水滴NYSE敲鐘上市,為億萬家庭健康保障創造更大價值!
5月7日晚間,水滴正式以「WDH」為證券代碼在NYSE紐約證券交易所掛牌上市,成為中國首家登陸紐交所的保險科技平台。 水滴也成為繼傳智教育、知乎之後,今年第3家成功IPO的創新工場兄弟企業。
水滴公司創始人沈鵬有很多個身份。 他曾參與美團外賣的創建,曾是遭受觸電住院的病人,是幫助員工籌救命錢的熱心同事,在創新工場團隊的眼裡,他是一位非常特別的創業者。
沈鵬創業之際,正是新電商等在內的消費O2O互聯網平台最火的時候。 在各種O2O概念漫天飛的時代,沈鵬選擇了在當時被認為特別難的賽道——互聯網健康醫療保險做切入點。 當時大家認為健康險市場很小,大多創業公司在賣車險,飛單的也很多。 本身保險賽道就不是特別熱門的領域,而健康險這一塊就更加不熱門了。
以沈鵬當時的成就,他還有很多方向可以選擇。 後來,我們管理合夥人汪華在創新工場執行董事申文超的引薦下跟沈鵬進行了深度交流,發現他選擇這個賽道,出自於自身的使命感和情懷。
沈鵬小學五年級時,因為調皮爬電線桿不小心被電傷。 治療期間,沈鵬在燒燙科室的病房中住了8個月。 同一病房也都是燒傷病患,有的需要大面積植皮,有的甚至嚴重到需要截肢。 在醫院裡,沈鵬看到了一場大病如何快速消耗掉一個家庭的積蓄,那些因家庭貧困無力承擔的病人是最慘的,不單要承受身體的病痛,還有隨之而來整個家庭被拖垮的生活重擔。 他說,生命是很脆弱的,"你永遠不知道第二天會發生什麼。 "公司成立的第一天,沈鵬和幾個小夥伴就確定了公司的使命:「用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫,保障億萬家庭。 」
我對沈鵬的創業者個人特質有所觀察,他一方面執行力很強,有優秀的運營能力;另一方面,他有堅守使命的決心和人文情懷。 這兩者的結合,塑造出一個獨特的創業者。 汪華和申文超都認為,沈鵬在做一件特別有價值,也特別能普惠大眾健康的事情,基於此,創新工場便在A輪投了水滴,並且連續3輪押注。 水滴一路走來中間遇到了很多坎坷,是未改的初心讓沈鵬團隊堅守下來,帶領公司走向上市的時刻。
在汪華看來,水滴本質上是在做讓行業提升效率的事情。 即使沒有水滴籌,一個人因病致貧,他會向親朋好友籌錢。 但沒有互聯網工具的時候,走街串巷、挨家拜訪式的籌錢,成本是很高的,借錢難、借急用錢更難,很多人都有親身感受。 但藉助互聯網工具,可以更快速地把需要的錢籌到,更高效率地解決病患家庭急需醫療資金的問題,為社會保險提供更多一層保障的選擇,普惠更廣大有需求的民眾。
水滴也在極大提升傳統保險鏈條的效率。 傳統保險效率很低,主要是銷售員在幫客戶選擇保險產品,而產品可能也不是最佳最合適的。 申文超表示,水滴獨有的優勢在於,通過技術和數據洞察,對使用者進行精準畫像,更加深入瞭解使用者的需求,通過針對性的產品設計和多樣化的產品,提高保險產品與消費者之間的匹配效率,從而增強用戶的忠誠度和留存率。 「通過互聯網和科技賦能,無論是產品保障的覆蓋率、保障的類型,還是消費者的使用和賠付的體驗上,水滴都能給傳統保險業務極大優化流程,提高效率。」
近年來,水滴持續聚焦在保險保障和醫療健康領域,創新性地打造了「大病籌款+保險+藥」的健康保障模式,同時也逐步形成了「AI+Blockchain+Data=Construction」的ABDC科技戰略。 立足於使用者需求的基礎之上,水滴科技依靠多元化的業務場景持續探索大數據在保險科技領域的應用,這也是創新工場最早用TECH VC觀點投資水滴的重要視角。
汪華表示,水滴還能促進醫療機構、藥品治療方案和患者之間流通的效率和連結。 這幾個環節的傳統連結其實很割裂、也特別長,中間還充斥了重複低效的人工環節,造成很多流程不暢或信息不對稱。 水滴能通過大數據、人工智慧等科技手段來減少工序降低浪費,説明大量患者在水滴平台上匹配到最合適的醫療機構供應商,從而也獲得最大的實惠,充分發揮互聯網平台的便捷性與普惠性。"
可以說,水滴讓科技賦能連結,降本提效,而且還能促成醫療新科技在患者中轉化,「對症下藥」,最終造福社會中更廣大的群眾,回歸沈鵬創業的初心。
恭喜水滴,站上IPO的新起點。 祝福水滴,希望你們繼續堅持使命,縱情向前。 滴水能穿石,期待水滴成為中國新一代的聯合健康集團,為億萬家庭的健康保障創造更大的價值。
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剛剛做了一張報表在跟督導分析與討論是否使用外送平台的決策關鍵是什麼,我也提出一些這陣子的觀察與想法。
(一)是否使用平台?
是否使用外送平台我覺得最主要的關鍵還是在於經營現況上的「產能利用率」。
如果不使用平台的產能利用率已經滿載,那就不需要使用也能取得最大的淨利,如果是這樣就不需要使用。
但如果產能利用率沒有滿載,在不增加人事與其他費用下,使用平台可以加強產能利用率,即便抽35%還是會比產能閒置好,那這個時候就可以思考使用。
(二)使用隱形廚房行的通嗎?
