【NOTICE】
Grace Gift與許允樂合作的小白鞋系列
不限購買日期,鑑賞期均延長至8/31 (二)
如有需辦理退貨的顧客
可於"8/31(二)前"私訊FB粉絲團或官方LINE辦理退貨
我們將提供相關的退貨服務,逾期將不受理
再次感謝大家長久以來對GraceGift的支持與喜愛
也謝謝各方給予寶貴的建議
讓我們還能有進步改善的空間與機會
希望未來有機會能推出更多元更優質的商品給大家
Grace Gift團隊 敬上
-
官方line: https://lin.ee/u37Dxy0
客服信箱: service@gracegift.com.tw
客服電話: 02-2988-0085 #125 #126 #129
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妳們好嗎?
很抱歉,讓一直擔心我的人等待著。
的確整個人狀態很不好
儘管盡量試著正常生活、正常運動
但是心裡卻是非常煎熬、很難受也很難過
這段時間必須與大家拉開點距離
才能慢下腳步、給自己一些空間思考
的確,我的腳步走快了
快到無法照顧所有人的情緒
快到沒有注意身邊所有環節。
關於『More By LE Way』聯名系列,其中『百威虎』因有智慧財產權爭議,目前米果服飾開發有限公司與許允樂工作室與繪圖師已與不二馬先生委任之律師聯繫,是否存有侵權一事,將以司法認定結果為準,於結果確定前,已暫將『百威虎』系列服飾全數先行下架,如有需要,亦會配合一切之司法調查。對於消費者合理的建議均會虛心接受,且為避免爭議,日後會更加謹慎。
關於GRACEGIFT小白鞋系列
無侵害他人專利、商標權之虞
不過即使商品沒有產生法律問題
但確實讓消費者產生疑慮,依舊深感抱歉
與品牌協商後決定,除了停售之外:
退貨回收的產品,花了幾個星期時間搜集、經過整理、清潔與消毒之後,目前已送至集中倉庫,贈與至有需要的國家。
庫存產品,於清點後在這幾個星期已分批贈與於有物資需求的團體及單位。
最後,我個人已將此系列產品的全數酬勞陸續捐贈於數個基金會、照護協會、關愛機構。
希望能把曾經不夠完善的部分
盡自已所能做最大範圍的彌補
爾後,無論做什麼都會更用心更嚴格把關
對於長達近兩個月造成的各種紛擾
想再次說聲對不起
也謝謝所有關心及指教。
gracegift退貨 在 Grace Gift Facebook 的最佳解答
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*福袋內容隨機搭配出貨,恕不指定款式,內容物、包裝以實際商品為主,包裝拆封視同確認購買,一律不接受退換貨*如需退貨,請保持原貌(外包裝袋不能拆開),需原封不動退回。
*如遇商品瑕疵,請與客服人員聯繫,將由品牌提供同等價值之商品換貨,恕無法指定挑選款式。
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日前在Garce Gift買了件衣服,
因為跟想像中不符合,所以辦理了退貨
今天收到帳單才發現 需要扣整新費
https://www.gracegift.com.tw/faq/page/id/9
以下為官網描述:
退貨品項為服飾類商品(含配件),由於衣料處理手續繁瑣,
每件商品須酌收$80元商品整新費,費用將於退款時直接扣抵。
(單筆訂單未滿千元 酌收80元運費,費用將於退款時直接扣抵)
請問這個費用是合理的嗎?
以往其他間網路購物 似乎都沒有這種費用
這還是第一次遇到呢~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.184.215
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1435147902.A.0CA.html
覺得蠻傻眼的
我購買的衣服有滿千,所以只扣80整新費
沒滿千的可能就要扣160了~
如果未滿千的退貨
不就80運費+80整新+80退貨運費...
超誇張的...
下次不會想購入...
※ 編輯: y770130 (211.21.152.96), 06/25/2015 09:00:22
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