下午才來朝聖台中第二家好市多開幕
聽說早上塞車五個路口，結果下午⋯
🔺停車場沒排隊（但外面有說車位已滿我還是有看到車子開進去？）
🔺停車場滿了不用擔心交管阿姨說會指示停到不遠的替代夭壽大停車場有接駁車😅
🔺外面機車停超多可憐總站夜市場地已經變停車場
🔺販賣部位置坐滿人潮算還好
🔺可能賣場內人很多每個車都裝滿滿
（拍謝忘記帶卡沒法進去看）
🔺網友建議捷運搭到總站2號出口過來最近喔👍🏻
🔺外面WORLD GYM拉會員的人超多
🔺附近建案十幾個也太嚇人
world gym忘記帶卡 在 橘子狗愛吃糖 Facebook 的精選貼文
world gym忘記帶卡 在 [抱怨] World Gym新店店- 看板Anti-ramp - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
一、店名：World Gym 新店店
二、地點：新店家樂福樓上
三、時間：2014/8/31~2014/10/20
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
櫃台不知道搞啥...
五、事實經過：
以下是我跟world gym新店店櫃台最近的交手~"~
(以下新店櫃台簡稱WG)
前言:
大部分人跟World Gym的糾紛大多都是合約、教練課一口氣買太多等問題
應該很少有我這樣的問題......
我本人是world gym雙北區通點的會員
兩三天在站前、假日週一會在新店world gym
雖然對新店world gym不是很滿意
(像是毛巾跟站前比少給一條，據說是前幾間店才有 後面的只提供大毛巾一條)
(淋浴間置物籃超小，僅一個，放了毛巾+髒衣服就沒有可以放沐浴用品或乾淨衣服的
地方。其他分店 ex.站前、西門、統領、板橋都有可以放置沐浴用品的地方
門口也有一個小掛勾可以勾毛巾或袋子的地方。
新店沒有~ 每次都手忙腳亂，東西常常掉到地上...)
但還算可以忍受......
加上最近的新版網頁真的是爛得可怕
很想要給他們總公司客訴諫言...嗯，等下會解釋。
正文開始:
8/29我跟朋友晚上有聚會，途中經過自由廣場，發現有馮光遠入監晚會，
於是我把我的手機從手機袋拿出來拍了幾張照片。
因為我很怕忘了帶會員卡，所以一向都是放在手機袋裡面跟手機放一起。
到了聚餐地點前，赫然發現，我的會員卡不見了!!
於是我又衝回去來來回回找了三次... 汗流浹背，也不知道是淚水還是汗水。
總而言之，就是不見了!!!
我本來想說到站前店去辦，根據以往經驗站前店態度好很多，
櫃檯速度也很快。但前言說到: "假日、週一在新店world Gym"
world gym規定是一個月有一次忘記帶卡的額度
但我至少連續去兩次，看來一定是要在新店重新辦卡了。
8/31，我抵達新店櫃台。直接跟櫃台說"我卡不見了，我要辦新卡"
櫃台裡面至少五人，數人嘻嘻哈哈，沒啥人要鳥我...
我:"我卡不見了，我要辦新卡"，我忍不住提高音量說到
WG:「你要不要回去找找看啊?」(順帶賞了個白眼給我)
我:"......我都找三次了!!"(誰喜歡沒多花200元啊!!重辦卡要200!!)
WG:「那你這邊資料填一填」
填好之後交給我一張紙，跟我說憑這張紙就可入場。
我:"那卡要多久會好呢??"
毫無反應，就是一群嬉鬧的櫃台~
我:"請問一下我重製卡要多久會好!!!"
WG櫃台另外一人非幫我辦卡人:「一週~一個月吧」
於是我癡癡等....
等了一個月過去了，都沒有通知。
我按耐不住，到了櫃台詢問。
我:"請問一下我的卡好了嗎?"
WG:應該還沒吧!
我:你們說一週到一個月耶 我8/31辦的
WG:應該有。我們9月初有送一批回去，我幫你找找。
(過了三分鐘)
沒看到耶，你明天來問問看好嗎?
隔天。(櫃檯又換人了...)
我:"請問一下我的卡好了嗎?"
WG:應該還沒吧!