開始有一些議題方向是針對外送平台不需要租好的店面,可能隱身在巷弄內靠外送平台就好。
我的看法是這樣,你可以把外送平台當成一種通路,到店客也當成一種通路。
隱形廚房這個看法是依賴單一通路做生意,但省下的是什麼?租金?
省下租金全部靠平台其實沒有比較省,平台抽35%,租金一般在10%,這樣並沒有比較省,如果單靠平台就跟電商全靠FB意思一樣,今天這房東喊漲的幅度不是每年3%,而且變化的速度會比現在的房東快多了,如果要開隱形廚房可能有一個好處,就是初期投入成本可能就不需要像店面那麼高,但這其實當短期策略可以,長期來說利基點會是建立在平台現有給的紅利上,當這紅利結束,可能就是找下一個工作的時候了。
核心價值還是要建立在自己能掌握的優勢上比較好,如果當短期測試市場的策略我覺得可行,但如果是當長期策略變數太大了。
(三)餐飲將踏上零售之路
餐飲這次的外送平台所帶來的趨勢改變我覺得跟之前的O2O方案都不太一樣,以前的O2O通常是從「價格」上去著手,O2O平台藉由像團購卷或者紅利優惠來吸引消費者成為會員,拿會員來吸引商家加入尋求曝光與引流機會,但這樣始終是種吃力的行銷方式,實際的消費行為是因價格做改變,但當價格優勢沒了,消費行為也沒了。
但這波的外送趨勢不太一樣的是他是從根本的消費動機與行為去做改變,就是不想出門或不方便出門的懶人經濟上去著手,這是順應人性的一種作法,當平台慢慢的養成消費者的使用習性與習慣,這樣的模式就會被養成,最終就是看平台廝殺到最後剩幾家存活著罷了,但這趨勢已經成形。
這就像幾年前的零售市場被電商衝擊一樣,許多實體零售業開始想要不要做電商一樣,過去的餐飲被網路衝擊較小也比較慢,因為一直沒有一個很明確的破口可以有效切入,但這一波我就覺得不太一樣,我個人是覺得這代表網路翻轉餐飲生態的速度開始加快與加劇了,因為生態的轉變,因應的策略與未來發展模式都會變得很不一樣。
新的通路型態會有新的成本結構需要去了解與做策略因應,這也是我最近的體悟,你必須了解所有通路形態的成本結構才能有好的因應知道,重點不是要不要使用通路或平台,而是從這些成本結構回頭解析自己的定位與定價策略/行銷策略是否能夠因應每個不同通路的不同成本結構,從中取的該有的利潤率,這才是最重要的,而不是要不要做電商,要不要做實體或要不要加入平台上的問題,而是從這些新通路型態帶來的改變(破壞)中去找到適合自己的因應之道,這才比較關鍵。
以上是我的一些觀察與分析,也分享給大家參考。
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印尼數位經濟參訪—Day 3:牽起兩岸電商與跨境貿易
http://xn--mataharimall-4w4s254uxtj2i0m.com/,是由印尼最大金融控股集團力寶集團(Lippo Group)投資的電子商務公司,老牌Matahari百貨公司的實體店面遍佈全印尼各地,全部是它的取貨點,是印尼唯一有條件創造線上到線下(Online to Offline,O2O) 經營模式的電商。
離開MatahariMall之後,我們來到此行另一個重要目的地:宗教學者理事會(Majelis Ulama Indonesia—MUI, Indonesian Council of Ulama),除了傳達台灣對伊斯蘭文化的推動與尊重,像是舉辦開齋節、遊客中心設穆斯林祈禱室...等,也交換對於「清真認證」的意見。
清真認證相關商品是一個廣大的市場,因此為了保護自身清真工業,各伊斯蘭國家的清真認證互不承認,臺灣企業也因此受到波及,無法一次性進軍國際清真市場,反而得耗時、耗力又耗財,依照當地認證單位之程序和規範,個別重新申請認證以開發當地市場,實屬不便,也形成一種貿易障礙。
我為台灣表達期望:希望能夠建立全球一致性的清真認證基礎建設,包含清真標準作業和認證流程,以打造國際清真貿易樞紐,建立完善清真生態系統,創造符合回教教義的投資和金融商品,並擴及清真貿易配對服務,和各層面、種類的利益相關者間之利益協調。
我帶著團隊參訪MUI引起雅加達媒體的關注,在MUI行程後我接受當地媒體的訪問,傳達台灣友好的聲音。
下午第一站是此行另一個重頭戲:與印尼電商協會(iDEA)面對面交流。印尼電商協會是印尼通訊暨資訊部認可的電商產業法人組織,扮演印尼政府、當地產業及外資之間的溝通管道,發起人包括10個大型電子商務企業,分別為:Berniaga.com,Bhinneka.com, BliBli.com,DealGoing.com,Gramedia.com,Kaskus.us,Multiply.com,Plasa.com,Tokobagus 和 Tokopedia.com。印尼電商協會的願景,在於使印尼成為東南亞最大的數位經濟基地。
由於雙方都是電商人,其實溝通起來幾乎沒有任何障礙,主要是讓各方各取所需,選擇可以合作的對象與經營模式,牽起台印兩邊的電商交流與合作。
晚飯由印尼台商總會青商會宴請,在「冬宮酒店」進行,這是一間由荷蘭統治期間的電信大樓裝修而成的五星級飯店,九樓天台可以遠眺雅加達市中心區。
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又稱離線商務模式、線下線上模式,指借由行動互聯,將客流從線上引到線下實體通路,來推動銷售及提升品牌,O2O會透過打折、提供訊息、服務預訂等 ... ... <看更多>
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“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展線上銷售活動。 ... <看更多>