‼️關於Apple Store訂閱的費用陷阱‼️
昨晚可愛老爹收到的信用卡帳單💳
讓我們夫妻度過一個驚慌又懊惱的夜晚😔
因為之前老木看到廣告有個免費的著色APP (如下圖)
所以就下載給小可愛玩著色，想說是免費的就沒想太多
下載的時候，一樣是按指紋辨識即可下載
也沒注意到什麼‘’訂閱‘’的問題⋯⋯⋯
但是收到的信用卡帳單，老爹拿給我看多了好幾筆960元
我們都覺得奇怪，為什麼會有用iTunes購買了這麼多費用⁉️
經過客服電話查詢，發現是我的手機下載了ColorUp這個APP
但是我很確定當初下載是‘’免費‘’，就算後來變成收費的APP
重新下載也不應該再收取我任何的費用才對🤔🤔
慌張的夫妻倆，開始上網爬文看看到底是怎麼回事
結果，就讓我看到一篇關於下載免費APP的訂閱收費
文章內容：https://applealmond.com/posts/14906
這才發現‼️ 原來老木我跌入了訂閱APP的收費陷阱裡了😱😱
除了馬上用文章內的教學，回報Apple官方要退款的問題
等到今天上班日時間，我又立馬輾轉的聯絡到Apple客服人員
與客服表明不清楚有訂閱收費問題，希望能幫我退款處理🙏🏻
也說明我單純是下載給女兒著色畫畫，沒想到有收費問題😢
在這裡，不得不誇讚Apple客服人員👍🏻👍🏻👍🏻
當老木我表明了以上問題後，Apple客服馬上回答我
‘’X小姐，請您放心，我們一定會全力處理您的問題’’💪🏻
聽到這回應，當下就讓我先放了100個心了❤️❤️
經過了資料核對、確認後，Apple承諾我已幫我進行退款
並會在下個月帳單中看到-3840元‼️‼️‼️
沒錯‼️就是 參仟捌佰肆拾元整 ‼️😱😱😱
謝謝Apple客服，讓老木能夠免於被老爹扒皮的風險😝
確定退款成功後，打電話給可愛老爹才聽到他的笑聲😊
不管如何，終於有退款成功了🎉🎉🎉
也算是學到一個教訓，不隨便下載廣告APP了
也要記得時常翻閱Apple ID裡的訂閱項目
不管怎樣，千萬別訂閱任何一個APP啊😣😣
#老木分享這篇是想讓大家防範APP的訂閱陷阱
#前提是Apple官方會查詢同個帳號是否常常申請退款
#若是同個帳號時常申請退款問題_可能被列入退款慣犯喔
#請大家珍惜Apple給大家善意不要濫用這個服務囉😘
apple退款成功 在 [問題] 內購退款是不是很困難？ - 看板iOS 的推薦與評價
機型：iPhone8+
系統版本：iOS12
問題描述：
之前玩某個剛載的免費小遊戲，跳出內購，不小心點到touch id
馬上打電話給客服想申請退費(東西都未使用)
電話客服說"可以退"，請我等購買清單出現後，可以自行從網頁申請退款
隔天申請收到
「感謝您聯絡我們。根據您的描述，您誤觸到了 Touch ID，購買了項目，因此您希望得到
協助。同樣身為iTunes Store 消費者，我瞭解您希望避免同樣的情況再次發生的心情。
還請您不用擔心，我會竭盡所能協助您，並提供妥當的方案。」
下面就是教學怎麼關閉TOUCH ID付費云云... (確實沒有提到是否成功退費)
我以為這樣就可以了，沒想到過了一個月出帳才發現這筆款項依然存在
寄信去問才說，這筆款項系統審核退費失敗，回信再抱怨了一次也只是說
「此項目不符合系統退費機制」 有沒有人碰到這種情形的呢orz
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