🏆 6 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CẢM XÚC GIÚP BẠN THU PHỤC VẠN NGƯỜI (PT.2)
1. Phong cách Dân chủ – 𝐓𝐡𝐞 𝐃𝐞𝐦𝐨𝐜𝐫𝐚𝐭𝐢𝐜 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫
“Bạn nghĩ như thế nào?” là câu nói cửa miệng của những nhà lãnh đạo theo phong cách dân chủ.
Đối với họ, điều quan trọng nhất là sự hợp tác. Họ chú trọng ý kiến của nhân viên và do vậy họ thường lắng nghe nhiều hơn là chỉ đạo. Phong cách dân chủ tạo ra sự đồng lòng, nhất trí tuyệt đối qua quá trình tham gia đóng góp ý kiến của nhiều người
Phong cách lãnh đạo Dân chủ khuyến khích tất cả nhân viên đóng góp ý kiến để đưa ra quyết định tốt nhất dựa trên sự hợp tác và đồng thuận
Phong cách này thích hợp nhất trong các trường hợp cần sự chung sức đồng lòng, cùng nhau xây dựng ý tưởng. Nó sẽ phù hợp đối với các thành viên nhiệt tình, am hiểu và có khả năng làm việc. Khi nhóm bạn có những nhân viên thiếu kinh nghiệm, thiếu năng lực hoặc không nắm rõ thông tin về một tình huống, phong cách này sẽ không giúp ích được nhiều.
Để nâng cao khả năng lãnh đạo dân chủ, nên cho phép nhân viên tham gia vào quá trình giải quyết vấn đề và ra quyết định, đồng thời dạy họ những kỹ năng cần thiết để làm việc đó. Mấu chốt của phong cách này là sự hợp tác, lãnh đạo nhóm và giao tiếp nên nhà lãnh đạo cũng cần cải thiện kỹ năng lắng nghe chủ động và khả năng thúc đẩy, tạo động lực cho nhân viên.
2. Phong cách Chỉ huy – 𝐓𝐡𝐞 𝐂𝐨𝐞𝐫𝐜𝐢𝐯𝐞 (𝐂𝐨𝐦𝐦𝐚𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠) 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫
Người lãnh đạo của phong cách chỉ huy được biết đến với phương pháp làm việc cưỡng chế và độc đoán. Họ thường sử dụng mệnh lệnh, các hình thức đe dọa hoặc trừng phạt để kiểm soát chặt chẽ tình hình.
Vì đây là một phong cách mạnh mẽ, dễ chạm đến lòng tự ái của nhân viên nên nếu áp dụng sai cách sẽ dễ có những tác động tiêu cực.
Phong cách lãnh đạo Chỉ huy đưa ra các mệnh lệnh rõ ràng dựa trên lập trường quyền lực, bắt nhân viên phải tuân thủ cho dù họ muốn hay không
Các nhà lãnh đạo nên cân nhắc sử dụng phong cách chỉ huy trong các tình huống có khủng hoảng phát sinh, khi phải đối mặt với các thay đổi lớn hoặc áp dụng với những nhân viên bất hợp tác.
Cơ sở của phong cách này là sự chủ động, tự chủ và thúc đẩy. Hãy thận trọng khi sử dụng phong cách chỉ huy, đừng lạm dụng và chỉ nên sử dụng khi thực sự cần thiết. Để làm việc hiệu quả trong những tình huống áp lực cao, các nhà lãnh đạo nên học cách quản lý khủng hoảng, suy nghĩ và đưa ra quyết định nhanh chóng.
3. Phong cách Dẫn đầu – 𝐓𝐡𝐞 𝐏𝐚𝐜𝐞𝐬𝐞𝐭𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫
Các nhà lãnh đạo theo phong cách dẫn đầu thường nói “Hãy làm việc thật năng suất giống tôi!”
