【職場碎碎念】關於飛鳥文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」心得
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昨天看到飛鳥大的文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」，優缺點我覺得文章和留言都很清楚，這邊主要想加入自己的工作經驗與心得，分享給各位。
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🔎原文連結：https://bit.ly/3ATTCRK
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✅我剛退伍後是先在小公司上班，最大優點是：直接上戰場，越級打怪
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那時候一個人最多的時候負責4-5款端遊產品，寫巴哈新聞稿、寫roadmap跟原廠提案、規劃1-3個月活動企劃、寫設計工單、寫技術工單等，基本上能包的幾乎全包，而且剛退伍根本沒任何經驗下，很多東西是從零開始。
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那時候印象很深刻，進去不到一個禮拜就被要求操作一個營運活動後台，我連「測試機」、「正式機」是什麼東西都還沒搞懂就被要求全權負責下，那次的活動後台算是被我搞得七零八落，有驚無險地撐過。
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因為這樣的經歷，也讓我對遊戲營運建構起較為全面的概念。
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我認為在小公司最大缺點有兩點：
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❌第一、接觸廣但不深：由於自己一個人要負責那麼多工作，基本上拿到東西就是先做完就丟出去執行，經理也不會盯太細，看起來該有都有就給過了。加上每個企劃身上都背那麼多遊戲，公司沒有甚麼教育訓練，因此大家也不會特別交流工作上的事情，就是悶著頭各做各的，所以基本功不夠扎實，很多東西似懂非懂，也不曉得怎樣會更好。
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印象最深刻是副總某天衝進來辦公室要求每個產品都要算出「ARPU」，那時候我們還在跟經理討論什麼是ARPU、然後該怎麼算，最後算法其實是算出「ARPPU」，但因為沒人知道這英文背後的涵義是甚麼，最後也不曉得這數字能拿來做甚麼，真得非常菜。
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❌第二、小公司沒資源、操作沒底線：那時候負責的產品都沒有行銷預算，因此活動上要花錢的事一律不用想，滿腦子只是想方設法從既有玩家身上榨錢，滿額贈、加價購、各式禮包只是基本操作，最後遊戲末期時，一個月內開6-8個副本、虛寶武器直接拿出來賣或抽都有，根本沒在管平衡。
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因為沒預算的關係，因此對於「在沒有資源底下還要達成營收目標」這件事情上，的確是能被逼出一些潛能，例如硬搞一個伺服器把所有人丟進去弄個天下第一武鬥大會，然後搭配禮包販售等。總之想辦法用各種方式讓玩家花錢，但因為沒資源的關係，坦白說就是花90%的心力去創造可能1%不到的成效，投報率非常差。
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✅後來進了大公司，我認為最大的優點是：工作分配專業化
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如果進去做版本控管，那就是專心做好版控的所有事項；做遊戲企劃那就是專心針對遊戲改版做活動規劃；做產品企劃，那就是專心把預估抓準、營收搞好，確保這個月能達標甚至超標。
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再者一個產品基本上就是一個團隊負責（視營收規模而定），各產品的相同職位會互相討教學習，甚至交接手冊都做的蠻詳細，且大公司比較會有一套營運方法論與產品管理方式，因此專業能力能再被進一步挖深。
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✅另一個優點就是：擁有更多的資源
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在小公司時，雖然負責4-5款產品，但絕大多數產品是完全沒有後續開發內容，根本不會有改版，僅依賴遊戲現存的內容想辦法變現。而大公司內的產品不管是改版或是行銷預算上都有一定的資源，因此在企劃上會有更多發展空間，例如：如果你知道下個月有新改版，強度也夠的話，至少在活動提案上可以有更多操作，行銷預算也比較有機會爭取多些。
