。IKEA衣櫃。
這次幫芯芯訂的衣櫃,發生了意想不到的問題。
去門市的時候兩姐妹都很喜歡這組,
價格實惠又看來設計實用,還有抽屜鎖耶。
不過只有芯的房間尺寸適合這款和需要新衣櫃。
上週來了一位師傅,其實他非常認真,一個人組裝完整個衣櫃。(通常是一組兩人。)
那是很累的,加上聽說突然很多人想改到那一天,所以他超匆忙,中間還一直有人打電話催他...。
已經提醒師傅慢慢做不要急,但還是在晚上擦衣櫃時發現多處瑕疵(背板裂開、抽屜和側邊刮傷)。
無法確認是否安裝或是商品本身就有瑕疵。
跟Ikea門市立刻用電話反應情況以後(一發現問題就要儘快反應,有時間限制。),有拍照和寫mail特別請他們以後注意給師傅們足夠的安裝時間還有安排較細心的師傅來處理。
很感謝他們良好快速的服務態度,立刻安排時間和其他組師傅來協助處理,第二次會將瑕疵商品和紙箱一起帶走(不然一般基本安裝完成後,紙箱是客人自己要回收處理的喔,第一次我就是自己處理完畢,我覺得這兩次這樣處理都很合理)。
第二次(這次)一打開還沒組裝就發現,這款衣櫃的瑕疵真的不少呀...看來可能有良率的問題,可是又很好看,設計也滿實用,就跟大家分享一下,要注意這款的問題囉。
於是第二組師傅就將上一組衣櫃和這次新帶來的衣櫃,挑選好的部分組成一個全新完好的衣櫃,幸好第二組師傅兩人合作無間默契良好,超厲害的!
當然也趕快稱讚他們,來幫忙處理仍然有耐心又細心,
非常非常感謝~🙏💖
聽第二組師傅說才知道,其實第一組師傅一開封發現有背板裂開這種瑕疵就應該趕快回收不能安裝了,這點就跟大家提醒注意一下。
(只是背板顏色偏深,我也是晚上仔細擦拭時才看到,第一位師傅有沒有注意到我就不清楚了。)
不然兩組師傅都浪費了時間,也浪費了我的時間,
身為屋主要提醒第一位慢慢安裝又要反應,
又要跟第二組約時間和現場協調,真的是大家都辛苦了。
不過第一組師傅其實態度是不錯的,他安裝完還提醒我注意門板別撞到燈,還有協助搬動調整位置,只能說可能因為太匆忙,沒事先注意到這組衣櫃的瑕疵或流程吧。
寫這篇分享是希望:
1.請IKEA提昇這組衣櫃的良率和師傅們的安裝時間分配。
2.請大家留意這款衣櫃的瑕疵情形。
3.讓大家多少了解整個反應流程,好好說明即可。
其實裝潢過程多少會有這類的事情,
所以我覺得選擇合作對象時,
當然第一是風格和品質要是自己喜歡的,
但是最重要的部分還是,
「願意負責和良好的服務態度」,
整個過程我也都盡可能好好說明我的想法和為難的地方。
然後施工時我都會開冷氣和準備茶水,覺得尊重師傅們,提供舒適的工作環境很重要。(只是今天來不及買茶,是果汁,師傅還是有喝耶,喜歡喝甜的師傅似乎不少。XD)
很感謝這次IKEA和師傅們的協助處理都很好,
我想這就是為什麼我常常看傢俱先看IKEA的原因吧哈,
覺得滿能信任,跟新竹門市或其他門市問問題也常得到很有耐心的回覆。
希望之後這個漂亮衣櫃能發揮它實用的設計功能囉。💕
#Janie家的裝潢日記 #Musken
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09/09,祝福大家與心愛的人都能長長久久。💖
想到一件很有趣的事情,那時候到臥室施工現場,
聽到南哥(木工師傅)在和依萱姊熱烈討論線板比例,
講到最後聽到:
南哥說:好啦,左右8.5、8.5啦!
依萱姊說:不行~!左右要9和9!!!
我完全摸不著頭緒的愣在那邊問:
你們是在吵哪裡的尺寸....?
南哥就很霸氣的用尺一畫!
對著床頭兩邊的線框牆說:
「這邊啦!她要讓你們長長久久啦~!」
#兩位專業人士的比例爭執
#原來我們設計師有她貼心的堅持
====
唉唷超感人的對不對~~~
與你們分享。💖
#卡蘿室內設計
#Janie家的裝潢日記
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。廚房。
那時,
才收到第一天的進場收工照,
回家看照片就一直傻笑....
某人居然說很久沒看到我這樣笑了,
拜託喔我常常看你的睡臉傻笑好嗎~
只是你看不到。😆😆😆
總之看到努力了很久的廚具設計化為實體,
內心深處好感動好感動啊.....