Họ luôn cố gắng làm việc tốt hơn, nhanh hơn và yêu cầu tất cả mọi người cùng thực hiện tương tự. Do đó, dễ dàng nhận thấy phong cách này tập trung vào hiệu suất công việc và hoàn thành mục tiêu.
Phong cách lãnh đạo Dẫn đầu không ngại gian khổ, luôn đặt ra thử thách cho nhân viên và kỳ vọng vào kết quả tốt nhất
Nên sử dụng phong cách lãnh đạo dẫn đầu khi bạn cần có kết quả công việc tốt trong thời gian ngắn, đặc biệt là khi nhân viên của bạn là những người nhiệt huyết, có năng lực và không cần sự hướng dẫn sát sao. Đứng trước một người lãnh đạo với kỹ năng tạo động lực tuyệt vời, nhân viên nào cũng muốn cống hiến một cách nhiệt tình nhất.
Tuy nhiên, không nên lạm dụng phong cách này vì yêu cầu quá cao trong công việc có thể làm cho nhân viên bị quá tải, suy giảm tinh thần và nảy sinh cảm giác thua kém. Đó là một phần nguyên nhân dẫn đến làm tăng turnover rate – tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.
Vì phong cách này tập trung vào hiệu suất cao, bạn hãy chú trọng đào tạo nhân viên để họ phát huy được tối đa tiềm năng và làm việc với hiệu suất cao nhất có thể.
Chiến lược này có thể bắt đầu ngay từ việc tuyển dụng đúng cách để đặt đúng người lên “cỗ xe doanh nghiệp”, thực hiện nghiêm túc quy trình onboarding cho nhân viên mới, đồng thời triển khai đào tạo tại chỗ (on-the-job training) trong quy mô toàn công ty,…
🌟Hãy tham gia nhóm học tập của tôi để cùng nhau phát triển bản thân và học thêm nhiều kiến thức về kinh doanh mỗi ngày.
#LeMinhTuan #DISC #MIKEDU
------------------------------------------------------
Lê Minh Tuấn - #1 DISC & Business Coach
📍 TRUY CẬP NGAY để đọc thêm và đăng kí học về DISC
📍 Youtube: Lê Minh Tuấn Official
📍 TikTok: @coach.leminhtuan
📫: admin@mikedus.com
☎️: 0911 055 748.
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅李根興 Edwin商舖創業及投資分享,也在其Youtube影片中提到,哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇! 七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》 Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary ...
turnover rate 在 本土研究社 Liber Research Community Facebook 的精選貼文
答案:佢好可能係一間比體育活動耽誤咗燒鵝店X酒吧
【補充2:有意見指商業營運補貼體育會,恐怕係個美麗誤會。根據南華會年報,2020年來自餐飲嘅租金收入只有$330萬,但餐飲嘅營運turnover 則近億(The total turnover for all of its activities last year was close to HK$99 million,詳見報道),換句話說如果確有盈利,其實好多落咗外判商嘅袋,南華會並無份。
如果南華會繼續要接受公帑資助,較公平嘅做法係南華會同外判商分紅,盈利要註明放返入去發展體育事務,或對公眾提供更多開放時數。】
【補充:早年南華會確實對體育發展有重大貢獻,但不少人亦留意到近年南華會有些轉變,例如外判服務,確係令人擔心,而呢個問題根源,係來自千瘡百孔嘅《私人遊樂場地契約》政策。
報道亦有提及嘅營運模式轉變,其中,泳會自從外判後,泳班價錢調高25%,原本公帑資助地價提供體育設施,結果部分盈利落咗外判商口袋,造成公平性問題。同樣道理,地契寫明不准商業活動嘅原意係為免特惠地變成做生意的地方,所以一般來講,提供嘅餐飲都應該係簡單、廉價,而現在的情況可能會有些問題。
故此,除咗係2026年南華會續約時,應了解以往外判泳班等等嘅情況,有否涉嫌違反地契,再收緊返相應嘅地契條款,而地價、地租可以相應調整,比呢啲體育會更專注發展體育事務,而要做到呢啲嘢,需要改革過時嘅《私人遊樂場地契約》政策。
其他情況更為嚴重嘅會所,例如遊艇會、3C會、哥爾夫球會,情況亦值得大家關注。】
Hong Kong Free Press HKFP 調查發現,同粉嶺哥爾夫球場同屬私人遊樂場契約嘅南華會,內裏活動多姿多彩,除左有燒鵝食、仲有酒吧比會員盡興,飲飽食醉,仲洗做運動?