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產品本身有完整的tool可以操作，數據分析上資源更充沛，每款遊戲都有相對完整的後台可以查詢，公司內部也有專屬的技術人員可以協助撈取會員資料進行比對，甚至公司教育訓練也更充足，除了部門內有分享會幫助各產品互相了解做了什麼好的營運操作外，人資不時會請公司經理級以上主管或是外部講師進行教育訓練，這些可能都是小公司無法獲得的寶貴資源。
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❌缺點就是組織架構層層分明，有時候臨時要舉辦一個活動，可能光提案、追加預算、產序號等等，時間就搓掉一個禮拜以上，對每天都在跟錢賽跑的營運單位來講，有時候會感到無奈。其他還有KPI和績效考核，但這塊就不多說了，再說都是淚。
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最後，由於我很少換工作，過去比較荒謬的工作狀況我相信在現在市場已經成熟下，肯定已經提升非常多，因此不管是在大公司還是小公司，我認為自己保持著「開放學習的心態」以及「時時自省」最重要。
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要知道這間公司到底待不待得下去，我認為從以下兩點去檢視大概就能掌握70%以上了，分別是👉「數據分析」與「營運規劃」。
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✅「數據分析」：如果所在的公司只有基本的遊戲營運後台，只能看到DAU、ARPU、營收這種最表面的東西，然後想要提出一些深入分析的需求，例如拉出當月所有玩家的消費金額、登入日期、遊戲歷程等資料進一步分析時，公司或原廠跟你說這要一個禮拜後甚至更久才能拿到數據，那基本上可以考慮換間公司了。
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✅「營運規劃」；如果提出的營運規劃、遊戲校調建議或是人數、營收活動等，提出去後就跟打了水漂一樣沒下落，也沒收到任何同意或不同意的反饋，甚至做不做這件事情都沒人在乎的話，那也要好好思考是不是要繼續待在這間公司。
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上面就像營運的兩條腿，一但都被打斷了，那可能營運在這間公司內就是個可有可無的存在(請看延伸閱讀)，一方面在這職務上會變得非常沒成就感，另一方面主管只會鑽牛角尖在「獎不完、領到手軟」這樣的文案很老套，以及「這張宣傳圖素的背景是要亮一些還是暗一些」，這樣的內耗只會讓人每天很累，但卻不知道學到了什麼。
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最後一句話總結👉「不要讓自己在一個連犯錯機會都沒有的工作環境內上班」，一但發現「表現很好」的背後只是因為「毫無表現」時，請就好好思考自己到底為什麼還要待在這間公司了。
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🔎延伸閱讀：營運的現況與挑戰
https://bit.ly/2UKQaIA
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🔎文章同步部落格：https://bit.ly/3wxCqhd
小公司 沒有 教育訓練 在 [問題] 公司要用人卻不訓練，這樣的觀念是對的- 看板Salary 的推薦與評價
※ 引述《Hiterler (希特勒)》之銘言：
: 公司要用人卻不訓練，這樣的觀念是對的嗎？
: 也許有人會說公司是來賺錢不是學校
: 但是普遍來說學校和職場中間存在巨大斷層已經是公開的秘密
: 一般來說再好的學校
: 學生畢業進入職場還是得學會如何辦公才能工作
: 但是公司往往想要新人一進來就上手
: 想用人卻不肯栽培
: 這樣難道不會造成惡性循環嗎？
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: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00LD.
這種問題沒有你想像中那麼扁平
現實中公司可能有幾種狀況
1.教育訓練持續了幾個禮拜甚至幾個月，新進人員並沒有真的負責過什麼工作，可能都是老手帶著做甚至新人只有看根本沒實際操作
2.老手帶著新人做一次以後就讓新人自己做
3.新人進公司，主管就是直接丟任務給新人，不懂自己問，老鳥也不怎麼想回應，新手只好四處求救
這三種狀況算比較常見啦
實際上會發生的還有很多
職場上的"學習"跟學校裡的學習是差很多的
1.的狀況就很類似學校的學習情境
有標準答案有 SOP有 Guideline
你看懂不懂?懂!叫你實際做你會不會?
