幫客戶徵求「客服專案管理師」兩名，精通英文又對科技公司有興趣的朋友歡迎應徵
客服專案管理師（Account Manager）
【工作內容】
1. Customer main contact window
2. Price, contract, T/C, process discussion
3. Reverse logistics and supply chain management for after sale services
4. Revenue & profit control
5. Lead internal core team to achieve customer satisfaction and KPI
6. 提出商品樣品、目錄或服務方案,以期引起預期買主之興趣，
進行國內外業務銷售推廣等工作
7. 蒐集市場資訊,擬定產品或活動行銷企劃案,運用各種行銷工具
以達成產品或活動最佳的曝光效果
8. 協助執行行銷企劃案及處理相關日常事務性工作
【徵求條件】
學歷：專科 以上畢業
科系：不拘
工作經驗：1年以上
語言能力：英文聽說讀寫：精通
【工作地點】
新北市新店區寶興路45巷9弄6號5樓
【工作時間】
週一至週五9:00-18:00，午休12:30-13:30（一小時）
【月休】
週休二日（週六、週日）
【公司福利】
員工聚餐
員工運動會
【薪資範圍】
月薪約35000元，詳面議
【需求人數】
兩位
【聯絡人/連絡方式】
陳小姐 [email protected]
PTT傳送門→https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1434693291.A.022.html
supply chain 工作 ptt 在 [面試] 供應鏈相關面試心得分享- 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
默默在板上潛水許久，在面試完幾間公司後決定也來打篇心得，希望能對版上的同仁有
所幫助。
個人背景
國立大學企管碩畢
供應鏈相關工作經驗2年
1.高通半導體-Planner(約聘)
台灣用人主管視訊面試
開頭用英文自我介紹，之後全程中文，主管人非常好且誠懇，聊了許多關於現在工作的細
節，像是物料的管理方式以及試產的流程跟遇到的狀況，還有實際發生的案例在高通及現
在任職的公司分別怎麼處理，算是偏向互相交流，另外有說明會用約聘是因為跑流程的時
間比較短，之後工作滿一年通常可以轉正，大約談了一個半小時左右還蠻投緣的，結束後
馬上接到招募員詢問二面時間。
美國大主管視訊面試
面試時間台灣早上六點半，天氣非常熱，由於電扇實在太吵了所以我也不敢開，只好上半
身穿西裝下半身穿內褲，大主管第一句話：OK let’s go straight to the point. 基本
上不太會有一般英文面試會有的問題（自我介紹、為何想換工作、未來五年計畫…等等通
通沒有），但有問為何想來高通，之後就討論工作內容以及公司用的系統，時間非常短，
大概才20分鐘，面試中感覺不太到什麼火花，當下就知道完了，對方應該不感興趣。
結果
未錄取，招募員說有幫我問人資未錄取原因但沒有得到正面回覆，後來決定直接打過去詢
問看看有沒有一些回饋可以為日後的面試做改善，人資說基本上沒什麼問題但最後主管決
定選擇另一位較資深的應徵者，招募員說依我的狀況年薪約1000-1100k，供大家參考，但
無法求證。
2.緯穎科技-專案管理(pjm)
英文測驗+適性測驗約45分鐘，類多益考題，覺得非常好的一點是這家的測驗也可以線上
完成，覺得非常方便又省去大家的時間。
用人主管視訊面試
主管是個溫和的姐姐，面試內容都是基本的題型，沒什麼特別的印象，整體而言就順順的
過去了，這個缺是擴增急缺，但我無法在對方希望的時間入職，所以雙方已經有共識目前
沒有合作的可能性，主管說如果到時候缺還開著可以再投投看，會再安排面試。
結果
未錄取，如果之後還有職缺再來試試看，工作內容主要跟BOM以及追料比較相關。
3.艾睿電子-Material planner
用人主管+人資視訊面試
這次是用人主管與人資一起面試，我開視訊對方開語音，工作內容主要是當原廠跟客戶的
窗口，掌握庫存、交期以及工廠生產狀況，主管說壓力來源主要是來自客戶瘋狂改單跟改
交期，所以抗壓性要夠，剩下也都是閒聊，沒什麼令人印象深刻的問題。
結果
未錄取，一樣打電話問人資面試有沒有需要改進的部分，人資說他跟主管都認為這份工作
可能對我來說會太沒有挑戰性，怕做不久，如果之後有talent program會再邀請面試，但
我想可能一部分也是自己期望薪資開太高的緣故。
4.默克先進-Production Scheduler(約聘)
電話面試
主要針對工作內容以及公司介紹這兩塊作探討及閒聊，另外也有問一些關於自己的個性及
現在的工作狀況，還有這份工作你認為最需要什麼樣的人格特質與能力，到後半段開始轉
英文面試，有些特殊的問題像:你覺得你現在的主管有什麼樣的缺點?
