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有沒有人也是foodpanda受災戶？
系統頻頻出錯，找不到客服，甚至盜刷信用卡？
今天我的手機突然跳出通知告訴我準備取餐
騎手已經取餐前往我這裡了。
我一臉困惑的打開app發現了一個進行中的訂單
並不是我下訂的訂單，我已經很久沒使用foodpanda了
當下我反應客服但foodpanda的申訴管道只有app意見回饋（非常低效率很慢）
騎手先送達了，我向她說明情況
騎手反應給她的客服，她的客服人員（管理騎手的）
幫我把訂單取消，理由是因為我不能不取餐。
結果客服app回應說我已經取消訂單不能退款。
我已經傻眼到了極點。
今天不是這255元的小額要去計較
而是我上網查一下發現類似的案件多到嚇死人
信用卡盜刷、客服沒有解決問題只會回覆罐頭訊息
所以發現網上呼籲真要下訂單就用現金支付
已經綁定信用卡的趕緊刪掉信用卡免得出現信用卡盜刷。
莫名其妙幫我下訂單，莫名其妙刷我的信用卡，莫名其妙的不退款
不過這次事件過後Foodpanda也可以刪了？
還是Foodpanda要出來說明一下？
【你有慘痛經驗嗎？】二大美食外送申訴出爐 取消訂單不退費1169件、這家還有信用卡盜刷
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根據行政院消保處統計，foodpanda、Uber Eats的申訴案件中，以「取消訂單不退費」為申訴之冠，消保處也要求業者積極改善。
✍新聞連結👉http://bit.ly/2NgnAuz
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不曉得大家在叫外送時，有遇過什麼鳥經驗嗎？我自己每月叫餐十多次，感覺上還好耶！如果真的有被無故消單，也記得要點旁邊的客服按鈕，請平台客服協助處理。目前用哪張卡刷最划算？我都用中信英雄聯盟卡，免登直刷就有10%現金回饋最好用。逢年過節，用這張卡省錢，很夠力！😄
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我真的太氣了
這事不分享出來抵制
我真的氣不過這樣的一個平台
當消費者都是盤子
要提醒各位在使用外送平台
「避免使用foodpanda 」
「避免使用foodpanda 」
「避免使用foodpanda 」
⚠️因為他們沒有辦法提供消費者保障
⚠️因為他們沒有辦法提供消費者保障
⚠️因為他們沒有辦法提供消費者保障
12/7跟朋友一起叫了熊貓外送
錢已經使用信用卡支付
訂單到一半被取消
(我不確定是不是有外送途中，因為朋友都說是外送員吃單)
然後被取消的原因是聯繫不到我
重點是我沒有收到任何聯繫！！！！
訊息沒收到、電話沒有任何未接來電
今天不分享出來我真的覺得會有更多人受害
(我就是那個不知道的智障)
沒有收到餐點、還要支付餐點費用
如果是外送員吃單
那是公司內部自己的問題
為何是消費者買單？
❗️如果你是熊貓愛用者，千萬不要先支付餐點費用，要馬現金，要馬換別的外送平台點餐
❗️如果你是有品性的熊貓外送員，趕快跳巢吧，這樣多老鼠屎的地方，單只會越來越少
我說完了
麻煩幫我按讚
讓大家都看到
讓大家不要再被騙錢
也歡迎轉載分享
中午訂熊貓，剛下單完成後就收到官方取消訂單，說因為店家休息了，想說那怎麼剛才還能讓我下單，整個黑人問號，因為偶爾喜歡方便一點會用信用卡付款， ... ... <看更多>
信用卡取消訂單 ，何時才會刷退. 2 años Denunciar. foodpanda, profile picture. foodpanda. 您好皓儀，如果造成您有任何不便，在此向您致歉。 ... <看更多>
foodpanda信用卡取消訂單 在 [心情] foodpanda 熊貓惡意取消訂單不退款逃稅- 看板WomenTalk 的推薦與評價
請各位最近儘量不要使用熊貓外送
以下是我的血淚史懶得看可以直接看黃字
realdiesel大提供
熊貓自救表單：https://bit.ly/2XPrf5R
目前只有吳思瑤立委持續追蹤
引用rainnow大的話總結：
沒有來電，卻以聯絡不到取消訂單，客服鬼打牆 就是不退款
今天凌晨還在選購買什麼的時候
訂單就被送出了
加個折扣碼結果就被送出
當下傻眼錯愕覺得恐慌
不只吃壞肚子 這次什麼都沒吃到
我東按西按 都只顯示店家已接單
（注意！沒寫說做好）
不能由我取消訂單
三分鐘後收到foodpanda 寄來的取消訂單通知
對你沒看錯
是foodpanda ！
信用卡已經被扣款
又被熊貓告知不會退款「因為店家已經在做了」
（不對我明明看到的訂單狀態是接單！並沒有開始製作已經準備騎手接單！都沒有）
我電聯訂購的店家，主動留電
電話中店家也未告知說我的訂單商品他們已經做好
但明明沒有甚至我訂單顯示將近20分鐘
中間沒有他們的任何來電 一通都沒有
我等了將近24小時也沒有
客服卻佯稱和我聯繫未果
堅持取消訂單不退款
明明無人聯繫我
所有一切都是我主動和他們聯絡
被被迫收到取消訂單不退款
這筆訂單甚至逃漏稅未開立發票
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.197.99 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1586618845.A.59B.html
對 謝謝妳 一摸一樣的情形
希望我是最後一個受害者
不要再有女版版友受害了
十推發個錢好了啦 發到爆
花錢消災
※ 編輯: XXXXLINDA (223.139.197.99 臺灣), 04/12/2020 04:17:42
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