【來自貝殼放大執行長 #林大涵 的一封信】
我的朋友們,和曾經參與過群眾集資的你,
請借我三分鐘分享這幾年來我們碰到的挑戰,
以及一件重要的事情。
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#你相信群眾集資嗎
「寫寫文案就能割大批韭菜,佩服佩服。」
「噢,眾籌(集資)就是在圈錢,沒什麼道德可言。」
「做眾籌還能被選進名單裡?你不簡單哪。」
「這行業遲早會被整改的,早點做別的,別投入太深。」
2016 年,跟安婷一起參加富比世名單在新加坡的發布會時,英文不好的我一直躲在她背後,好不容易在頒獎會場滿滿的菁英裡找到一群操中文的獲獎者,進去自我介紹完,得到的回應讓人除了錯愕,還是傻眼。
「原來集資產業在台灣以外的中文圈是這樣被評價的。」
「幸好,在台灣的人不會這麼想。」
幾年過去,即使優質的專案一點都沒有變少,
但對於集資,輿論的風向悄悄改變了。
不論在論壇或社群網站,一看到集資相關的文章,
下方很快就會出現許多嘲諷和不看好的尖刻評語。
作為最早投入也投注最多資源的產業從業者,看了的確非常受傷,但遺憾的是,這些負評和冷言冷語,還真的不是沒有根據。
⚠ 淘寶貨變成了平台的主旋律 ⚠
2020 年,集資平台上的原創專案正式被非原創超車,
超過一半的金額來自於進口、代理和貼牌產品。
⚠ 假限時限量變成被鼓勵的SOP ⚠
明知有假卻宣傳的規格、不斷加開的假限量、
喊了最後倒數後又「好評延長」,提案者被鼓勵無所不用其極。
⚠ 發生爭議卻被放生求助無門 ⚠
延遲出貨、品質爭議、贊助爭議屢屢登上媒體
提案者神隱、業者消極處理,非得要走上法庭才有人理你。
進口好產品,沒有錯。
認真的行銷,沒有錯。
集資有不確定性,很難一切照預定實現,沒有錯,
如果一切都「沒有錯」,那又是因為誰、因為什麼原因,
讓理應充滿正向期待的群眾集資,
變成了看似爭議滿滿又不負責任的吸金產業?
我們還能相信群眾集資嗎?我們能怎麼做?
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#比起用自己的標準要求別人不如用自己的行為改變他們
七年前,在 flyingV 任職的最後幾個月,達到工作量的最高峰。
同時間三十個案子在線上、以及差不多同樣數量將上架和待結案的專案。
看到許多很棒的專案創意,
但自己卻沒有足夠的時間協助專案好好的推進,
是當時最痛苦的事情。
雖然有向公司提出建立「顧問部門」的提案,
但在離開前都沒能實現。
沒來得及實現的想法,很快就有了機會,在許多貴人的協助和支持下,貝殼放大終於成立了。
一群由平台和相關行業出身,對群眾集資有著高度期待的年輕人,選擇了不同於平台的另一條路,把時間、知識、專業投入在精緻而負責的完成每個群眾集資專案裡。
七年來,貝殼放大參與的案子只佔了台灣總量的十分之一,累積的總金額卻有將近一半。
執行過的專案不是沒有遲到,但沒有不到的回饋,不是沒有瑕疵,但沒有被忽視的爭議。
感覺起來蠻不錯的,不是嗎?
