/ 分析→顧問→創造價值 / #周末認真文系列
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(McKinsey 的圖只是找來回應這個主題而已。)
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我相信大家都蠻常要「解決」企業裡的問題。企業裡解決問題有各式各樣的手法，例如說： 1) 經濟問題，政治解決 2) 所有問題都是經濟問題 3) 我們不解決問題解決提出問題的人 4) 我們用更大的問題來先洗掉目前要處理的問題
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上面有些是說真的，有些是開玩笑；至於是哪些，大家自己判斷。
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但不管是各種分析師 (資料分析師、商業分析師 ...) 最初都要先擁有一個特定的能力：「拆解問題。」要先把問題拆解成 #MECE (mutually exclusive collectively exhaustive)。自己想拆解方式可能不太容易，所以更常的是「套用理論框架、模型框架」。
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關於「分析」的部分先停在這裡。
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大家有沒有想過，為什麼診斷企業問題，多半要先拆分成比較小的流程？
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原因是：「因為 root cause (根本問題)，都是無法一擊打倒的敵人。」所以，好的顧問都只能結合分析技巧後，是著去逼近核心問題，在這個過程裡持續的去拆解大問題去成為更小的問題 ... ；即便最終仍無法解決問題，團隊還是很清楚地指出問題的細微處究竟在哪？對很多企業來說，這其實已是很大的進步。
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我舉個例子。
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有很多範圍比較廣、層次比較高的專案，最後推動沒有效果都是「文化問題」( #靠北邊甚麼是文化問題啊)。然後，有很多人說文化問題是 1) 歷史 2) 習慣 3) 高階領導人的影響，所以專案推不動。
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#欸不是 你這樣一竿子打翻船，那以後你當顧問的 root cause 全部都說是文化問題所以專案做不出預期成效？這樣你 ... 好像立場有點危險。
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所以有些顧問會先去拆解「問題」，然後看看怎麼把「文化」這隻大怪獸，用照妖鏡先去讓他現形，再拆解成比較能夠觸碰的議題。
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欸 ... 你說是不是學會分析的技巧後，把問題拆解的清楚具體，就能解決問題？就能創造價值？... 這個問題我再分九九八十一集跟大家說明 (#光速逃)
靠北邊甚麼是文化問題啊 在 靠北文化Cow Bei PCCU - Facebook 的推薦與評價
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