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#小編彙整一下買家最常見問題 #喜歡的妳可詳讀
1.寒流來穿保暖嗎?內裡有刷毛或鋪棉嗎?
🛎 冷氣團來襲時可穿高領或發熱衣內刷毛禦寒
🛎 無刷毛或鋪棉 有內襯冬季穿多層次也很暖
2.版型是窄版還是偏大?會顯胖嗎?有腰身嗎?
🛎 版型偏大/直筒版型無腰身但很修身
🛎 內搭厚重毛衣或薄針織也不會顯得臃腫
3.外套會重嗎?
🛎 輕盈卻有質感無負擔設計
4.有防水嗎?
🛎 通過SGS四級防潑水專業測試/短暫小雨安全防護不滲透
5.厚薄度?
🛎 秋冬春三季可穿/介於不會太厚也不會太薄
6.會悶熱嗎?
🛎 外層高透膜透氣中間層高科技面料
7.運動或登山可以穿嗎?
🛎 絕對沒有問題活動更是不卡卡
8.我應該穿什麼尺寸的?
🛎 可以參考官網尺寸平量或是提供身高體重客服會給妳專業的建議
9.買了尺寸不合可以退換貨嗎?
🛎 官網享有七天鑑賞期 並開立電子發票 收到不滿意可無條件退貨退款亦或是轉購物金重新下訂理想的尺寸
10.如何清洗?可以機洗嗎?
🛎 建議手洗/特殊材質不可丟洗衣機洗/或可穿一季之後再送洗
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懶人包:
7天內可網路預購 兩週後取貨
要先付款 一人3片 +7元運費 = 22元/筆
月底超商憑證件取貨
其中要挑戰的關卡有蠻多的 對政府也是種試煉
據說這系統是報稅系統改造的
預估7天內的訂單數約2~300萬
若加上預期心理 估有一半的訂單會在第一天用掉
也就是系統一天要處理100萬筆登入預訂
算是台灣大型電商網站 雙11網購當天處理的數量級
所以第一關是網路訂購的系統流量壓力測試
#新聞說釋出總量700萬片 #總訂單數233萬筆
第二關是線上付款金流的過程
看是跟金流服業者合作 還是用台灣Pay #天啊不要
總數233萬筆訂單 使用者的各種付款失誤
恐怕又要考驗系統商對台灣消費者的耐受度
第三關超商取貨考驗小七店員的技能樹
不過小七店員應該沒問題啦 XDDDDDD
其他可能的問題
#商品暇疵
#網購那可以退貨嗎
#冒領被領走怎麼辦
#如果疫情不退以上流程每週都要走一次
#電商服務是也是大坑 共體時艱
--
健康存摺app狂閃退!認證才能網購口罩 健保署回應了
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健保署統計,截至今下午四點,健康存摺單日查詢人數高達2萬7000人次,平日僅8000人次,暴增三倍多。
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我是置頂文
購買前請認真用心的讀過再下單
下單等於你已同意本賣場規則!
Hello寶貝們👋🏻
因為小編實在回答太多次相同的問題
也有太多人直播喊完才私訊說不清楚規則等等
所以我整理了一篇購買須知✍🏻
📍直播日期📅
我們每個禮拜三四晚上八點直播
兩天直播商品可以併單,一週結一次單!
若有更動都會在粉專公告。
包含有任何新的好禮活動我們都會公告在粉專,一定要記得把粉專設定搶先看才能馬上知道最新消息呦❤️
📍直播的規則
留言請打完整 例如:編號01綠+1 或是 編號02M+1 會依序給留言完整的人
只打一個+或是我要這樣都不行🙅🏻♂️
新客人請在第一次喊單後馬上私訊粉專一個貼圖
只要私訊一次就好👨🏻💻
直播上喊單就是確定要了,請不要在直播結束後才說我不要了
這樣會造成我們作業上的困擾 也等於是棄單。
📍取貨付款方式有哪些
住屏東的寶貝們可以選擇店面取貨
外縣市可選擇郵寄或是超商店到店(7-11/全家)
下單後不論是自取的客人還是匯款客人一律都需在三天內完成付款
當週五算起,週日晚上十點前完成結單匯款
完成後一定要告知我們為您查帳呦✅
小編不喜歡催促妳們但這是我們的規定
也希望大家可以遵守
不要讓小編為難,有任何問題都可以告訴小編
若是密超過三次沒有回應 我們將會把商品留給候補的客人並封鎖您!