這個超出市場平均五倍的成果,卻可以說是理所當然。
幾乎所有貝殼放大參與的專案,都花上了從前在平台時期工作時絕對無法想像動輒數百上千小時的奢侈人力。
評估國內或海外市場、從頭開始梳理客群與邏輯、製作內容素材影片網站、宣傳推廣策略擬定和執行、到後續的客服與履約跟進等等,我們盡力把每一個專案當成自己的作品來經營,絕大多數時候也收獲了彼此都滿意的成績。
從創立到現在,「集資顧問」這個產業曾經稀缺的角色,如今已經開始有了許多不同的選擇。彼此專長領域各有不同、執行專案風格各異,但我相信,僅以顧問角色來看,貝殼放大無庸置疑的是最全面、最專業、能同時以高道德標準行事又能達成商業目的的最好選擇。
為了繼續透過群眾的力量,讓有價值的事物得到更好的機會,我們更進一步的與文策院共同成立創投(天使放大)、整合行銷(加貝)、貿易進出口公司(海龜),也即將在下半年開始開展實體店面,繼續打通整個產業鏈乃至於產業圈。
我們一直努力,希望能尋找既務實又聰明的方式改變這個日漸複雜的產業與市場。但,三年來不論是公開或私下的倡議停止不當的宣傳行為、鼓勵提高篩選基準和後續處理的積極性、又或自己發動具體案例示範沒有道德負擔的行銷方式,在遲遲沒有得到平台方的認同、響應下,成果坦白說都相當有限。
我們所看到的狀況,一天一天日益增長,
我們所身處的產業,正面臨關鍵的叉路。
於是,今年年初,我們決定要成立新的集資平台,
並在第一季開始邀請了近百組優質提案者,舉辦閉門說明會分享平台成立的初衷、理念和核心機制,希望用務實的方法,獎勵做好事的人、解決既有的難題,實現理想的目標。
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#因為我幸所以我信
投入群眾集資近十年,就像一場夢。
熱血紛擾彷彿還在昨天,回頭一看已經走的這麼遠。
火箭的阿伯,當上了國家太空中心主任;
手機隨身碟,被蘋果高層譽為台灣之光;
獸醫的鮮乳,變成了最被信賴的乳品牌;
南澳的茶樹,落地五年後終於成熟長大。
中文的字型,迎來前所未有的開發盛況;
台製工具機,成為全球創客的第一選擇;
網路脫口秀,北流錄影票能被瞬間秒殺;
齊導的理念,在淡水的紀念館靜靜傳達。
月釀杯的誕生解放了台灣法規、
紀錄片透過集資宣傳成為了常識、
教科書要有美感變成出版社的標配、
瑞莎有了群眾支持完成了韻律體操場館、
掃海機器人的概念被上市櫃公司支持肯定、
臺灣吧的角色甚至成為大型建案的主要號召。
從台灣到國際,
從在土耳其興建中心到在尼泊爾種植教育,
群眾力量不只支持在地許多夢想,
也真正實踐了國民外交的定義。
從科技到設計,
環保概念商品、大型家具再到遊戲出版品,
學生的作品除了得到第一桶金,
更變成了各個通路上暢銷的商品。
那些被認為很難實現的事,
如今以更好的方式一一實現了。
數以千計的專案、幾十億的累積金額、上百萬的贊助人。
有幸能參與其中的半數以上,是何等幸運。
我衷心希望,在這個領域裡努力的夥伴能把這樣的幸運和滿足帶給更多人,而不只是把自己的資產建立在外部的成本上。
說明會上,遇見了許多提案者,聽到了許多感動的回應,知道產業很多的問題跟狀況,其實其來有因。
一直以來的堅持,是有意義的,
一直以來的行為,是被看見的。
幸好我們沒有改變過,
幸好我們決定要改變。
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#往對的路走就不怕人多
昨天深夜很多朋友敲我,告訴我:
「有平台搶先發佈了你們提倡的計畫、主張是全台首發。」
「你們的優質提結案制度被抄走了,這樣不會太委屈嗎?」
不算太委屈,因為這證明了這些行動終於產生的影響,如果我們不推出平台,這些事情很有可能都不會發生。
制度沒有專利,更多人做也不是件壞事。無論如何,都非常高興嘖嘖跟進了這個艱難的決定。
我們彼此心中都很清楚,這些問題的起源和改變的契機是因為什麼原因開始的。而要扭轉過往選擇種下的因,還需要更長的時間證明。
九年前,我參與的第一個集資平台就要成立。
九年後的今天,貝殼放大即將成立一個新的集資平台。
除了針對優質的提案結案當然的獎勵外、這個產業還能做的事情有很多,從機制、認證、服務到前後台工具等等,我們已經準備好了,敬請期待。
歡迎繼續跟進每一項我們想改變的事情,
也鼓勵 flyingV 和所有從業者一起加入。
期待從此之後,這個產業比拚的將不再是下限,
而是比誰能帶領大家往更好的方向前進。
而我們會一如既往的願意比別人走得更快一點。
https://landing.wabay.tw/
謝謝看到這裡的你,希望你也跟我們一樣對未來的日子充滿熱情。
期待你能把這段話分享給同樣對群眾集資仍然有所期待的朋友們。
#挖貝
#貝殼放大
#群眾集資
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flyingv客服 在 Unipapa Facebook 的最佳貼文
【 Unipapa第七話】為何不上募資平台做募資呢?