至於做運動,南華會仲外判左場地比泳會用市價收學生,如果唔熟水,仲可以$2800 用VR 體驗打golf,同粉嶺高球場爭客。
對於呢啲用公帑補貼營運嘅會所搞啲咁嘅嘢,多得地契寫得唔清唔楚,我哋嘅研究員受訪時有咁嘅回應:
Brian Wong from Liber Research, a non-profit research and advocacy group on the city’s land issues, said the term “underlet” may be interpreted as simply subletting a property, or the letting out of a property at below the market rate.
“The lease is written quite vaguely, and gives some flexibility to [government] departments [on enforcement], but if it is sublet to others to make a profit, this runs contrary to the original purpose of private recreational leases,” he said.
報道 : Hong Kong Free Press. 21 August 2021. Concerns over cushy land deals for private clubs spark new probe into city’s oldest sporting association
https://hongkongfp.com/2021/08/21/concerns-over-cushy-land-deals-for-private-clubs-spark-new-probe-into-citys-oldest-sporting-association/
-
💪 研究有價 月捐撐起土地研究工作:https://liber-research.com/support-us/
FPS ID:5390547
HSBC PayMe 捐款支持:https://bit.ly/32aoOMn
戶口號碼:匯豐銀行 640-198305-001 (LIBER RESEARCH COMMUNITY (HK) COMPANY LIMITED)
義工招募:https://bit.ly/2SbbyT3
turnover rate 在 Soh Wai Ching - Athlete Facebook 的最佳解答
Qualified to the Final of World Athletics Cross Country Championships Bathurst 21 Global Challenge (Virtual Run) with a time of 34:57 min (10km) back in 20th March.
The Final have to run another 10km during 18-22nd June 2021.
I was planning to do it on Sunday, but when I realized I started off at a much faster pace, I then decided to push the pace, and did a 5KM Time Trial instead and clocked a 16:23 min (Season Best). A solid session leading up to the 10KM Time Trial two days later. Is like a simulation from last time at the track meets doing both 5000m and 10000m, where the 5000m in Day 1, and 10000m in Day 3.
Then here comes Tuesday morning (Yesterday), and is the final day to do it. I didn't sleep well last night and ended up woke up late at 8am, but I chose to do it anyway. With an average temperature of 31.5°C🌡️ and 79% humidity, it literally burn me out and I stopped at 4km with a time of 14:08 min (3:32 min/km). When Plan A is not working, let's go for the Plan B. Switch my focus on the evening, and let's give it another shot.
Pray for a good cooling weather, told myself that I will be fully recovered from the morning session, prime my mind ready for the time trial again.
It turned out the weather was great, and I took a sachet of Mitoceps (@mitocepsmalaysia ) 90 min prior to the session. Started the run at a pretty late time after unloading some weight and a short quick drills, and calm myself by listening to classic music.
Initially, I was targeting a Sub 34 min but after this morning condition, I decided to aim for a Sub 35 as the minimum goal.
Here is the 5k Splits:
17:10 | 17:55
The first half of the time trial was still pretty solid, but eventually I fall short of it on a later stage. I realized the pace was not getting back to what it was, turnover of the leg was dropping, the struggle was real from that point of time. Heart rate was consistently in between 174-176 bpm, I knew I have to either maintain the pace or slow down as there were still many laps to go.
