［好個性幫你創造好運氣］
本文摘自：《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》
我的個性內向害羞，不善言詞，也不喜社交｡一般作者出書，會有一段時間要出來打書，我的規矩多，不上電視、不去讀書會、不公開演講、不辦讀者見面會，最多是上電台接受專訪，好像我很大牌，其實不是，而是這些場合會讓我緊張。2018年新書上市，出版社小心翼翼詢問我：
「我知道你不想去，不過北中南各辦一場演講是最低限度，你看呢？」
我在電台與報社做了十二年行銷主管，舉辦過無數膾炙人口的活動，我懂得自己的角色與責任，於是點頭說好，不過特別交代別再增加場次。他們終於鬆了一口氣，因為幫我出第一本書時，我只答應了一場。哪裡知道當時這個應允改變我後來的生涯！台北場演講之後，讀者大排長龍購書簽名，就在我不斷坐下簽名、起身拍照的當下，有位身高一七○公分的女生遞上名片問我：
「可以請您教課嗎？」
我楞了一下，在好奇心趨使之下，反問對方：
「你覺得我可以嗎？」
對方說當然可以，這更讓我好奇心大發！我不會說話也不愛說話，連出書辦演講都如此勉強，自然從未想過要教課。不過我有個地方跟別人不一樣，生活上是個膽小鬼，工作上卻是個什麼都想試，什麼都敢試的洪大膽。加上我後來領悟出一個道理，當別人找我做事時，就算我從未做過也不必怕，因為──
「怕的應該是對方，他都不怕，我怕什麼呢？」
後來見面討論，對方在聽我對於就業市場的分析之後，問我台灣的問題在哪裡，我說三個，青年低薪、中年失業、老來求職。她再問我該怎麼解，我說政府難解，主要只能靠上班族自己解，而唯一解是做斜槓。下一秒我們就決定開斜槓課程，祭出一套有系統的方法論，教上班族做斜槓，然後她說：
「你就是台灣上班族的救星──斜槓教練。」
救星聽起來令人害羞，但是我喜歡「斜槓教練」這個名稱，也願意為每位學生花一年時間陪同與督導。第一年，來上進階班的學生是預期目標的三倍，市場反應熱烈，從此在職場作家之外，我有另一個新的身分，跨度到成人教育領域。教了十八個月後的今天，回想起來，真心想跟大家分享一個好運祕訣：
「到人多的地方，貴人就在那裡。」
你想想看，如果我堅持不辦演講會，就不會遇見開課公司的主管；如果我一點都不好奇教課是怎麼一回事，就不會見面討論；再來，如果我認為天生不善言詞，一輩子就不善言詞，執著於固定心態，不是成長心態，就不會接下教課的邀約；如果我不肯冒險，害怕失敗與丟臉，在前期遇到困難時，很容易就會放棄……足見好運不是單一事件，而是一串連鎖反應累積出來的成果。
要知道，越是有實力、有績效的人，越是要運氣好一點，令人慶幸的是好運是可以培養的。假使你現在有被失業的危機意識，尤其要「強運」，扭轉乾坤，改造命運。不論最後是否留下來，你的未來職涯都會更好運！
投資策略專家麥克．莫布新（Michael Mauboussin）說，科技不斷進步，人與人之間的能力差異逐漸縮小，不能再單獨以能力勝出，運氣反而是贏的關鍵。像是奧運馬拉松的第一名與第二十名，一九三二年相差二十分鐘，二○○八年縮小到只差八分鐘。職場上，也經常出現兩人能力不相上下的情況，比的是誰的運氣好。他說：
「因此，我們要學會將『運氣因素』轉換成『能力因素』。」
這話指的是成功要靠運氣，而運氣有方法培養成能力。因此有一陣子我在研究「科學化的運氣」，書架上有一排這類書，多半是心理學家著述，有各種實驗與理論支撐。內容大同小異，運氣好的人大概不脫幾種鮮明的人格特質，比如：
1.主動者比被動者運氣好。
2.外向者比內向者運氣好。
3.輕鬆者比嚴肅者運氣好。
4.樂觀者比悲觀者運氣好。
5.好奇寶寶比不好奇者運氣好。
6.冒險者比不冒險者運氣好。
7.直覺型比思考型運氣好。
心理學家做過實驗，在咖啡店門口地上放了一張紙鈔，反應大約有兩種，第一種人撿起來進到咖啡店，買了兩杯咖啡，其中一杯請鄰座喝，兩人聊了起來，輕鬆且開心；第二種人則是視若無睹，繼續往前走。事後心理學家問他們：
「今天過得怎樣？」
第一種人說今天過得很棒，第二種人說今天普通。你注意到了嗎？第一種人吻合上面七種特質中的多項，比如主動、外向、輕鬆、冒險、直覺；第二種人則是嚴肅、不好奇、不冒險。重要的是，你屬於哪一種？如果是第二種人，想要運氣好，就要提醒自己做出個性上的改變，像是內向變成外向，被動變成主動等。
再來你注意到嗎？運氣好的人喜歡人際互動，包括跟旁邊的陌生人攀談。德雷莎修女將其後半生奉獻給印度，照顧愛滋、麻風與結核病患，獲得諾貝爾和平獎，受世人景仰。唯一爭議的是，她來回印度與英國都是搭乘頭等艙。為什麼？因為她很多捐款來自搭機時的頭等艙乘客。這是製造好運氣的開始！
關於這點，我也很厲害。不論在哪裡，都能夠自然地跟旁邊的陌生人聊起來，我有個閨密是念高中時搭公車聊出來的，後來大學畢業找不到工作，她爸爸給了我一個兼職機會，讓我免於畢業即失業。好運藏在人群裡，人生很多機會，都來自這些不可思議的弱連結。
當山雨欲來風滿樓，公司下一步可能購併、縮編或裁員，我們要表現出來的不是愁容滿面，相反的，要輕鬆一點，幽默一點，讓別人喜歡我們；而且不要自掃門前雪，而是主動擔起「企業內公民」角色，看看哪裡有需要幫忙，盡一份綿薄之力。這份熱心，大家看在眼裡、記在心裡，等到要列黑名單，自然有人會站出來幫你說兩句好話。這時候，比的不僅是能力與績效，還比運氣，你就勝出了。
為了生存下來，要你這麼做，好像要你違反本性，也顯得虛偽，或許你不屑一試。但是往好處想，這是一個試煉的機會，推動我們改掉一些以前不合時宜的個性，變得外向、合群、風趣、熱心，提高能見度與好感度，讓自己變得更好。長久來說，有助於運氣變好、生涯順遂，不就應驗了這句話：「危機就是轉機」？
個性可以改變、好運可以創造。誰都不可能什麼都不改變，卻要獲得不一樣的結果。做沒做過的事叫成長，做不願意做的事叫改變，做不敢做的事叫突破。感謝上蒼，給我們一個風雨飄搖的時刻，看見自己的不足，勇敢做出改變，讓我們更喜歡這個自己。英國小說家喬治．吉辛（George Robert Gissing）說：
「要成長就必須改變，而改變也意味著我們必須冒些風險，從已知領域跨入未知的境地。」
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