各位午安,近期很多合作夥伴私下看到Unipapa設計研發中的新品,都很驚艷與興奮詢問何時上市,我都回答要等到量產測試完成後才會曝光做預購,而大家總是問為何不現在就先上募資平台呢?
最大的原因 「信用」
(剛好老高最近一集講錢就講這個,以前我好幾次演講有講過,發4真的100%純屬巧合XD)
募資而言,嘖嘖或FlyingV都是很好的平台,簡單來說創作者在只有idea階段就能先向大眾募款,設定好最低門檻,確定能收到多少款項再交給工廠開模出貨給消費者,這對資金匱乏的創作者或小公司來說是啟動運轉的特效藥。但,並不是所有產品都是適合做募資,除非是原本就在這領域每一個細節有豐富經驗,否則存在不小的風險。
募資最核心的概念就是「信用」,消費者接受了創作者或公司的承諾,收到商品時必須有接近的期待,但就實體產品設計類而言,量產到使用滿意是這類的最困難挑戰,有不少案例是達標後,不是時程比預期的延期再延期,大半年一年都出不了貨,就是消費者收到商品時發生過高比例的產品瑕疵...等各種狀況,往往都是嚴重低估量產與後勤服務的困難複雜度,一旦出包對平台或團隊的信任感都是極大的傷害,就算前期再有把握,沒到量產的那一刻都會很有大變卦的機率。
例如:
「縫隙太大卡扣合不起來,可能要修改模具,需兩週」
「這個料件缺貨,要用其他方法,要改設計了」
「按鈕耐用度不夠,整批收回重做了」
「工廠停工了....你們找其他工廠吧」
以上只是量產眾多問題中的幾根毛🤣
通常只有兩條路
1. 延期再延期,
2. 硬頭皮出貨再說
國內外都不少募資專案變一場惡夢,大致上都用較低的成功募資門檻,雖然讓達標率好看,一下就幾百幾千%,但最後募沒多少錢不上不下,到量產階段才發現其困難度,成本不斷墊高,延期出貨,幾千筆訂單趕鴨子上架一次寄出去才發現有嚴重問題,客訴爆炸退貨,還沒賺到錢就先賠到脫褲,信用無法挽回,光每天處理客服就飽了。
沒有一家公司大量生產出的商品是完美的,就連擁有世界級頂尖工廠的Apple都會有瑕疵甚至退貨,更何況是才剛發芽要建立起第一筆信用的小公司或創作者們,我們也有被退貨,或服務不周到等狀況,每一次我都非常緊張,在成本可控下想不斷地改善到更好,有把握的量產都是如此了,更別說是只有idea還沒生產測試就先跑募資。
以Unipapa目前研發的帶電新品來說不適合募資就是這原因,我們知道研發到量產都有可能出現意料之外的變動,出貨還沒有八成把握就不能拿消費者的信任做賭注,所以我們較複雜需要量產測試的品項都不上募資,都是開模生產檢測後確定一切都沒問題了,確定交到消費者手上可行再做短期預購。首批出貨就是有多少算多少,出問題了也能即時的修正反應,立即退款或停售,這是我們團隊身為品牌商負責任該有的態度。舉例Unipapa 的有序延長線就是檢測完畢,投入量產了才開始做預購,但首批保守生產趕不上銷量,暫時性的缺貨停賣又是我們責任的另一個課題了😭
那有idea屬於這類型生產需要做品質檢測,卻沒有錢怎麼辦?
涼拌炒雞蛋ㄚ ,消費者下單的那一刻起就要負起承諾,湊到資金確保品質與出貨也是創作者或公司的責任,募資不是為了自己,是為了相信你的一群共同體(老高上身?)。信用也是能否長期營運下去最大的資產指標。也有不少人問我說他的東西適不適合做募資,我都說如果你的團隊沒有量產經驗與八成出貨把握,包含其他供應鏈備案,做募資要三思啊,不然最後損傷的都是創作者與平台本身。
募資成功不是超過了所定的達標金額就叫成功,而是在承諾的時程內順利出貨,使用滿意度標準以上,才算真正的募資成功。
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未來我們可能也會有一些小idea做募資,但那是生產相對有把握而且投入量產階段的情況,Unipapa團隊設計研發中都是帶電運作的大型新品與結構較複雜的,還是會做好各種量產準備才發佈上市預購。
#講這麼正派還是很怕會不小心出包
#先跟各位打個預防針QQ
#最近延長線真的就是出貨趕不及先停賣等正常供應