會?可能會一點?不會?
在職場上這個就是時間成本的浪費，搞了半天教育訓練你還是不會做，依然沒戰鬥力
職場上真正有意義的"學習"是 2.3的情境
2.就是直接把你丟到戰場上，別人怎麼做你照著做，
為什麼這麼做?這麼做的目的是?最終效果是什麼?有沒有其他能達到目的的做法?
這些東西都要你自己慢慢消化參透，反正有目標，你參考過程，先照做搞出產出，你就有基本的戰鬥力
至於主管就是觀察你在過程中，怎麼去看老手的做法，怎麼照做，這中間就體現出一個人的做事態度和學習能力
好比老手有些便宜行事的做法
和主管交代的要點其實有點牴觸
但比較輕鬆省事，你是新人看到
會照做還是老實按主管交辦的方式做?
那些便宜行事的做法主管其實都看在眼裡
他知道不對，老手覺得沒差，你知道主管覺得不對
那你會照誰的做?
主管就看在眼裡
3.基本上就是所謂的屎缺
沒有交接，職位流動率極高，沒資源沒範例參考，但是也是職場上常遇到的狀況
只能說人會在絕境裡生長，成長速度反而是 3最快，能幫助你真正成為戰力
總結一下你的問題
1.企業用人，但訓練不是像學校上課那樣
訓練方法有很多，叫你親自做然後把你操一頓，日子久了次數多了，最後你學會了
這也是訓練，方法很差而已
2.公司當然希望新人一進來就上手
但有腦的公司，或有經驗的公司
新人笨手笨腳都有一個經驗法則的容忍值
出包超過這個次數，或過了這段時間還在三天兩頭出包，你就有很高的機會滾蛋
一般來說這個容忍值跟試用期的長短剛好差不多長
3.不會造成惡性循環，因為學會的就會留在職場上，學得好的就會往高處走
職場造化最終在個人，寧可一堆任務三天兩頭被幹，這個才是訓練，也不要一天到晚上課上
雖然結論上很奴
但是當你發現你常常接到主管交派一些奇怪的工作，是你職務內容之外的，你同職位同事沒
這種就是栽培
以上個人想法
至於有些人覺得溺水式訓練或自己想辦法很沒系統
如果你很 Care ，當然找工作就是瞄準有提供完整的教育訓練的企業
當然教育訓練的效果跟溺水式訓練哪個好，看企業類型和人的個性而定
系統化訓練也是很花錢的，而且員工產值提升的速度不快
要是本身就是做些無關緊要的工作，公司更不想浪費錢在員工訓練上，稍微交接一下剩下你自己慢慢摸索
再來是要提醒勞方啦
如果你覺得你自身的產值超過了你得到的薪水
你就勇敢的去找付得起錢的資方賣掉自己啊
既然大家眼中老闆都不肯花錢訓練員工
那你就做中學，靠自己都學會了然後跳去薪水更高的公司啊，反正工作一樣錢更多
而且東西是你做中學學會的，你也沒對不起老闆什麼
不要只會怪慣老闆不教自己兩手一攤什麼都不會也不想自己摸索，就怪人家資源給不夠
你可以學了以後跳槽讓他重操一個新來的啊
自己多了工作經驗跟技術，隨便跳薪水都增加潮爽der
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至少我多做其中都有多學到經驗，我的職涯就是正向累積，換到哪家公司都一樣
※ 編輯: line6sorrow (101.10.87.143), 04/14/2018 11:56:19
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※ 編輯: line6sorrow (101.10.87.143), 04/14/2018 12:00:35
※ 編輯: line6sorrow (101.10.87.143), 04/14/2018 12:15:29
好的老闆挑員工，好的員工自然也有本錢挑個好老闆
※ 編輯: line6sorrow (49.217.149.0), 04/14/2018 16:38:40
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