產品經理菁英會(Product Manager Elite Group) #28-商業開發 : 身為pm的你,要看的不只是一個「產品」,而是一個「局」- 張智鈞
BD(Business Development,商業開發),說實在對中小企業而言,就是業務,差別可能在於可能會有前面的電話業務行銷,有些公司有,或是後面的跟單業務,大概比助理高一級,業務在10年前,這業務一詞應該就包跨全部了,業務,行銷,PM在小公司內基本上是一個職務。
溝通現在真的是很大的課題,跟老闆的溝通,跟上級的溝通等等。像系統廠一個案子開發中會遇到PM,大PM,RD(外觀,結構,電子) ,再加上採購,品管..等,前置開發完,量產階段再加入廠端製程,廠端採購,廠端品管,客戶客服等,說到底就是溝通和解決問題,客戶端其實不是最恐怖的,怕的是同事端,沒串好,當爛好人,故意陷害等等,或是大老闆的要求,及漲價。
公司找你來是來解決問題的,如何讓自己不變成救火隊,也是一個大課題。BD近三年常聽到,不過我想的BD可能會變成擴展產品線或是地區的業務經理。
公司無業務無營業額無法生存,前端絕對是最重要的,如何統合後端,讓案子能夠順利進行,也是團隊溝通,有人介紹的生意真的比較容易,有自信的介紹自家公司產品,並用庶人聽得懂的話語,更是一門課題。
不斷地秀下線,不斷的學習。
#高鐵中寫完
#2015加入第一次寫心得
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想要問一下各位~業務與PM的工作內容區別倒底在那裡?
因為面試了幾間公司的業務管理師與PM,實在有點疑惑
似乎在不同的公司中,業務與PM的工作內容也隨之改變
下面講一下詳細的面試內容..來解釋為什麼我有這樣的疑惑
以前的工作內容:以前我在某電子零件廠當業務管理師
(感覺比較像內部業務的工作,不用出去跑
而且公司沒有PM這種職缺,面試完我突然覺得我們是一手包)
1.產品量產前相關作業:
採購合約簽定及審核、SPEC談定
根據客戶特性追sample build schedule,追上件結果
追量產的時間,跟後續此機種的未來的需求量
並將此schedule訊息傳達給生管,生管會根據良率,告知採購應該備料的時程
2.產品量產後的相關作業:
(客戶比較特殊,根據客戶提供的forecast來下訂單)
根據客戶提供未來的需求量,下訂單給廠內
與各個廠區生管協調未來出貨進度,再回覆給客戶
以及滿足客戶各式各樣的需求,安排出貨
反正不管中間的手段是什麼..目標是"準時交貨"
3.HUB庫存管理
4.應收帳款收回
5.RMA 退貨處理以及後續相關事宜...
這一個月來面試了幾家公司...
第一家公司是做網路設備..職缺是operation PM
在面試中,與面試的主管談論到工作內容大約就是之前工作的第2項
能夠協調各單位或供應商解決交期問題,並對零組件議價
第二家公司是做機殼,職缺是業務專員(內部業務)
跟面試的主管談論到之前的工作經驗,主管覺得我以前工作比較像PM
面試了這幾家下來,一直對於業務與PM的工作內容區分一直覺得很困惑
是不是這些區分會隨著產業特性與公司而轉變?
而且第二家主管問我說..當客戶sample最後上件已經approve,在量產前需做什麼準備?
根據我以前的工作內容
1.請QA方面的人(售服),與客戶端RD再次確認上件狀況,是不是仍有需要調整地方
2.與客戶確認後續需求,與量產schedule
3.將後續需求量告知生管,生管會根據良率,告知採購備料
有什麼事情沒有考慮到嗎?我一直覺得是行業特性讓我思考很狹隘
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