現場面試
a.兩位採購前輩
兩個人都蠻好的，一直說這關希望我能放輕鬆跟他們聊天，後面才是大魔王，但問的問題
卻又出奇的尖銳（反差萌？）像是：這份工作是約聘的職缺，如果入職一年後最後沒拿到
續聘心情會如何以及怎麼規劃後續？讓我直覺這兩個人追料起來一定hen可怕。
b.小主管+大主管
跟電話面試差不多都是採閒聊的方式聊天，除了基本題之外還問了一些特別題目，像想來
的程度1-10分你給幾分?現在這個部門跟倉庫近期已經合併了，有沒有什麼辦法增進雙方
的關係以及合作方式？本來以為差不多要安全下庄，大主管突然說：那邊有個白板，你可
以把現在公司跑試產的物料流程畫出來並用英文介紹給我們嗎？小主管在旁邊表情逐漸母
湯加傻眼，看來是沒先re好。
結果
offer get，年薪約700k，婉拒，一年會比台灣勞基法多3-4天彈性假，小福利是宿舍一個
月3k含水電，薪資不如預期，也無法確定轉正的時間點，加上LCD比較不是自己的目標
產業，決定放棄offer。
5.世界先進-Material planning Engineer
英文及性向測驗約1小時，類多益測驗但題數減半，性向測驗就一般例行公事。
簡報分享及Q&A
約45分鐘，向五位面試官作簡報，主題如下：
*major achievements in past
*key successor factors as a material planner
第一部分就看個人的經歷，第二部分我把他分成須具備的能力以及人格特質分別做探討，
在Q&A環節除了對自身工作經歷的問題之外，其中一位面試官一時興起問了：你覺得台北
市有幾個調音師？這大概是想看看面試者臨場反應，我是估計台北市的人口、會用到鋼琴
的職業或環境、鋼琴多久調一次音這些資訊去推算的，答案應該沒有對錯。
面試
a.新加坡大主管+小主管視訊面試
前半部用中文做閒聊，問問對新加坡的印象以及為什麼想過去工作，後面改英文面談，包
含對於自己一個人在異地工作如何適應、排解壓力的方式，另外還有工作相關的情境題，
兩位都蠻親切熱情的。
b.臺灣大主管A、B、C現場面試
和這三位大主管是分開進行面試的，每個人約半小時左右，大部分是針對這份工作內容作
說明，有提及一開始會在臺灣工作，對流程以及系統熟悉之後再過去新加坡，另外這份工
作是新加坡的local hire沒有提供返台機票，小插曲：大主管B在我跟大主管A面試的時候
還進來問我想喝美式還是拿鐵，非常感謝~所有面試流程跑完後出公司已經大概五點了，
算是這幾個面試裡最嚴謹的一間。
結果
offer get，年薪約1200k，婉拒，前幾天早上接到新加坡用人主管打來的電話，對方以為
人資已經聯繫過我了，就直接說明薪資無法達到我的預期，並開出了另一個數字說最多就
給到這樣，我的腦袋當時有點空白因為根本不知道已經錄取了。
我：不好意思因為沒有人通知我錄取了，所以我需要時間考慮，而且對於新加坡那邊的薪
資結構還有福利等等也沒有人跟我作說明。
新加坡用人主管：那我把電話轉給人資，關於這塊可以直接作詢問，請問可以在今天的傍
晚確認向你意願嗎？
我當下其實覺得有點不受尊重，感覺對方什麼資訊都沒有提供就直接詢問意願，連考慮時
間都這麼短，但還是先回了好，之後電話被轉到新加坡的人資。
對方說明後確認的有：年薪大約14個月(已包含bonus)，年假14天，須自己租房且沒有任