我:我8/31辦的。
WG:我幫你找找(過了三分鐘)沒有耶，你要不要留一下聯絡方式再跟你連絡。
但是週二到週日我都沒接到任何的回音。
我又在週一問了櫃台
我:"請問一下我的卡好了嗎?"我8/31辦的 已經一個月又一個禮拜了。
WG:我幫你找找。 (拿出我的申請表輸入資料)
卡還沒下來。
耶??你有說要在我們這邊領嗎???
我:.....在你們這邊辦，不就在你們這邊領嗎?
WG:是這樣的，你如果沒註明我們卡有可能會送到你當初申辦會員的那個點。
也有可能送到我們這邊來。
我:我當初辦的時候你們櫃檯沒有跟我說!!
WG:那我幫你追卡看看，你下個禮拜再來問問。
目前看來你卡還沒下來!
又過了一週...時間來到10/13
我:請問一下我的卡好了嗎?我8/31辦的 已經一個月又兩個禮拜了。
WG:我幫你找找。 (拿出我的申請表輸入資料)
卡還沒下來。
你有說要在我們這邊領嗎???因為有可能送到你辦會籍的點。
我:我當初辦的時候你們櫃檯沒有跟我說!!
你們上禮拜櫃台也有跟我說可能會送到我辦會籍的點，
能夠讓我在新店拿嗎?我到那個點有點不方便。
WG:好，我幫你處理。那我幫你追卡看看，你下個禮拜再來問問。
目前看來你卡還沒下來! 留一下你的資料我明天請正職追看看。
但我覺得真的很詭異，哪有人在A點辦，叫你回B點拿!
world gym很多地方都有，如果我辦全台通用，
結果我在高雄補辦，難不成要我到台北拿??
而且最近對world gym網頁、環境(教室有菸味)、以及兩光的櫃台一肚子火。
所以想說來去找看看他們客服電話。看能不能跟總公司反應。
上了https://www.worldgymtaiwan.com/zh-tw/contact
找到客服電話:0809-018018
打過去.........
沒有任何客服人員接線啊，他只是要幫你轉接各分店的，
我想抱怨網站太難用還找不到任何管道可以申訴!!
還有櫃台那麼兩光我也沒有辦法找總公司申訴!!!
我不知道堂堂號稱全台最大的健身連鎖事業公司，
連一個總客服都沒有??
是轉接到各分店????
WT.........
因為我實在是對於等會員卡等半天這事情很無奈，
於是我傳了LINE給當初幫我申辦會籍的業務。
他馬上幫我找了那個分店沒有我的會員卡，
且跟我一起痛罵那些個兩光櫃檯，
並告訴我"本來就是在哪裡辦就在哪裡拿!!"
還幫我打電話到新店櫃台再度重申，並要求他們追卡。
又過了一個禮拜，日子到了10/20。
已經過了一個月又三個禮拜了。
我:請問一下我的卡好了嗎?我8/31辦的 已經一個月又3個禮拜了。
WG:我幫你找找。(找了3分鐘....)
卡還沒下來。如果有的話我們會直接幫你換卡。
你要不要留個資料我幫你追卡看看。
我:上上上禮拜你們叫我留資料要幫我追卡
上上禮拜也要我留資料幫我追卡
上禮拜也說會幫我追卡跟我連絡
當初跟我說一週到一個月
現在已經超過 一 個 月 又 三 個 禮 拜 了
你跟我說找不到卡?????
WG:(努力找) 喔喔~找到了~~ 你的會員編號被寫錯了，
所以我們都找不到卡啦.... 我幫你貼一張小字條，
等正確的卡片下來再幫你換，你先用這張。
一波多折的換卡，到目前還在持續........
我不了解，到底先前那幾個禮拜是真的沒有卡發下來?
還是卡片會員編號寫錯了所以沒有看到我的卡??
連系統都是錯的???
還是他們只是敷衍我???
我很喜歡world gym的課程、老師，也有很熱心仔細熱情的櫃台(ex.站前)
但是新店world gym櫃台只想讓人發火!!
不發火他們根本就是敷衍敷衍你而已!!!
六、備註：
https://www.worldgymtaiwan.com/zh-tw/contact
客服電話:0809-018018
不過沒啥用。
七、版權宣告：
本文保留所有權利、請來信告之詢問是否可轉錄
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※ 編輯: halulu (175.182.159.95), 10/21/2014 01:10:49
※ 編輯: halulu (175.182.159.95), 10/21/2014 01:11:42
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