From 82-84 sec per lap to 84-87 sec per lap for the next half was quite demotivating. And so, I gave my best effort, push the pace towards the end and clocked a 35:05 min.
turnover rate 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的精選貼文
哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突,邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一,你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會,被問及一個出色的企業家最重要是什麼,李嘉誠話:「最重要忠誠為股東爭取正常收入,為股東設想,投資有前途項目,派息要合理,將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此,好多人都話同長實做生意唔簡單, 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡, 一蚊一毫都同你計,why? 因為股東利益行先,佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽,因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先,即係公司利益行先,成日話為公司著想,即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司, 甚至乎初創企業,都會有 employee stock option,希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value,為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司,也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢, 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如,Johnson & Johnson 強生,係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先, 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司,就係口講一套,做另一套。 口講顧客行先, 實質上遇到任何金錢利益,就縮數,公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳, 有啲食材就嚟到期, 喺掉同唔掉的邊緣, 又唔會食死人,但又未必係最靚料,咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊,唔多覺照用,慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯, 最緊要搞清楚。你知啫,但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你,有 covid 肺炎前, 某航空公司嘅股價喺呢道, 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前,你會唔會信? 肺炎前係每股USD57,依家? USD62,高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines, 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎,有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心,更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心,佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念,令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請,只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate, 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才,就自然有好嘅服務,有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值,曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和,都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎,根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey,Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高,both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說,坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲,係唔係真呢? 轉一轉個優先次序, 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工, 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚, 萬一互相有衝突,你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片,我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒,最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢,就冇賺!」...
「我哋人少少,賺多啲,遠遠好過人多多,個個賺少啲! 大家都想養家活兒,搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化, 大家同事們自然會作出個啱嘅決定,買舖賣舖,有條好嘅 team,真係好難輸。 因此,老實說,如果有邊個客唔妥我嘅員工,我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客,長遠回報會更佳, 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講,我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們,公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點,人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒,最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值,邊個是優先? 無論你揀邊個都好,係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突, 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲,就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你,What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
。。。。。。。。。。
購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。
turnover rate 在 GreenBeautyKoKo Youtube 的最佳解答
Hello fairies,
The cell renewal factor for adults is from 28 to 42 days, for those older is from 42 to 84 days. In order to help faster cell turnover rate, we have to use peels.
Peels improve the texture o the skin and increase the cell turnover rate, hydration and intercellular lipids. Peels also reduce fine lines, wrinkles and surface pigmentation. After treatments, skin looks and feels smoother and softer.
Peels are used to control skin conditions such as acne, hyperpigmentation, clogged pores and dry skin.
Sometimes when you check your skin products, you will find salicylic acid or some other acids inside.
I love use those acid ingredients for my skin care products. It helps me to increase the cell turnover rate and reduce my acne and fine lines. It is time for you to know what is the safe percentage acid in your skin care products and choose the best acid for yourself.
More information at my Facebook page: https://www.facebook.com/SmallsimpleBeauty
Thank you for watching again!!
BeautyKoKo
Falling love with all kinds of acids, glycolic acid, salicylic acid, lactic acid, TCA. Come and see what are they
turnover rate 在 How to Determine Turnover Rate - SHRM 的相關結果
How to Determine Turnover Rate · Step 1: Calculate Number of Employees · Step 2: Calculate Average Number of Employees · Step 3: Calculate Number of Separations. ... <看更多>
turnover rate 在 How to calculate employee turnover rate - Workable Resources 的相關結果
Turnover rate definition: The term 'employee turnover rate' refers to the percentage of employees who leave an organization during a certain period of time. ... <看更多>
turnover rate 在 員工流失率 - MBA智库百科 的相關結果
員工流失率(Staff turnover rate)員工流失率就是辭職員工占單位時間內員工總數平均值的比例。員工流失率指標的高低根據企業性質而定, 傳統企業一般以2~4% 為正常, ... ... <看更多>