#蛙蛙文創 #口罩消費爭議
去年底,服務處接獲陳情通知,有關蛙蛙文創大量販售醫療口罩且未依照承諾期間出貨,還有客服處理及退款等消費爭議⋯⋯⁉️
宥丞隨即通知台北市法務局,建議立刻啟動調查程序及適當行政裁處,最重要是保障消費者權益及提供專責對口供個別消費者聯絡,真沒想到,光是臺北市迄今已受理超過800件消費爭議申訴案件量。
✅#目前進度✅
今天,臺北市消保官聯合台中、台南及高雄市消保官,要求業者到場說明,要求業者提出 #具體出貨 及 #退款方案、#退款日期,且承諾日期退款不應一再跳票,並將於1月29日起陸續召開 #大型調解會議,以減省受害消費者聲請支付命令或訴訟所需支出之成本。
🆘如果有任消費疑義,大家可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812或4546詢問諮詢。
📣#台北市法務局新聞稿📣
https://www.legalaffairs.gov.taipei/News_Content.aspx?n=9DCD6AAC1B9B2ACB&sms=72544237BBE4C5F6&s=8915299011D788AC
大型調解會議 在 徐瑄灃 Facebook 的最佳貼文
💢蛙蛙文創公司自從去年四月起陸續接受民眾訂單,累積金額數千萬,卻以各種理由搪塞拖延出貨及不願退款。正值疫情危機時大發國難財,受害者遍佈全臺,瑄灃與法制局將召開會議研商,要求神隱的業者儘速弭平爭議,否則走上法律途徑,對雙方都是曠日費時的一條路。
🔎公司多位關係人涉有弊案前科,從公司多次的隔空回應,發現諸多疑點,消費者要由公部門協助力抗惡質廠商追討貨款,並調查是否涉及詐欺?
👉徐瑄灃議員辦理消費爭議會議
110年1月9日 10:00 潭水亭觀音廟會議室
👉臺中市政府法制局辦理大型調解會議
110年1月25日 (時間地點未定)
#為您發聲改變發生
#臺中市議員徐瑄灃
__________________
✅瑄灃的IG👉 https://www.instagram.com/hsuanfeng0916/
✅瑄灃的LINE👉 https://line.me/R/ti/p/%40lqm6148h
✅瑄灃的Youtube頻道👉 https://reurl.cc/62m7jd
✅瑄灃服務處申請表👉 https://goo.gl/forms/izqhNwox6Y1ilp2y2
大型調解會議 在 蔡惠婷 新竹市議員 Facebook 的精選貼文
未出貨不退款❗蛙蛙文創口罩消費爭議如何解❓
今天我到了時代力量立法院黨團,與邱顯智立委、王婉諭立委、陳椒華立委,並協同基隆市議員陳薇仲、桃園市議員簡智翔、新竹市議員林彥甫、、彰化縣議員吳韋達、時代力量台中黨部執行長簡嘉佑以及受害消費者,共同召開「不出貨不退款!蛙蛙文創口罩消費爭議如何解」記者會。
上個禮拜起,我的粉專陸續接到了如雪花般飛來的陳情☃️,都是跟 #蛙蛙文創 口罩案相關的新竹受害者。截至今日,在我google表單有紀錄的有53件,受害累積金額高達300萬元,全國各議員服務處所統計的累積金額更高達2312萬元,真的相當驚人!😱
去年中時的口罩荒造就了口罩的商機,而蛙蛙文創收了到那麼多訂單卻遲遲不出貨。不少消費者早已解除買賣契約,但蛙蛙文創仍遲遲不退款,不出貨也不退款,一拖再拖,讓許多消費者相當難受與氣憤。
我在記者會時便提到,新竹因為科學園區的關係,這一次陳情者有許多科技公司的福委、以及其他大公司員工,熱心為大家團購口罩,有團主光訂單金額就高達上百萬元。這起事件也造成熱心服務的同仁與其他同仁間的緊張,遭受到團購成員的坑錢質疑,相當難受與心酸,有的還自掏腰包先墊還貨款,壓力相當大。
據我了解,受害者在與蛙蛙文創聯繫過程中,蛙蛙文創一直表示他在湖口有工廠,有在生產,也正常出貨,那麼為什麼那麼多的受害者迄今仍然沒有拿到醫療口罩?請行政院消保處及調查局能盡速調查,協助全台灣的消費者解決此糾紛;在這邊也呼籲蛙蛙文創不要缺席消保官召開的調解會,才能逐步重拾消費者的信任。
由於受害人數眾多,金額龐大,且消費者遍佈全台各地,時代力量要求行政院消保處專案調查並協助消費者救濟。同時,也呼籲業者切勿神隱,應積極面對相關協調程序。如果無法依照契約出貨,更應全額退款給消費者。
以下是我們主要的訴求:
一、行政院消保處專案調查並協助消費者救濟。
二、請調查局介入調查,釐清是否有詐欺情事。
三、呼籲業者切勿神隱,應積極面對相關協調程序。如果無法依照契約出貨,更應全額退款給消費者。
【行政院消保處、衛福部相關回應】
ℹ行政院消保處回應:依照消保法的規定,處理申訴調解是在地方。蛙蛙文創11/24表示會遲延30-40天儘速處理,但12月底沒有妥善處理,因此1/7台北市消保官會再做調查。全台1400件消費者申訴中,最多在台北市,有700件,會請台北市消保官繼續努力。另外,1/25台中消保官會開大型調解會議,會議的結論可以送法院強制執行。
消保處呼籲民眾踴躍參加調解會議,避免自己的權益被漠視!