我們會視情況給予方便,但不要都不回應惡意棄單
從今往後只要是棄單會一律公佈在各大直播社團⚠️
📍運費多少 滿多少免運
不論是郵寄還是超商店到店運費一直以來一律都是80元
我們滿3000免運費🚚
📍預購商品多久到貨
預購天數都是付款後的叫貨日開始算起7-30天不含假日
(假如您是在這禮拜五預購這禮拜日以前就完成付款,下週一就會幫您訂貨,如果您是下週一才完成付款,等於我們叫完一批貨了才付款那天數就需從下週開始算起)
每週結一次單,最好是直播結束隔天馬上看重播追加然後趕快付款
有訂過商品的寶貝們應該都知道
快的話有時候下週就到貨了,還有客人隔兩天我們就通知到貨!
所以沒時間看直播也一定要趕快看重播
然後我們不接急單不要催貨🙇🏻♂️
📍預購商品如果斷貨怎麼辦
預購商品一樣須在三天內完成付款
如果遇到廠商通知斷貨一律都是轉成購物金
我們都會告知您並馬上將商品金額入到您的紅利點數可以作為下次購買商品抵用
(我們會教您怎麼看紅利點數是否入帳以及如何使用紅利折抵)
📍直播商品收到後才發現尺寸不合可以退嗎
只要不是「瑕疵;尺寸出錯;款式出錯」
我們都是無法接受退換貨的呦!
但只要是我們這邊的問題,寄回運費都會由我們負擔,收到商品後我們會將運費轉成購物金給您
並告知您有哪些方式可以一起解決
例如換相同商品給您或是請修改師做處理再寄回給您等等
📍這件衣服是合身的嗎 鞋子版型偏小嗎
每個人應該都是了解自己的身型的
妳可能知道妳很嬌小常常買到的款式太大,可以詢問我們妳能不能穿,我們都很樂意量商品的肩寬或是胸圍等等給妳。
鞋子闆娘都會親自試穿過,版型偏大或是偏小都會告知妳們
但是並不是每個相同身高體重的人身形都會一樣
有些人可能屁股比較有肉、腳板比較寬或比較窄、肩膀比較寬、胸圍較豐滿
這些都是會有差異的。
其餘任何關於商品問題都是可以問的哦👌🏻
📍我對收到的商品有疑問
基本上出貨時我們都會親自檢查以及包裝
人工出貨難免會有沒有注意到的地方
所以出貨時都會告訴客人收到貨後拆貨請錄影📹
有任何問題請在三天內提出。
因為也有遇過收到瑕疵商品的寶貝
:我真的很喜歡這個商品妳們還有貨嗎?
所以收到問題商品當下越早提出🗣
也是要確保廠商那邊有商品可以讓我們換給您
也避免時間過太久後續有任何爭議鬧的不愉快
畢竟能夠透過賣衣服認識妳們這些朋友
闆娘也是很珍惜妳們的💕
最後謝謝認真詳讀完的寶貝們~
讀完後按此篇文章讚並留言「我知道全部規則囉!」
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先前在7-11預購了暗黑3奪魂之鐮的典藏版,
很怕搶不到還提早近一小時去店裡面等,結果根本沒人要搶...
所以順利地預購到兩套,還很開心的拿了一百多張的Kitty貼紙~
結果被閃光說實體包買一包就好啦,另一組買數位板就好,
要我拿單子去退,看了上面寫著:
訂購商品請於7天內於原預購門市可接受退/換貨,若超過7天鑑賞期或已使用過商品,
恕不接受退/換貨。
所以是要等貨到才可以辦理退貨嗎?還是貨到之前隨時都可以退?
至於點數已經被我拿去換盤子了...
退貨的時候要我生出點數來怎麼辦...拿盤子還他嗎...?
是說這波集點活動到2/23,是不是2/23號以後再去退就不會跟我要點數了?
請教各位了,感謝~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.241.84
現在問題是沒有點數可以歸還...
正常購物的話,在7-11也很難集到這麼多點,該怎麼辦好呢?
※ 編輯: newons 來自: 59.126.241.84 (02/09 21:46)
to operaghost:是我一時腦衝,忘記還有數位板可以買,經過提醒才想起來,
這跟幾歲還有推卸責任無關吧!!
也感謝各位大大的意見,已從網拍上購得點數並順利退貨
店長還要求要包含發票與發票下的購物明細一起才能退,好險當初都還留著,
印象中購物明細僅供參考不是嗎?
其實看到一些回文的語氣令人滿難過的,只是想解決退貨問題,也不是想吃店家豆腐,
如果可以把盤子退回去那我也願意阿...
※ 編輯: newons 來自: 122.118.11.136 (02/12 00:36)
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