
棄標投訴撤回後將無法再次提出,成交費用列入計算。
提醒會員不論是提出或是撤回,都請務必確認雙方交易狀態,避免類似問題再次產生。
由於露天並無法確認雙方後續交易狀態,建議您還是可以試著提醒買家,
若買家還是未完成交易,您可以於評價內輸入您對此項交易之感受。
如雙方同意取消交易,您可以請對方於評價或是悄悄話中表明確認,
待對方確實留言後,再請您來信通知,並清楚列出相關商品編號與對方帳號。
經露天確認無誤,將協助取消該筆交易。謝謝~
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你提出這樣不合理,是買家相應不理,露天客服會再這樣告訴你
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寄件人:露天客服
您好:
目前若想取消成交手續費,建議您再次向交易方作聯繫,
若雙方皆同意取消交易,請於時限內自行操作。
超過時限即無法再度提出,此狀況下若須取消交易,
請您與交易方做聯繫,請對方於評價或是悄悄話中,明確表明"同意取消交易",
待對方確實留言後,請再來信告知,並清楚列出1.商品編號2.對方帳號。
經露天確認無誤,將立即協助取消該筆交易,成交手續費也將一併作取消。
如果交易方遲未同意取消交易,煩請提供雙方在悄悄話或是評價"回應未完成交易"的證
明,若無法提供上述的其中一項舉證,很抱歉~露天將無法協助取消該筆費用。
謝謝~
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分享這個惡搞祕技給大家,祝大家玩得愉快!唉
無奈憤怒的露天賣家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.29.141
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