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《寫作小學堂─學員分享》寫作讓我靠近自己，也更靠近別人～熱愛閱讀與寫作的知識分享家 凱妮絲(博雅)

寫作是一項需要鍛鍊的手藝，吸收前人的經驗幫助自己打磨出更棒的作品。

先說說我跟啟點文化的淵源吧！

為了準備讀書會的內容，我在podcast上搜尋了「人際溝通」這個關鍵字，本來只想要找些素材和觀點，沒想到一聽便停不下來，也在凱宇老師超自然推坑之下，默默買了好幾門線上課程，同時更期待可以參加實體課與老師們見面。

從去年3月開始，我每天在臉書上日更寫作，寫著寫著我開始思考該怎麼做，才能讓文章內容更容易與其他人產生共鳴呢？還能嘗試哪些不同的寫作題材跟類型呢？

喜愛閱讀的我，陸陸續續看了不少談寫作的書籍跟文章，大多是分享寫作的技巧跟尋找靈感的方法，看的時候點頭如搗蒜，可是實際要應用總是覺得哪裡卡卡的，這種內心的無力感，讓我決定報名寫作小學堂！

這門課吸引我的地方，除了我是音頻節目的忠實聽眾外，更特別的是兩位老師的專業背景，一位是心理諮商師、另一位是劇作家，兩人都有實際出版書籍的經驗，心理和故事是我非常有興趣的2個領域，比起銷售為主的文案課，或是文學創作為主的創作課，寫作小學堂分享的內容更符合我的需求。

我想學習如何將生活化的題材，萃取精煉成吸引人的故事。

三周精實的課程下來，我更深刻地感受到「寫作」是一個全方位的鍛鍊，包含蒐集與觀察的能力、思考與省思的能力、規劃與設計的能力，到創作與表達的能力，我們的五感隨時接收外在世界的訊息，大腦也會依照這些資訊指示我們進行反應，而創作的過程便是用文字剪取和拼貼當中值得紀錄和精彩的時刻。

平舖直述的內容就像流水帳沒有吸引力，什麼內容落差感最強呢？

老師帶著我們拆解笑話，用簡單的方式模仿學習，另一方面一篇文章的架構就像房子的骨幹，不論外表想要裝飾得多麼華麗跟特別，如果內在鬆散混亂，也沒有人敢走進去參觀，這個時候需要我們下功夫去拆解好的作品，吸收他們的邏輯和精髓。

最後分享一項我在課堂中學到非常重要的觀念：一位成熟的創作者會願意接受修改！

改稿是一項我內心隱隱然抗拒的事情，每次把東西寫完後，我不太有動力反覆琢磨修改，因為覺得麻煩，對於這點，老師直白地說，所有我們看到的好作品，都是改出來的，沒有一次就完美的作品，精采的作品來自有耐心地修改跟調整，就像美麗的鑽石需要經過雕琢。

經過實作的心得，我發覺將寫好的文章唸出來，真的會找到許多單純用眼睛看不會發覺的盲點，我也在一次次練習轉換成讀者視角看文章的過程中，更懂得如何強化文章想要傳達的核心概念。

寫作，讓我更靠近自己，也更靠近別人。

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今年的公開班實體課程受疫情影響走走停停，表定剩三場也不知會不會順利成班。最近，在台北9／25有一場。

回想起2018年3月剛開始做這6小時公開班時心中的忐忑，最大的問題是聲音的訓練無法透過一天來完成。可能我對課程品質的要求高吧！以前在大企業上班所上過的企業教育訓練，對我而言實在是“一言難盡”。

那“一言難盡”，實在說就是這不是個“教育訓練”，而是場“秀”。明白企業教育訓練為何淪落至此，因為企業內的人資不太敢得罪其它平行單位，尤其是具業務性質的部門，所以引進的課程愈來愈“寓教於樂”，講師更像是脫口秀的演員，課程內容也愈來愈“毒雞湯”。教些看似有用的東西，實則更多以娛樂學員為重。

怎麼說起心底話來了呢？得罪人來著。

也總不能一竿子打翻一船人，必定有些課程對某些人已達到某些需求，我必須說只是我個人對“教育訓練”要求的比較苛刻罷了。

就姑且聽聽我苛刻的看法吧！

當我還在業界時，我也樂得放空一段時間，聽聽脫口秀、玩玩遊戲，聽聽似是而非的東西。然後？哪有什麼然後！我會給講師與人資一個高分，明示他們以後就這麼玩。自己的業務已經夠煩人，就不要在這種“教育訓練”上再搞東搞西。

有用嗎？為了保持這種你好、我好、大家好，人資、學員、管顧的三贏局面，身為學員的大家絕對說“有用”，也會自我催眠相信這事“有用”，大家又不是第一天出社會了，“共好”還不懂的這道理，怕是混的也不會太好。

但真的要“有用”，那個訓練強度要多強呀！所承受的壓力要多大？才能真的“刻”進一個人的骨子裡，形成能力的一環。

要我訓練一個人的口語表達能力與在投資理財上的專業知識。起碼要有能力對GICS的一個產業分類做充份的研究。

例如像一個原物料“鋁“，會用來幹什麼？什麼產業的展望好，會連動到對”鋁“的需求。這一個概念下來，運輸設備、機具、高壓電線電䌫、食品包裝、營建、3C機殼等等，全包了。

這些與”鋁“有關的產業，產值相關多大？佔多少份額？如何連動？什麼因素會使”鋁“的需求上求，新產品、換機潮、基礎建設擴大有哪裡因素與之連動著？

那要怎麼說給不懂的人，建立他們的知識庫，也同時建立信任完成說服。學的愈多的人，愈無法理解不懂的人不懂在哪裡？怎麼對這個落差有足夠的敏感等等。

所以，我說我對”教育訓練“定義的很苛刻。

我想要做些更真實的事，嗓音這事很真實，沒改善，痛就是痛、沙啞就是沙啞、講不久就是講不久。當老師的就是要想盡方法去改善學生發聲上的痛處，令他在長時間使用下能存活下來，嗓子不受苦，這方面我做的自己覺得是合格的老師。

但對教歌唱我就不敢如此說，我對技巧的掌握沒麼完全。只會說我能開拓學生音質、音量、音域的變化能力，與分享些歌唱技巧中常沒被聽見的聲音變化細節。後者，只算是引領些思考方向，讓學生能自學時，有個思考的方向去解析所聽到的歌唱技巧。

是這樣的信念使然吧！這幾年下來，我的角色更多像是“自費的語言治療師”，常常學生來上課，同時也在醫院上語言治療，恢復嗓音的發聲能力。

這也是自然演變而來，我大多是被動的被搜尋到，每次問主動搜尋而來上課的學生，他們總說感覺起來我對聲音研究的很專業與深入。

今年整年也沒做FB廣告，全靠YT與Google的被動搜尋，受到疫情的影響，整個社會的活動力下降，但我的視訊課受到影響倒還算不大。

自然的走到這條“小眾”的路，由投資理財這種“大眾”議題，走到現在像是嗓音復健、改善的小眾之路，對真的強烈需要的人提供特別的協助。

有趣的是這樣反而令我感到更加舒適、愜意，像是天命所歸。

總之，今年還有三場健聲房公開班。先說好，這公開班有些部份還頂“硬”的，未來應該會愈來愈硬。

～～～～～
※ 一對一視訊個人課，請私訊
Line ID: joseyang9287

※ 健聲房公開班，台北(9/25、11/20)，高雄(12/11):
https://www.cln.com.tw/school_openclass_info_165_.html

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:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
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2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
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如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
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例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

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::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.

管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。



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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。



★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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