顧客關係 管理( Customer Relationship Management ) 簡稱CRM，企業一般的做法就是透過對顧客資料的詳細深入分析，找出顧客的痛點並優化銷售前、中、後的服務體驗，來 ... ... <看更多>

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由於網路資訊科技的進步，消費者每天接收大量訊. 息，品牌愈來愈難讓人留下深刻印象，品牌已逐漸喪失. 意義，雖然許多品牌仍亟欲脫離Facebook 掌握，企圖. 直接把消費者拉 ... ... <看更多>

所謂「樁腳」，就是熟客的意思，是基於「互利」而衍生出的一種關係。 ... 假設沒有經營顧客關係，生意不好時，你會去怪罪景氣不佳、大環境太差。 ... <看更多>