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No.1499〈「燃燒力」課程心得～燃燒團隊，激發工作意願的能力〉
2019的世界出現變化，
許多企業開始面對士氣不佳、工作意願下降、流動率上升的情況。
所以在「七大卓越領導力」當中，
我特別設計了「燃燒力」，
協助主管激勵團隊，
並且提供實用的教戰手法。
現在要「燃燒同仁的動力」，
最早可能從進公司就要開始。
配合上同仁的IDP(Individual development plan)，
會讓整個過程更有效果。
我很喜歡找自己麻煩，
在今天課程中，
又特別整理出25種「激勵員工的實用方法」，
讓上課的同學選擇適合自己部門的狀況取用。
管理的最高境界是讓同仁「心甘情願」，
但是別期待每個人都能做到，無論是主管或父母，
都要練習打入內心「半推半就」和「軟硬兼施」的燃燒激勵技巧。
今天星期一
很多時候老師的心得分享
其實還是有不少的含金量
各位河粉早安
P.S 李河泉老師的內容都歡迎分享
#人際職場溝通談判 #正向思考正面正念力 #成長學習反省
#課程活動 #領導管理帶人帶心
No.1464〈摧殘老師，成就學生〉
別誤會，
這邊所說的老師當然是我自己。
昨天「帶心力」上課有同學突然舉手發問，
「老師，我在考核中碰到一個狀況，有個和我私交相當好的同仁，我在年度考核中卻給他相當低的評等，我該怎麼跟他說，他才能釋懷並且不介意？」
「如何讓同仁接受自己覺得不公平的考核」這是個很複雜的問題，
幸好後來我逼自己當場解了出來。
為什麼「帶心力」要提到績效考核？因為在職場中，
「績效考核」通常是最容易破壞「上下帶心信任」的殺手，
許多上下原本關係不錯的主管同仁，
就因為在看到自己的考績後，
產生了信任的裂痕。
原本我已經設計了一些題目，
因為同學臨時舉手，
老師只好當場解出答案。
上課時我有個很糟的習慣，
就是喜歡「挖洞給自己跳」。
講解完理論後，
故意問一些很難的實際問題，
等到同學想知道答案時，
當然得設法逼自己當場解出來。
不過，
這些越難解決的實務問題，
不就是同學們來上課最想解決的答案嗎？
明明已經開過這麼多領導課程，
偏偏還是要折磨自己，
設法設計出一些新課程。
每個企業都知道人才需要經過
「選人、用人、育人、留人」這四個階段，
但是卻不知道究竟怎麼運用？
下半年在「7XL七大領導力」前面兩堂課，
我特別設計「閱人力」和「帶心力」，
其中「閱人力」談到「選人+用人」
昨天上課的「帶心力」談到「育人+留人」。
這些道理「講起來容易」，
但是「用起來困難」，
所以在上課時我特別花時間「引導同學如何使用」，
雖然很花時間，
但是這樣的學到之後才能用到
「聽到一百遍，不如做一遍」
今天星期一
這樣上課當然會搞死自己
不過卻能夠成就幫助同學
各位河粉早安
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No.1458〈早點學習，勝過來不及〉
5%的人 先預見問題，
95%的人當作沒看到問題。
大多數的人，
寧願等問題發生再花力氣，
也不願先花力氣阻止問題發生。
主管天真的以為
部屬應該不會有問題，
等到發生狀況，
或許就來不及。
爸媽樂觀的以為，
小孩應該不會有問題，
等到出現偏差，
後悔就來不及。
別當作沒看到，
前後都要花力氣，
但是相差不可以道里計。
今天星期二
管理和教養都需要投資
和問題出現相比
時間和金錢都只是其次
各位河粉早安
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★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一，就是反饋，給反饋建議是一門溝通的學問，
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用，當您提供行為反饋時，您是在陳述 您對那個人的看法，因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋，為什麼你覺得那樣。
★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵
★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”
★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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你看過復仇者聯盟嗎？
喜歡靈魂急轉彎嗎？
或者你有收藏怪獸電力公司的小玩偶嗎？
通常問這三題之後都該得到肯定的答案
但我動畫只看七龍珠...
我從來沒想過這本偏商業的自傳可以讓我讀得如此感動
作者羅伯特·艾格寫作的風格相當樸實無華
讀起來不會覺得他在炫技或是在操弄意識
而是會感覺到他寫得非常真誠
也在幾個關鍵點
例如他與賈伯斯的友誼、與導師魯恩的最後一通電話、在開幕式感謝《星際大戰》的原創者盧卡斯
讓我的時候鼻酸了好久
如果要我說這本書適合怎麼樣的人
我會說
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身為經理人和管理職，你的首要任務之一，就是獲得自己團隊的信任。不過，你的員工並不會自動給你這份信任。
:: 最敬業的團隊是通過個人的自然優勢來看待個人的
:: 新手主管傾向於關注團隊任務, 而忽略團隊中的個人導致一盤散沙
:: 真正厲害的領導人，不僅能帶領團隊完成任務，還能幫助每名員工的職涯發展，帶人也帶心。要成為這種領導人相當不容易，因為一旦有機會達到這種等級，基本上踏入什麼領域都難不倒你，最終都能成為員工和公司的靠山。
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★ 本集私語：
本集有點衝擊我們傳統的觀念與經驗
★ 本集重點摘錄:
STRIVE TO BE HUMAN, NOT A BOSS 努力成為HUMAN,而不是老闆
帶人帶心的實際心法
1.展現同理
2.尊重和關心下屬的錯誤迷思與較佳做法
3.承認你的錯誤和你不足正在成長的領域
3.1 心理學: 展現脆弱與信任之間的關係
3.2 與下屬每周1:1 (一對一會談) 實作步驟, 方法 與tips
4.對下屬誠實和透明
★ 本集分點章節:
(00:01:20) 本集大綱
(00:02:20) 聽友主管真心話
(00:03:25) 讀書會內容開始
(00:04:42) 微觀管理Micromanagement: 事事干涉的龜毛上司
(00:08:10) 尊重關心下屬的錯誤迷思與實例分享
(00:10:11) 私人與專業工作的融合, 無條件的尊重
(00:16:22) 中場_聽友留言
★ 本集提到的過往重點:
Ep5.8.9.11 四種成為主管的路線以及致勝秘訣，
Ep13開始 進入了打造團隊信任的主題
★ 本集補充資料
1. 在商業管理中，微觀管理（英語：Micromanagement），亦作微觀管理學、微管理學、微管理或顯微管理學，一種管理風格，與宏觀管理的理念相反。 在這種手法裡，管理者透過對被管理者（員工）的密切觀察及操控，使被管理者達成管理者所指定的工作。
2. 《脆弱的力量》TED演講視頻中文字幕 18mins https://reurl.cc/9Z4xnd
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@ 歡迎分享
1. 你為何會當上主管?
2. 你是幾歲當上主管?
3. 留下一句主管真心話
★ 本集快問快答：
你喜歡工作跟生活mixed的程度是幾%呢? Ep18上(00:10:11) 所述 , 完全分離0%, 完全融合100% (渡假時/在家辦公, 睡在公司?...etc.)
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領導管理帶人帶心 在 翁楷-管理帶人領導帶心 - Facebook 的推薦與評價
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