「女性與談判─溝通的藝術」座談會-與談精華分享
【女性商務談判技巧與溝通藝術】
-- 與談人 王珍一(致理科技大學國際貿易系敎授)--
談判是權力遊戲?亦或是心理遊戲?刺龍刺鳳與大塊頭都能造成心理因素的差異,因此多數人都認為是心理戰,但談判也是權力遊戲,因為擁有的籌碼更多的一方必定會佔優勢。談判並不是上場前才開始準備,準備越充分勝率越高。
外表是可以裝出來的,但實力沒辦法,因此應該先培養實力,想辦法增強實力、擴大權力,外層再用心理戰包裹起來,這樣的談判會很完美、容易成功,如果只有實力沒有運用心理戰技巧將會非常吃虧,如果只有心理戰技巧沒有實力,兩三下就會被看破,權力是用在他人身上使他人讓步,指A可以叫B做一件B本來所不願意做的事。
例如扣薪、剝奪權力、獎賞或懲罰。權力角力還包括有時間熬的一方更有利、有退路的一方更有利、有法律借力使力,沒有違法的的一方更有利、有專業知識更好,沒有專業知識也要做功課、敢耍無賴拒不讓步時對方只能讓步,沒有能力也是一種能力,穿皮鞋的怕穿草鞋的,穿草鞋的怕沒穿鞋的。
先斬後奏先做再說會讓談判情勢倒向自己這方,生米煮成熟飯、造成既成事實後對方也無可奈何;適度運用民意鎖住自己使對方無力攻擊,但民意可以被無視;用自己的原則擋掉小型談判也很好用,而原則可以用例外來化解;傷害自己切斷退路也是戰術,若對方不會感到恐懼害怕這招是行不通的;要小心使用抽象議題,例如讓姓氏倒過來寫或發誓等等,需要搭配具體條件才能更有力。
(全篇完)
#女性與談判
#談判並不是上場前才開始準備
#外表是可以裝出來的,但實力沒辦法
#有時間熬的一方更有利
#先斬後奏先做再說會讓談判情勢倒向自己這方
*座談會的活動花絮請上紫丁香網站
https://www.lilac.org.tw/activit…/…/activities_20180905.html
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