【平地一聲雷】#此文為本人真實掏錢購買實際經驗
上週連番被此品牌美照生火,查了網上評價大家說要看人品
但實在禁不起誘惑,決定以身試法
花了新台幣370元(含60元運費)購得照片上的兩件組
下訂單隔天就發貨,看見發貨地點為大陸廣州
哦諾~果然是鄉民所說的「歐美皮,淘寶骨」
問題就在於價格沒有淘寶低廉,品質也因為沒有評價可參考
收到貨看見衣服本人的當下,算淘寶老手的我有被震撼
圖二可見布料薄如蟬翼
然後車工糟糕(圖五背後上衣下擺皺摺處的流蘇凌亂不堪)
恐怖的是短褲部分兩側交叉相疊的設計
站著還好
風大或坐下就開天窗讓路人感嘆seafood、讚嘆seafood
設計非常畸胎
是說我在淘寶買過一件類似花色的連體褲(沒辦法本人酷愛青花瓷)
人家還貼心地在底褲給了內襯
但這家的布料,我穿了打底褲似乎也救不回來
Shane路過撞見我在試穿(掩面,丟死人了),嚷說:
「拜託妳拿去退,就算要騎摩托車載妳去郵局寄回大陸我都OK」
(可見他多麼害怕我穿出去)
於是展開退貨機制,首先,必須用email聯繫客服說明退貨原因
我拍了照說明除了質感不佳之外,連設計都很有問題,根本無法穿出去
客服Christine回答(有簡體字是因為我直接原句copy & paste):
「根據我司的退貨流程, 如果貨物沒有破损等質量問題。 退回運費是由買家承擔的。由于您是优质客户, 我们给您补偿一半运费。如果不是因為商品破損,而是純粹客戶不滿意,寄回的運費要自行承擔,不過因為您是我們的優質客戶,我們願意負擔您一般的運費」
(昨天有人說自己態度好所以獲得優質客戶免去一般運費的服務,我覺得根本是SOP,因為我語氣不算好也是獲得優質客戶勳章一枚)
接下來妙了,客服要求我『一定不要用邮局寄回哦!邮政寄回会卡海关并需要支付高额的关税并会被退回哦』『建议您用顺丰或者其他快递寄件哦(拒收到付件)』
查了一下順豐,這趟寄回去起碼要新台幣158,再加上這件衣服一收到就沒吊牌,內心顧慮強國人到時候刁難說沒吊牌不給退費(我有先詢問客服,但客服沒針對這塊回覆)因此放棄退貨,以新台幣370當作一個經驗分享,身先士卒。請大家告訴大家,莫要再被照騙推坑。
結論是我會寧願買淘寶,因為就算偶爾踩雷,但看在價格低廉的份兒上老娘願承擔風險,尤其只要多看評價,踩雷機率更低,而且還真的能挖到寶,不像這家,真的是平地一聲雷!
#好女人難免踩雷這就跟談戀愛偶爾遇上渣男差不多
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