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uber 120月費取消 在 被Ubereats優饗方案扣款，解除訂閱並拿到退款需要做的兩件事！ 的推薦與評價
哈囉大家！ · 請點進這個連結，輸入自己的email，馬上就可以取消訂閱了，這個連結在app、官網都找不到，是我在收到uber客服信件的時候才發現，他們真的放在 ... ... <看更多>
uber 120月費取消 在 高嘉瑜- Uber eat的app陷阱讓很多消費者莫名被扣款120元/月 的推薦與評價
Uber eat的app陷阱讓很多消費者莫名被扣款120元/月，甚至若不主動取消就會 ... 清楚公告並提醒消費者退費事宜，若無消費者同意不應自動續約收取月費。 ... <看更多>
uber 120月費取消 在 Re: [討論] UberEats 優饗方案- 看板Lifeismoney - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《joeboy (揪立)》之銘言：
:
: 剛剛想說看一下ubereats的優惠方案還有沒有打折
: 結果看到他上面顯示0元
: 就直接按訂閱下去
: 目前是沒收到信用卡的通知簡訊
: 有請友人測試看看
: 台中還需要120訂閱
: 但是新竹是顯示0元
: 再麻煩其他版友看看其他地區是否有0元
現在有個小問題是，優饗方案似乎有個BUG，導致無法取消，
不太確定是只有我遇到，還是一個普遍性現象。
前天發現沒有85折後，就打算取消，但找了半天都沒看到，
這個訂閱跟 Google play or Apple store 無關，
要進去 Uber eats 這個 app 裡面找。
根據官方網站表示，取消方法如下：
1. 點選 App 中右下角的人頭像
2. 選取 Uber Eats 優饗方案
3. 關閉自動續約按鈕
但無論在 Android or iOS 系統的 app 中，
我都找不到相關選項，只能換扣款的信用卡。
我本來覺得是我眼殘，但搞了半天，
所有能點的地方都點過，還是沒轍。
因為 Uber eats 似乎沒有客服電話，
於是我就進 app 裡面的幫助寫下我的疑問，層層堆疊還很不好找，
居然要進「單一訂單」裡面的回報才有，相當不直覺，
若在最外層選優饗方案回報，只會再把你引導到官方操作步驟的說明。
總之，我附上了文字說明以及截圖，收到的回信是：
-----
很遺憾造成您的困擾。
目前我們已將您的問題轉交營運團隊處理，將會在三至五個工作天內完成。
待處理完畢後，將由專員再次回覆您。
-----
所以或許能初步排除是我眼殘，
否則這位客服應該可直接告訴我「自動續約按鈕」正確位置，
而非還需要回報給更高層級。
結論，如果您現在想取消，但找不到能取消的地方，
可依循上面提到的路徑進行回報，或許多一些投訴能夠加快處理速度。
反之，如果您很輕鬆找到取消的選項，
麻煩說一下位置，或幫忙發個截圖上來，
這樣大概就能確認到底是集體BUG，還是單一BUG，還是我真的眼殘。
--
"Get the fuck out of London, youse dumb fucks."
"Get to Bruges."
I didn't even know where Bruges fucking was.
It's in Belgium.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.85.54 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1581060622.A.4A8.html
Okay，感謝上方各位回覆，看來就是BUG了
同樣位置沒該選項，只有換卡，而且其實連卡都不能換，因為會跳錯誤。
如果到下個月這BUG仍無解再被扣一次，感覺就很有上媒體爆料的潛力了，呵呵。
※ 編輯: ris6825 (36.227.85.54 臺灣), 02/07/2020 16:55:29
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