想當初為了設計廚具和中島,腦子不知道轉了幾百遍、看了多少圖片做了多少功課。
而且這座古典風格的廚具,
充滿了我的勇氣呀。
比如那一天,
和老公一起討論決定中島要和廚具平行,
留下中島前寬敞的走道讓家人們方便活動,謝謝設計師和水電師傅協助更改中島水電的位置。
比如那一天,
收到廚具一開始是偏鄉村風的設計,但鼓起勇氣要求改成古典風,覺得更能搭配家裡的整體設計。
那時看了許多照片,
覺得「Grace格麗斯的實木廚具」門片線條,
跟一般廚具完全不同,
粗淺細紋的邊框層次非常細膩,所以視覺上才有真正古典風格的氣質。
也謝謝「政昌廚飾」(Grace竹東店)老闆娘知道我喜歡的門片造型有其他搭配方式,建議上櫃用拱形、下櫃用長方形,上下門片類似但不同款的搭配,看起來更加延伸視覺高度。
比如那一天,
謝謝廚具老闆娘看我喜歡淺粉紅,和老公喜愛的純白色廚具無法平衡時,建議將中島跳色做成淺粉紅,真是一個既大膽又完全合理的設計想法,立馬同意,也逼迫老公同意,哈哈哈哈哈。
比如那一天,
其實是好幾天....
拿著四塊不同色號的粉紅油漆色板,
在廚具行的白光黃光自然光中不停挑色,
又帶回新家搭配櫃體油漆和磁磚,
再和設計師反覆討論仔細挑色。
最後還剩兩塊選擇障礙再強迫朋友們陪我選擇障礙(欸不是XD),最後選了一塊神奇的淺粉紅色!
在新家的自然燈光下顯現出淺粉紅,但關燈時微光下會出現淺粉紫的神奇顏色。
超級感恩,因為柔很愛中島,本來她喜歡粉紫色有點抗議,但媽咪和芯都很喜歡粉紅色呀。
開薰~💕
我選中一種兩個女兒都愛的顏色。
符合我對她們兩個都重視都愛的心意。
比如那一天,
我仔細地摸摸看看研究著門市的古典風咖啡色展示廚具,在原地思索很久後,
鼓起勇氣要求嘗試將葉型雕刻花柱腳、古典踢腳板放在粉紅中島上,謝謝廚具公司的帥弟弟總是願意幫忙出3D圖協助我們確認,連底部的古典踢腳板要突出幾公分,這種超龜毛要求也包容我理解我。
他們真的對客人很有耐心~。✨👍👍👍
比如那一天,
勇敢決定將大把手放在每片門板的中間。
想要嘗試這樣古典的風格,不要再被傳統的位置框架綁住。
大把手的尺寸合乎豪哥的大手要求,
置中的設計也讓整體更多了古典的沉穩感。
比如那一天,
堅持古典造型的抽油煙機,然後在與依萱姊的討論提點下,和翻了N次的線板書以後,我終於拼出自己喜愛的古典線板,看它在抽油煙機上面的美~好感動。
比如那一天,
和設計師、老闆娘、朋友都討論請教後,
終於決定中島前後留下各20公分的深度,
讓以後可以放吧台椅,偶爾休息喝茶吃個輕食用,
覺得或許這樣更方便陪伴孩子們。
(吧台椅買了,但還沒開始用哈,希望這個深度尺寸好用,再跟大家分享。)
老闆娘推薦的這塊LG人造石是彩色石紋,有點可愛的水晶感,不會太閃亮又不會太呆,將古典風格注入一絲活潑的氣息。
==
還有謝謝老公,一直支持我,愛你。🥰💖
譬如中島側面的雜誌架,是為了造型才想加上去,其實也可以平面就好,可以省錢。
但豪哥還是說:
「要做就做完整吧,這樣每個角度都美~而且很實用。」
超感動~以後你的王位後方很容易拿到雜誌跟杯子喔~
(是說哪個King要自己拿雜誌跟杯子呢?XD)
也特別感謝我們的設計師依萱姊,
因為她對設計細節專業的堅持,
廚具全部對齊冰箱門之後的深度,
我們多出廚具後方十公分可以走飲水機的線路。
卡蘿設計團隊與政昌廚飾(竹東格麗斯)的合作,
看得出來非常有默契,天花板和線板之間會事先現場溝通確認尺寸,風格也互相搭配。
最後非常感謝「政昌廚飾」,服務非常好。
無論是老闆娘或設計師弟弟,一直都很支持又有耐心的給我們建議,不只是廚具,廚具的電器也跟我們討論細節、幫忙我們詢價。
安裝的兩日也謝謝老闆和師傅們,協力完成我們的想法,超級喜歡我的中島水槽有個人造石蓋子,辛苦了。
(中島水槽的蓋子前幾天也有發一篇文章分享。)
在中島檯面下方的前後我想多加兩個插座,他們也協助拉電,這兩個插座非常方便,在中島上使用Bruno或其他小家電都超級好用~
我覺得認真做功課很重要呀,也幸好有記得說,很謝謝有他們的專業協助。💕
這中間,聽說我們的設計圖到了Grace格麗斯總公司之後,受到總經理的賞識。
說希望請攝影師來拍,真的很高興大家一起努力的成果得到肯定,謝謝。🙏✨🎊
雖然後來因為設計師已請攝影師先拒絕了。(可他後來臨時身體不適,加上疫情趕著搬家,我只好自己拍~XD)
但也促成了這篇文章的合作,
能與大家分享「政昌廚飾」和Grace格麗斯的美好,
覺得很感恩。💖
謝謝你們敲碗也等了許久,
希望對大家的廚具能有幫助。😊
報告完畢。💖
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