ℹ衛福部回應:蛙蛙文創在4月取得販賣業藥商許可證,可以販賣醫療器材;8月申請第一等級醫療器材委託許可證,可以委託具有許可證之廠商製造並對外供應這張許可證的產品;11月申請製造業藥商許可,但目前並未查到此許可證,也就是沒有製作醫用口罩的許可證,因此衛福部會請衛生局去湖口工廠查明,確定他是否涉及到未經核准而擅自製造的問題,如果有就違反藥事法84條規定,就會依法來處辦。
這場🐸🐸之亂,我們會繼續追下去!🤜🤛
邱顯智
王婉諭
立法委員 陳椒華
陳薇仲 基隆市議員
時代力量新北黨部
桃園市議員 簡智翔
蔡惠婷 新竹市議員
林彥甫 新竹市議員
時代力量新竹市黨部
簡嘉佑 時代力量台中黨部
吳韋達 彰化縣議員
林于凱 高雄市議員
#請幫忙分享
#做小民的大聲公📣
#我們人數雖少但我們團結就有力
#請支持我們繼續茁壯🌱
🚩新竹地區🐸🐸文創權益受損人數統計表單
https://forms.gle/3LozJGJak1kmP4JBA
(有填的我會把資訊統整一起給消保官哦)
〈相關報導〉
蛙蛙文創口罩不出貨千人受害 時力籲檢調介入、全額退款
https://newtalk.tw/news/view/2021-01-05/518867
蛙蛙口罩爭議未解 時力:消保處應介入 業者切勿神隱
https://udn.com/news/story/7266/5148636
蛙蛙文創爆口罩消費爭議 時力:消保處應專案調查
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202101050147.aspx
蛙蛙文創團購口罩收錢神隱 時力:2312萬應全額退還消費者
https://www.ettoday.net/news/20210105/1891725.htm#ixzz6iedfUigS
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事情是這樣的啦
兩個月前小妹跟男友騎車被撞一個咪咪冒冒
當下我堅持報警 對方(都5.60歲的人了...)竟然還問我警察電話多少
對方除了強制險也沒有其他的保險
賠償談不攏只好申請調解委員會了啦(提告後轉調解委員會的)
但是小妹第一次出車禍,也沒有相關經驗
想請問各位有沒有車禍調解完全成功指南或是其他要注意的事呢QQ
(警方初判對方全責,我方0肇責)
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的人陪我們一起嗚嗚
※ 編輯: estatevinger (223.140.106.28 臺灣), 08/04/2020 16:27:18
道會不會比較順利捏嗚
嗚嗚
※ 編輯: estatevinger (223.140.106.28 臺灣), 08/04/2020 17:10:03
導拍謝拍謝
※ 編輯: estatevinger (223.140.106.28 臺灣), 08/04/2020 17:10:58
※ 編輯: estatevinger (223.140.106.28 臺灣), 08/04/2020 17:12:52
※ 編輯: estatevinger (223.140.106.28 臺灣), 08/04/2020 17:15:38
申請帶過去嗎還是帶收據就好QQ
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