何津貼，返台機票部分可以幫我爭取看看能不能由公司處理，但可能會需要簽至少工作一
年的合約，最後我請他將這些都用郵件以及其他細節寄給我，我會慎重的考慮好，結果後
來也沒收到。
結束通話後我怕是詐騙集團，馬上打給臺灣的人資確認，對方回覆是其實招募兩邊是分開
進行的，台灣這邊會協助安排面試，但之後的薪資福利都是跟新加坡端談，因此他也沒有
收到我錄取的消息，不過如果需要新加坡那邊的信箱及聯絡方式或有任何問題都可以幫忙
，後面也有聊到薪資的事情，他聽到我被開的薪資有點愣住，還詢問有沒有開錯，說就之
前的了解過去新加坡的人都比原來在臺灣的薪水高了不少，當然也有可能跟工作內容以及
職等有關。
到了傍晚對方再次打來詢問意願，我又詢問了一次薪資有沒有談的空間，看能不能在理想
待遇以及對方提出來的薪資間取得平衡，以及租房是過去工作的最大成本，能不能提供部
分津貼，新加坡主管都回絕了，我只好拒絕這份工作。
就個人觀點來看，新加坡租房成本是臺北的2到2.5倍，物價是1.3倍，當初說明會在臺灣
找人是因為新加坡比較少人從事這份工作，結果開出來的薪水還比新加坡2019年人均所得
的中位數低，同時還要在一個連續好幾年生活成本世界第一的國家工作，實在看不太出來
他們有很想找臺灣人，當然過去可以接觸到來自不同地方的工作夥伴，也會是未來很好的
跳板，但自己還是吞不下去這個薪水QQ。
結論
這幾份面試下來前前後後也花了兩個月，雖然最後沒有去任何一家就職，但都是很寶貴的
經驗，但中間花休假、住宿、交通等費用比較傷就是了，以上提供給相關工作內容的夥伴
參考，祝大家休假愉快。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1594546617.A.CA8.html
※ 編輯: huhu203 (60.245.65.133 臺灣), 07/12/2020 17:56:13
可能我比較沒遠見，最後還是決定順從本心
有些公司如果用人主管跟你很合拍的話不會太在意你的年資的
※ 編輯: huhu203 (123.192.158.184 臺灣), 07/12/2020 20:27:51
沒拿到續約只好再找工作囉，但一般公司應該也不會想要一直找人才對.....吧，至於
薪資結構跟福利跟人資問清楚如果自己可以接受就OK
※ 編輯: huhu203 (123.192.158.184 臺灣), 07/12/2020 20:45:13
臺灣的就業市場還是需要大家一起努力的
但既然對方擺明說不可能，那就只好算囉
※ 編輯: huhu203 (123.192.158.184 臺灣), 07/12/2020 22:35:32
※ 編輯: huhu203 (123.192.158.184 臺灣), 07/12/2020 22:36:13
小弟只是系統場小小奴工QQ
※ 編輯: huhu203 (123.192.158.184 臺灣), 07/12/2020 23:33:49
用人主管面試的時候的確有提到這個怕我適應不良
※ 編輯: huhu203 (27.52.74.97 臺灣), 07/13/2020 07:58:41
※ 編輯: huhu203 (27.52.74.97 臺灣), 07/13/2020 13:38:47
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