顧客體驗 是企業數位轉型中非常重要的一環，好的 顧客體驗 可以提升成交量、客單價或忠誠度等好處。若能將 設計 思考的概念運用在 設計顧客體驗 中，企業就能 ... ... <看更多>

活動報導＃設計一門好生意＃顧客體驗設計＃顧客旅程圖＃換位思考很重要很重要很 ... 對“了解顧客” 或是“與不同部門合作” 來說，都是重要的技能」～ BMI·方略策略設計 ... ... <看更多>